趙群

【摘要】信息化技術在不斷發(fā)展，人們在獲取與利用資源過程中，會采取更加便利的方法。為了不斷提高高校圖書館管理效率，促使其發(fā)揮實用價值，需要重視圖書館智能空間的建立。本文基于實踐，從圖書館空間談起，引入智能空間，總結了智能空間特點，并闡述了如何建設圖書館智能空間。

【關鍵詞】智能空間;虛實融合;技術;服務

對于高校圖書館的空間來說，主要分為實體空間和虛擬空間，其中實體空間主要是說實體建筑的空間，根據(jù)藏書的情況進行設計，并將其分為藏書、流通、借閱以及內(nèi)部工作空間，而虛擬空間主要是將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺，通過對信息技術的利用將便捷的數(shù)字化信息服務提供給用戶。這樣來看，高校圖書館的空間是多樣化并且處于動態(tài)的一種狀態(tài)，在我國技術的不斷發(fā)展中，單一的圖書館面臨著很大的危機，如果將空間作為一種服務的資源，那么這也是圖書館服務轉型升級的一個機會。當圖書館的空間從單一靜態(tài)的空間轉化為多樣化動態(tài)的一個空間，使圖書館和用戶之間可以更好地交流，在這樣的背景下高校圖書館智能空間出現(xiàn)在用戶面前，給人們一種新的體驗。

一、圖書館智能空間的特點

想要使圖書館智能空間得以充分地利用，就必須要對圖書館智能空間的特點進行了解，通過對圖書館智能空間的了解可以得知其具有虛實結合、信息交互以及相互影響的特點，其中最為重要的就是將信息流在物理空間和虛擬空間進行流動循環(huán)。在圖書館職能空間里，計算機以及相關信息與用戶的生活空間進行結合，使人們對圖書館傳統(tǒng)的認識進行改變，無論在什么時間、什么地方，想要對圖書館進行訪問都可以更加自如。

（一）資源管理智能化。在圖書館中最基礎的工作分為對圖書的盤點、上架以及整理等，而這些基礎工作也是最浪費時間的一項工作，那么在圖書館中加入無線射頻技術，可以將這種狀態(tài)進行改變。在RFID技術的利用下，使圖書館內(nèi)的每本書相關信息都能得到記錄，這樣就可以對每本書的狀態(tài)進行實時監(jiān)控，對圖書館資源進行有效管理。除此之外，在虛擬現(xiàn)實以及增強現(xiàn)實技術的發(fā)明下，圖書館內(nèi)的資源也實現(xiàn)了虛實融合的效果。

（二）服務智能化。對于服務智能化來說，是圖書館智能空間中重要的環(huán)節(jié)，服務智能化存在的目的就是保證服務可以更加自發(fā)性、自主性以及個性化。圖書館智能空間是將虛實進行結合，這樣就可以使用戶將虛擬空間中的信息和實體空間中的信息進行融合，將虛擬空間中信息偏好進行挖掘，從而使用戶個性特征和需求反饋出來，并根據(jù)需求構建真實的用戶模型，在這樣的背景下，可以為用戶提供信息相關的推薦服務，其中包括地圖導航、人工服務等等。

（三）虛實高度融合化。圖書館智能空間還具有虛實高度融合化的特點，也就是說虛擬的空間和實體空間之間的界限越來越模糊，兩者之間融合度也越來越高，虛擬空間中所包含的服務使圖書館實體空間的服務范圍得到了擴展，也對實體空間服務的限制進行了突破。例如圖書館想要將功能進行拓展，那么圖書館就要將一部分的博物館、美術館等公共文化機構的作用進行承擔，在實體有限的空間上無法為用戶提供更好的體驗。相反，虛擬空間是無限的，所以可以將這些內(nèi)容通過虛擬化的方式呈現(xiàn)給用戶，這樣就可以使實體空間靜態(tài)的狀態(tài)得到擺脫，兩者之間得到有效的互動，最終達到虛實高度融合。

二、高校圖書館智能空間的建設策略

新技術的出現(xiàn)使高校圖書館面臨新的發(fā)展，那么在新技術的背景下，想要保證高校圖書館智能空間得到更好的建設，就必須要充分利用新思想、新觀念，并與云計算、大數(shù)據(jù)等技術進行結合，加強對智能空間建設的重視程度，使服務內(nèi)容更加豐富，同時還應該對服務模式進行優(yōu)化和改進，從根本上提高圖書館的服務質(zhì)量，使圖書館智能空間提供更好的服務給用戶。

