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        探索流行風(fēng)味、創(chuàng)造味覺(jué)享受,體驗(yàn)香氣與味道的感官之旅
        ——訪奇華頓食用香精香料(上海)有限公司全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)黃浩賢

        2020-08-12 09:41:38王翠竹
        食品安全導(dǎo)刊 2020年22期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

        □ 王翠竹 本刊記者

        對(duì)美食的追求與欣賞古來(lái)有之,并隨著時(shí)間的推移而發(fā)揚(yáng)光大。為了滿足“口腹之欲”,人們一直在不斷地努力著。食用香精香料以獨(dú)特的增香、賦香作用改善與豐富了食物的風(fēng)味,其良好的發(fā)展前景更體現(xiàn)出人們對(duì)香味的偏好。6月18~19日,以“綠色、健康、營(yíng)養(yǎng)”發(fā)展為核心主題的食品飲料配方創(chuàng)新論壇(FBFI)在重慶舉辦,該論壇細(xì)分為3個(gè)章節(jié),即未來(lái)食品、健康營(yíng)養(yǎng)、口味創(chuàng)新。在口味創(chuàng)新章節(jié)中,奇華頓食用香精香料(上海)有限公司分享了“辣味探索之旅”—其消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)將北京、上海、成都、長(zhǎng)沙等城市關(guān)于“辣”的特點(diǎn)和消費(fèi)者口味喜好進(jìn)行了總結(jié),同時(shí)還創(chuàng)新地推出若干個(gè)辣味產(chǎn)品。本刊記者于論壇后采訪了奇華頓食用香精香料(上海)有限公司全國(guó)銷(xiāo)售總監(jiān)黃浩賢,請(qǐng)他就奇華頓的發(fā)展、食用香精產(chǎn)品系列及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了分享。

        記者:奇華頓不僅是世界領(lǐng)先的食用香精和日用香精企業(yè)之一,也是一家歷史悠久、享有盛譽(yù)的跨國(guó)集團(tuán),請(qǐng)您介紹下貴公司的發(fā)展歷程及其在中國(guó)的發(fā)展好嗎?

        黃 浩 賢:1768年,Antoine de Chiris在法國(guó)的格拉斯創(chuàng)辦了一家新的企業(yè),致力于收集植物和動(dòng)物并將其作為制作香水的原材料,自此開(kāi)啟了奇華頓邁進(jìn)芬芳新世界的第一步。在250余年的發(fā)展歷程中,奇華頓通過(guò)數(shù)次并購(gòu)以拓展自身業(yè)務(wù)范疇及產(chǎn)品研發(fā),現(xiàn)將總部設(shè)于瑞士。歷經(jīng)多個(gè)突破性的里程碑,時(shí)至今日,奇華頓已發(fā)展成為一家現(xiàn)代化的國(guó)際食用和日用香精企業(yè)—擁有的73家工廠與181所實(shí)驗(yàn)室遍布全球131個(gè)國(guó)家,有15000余名員工來(lái)同用戶開(kāi)展本地、地區(qū),乃至全球級(jí)別的合作。作為世界領(lǐng)先的食用香精和日用香精企業(yè)之一,如今,奇華頓占據(jù)約25%的全球市場(chǎng)份額。

        1988年,奇華頓進(jìn)入中國(guó)并在廣東省廣州市設(shè)立首家辦事處。此后,奇華頓分別在上海、北京、成都、鄭州4市設(shè)立辦事處,并在除香港外的6所城市建立了實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)中國(guó)總部位于上海。1997年,奇華頓在上海市浦東新區(qū)張江高科技園建立的首家國(guó)內(nèi)工廠一期竣工投產(chǎn),目前已建成食用香精與日用香精工廠各兩家。此外,奇華頓食用香精在中國(guó)擁有約500名員工,其中包括70余人的應(yīng)用研發(fā)團(tuán)隊(duì),在為用戶提供解決方案的同時(shí)也能為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,希望以此提升人們的生活品質(zhì)。

        記者:針對(duì)食用香精領(lǐng)域,奇華頓能夠提供哪些方面的產(chǎn)品?又是如何在挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng)中脫穎而出的呢?

