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        約束雙方權(quán)責(zé)維護(hù)商業(yè)秩序

        2020-08-12 09:08:35柯思婷
        理財(cái)周刊 2020年11期
        關(guān)鍵詞:物業(yè)服務(wù)

        柯思婷

        文前提要:各種形式的合同在生活中隨處可見(jiàn),民法典合同編的內(nèi)容也是包羅萬(wàn)象,大體上延續(xù)了現(xiàn)行合同法的內(nèi)容,重新規(guī)范或新增了經(jīng)濟(jì)生活中常見(jiàn)的典型合同類型。

        民法典合同編大體上延續(xù)了現(xiàn)行合同法的內(nèi)容,對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行了重新規(guī)范,還新增了經(jīng)濟(jì)生活中常見(jiàn)的典型合同類型。

        完善電子合同訂立規(guī)則

        關(guān)于電子合同的規(guī)定呼應(yīng)了現(xiàn)在電子商務(wù)的潮流。民法典第四百九十一條規(guī)定:“當(dāng)事人一方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的商品或者服務(wù)信息符合要約條件的,對(duì)方選擇該商品或者服務(wù)并提交訂單成功時(shí)合同成立,但是當(dāng)事人另有約定的除外?!币恍┚W(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家遇到過(guò)“砍單”的情況,下單后賣(mài)家覺(jué)得價(jià)格過(guò)低劃不來(lái)而主動(dòng)發(fā)起了退款,而根據(jù)民法典第四百九十一條,買(mǎi)家提交訂單成功時(shí)合同就成立了,賣(mài)家不能任意地退款。

        包裹在運(yùn)輸過(guò)程中損壞了該由買(mǎi)家負(fù)責(zé)嗎?民法典第五百一十二條規(guī)定:“通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時(shí)間為交付時(shí)間?!币簿褪钦f(shuō),買(mǎi)家簽收才算完成合同標(biāo)的的交付,簽收之前的損毀、滅失風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)該加在買(mǎi)家身上。但是,簽收后出的損毀、滅失由買(mǎi)家自己承擔(dān)。另外,電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的,生成的電子憑證或者實(shí)物憑證中載明的時(shí)間為提供服務(wù)時(shí)間,憑證沒(méi)有載明時(shí)間或者載明時(shí)間與實(shí)際提供服務(wù)時(shí)間不一致的,以實(shí)際提供服務(wù)的時(shí)間為準(zhǔn)。電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的,合同標(biāo)的物進(jìn)入對(duì)方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識(shí)別的時(shí)間為交付時(shí)間。

        完善格式條款制度

        所謂格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款。商家拿出的格式條款中常常驚現(xiàn)“霸王條款”,散客散戶無(wú)力單獨(dú)協(xié)商,難道只能默默接受?民法典要求,提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)以合理的方式提示對(duì)方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對(duì)方有重大利害關(guān)系的條款,并按照對(duì)方的要求,對(duì)該條款予以說(shuō)明。提供格式條款的一方未履行提示或者說(shuō)明義務(wù),致使對(duì)方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對(duì)方可以主張?jiān)摋l款不成為合同的內(nèi)容。也就是說(shuō),沒(méi)有履行提示義務(wù)的條款不是合同內(nèi)容,對(duì)當(dāng)事人不會(huì)產(chǎn)生任何約束。

        民法典第四百九十八條還規(guī)定,對(duì)格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋,同樣保護(hù)了弱勢(shì)一方的權(quán)益。

        禁止高利放貸

        面對(duì)近年來(lái)頻頻逼死人命的非法民間借貸和網(wǎng)貸,民法典也給出了明確禁令。第六百八十條規(guī)定:“禁止高利放貸,借款的利率不得違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定。”關(guān)于利率紅線,目前還沒(méi)有確切的法律規(guī)定。根據(jù)之前的司法解釋,年利率在24%以內(nèi)的受法律保護(hù),年利率在24%~36%的屬于自然債務(wù),債務(wù)人可清償可不清償,年利率超過(guò)36%的則不受法律保護(hù)。不管借貸雙方是單位還是個(gè)人,借款合同未約定利息的,一律視為沒(méi)有利息。另外,第六百七十條還規(guī)定借款的利息不得預(yù)先在本金中扣除,利息預(yù)先在本金中扣除的,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款數(shù)額返還借款并計(jì)算利息。

