摘要：傳統(tǒng)課程教學(xué)方法單一，授課時(shí)間局限，限制了學(xué)生的拓展性思維。沉浸式案例體驗(yàn)教學(xué)法打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，通過(guò)創(chuàng)新化的教學(xué)方法，豐富課堂內(nèi)容，有效提升課堂教學(xué)效果。教師以沉浸式案例體驗(yàn)為主導(dǎo)，改善傳統(tǒng)教學(xué)方法，創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境，最大程度調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

關(guān)鍵詞：沉浸式案例體驗(yàn) 混合教學(xué) 商務(wù)談判課程

一、引言

傳統(tǒng)課程教學(xué)方法單一，授課時(shí)間局限于課堂的時(shí)間，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握也局限于課堂，極大地限制了學(xué)生的拓展性思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，無(wú)法平衡課程建設(shè)目標(biāo)中知識(shí)與技能的綜合、能力與情商的提升等關(guān)鍵問(wèn)題。《商務(wù)談判》課程作為商科學(xué)生的核心課程，應(yīng)該為提高學(xué)生的職業(yè)能力提供有力的支撐，突出教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的實(shí)踐性、實(shí)用性和可操作性，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力與方法能力的協(xié)調(diào)發(fā)展，但是由于教學(xué)條件、教學(xué)方法等限制，《商務(wù)談判》課程教學(xué)立足課堂，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，沒有充分重視、培養(yǎng)、提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力[1]。如何通過(guò)多樣化的教學(xué)方式，有效調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，成為高校教師密切關(guān)注的問(wèn)題。沉浸式案例體驗(yàn)教學(xué)法作為新興教學(xué)方法，滿足新時(shí)期教育發(fā)展的迫切需求，通過(guò)創(chuàng)設(shè)課程相關(guān)的案例背景，引導(dǎo)學(xué)生親身參與到課程實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，以沉浸式體驗(yàn)獲得教學(xué)效果的極大提升。本文結(jié)合《商務(wù)談判》課程的特色，從商科學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，立足《商務(wù)談判》課程的特殊性和傳統(tǒng)教學(xué)的普遍性，提出《商務(wù)談判》課程“基于沉浸式案例體驗(yàn)的混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐”，不斷優(yōu)化《商務(wù)談判》課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展[2]。

二、沉浸式教學(xué)模式的概念

沉浸式教學(xué)模式建立在沉浸式理論基礎(chǔ)上，指的是人們?cè)谶M(jìn)行生活學(xué)習(xí)等活動(dòng)時(shí)，完全投入到學(xué)習(xí)情境中去，達(dá)到一種沉浸的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)較好的學(xué)習(xí)效果。沉浸式教學(xué)模式基于課程設(shè)計(jì)，通過(guò)營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境，設(shè)計(jì)沉浸式環(huán)節(jié)，為學(xué)習(xí)主體提供條件，以獲得相應(yīng)的沉浸體驗(yàn)[3]。沉浸式案例體驗(yàn)法具有一定的真實(shí)性和針對(duì)性。在教學(xué)中，沉浸式教學(xué)能夠讓學(xué)生沉浸到某一學(xué)習(xí)內(nèi)容中去，提升學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的真切感受，使模糊、抽象的教學(xué)內(nèi)容變成鮮活的場(chǎng)景，帶來(lái)教學(xué)的真實(shí)感；另外，沉浸式教學(xué)能夠讓學(xué)生聚焦學(xué)習(xí)重點(diǎn)，對(duì)大量教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行篩選，明確學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

三、商務(wù)談判課程的沉浸式構(gòu)建

本文主要以《商務(wù)談判》課程為例，基于沉浸式案例體驗(yàn)，設(shè)計(jì)與實(shí)踐了課程混合教學(xué)，堅(jiān)持以學(xué)生為中心，通過(guò)價(jià)值引領(lǐng)、知識(shí)探究、能力建設(shè)、情商養(yǎng)成的四位一體育人理念，培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和知識(shí)技能，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探索和應(yīng)用知識(shí)的能力、思辨能力。依托學(xué)習(xí)通等信息技術(shù)與學(xué)習(xí)支持平臺(tái)，采用案例教學(xué)法、游戲化學(xué)習(xí)法、翻轉(zhuǎn)課堂等線上線下混合教學(xué)方法，形成《商務(wù)談判》課程教學(xué)的“1-2-3-4”模式，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，即“1個(gè)目標(biāo)、2個(gè)層面、3個(gè)階段、4項(xiàng)方法”。“1個(gè)目標(biāo)”指的是以創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標(biāo)，“2個(gè)層面”指的是著力構(gòu)建學(xué)生認(rèn)知領(lǐng)域和情感領(lǐng)域?qū)Α渡虅?wù)談判》的學(xué)習(xí)體系，“3個(gè)階段”指的是《商務(wù)談判》課程的課前、課中和課后階段，“4項(xiàng)方法”指的是基于沉浸式案例體驗(yàn)的案例教學(xué)、游戲化學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、情景模擬4項(xiàng)混合教學(xué)方法。

