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        以資源拼湊為中介的在孵企業(yè)洞察能力與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究

        2020-08-10 12:08:18胡海青劉寧張丹
        預(yù)測 2020年4期
        關(guān)鍵詞:外部環(huán)境洞察資源

        胡海青,劉寧,張丹

        (西安理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,陜西 西安710054)

        1 引言

        “大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”背景下如何提升創(chuàng)業(yè)績效是理論研究與實踐關(guān)注焦點(diǎn),研究表明孵化網(wǎng)絡(luò)在幫助新創(chuàng)企業(yè)克服新生劣勢、加速企業(yè)成長方面成效顯著,嵌入孵化網(wǎng)絡(luò)成為新創(chuàng)企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)支持的重要途徑。但同一孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在孵企業(yè)績效千差萬別,創(chuàng)業(yè)失敗仍是部分在孵企業(yè)難以擺脫的困境,在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效差異的原因有待進(jìn)一步探究。而從孵化器視角出發(fā)解釋在孵企業(yè)績效差異有一定局限性,在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效在一定程度上受自身能力影響。Weele 等[1]認(rèn)為未能充分認(rèn)識與利用孵化器所提供的資源是在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)績效差異的病灶所在。因此,有必要從認(rèn)知視角出發(fā)明確在孵企業(yè)能力培育重點(diǎn),為提升孵化網(wǎng)絡(luò)資源利用效率與創(chuàng)業(yè)成功率提供新的邏輯思路。

        在組織學(xué)習(xí)與社會網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)理論指導(dǎo)下,在孵企業(yè)能力研究多從在孵企業(yè)資源獲取與利用的具體行為出發(fā)尋找提升其資源利用能力與效率的途徑,卻忽略了觸發(fā)資源利用行為的根本性前因——認(rèn)知層面因素的影響。Hodgkinson 和Johnson[2]指出,不同主體對所處網(wǎng)絡(luò)差異化的認(rèn)知是網(wǎng)絡(luò)主體行為與結(jié)果差異的誘因。馬文甲和高良謀[3]發(fā)現(xiàn)對外部環(huán)境的感知能力是企業(yè)行為與績效間關(guān)系的重要調(diào)節(jié)因素。因此,本研究認(rèn)為在孵企業(yè)對所處孵化網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境的差異化解讀,能在一定程度上解釋同一孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同在孵企業(yè)行為與績效的差異,并將“網(wǎng)絡(luò)洞察”的概念引入孵化網(wǎng)絡(luò),分別從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部視角提出“在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察”和“在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察”的概念,用來表征在孵企業(yè)對所處孵化網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境的差異化感知,明確孵化網(wǎng)絡(luò)效力發(fā)揮的前提與邊界,為同一孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同在孵企業(yè)績效差異提供新的解釋邏輯。

        資源拼湊作為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域新興研究熱點(diǎn),成為解釋資源約束下創(chuàng)業(yè)成功的重要邏輯。其主要觀點(diǎn)是面臨資源約束的創(chuàng)業(yè)者,可通過對手頭資源的創(chuàng)造性利用以把握涌現(xiàn)的機(jī)會。手頭資源不僅包括創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)有資源,還包括可廉價獲取的資源[4]。孵化網(wǎng)絡(luò)嵌入了大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)所需資金、知識、信息等資源,在孵企業(yè)可以按照孵化器制定的相關(guān)優(yōu)惠政策以低于市場的價格獲取這些資源,這些資源為在孵企業(yè)資源拼湊活動的開展奠定了基礎(chǔ)。資源拼湊活動開展的前提是在孵企業(yè)正確認(rèn)識、理解所處孵化網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)中的各種資源,因此在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察是激發(fā)其資源拼湊行為的重要前因,資源拼湊也是孵化網(wǎng)絡(luò)向創(chuàng)業(yè)績效轉(zhuǎn)化的重要媒介,在孵化網(wǎng)絡(luò)情境下研究資源拼湊能在一定程度上打開孵化網(wǎng)絡(luò)資源向創(chuàng)業(yè)績效轉(zhuǎn)化的黑箱。但現(xiàn)有資源拼湊前因變量的研究剛剛起步[5],忽視了創(chuàng)業(yè)主體對所嵌入網(wǎng)絡(luò)及周圍環(huán)境差異化解讀對資源拼湊行為的影響。同時網(wǎng)絡(luò)洞察作為在孵企業(yè)對孵化網(wǎng)絡(luò)的解讀,網(wǎng)絡(luò)洞察對管理行為影響機(jī)理研究較為缺乏[2],鮮有研究深入分析網(wǎng)絡(luò)洞察對資源拼湊及創(chuàng)業(yè)績效的影響機(jī)理。此外,環(huán)境洞察能力對創(chuàng)業(yè)企業(yè)生存與發(fā)展至關(guān)重要[6],但現(xiàn)有研究對在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系并未給出明確結(jié)論。

