Q工行客戶想了解企業(yè)信用狀況，又不方便到網(wǎng)點(diǎn)怎么辦？（北京 何莉）

A 為滿足廣大企業(yè)客戶需求，工商銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行可提供“企業(yè)信用報(bào)告自助查詢”功能，免費(fèi)提供企業(yè)信用報(bào)告查詢和下載服務(wù)。線上查詢企業(yè)信用報(bào)告，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)，無(wú)需申請(qǐng)材料，無(wú)需排隊(duì)等待;報(bào)告即查即下，一次申請(qǐng)查詢，7日系統(tǒng)保存，電子報(bào)告同樣具有法律效力;線上查詢，方便快捷，7×24小時(shí)支持。查詢方法為登錄企業(yè)網(wǎng)上銀行，進(jìn)入“客戶服務(wù)-信用報(bào)告”欄目，選擇“業(yè)務(wù)開通”，根據(jù)步驟操作即可，開通后可進(jìn)行信用報(bào)告的查詢和下載。企業(yè)手機(jī)銀行在“更多-為您推薦-信用報(bào)告”或“更多-企業(yè)助手-信用報(bào)告”欄目開通和查詢下載。