（一）掌握關鍵性技術是智能空間建設的核心要素。圖書館智能空間的建設將RFID射頻識別技術作為關鍵的技術階段，由于室內(nèi)定位技術在運行方面還不成熟，但是在數(shù)據(jù)挖掘研究上卻較為豐富，所以很多學者會通過對圖書館具體數(shù)據(jù)的利用開展相應的數(shù)據(jù)挖掘試驗，但是從實際上看，無論是圖書館的日常管理還是服務過程中都很少應用。RFID射頻識別技術的有效應用將圖書館傳統(tǒng)業(yè)務流程進行了改變，不但方便用戶的使用，還方便圖書館管理人員擺脫復雜繁瑣的基礎工作。就RFID射頻識別技術的應用來說，主要分為以下幾個方面：首先是自助借還設備，該設備的應用在高校圖書館中經(jīng)?？梢钥吹剑灾柽€設備完美地代替了人工，提高了借還的工作效率。其次是自助圖書館，這種圖書館是在實體閱覽空間的背景下，并沒有相關工作人員進行值守，完全依靠智能設備進行工作。另外是圖書分揀系統(tǒng)設備，這種設備可以將資源上架的時間進行縮減。最后是推車式盤點設備，簡單來說，就是移動式的RFID定位技術。通過衛(wèi)星定位技術的應用可以對圖書館內(nèi)用戶的位置以及資源的位置進行定位，然后再提供具有精準程度的服務。在圖書館智能空間中我們可以看到，WIFI、藍牙以及RFID和二維碼是經(jīng)常使用的定位技術，主要應用在對圖書館位置、書籍位置以及閱覽室位置的查詢上。

（二）開展智能服務是智能空間建設的有力保障。在高校圖書館智能空間里開展智能服務，對智能空間的建設提供重要的動力。將智能化作為圖書館發(fā)展的目標，那么可以與自主研發(fā)或者相關的企業(yè)進行合作，這樣可以為用戶提供更好的職能服務。首先，可以通過信息技術的利用，對相關數(shù)據(jù)信息進行探索，并對各類資源進行精細化的管理，從而滿足用戶的要求。其次，應該推出全網(wǎng)域資源一站式搜索以及自動關聯(lián)更新等，無論用戶在什么時間、什么地點都可以對電子資源進行訪問，同時應該重視多國語言搜索精確的程度。另外，應該對智能技術進行充分利用，將人工與智能進行結合，這樣才能使自助借還等功能更快地實現(xiàn)。在信息爬蟲、信息挖掘等技術的利用上，可以將用戶頻繁咨詢的問題進行搜集和整理，當用戶遇到相關的問題后，可以通過多樣化的方式進行咨詢，然后抓取相關的信息反饋給用戶，當然也會經(jīng)常遇到一些專業(yè)性比較強的問題，那么應該通過對信息技術將進度進行可視化，從而為用戶提供相應的解決方案。

（三）提升館員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力是智能空間建設的必要條件。在我國科技不斷進步的過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術也更加普及，對于高校圖書館的服務來說，也有了更高的要求，在進行圖書館智能空間建設的過程中，應該提高館員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，這樣才能在現(xiàn)代化技術的背景下加快智能空間的建設。高校圖書館應該加強對館員綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重視程度，認識到館員綜合素質(zhì)以及創(chuàng)新能力的重要性，在進行培養(yǎng)的過程中，通過多樣化的方式和多樣化的類型，使館員的創(chuàng)新能力等得到全面的提升，將新思想新理念引入高校圖書館中，還可以通過激勵措施來調(diào)動館員的工作興趣，達到提高館員綜合素質(zhì)及創(chuàng)新能力的目的。

（四）引進智能設備是智能空間建設的重要支撐。為了推動圖書館智能空間的建設，引進智能設備尤為重要?？梢哉f智能空間的建設是建立在智能設備上的，如果缺少智能設備那肯定是無法完成智能空間的建設。通過智能設備的利用，可以有效減少人力資源的浪費，同時還能為用戶提供更好的體驗。首先，在圖書館中引入智能服務機器人，根據(jù)用戶的需求給予用戶相應的回答。其次，智能化照明系統(tǒng)是通過在空間內(nèi)安裝光感傳感器，當光線發(fā)生變化后，工作人員就可以對亮度進行調(diào)整。最后，智能消防系統(tǒng)可以保證圖書館內(nèi)的安全，在圖書館內(nèi)安裝煙霧感應器和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，一旦發(fā)生火災等情況，可以第一時間進行滅火，管理員也能第一時間得到通知。

三、結語

總之，隨著新時期發(fā)展，為了不斷提高高校圖書館管理水平，要重視結合互聯(lián)網(wǎng)時代，有針對性地制定更加完善的管理方案，并積極結合讀者需要，不斷促使圖書館各項工作有效開展，以此才能促使高校圖書館可持續(xù)發(fā)展。

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