四、沉浸式案例體驗(yàn)混合教學(xué)模式的具體內(nèi)容

（一）分階段設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)設(shè)計(jì)

分階段設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和設(shè)計(jì)，可以促進(jìn)學(xué)生漸進(jìn)式參與課程教學(xué)，喚醒學(xué)生興趣，激發(fā)學(xué)生自主探索。主要包括三個(gè)階段：課前、課中、課后，課前階段，通過(guò)案例導(dǎo)入、問(wèn)題提出的方式，喚醒學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容的興趣，鼓勵(lì)學(xué)生自主預(yù)習(xí)，構(gòu)建起課堂知識(shí)點(diǎn)的初步關(guān)聯(lián)；課中階段，采取案例教學(xué)、游戲化學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、模擬談判的方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，通過(guò)合適的教學(xué)方式參與課程，形成系統(tǒng)性知識(shí)構(gòu)架；課后階段，采用成果導(dǎo)向的方式，根據(jù)教學(xué)方式的不同對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行成果設(shè)計(jì)，對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)形成公平有效的考核機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情[4]。

（二）打造沉浸式案例體驗(yàn)教學(xué)方法體系

一是案例教學(xué)法，根據(jù)商務(wù)談判的不同階段，選擇針對(duì)性案例，在不同階段指導(dǎo)學(xué)生閱讀相關(guān)案例，并組織學(xué)生就相關(guān)問(wèn)題展開討論，形成反復(fù)的交流與互動(dòng)，通過(guò)各種談判信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)的碰撞來(lái)達(dá)到啟示理論和啟迪思維的目的，讓學(xué)生通過(guò)自己的思考或者他人的思考拓寬自己的事業(yè)，從而豐富自身知識(shí)。二是游戲化學(xué)習(xí)，將教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)和單元進(jìn)行合理解構(gòu)和組織，采用游戲化的方式提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，包括談判闖關(guān)游戲、談判人物形象漫畫制作、小組辯論賽等游戲活動(dòng)的方式，利用學(xué)生對(duì)游戲的偏好心理，讓學(xué)生在輕松愉快的環(huán)境下學(xué)習(xí)，重視學(xué)生的主體性和課堂的趣味性。三是翻轉(zhuǎn)課堂，基于商務(wù)談判的特定主題，選擇合適的視角，依托翻轉(zhuǎn)課堂，讓學(xué)生通過(guò)演講、模擬微課、訪談、匯報(bào)的形式，更主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)中，深入思考問(wèn)題，通過(guò)小組合作，共同提升解決問(wèn)題的能力。四是模擬談判，在課程教學(xué)的不同階段，根據(jù)課堂知識(shí)的進(jìn)度組織不同規(guī)模的模擬談判，讓學(xué)生在商務(wù)情景的設(shè)定中，明確自身的角色，將所學(xué)理論知識(shí)活學(xué)活用，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)困難的能力、檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)談判知識(shí)的掌握情況、訓(xùn)練和提高學(xué)生的談判能力。

（三）構(gòu)建“啟蒙-參與-訓(xùn)練-實(shí)戰(zhàn)”層遞式訓(xùn)練模塊

在教學(xué)模式設(shè)計(jì)的流程中，始終以“啟蒙-參與-訓(xùn)練-實(shí)戰(zhàn)”的層遞式訓(xùn)練模塊為核心，啟蒙階段不斷誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)形成初步的關(guān)聯(lián)性認(rèn)識(shí)；參與階段強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體性，通過(guò)各種方式讓學(xué)生參與其中，在該階段重參與不重結(jié)果；訓(xùn)練階段讓學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的掌握不斷深化，針對(duì)學(xué)生訓(xùn)練過(guò)程中的錯(cuò)誤及時(shí)糾正，在糾錯(cuò)的過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的建構(gòu)和掌握；實(shí)戰(zhàn)階段主張以成果導(dǎo)向?yàn)橹?，通過(guò)精密的實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)，考核學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況[5]。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校將沉浸式案例體驗(yàn)教學(xué)法應(yīng)用到《商務(wù)談判》課程中，能夠取得較好的教學(xué)效果，對(duì)提升課堂質(zhì)量具有重要意義。傳統(tǒng)的《商務(wù)談判》教學(xué)，立足理論知識(shí)點(diǎn)，缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏真實(shí)性和針對(duì)性，學(xué)生在傳統(tǒng)課堂中難以設(shè)身處地的感受和理解商務(wù)談判，師生的互動(dòng)有限。沉浸式案例體驗(yàn)教學(xué)能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法的局限，以沉浸式體驗(yàn)為切入點(diǎn)開展教學(xué)設(shè)計(jì)，立足課程整體規(guī)劃課堂重難點(diǎn)內(nèi)容，推動(dòng)教學(xué)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

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本文系江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)建設(shè)基地：蘇南產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展研究中心（編號(hào)：2018ZDJD-B008）階段性研究成果

（作者單位：蔡婷婷，碩士，研究方向：創(chuàng)新管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理）