        減輕保證人的責(zé)任

        民法典第六百八十六條規(guī)定:“保證的方式包括一般保證和連帶責(zé)任保證。當(dāng)事人在保證合同中對(duì)保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的,按照一般保證承擔(dān)保證責(zé)任。”根據(jù)現(xiàn)行擔(dān)保法,當(dāng)事人對(duì)保證方式?jīng)]有約定或者約定不明確的,按照連帶責(zé)任保證承擔(dān)保證責(zé)任。因?yàn)檫B帶責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于一般保證責(zé)任,民法典的這一重大改變讓保證人松了一口氣。

        遏制霸座行為

        民法典第八百一十五條規(guī)定了公共交通工具的乘坐規(guī)則。旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。霸座行為的處罰方式在民法典中沒(méi)有說(shuō)明,但是根據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條的規(guī)定,擾亂公共汽車(chē)、電車(chē)、火車(chē)、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,對(duì)首要分子處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款。

        規(guī)定房屋承租人的優(yōu)先承租權(quán)

        房屋承租人除了擁有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)外,民法典還增加了優(yōu)先承租權(quán)。第七百三十四條規(guī)定:“租賃期限屆滿,承租人繼續(xù)使用租賃物,出租人沒(méi)有提出異議的,原租賃合同繼續(xù)有效,但是租賃期限為不定期。租賃期限屆滿,房屋承租人享有以同等條件優(yōu)先承租的權(quán)利?!?房東不能隨意地趕走租客。

        新增物業(yè)服務(wù)合同專章

        物業(yè)公司與業(yè)主是相愛(ài)相殺的一對(duì)冤家,民法典設(shè)置了物業(yè)服務(wù)合同專章,為解決物業(yè)服務(wù)合同糾紛提供法律依據(jù)。

        業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。反過(guò)來(lái),物業(yè)服務(wù)人也不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

        不僅是民法典合同編,后面的民法典侵權(quán)責(zé)任編中還規(guī)定了物業(yè)公司的安全保障義務(wù)。物業(yè)服務(wù)公司等建筑物管理人應(yīng)當(dāng)采取必要的安全保障措施防止不明拋擲物,未采取必要的安全保障措施的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)未履行安全保障義務(wù)的侵權(quán)責(zé)任。

        打廣告也要負(fù)責(zé)任

        要約是訂立合同的一種方式,要約人受到該意思表示的約束,違反的話就要承擔(dān)違約責(zé)任。廣告是典型的要約邀請(qǐng)。民法典第四百七十三條規(guī)定:“要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣(mài)公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、債券募集辦法、基金招募說(shuō)明書(shū)、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價(jià)目表等為要約邀請(qǐng)。商業(yè)廣告和宣傳的內(nèi)容符合要約條件的,構(gòu)成要約?!?/p>

        以商品房的銷(xiāo)售廣告和宣傳資料來(lái)說(shuō),里面對(duì)房屋面積、配套和相關(guān)設(shè)施所作的說(shuō)明和允諾非常具體確定,并且對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同訂立以及房屋價(jià)格有重大影響,往往會(huì)被視為要約,如果開(kāi)發(fā)商違反了宣傳廣告里的承諾,就該承擔(dān)責(zé)任。民法典第四百七十三條列舉的幾種要約邀請(qǐng)的方式比現(xiàn)行《合同法》又新增了債券募集說(shuō)明書(shū)和基金招募說(shuō)明書(shū)兩種。

        將情勢(shì)變更條款定入法律

        訂立合同是很?chē)?yán)肅的事情,不能隨意更改撕毀。但是,訂立合同后如果突發(fā)了重大意外情況,變更合同或者解除合同是一種合理的需要。民法典第五百三十三條規(guī)定:“合同成立后,合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了當(dāng)事人在訂立合同時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)的、不屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的重大變化,繼續(xù)履行合同對(duì)于當(dāng)事人一方明顯不公平的,受不利影響的當(dāng)事人可以與對(duì)方重新協(xié)商;在合理期限內(nèi)協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者解除合同。”這一原則在過(guò)去的司法解釋中已經(jīng)出現(xiàn),現(xiàn)在寫(xiě)入了民法典。以今年的疫情來(lái)說(shuō),很多旅客的春節(jié)旅游計(jì)劃無(wú)法成行,他們與旅行社之間的合同應(yīng)該變更或解除,拿回旅游費(fèi),否則明顯對(duì)旅客一方不公平。

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