        黃浩賢:現(xiàn)代消費(fèi)者十分期待通過(guò)食品和飲料帶來(lái)多樣化的味覺(jué)體驗(yàn),這也使奇華頓更為注重從技術(shù)、高檔美食、消費(fèi)者洞察,以及大自然本身獲得靈感來(lái)創(chuàng)新項(xiàng)目,探索未來(lái)流行風(fēng)味以滿足市場(chǎng)需求。當(dāng)前,我們能夠?yàn)轱嬃稀⑷橹破?、加工肉制品、零食、烘焙產(chǎn)品等領(lǐng)域提供食用香精產(chǎn)品。

        以飲料市場(chǎng)為例,其可以說(shuō)是我們最大的應(yīng)用市場(chǎng)之一。目前,飲料細(xì)分市場(chǎng)包括碳酸飲料、果汁、功能飲料等等,而全世界數(shù)以萬(wàn)計(jì)的品牌帶來(lái)了各種不同的飲料風(fēng)味。飲料行業(yè)快速創(chuàng)新和演變的步伐反映出人們渴望嘗試新鮮事物的態(tài)度,即消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)新風(fēng)味飲料來(lái)體驗(yàn)未知的快感。對(duì)于奇華頓而言,則需要不斷創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)更好地制造流行風(fēng)味飲料產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。為此,奇華頓深入調(diào)研市場(chǎng),充分了解消費(fèi)者對(duì)新口味的熱情,然后發(fā)揮身為全球企業(yè)的優(yōu)勢(shì)—融入各國(guó)文化,以創(chuàng)新研發(fā)成果讓各地消費(fèi)者感受多樣化的風(fēng)味體驗(yàn),并幫助用戶調(diào)制出令人愉悅的新飲品。與此同時(shí),我們還能根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的需求為產(chǎn)品賦予功能性成分(如針葉櫻桃提取物)及風(fēng)味物質(zhì)(如海鮮提取物)等,從而幫助企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角。

        記者:提到香精香料,一些人往往將其與不健康掛鉤,貴司如何看待這一問(wèn)題?在食用香精產(chǎn)品的合規(guī)方面,奇華頓做出了怎樣的努力?

        黃浩賢:實(shí)際上,食用香精是食品工業(yè)必不可少的一種原料,即采用天然和天然等同香料、合成香料經(jīng)精心調(diào)配而成具有天然風(fēng)味的各種香型的香精,其分為天然香精和人工合成香精兩大類(lèi)。事實(shí)上,消費(fèi)者沒(méi)有必要擔(dān)心過(guò)量攝入食用香精會(huì)帶來(lái)安全問(wèn)題,因?yàn)槭秤孟憔谑褂脮r(shí)具有“自我設(shè)限”特性,即當(dāng)超過(guò)一定量時(shí)其香味反而會(huì)令人難以接受。奇華頓食用香精部門(mén)90%以上的科學(xué)和技術(shù)資源都以天然原料為焦點(diǎn)—采用可持續(xù)工藝,包括發(fā)酵、酶解,有機(jī)合成及生物合成的方法。2018年,奇華頓收購(gòu)了納圖瑞克斯,這是一家以植物提取物、天然原料及解決方案著稱(chēng)的國(guó)際領(lǐng)先企業(yè),其擁有姜黃、針葉櫻桃、燕麥和一些天然的顏色解決方案,旨在為用戶提供更廣闊、更健康的天然產(chǎn)品范圍。

        在食品工業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家,如美國(guó)、澳大利亞、日本等,企業(yè)在生產(chǎn)包裝食品的過(guò)程中會(huì)根據(jù)需要添加食用香精。相較于路邊攤、無(wú)照自營(yíng)的食品而言,正規(guī)廠家生產(chǎn)包裝食品所使用的食品添加劑都已經(jīng)過(guò)毒理實(shí)驗(yàn)被證明對(duì)人體無(wú)害,安全性也更加可靠。相信隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,消費(fèi)者對(duì)食用香精的相關(guān)認(rèn)知也會(huì)逐步改善。

        同時(shí),奇華頓是中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位之一,參與起草相關(guān)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并提出有關(guān)行業(yè)法規(guī)和政策的建議等。我們希望在幫助行業(yè)健康成長(zhǎng)的同時(shí),能夠讓更多的企業(yè)和消費(fèi)者享受到優(yōu)秀的產(chǎn)品及解決方案。

        記者:當(dāng)今食品制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單一產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),體系化的競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)同創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為主旋律。食用香精在悠久的發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了哪些變化?未來(lái)又將朝著怎樣的趨勢(shì)發(fā)展?奇華頓采取的舉措是什么?

        黃浩賢:香精香料在中國(guó)的使用歷史十分悠久,但在現(xiàn)代化食品、日用化工及制藥等領(lǐng)域的應(yīng)用是從20世紀(jì)50年代開(kāi)始逐漸發(fā)展起來(lái),至今已具有相當(dāng)規(guī)模。隨著社會(huì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步,人們對(duì)食用香精的需求也會(huì)因此產(chǎn)生變化—向著更天然、健康、營(yíng)養(yǎng)、美味的方向所轉(zhuǎn)變,這也對(duì)生產(chǎn)企業(yè)提出了更高的要求。在營(yíng)養(yǎng)健康成為人們飲食主題的當(dāng)下,風(fēng)味精美的健康飲食備受青睞。奇華頓TasteSolutions?(奇味方案)能夠幫助用戶達(dá)到減脂、減鹽、低糖產(chǎn)品的風(fēng)味平衡。此外,奇華頓Treks(味覺(jué)旅程)系列項(xiàng)目漫步全球深入探索、發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和捕捉源自大自然的美味,我們的食品調(diào)香師、技術(shù)人員、廚師以及應(yīng)用專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)等都參與到相應(yīng)領(lǐng)域的味覺(jué)旅程中。例如,TasteTrek?(尋味之旅)會(huì)實(shí)地走訪當(dāng)?shù)氐囊故?、小吃市?chǎng)、美食餐廳,與當(dāng)?shù)氐拿麖N做訪談,以了解本土純粹的飲食文化和喜好,并把這些研究成果應(yīng)用到我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中去。除此之外,還有CulinaryTrek?(品味之旅)、ConsumerTrek?(消費(fèi)者之旅)和BarTrek?(酒吧之旅)等都會(huì)幫助我們發(fā)現(xiàn)并掌握市場(chǎng)的最新趨勢(shì)。

        食品安全是對(duì)食品企業(yè)的最基本要求,可持續(xù)性發(fā)展則是全球發(fā)展趨勢(shì)。作為食用香精行業(yè)內(nèi)全球最大的原材料買(mǎi)家之一,奇華頓尤其重視原料供應(yīng)安全,并積極不懈地確保競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)性。一方面,我們盡可能地向生產(chǎn)者直接采購(gòu),發(fā)展起獨(dú)家種植合作伙伴關(guān)系與采收網(wǎng)絡(luò)—通過(guò)與當(dāng)?shù)毓?yīng)商和非政府組織合作,奇華頓實(shí)施社會(huì)和環(huán)境項(xiàng)目,向我們所在的社區(qū)給予支持,不僅促進(jìn)了當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)生產(chǎn)者的生計(jì),更提高了產(chǎn)品的可追溯性。另一方面,奇華頓每年約投入8%~10%的銷(xiāo)售額到產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中,這是一個(gè)相當(dāng)大的比重,從原材料、風(fēng)味物質(zhì)、化學(xué)物質(zhì)等方面著手,保證產(chǎn)品創(chuàng)新及安全。

        記者:雖然新冠肺炎疫情在我國(guó)已基本得到控制,但在境外一些國(guó)家和地區(qū)仍呈蔓延態(tài)勢(shì),其不可避免的會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響,這是否會(huì)給奇華頓帶來(lái)挑戰(zhàn)?接下來(lái),貴公司將如何布局市場(chǎng)發(fā)展?

        黃浩賢:雖然新冠肺炎疫情造成了全球經(jīng)濟(jì)下行,但對(duì)我們的業(yè)務(wù)并未產(chǎn)生太大影響。疫情期間,奇華頓成立了抗擊新冠肺炎社區(qū)基金,以便讓眾多奇華頓工廠能夠?yàn)槭苋蛐鹿诜窝状罅餍杏绊懙漠?dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供支持。同時(shí),奇華頓至少為該基金捐款了100萬(wàn)瑞士法郎,這將使奇華頓員工有機(jī)會(huì)在全球范圍內(nèi)向那些最需要幫助的人伸出援手。在面臨新冠肺炎疫情帶來(lái)的持續(xù)挑戰(zhàn)期間,奇華頓始終努力將疫情對(duì)業(yè)務(wù)的影響降到最低,從而能夠繼續(xù)在食品、飲料,以及清潔和消毒用品等重要物品的供應(yīng)鏈中繼續(xù)發(fā)揮作用。

        在過(guò)去多年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們希望通過(guò)有利潤(rùn)、負(fù)責(zé)任的增長(zhǎng)和收購(gòu)進(jìn)一步創(chuàng)造價(jià)值。奇華頓食用香精部門(mén)將在整個(gè)組織范圍內(nèi)發(fā)展創(chuàng)新能力,建立在天然原料、營(yíng)養(yǎng)保健等領(lǐng)域擁有廣泛技術(shù)和解決方案的創(chuàng)新伙伴形象。同時(shí),充分利用自身優(yōu)勢(shì)持續(xù)與用戶保持密切的合作關(guān)系,促進(jìn)多方共贏。

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