        鑒于此,本研究在國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)分析基礎(chǔ)上從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部兩方面解構(gòu)在孵企業(yè)洞察能力,并基于“認(rèn)知-行為-績效”的理論范式,構(gòu)建在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察、資源拼湊、在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察以及創(chuàng)業(yè)績效的影響關(guān)系概念模型,結(jié)合282 家企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù),采用層次回歸分析方法對模型進(jìn)行驗證。

        2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

        2.1 在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察對創(chuàng)業(yè)績效的影響

        網(wǎng)絡(luò)洞察代表網(wǎng)絡(luò)成員對其所處網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特知識,反映了成員對所處網(wǎng)絡(luò)特征的理解,會影響其行為決策與結(jié)果,通過培育網(wǎng)絡(luò)洞察能力,可幫助組織撬動其他網(wǎng)絡(luò)成員資源,為組織創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,是組織創(chuàng)新與成長的關(guān)鍵[7]。從形成路徑看,網(wǎng)絡(luò)洞察是個體網(wǎng)絡(luò)圖景融合、互動而成[8]。從行動者類型出發(fā),當(dāng)行動者是企業(yè)時,網(wǎng)絡(luò)洞察代表企業(yè)所有成員對網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知的整體體現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)洞察是企業(yè)員工網(wǎng)絡(luò)圖景交互融合而成。當(dāng)行動者是個體時,行動者的網(wǎng)絡(luò)洞察即個體行動者對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與理解,此時網(wǎng)絡(luò)洞察與網(wǎng)絡(luò)圖景的內(nèi)涵是一致的?;诖耍狙芯拷梃b已有研究對網(wǎng)絡(luò)圖景與網(wǎng)絡(luò)洞察的定義[9],將在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察定義為在孵企業(yè)內(nèi)部形成的對其所處孵化網(wǎng)絡(luò)的整體感知,是在孵企業(yè)內(nèi)部個體員工對孵化網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知經(jīng)過融合、互動形成的,為在孵企業(yè)決策提供依據(jù)。并參考Ramos 和Ford[10]的研究用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察解構(gòu)在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察。其中在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察指在孵企業(yè)對孵化網(wǎng)絡(luò)中影響其創(chuàng)業(yè)活動順利開展主體的認(rèn)識;在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察指在孵企業(yè)對其所處孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同主體在網(wǎng)絡(luò)中所處位置的解讀;在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察指在孵企業(yè)對孵化網(wǎng)絡(luò)中影響其創(chuàng)業(yè)活動開展的不同主體之間關(guān)系的感知。

        創(chuàng)業(yè)績效是用來衡量創(chuàng)業(yè)活動是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),Gibson 等[11]認(rèn)為創(chuàng)業(yè)績效是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)活動所帶來結(jié)果的滿意程度,并認(rèn)為對創(chuàng)業(yè)活動結(jié)果的滿意程度是衡量創(chuàng)業(yè)績效的有效尺度。Kim 等[12]指出,對新創(chuàng)企業(yè)而言,創(chuàng)業(yè)績效是指新創(chuàng)企業(yè)對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成率以及新創(chuàng)企業(yè)對當(dāng)前運(yùn)營結(jié)果的滿意程度。Doorn 等[13]也指出,對于創(chuàng)業(yè)者而言,創(chuàng)業(yè)績效是創(chuàng)業(yè)者對預(yù)期設(shè)定的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成率以及對創(chuàng)業(yè)活動的滿意程度。因此,本研究認(rèn)為對于在孵企業(yè)而言其創(chuàng)業(yè)活動是在孵企業(yè)在正確認(rèn)識孵化網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上,通過整合利用網(wǎng)絡(luò)資源,來實現(xiàn)預(yù)期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過程,并將創(chuàng)業(yè)績效定義為:在孵企業(yè)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)活動開展過程中對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成情況,主要體現(xiàn)在在孵企業(yè)負(fù)責(zé)人對企業(yè)當(dāng)前市場份額、銷售額、凈利潤和資產(chǎn)回報率的滿意程度。

        在孵企業(yè)通過對孵化網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識與解讀,可促進(jìn)其了解嵌入在不同網(wǎng)絡(luò)主體內(nèi)部資源分布狀況,有助于在孵企業(yè)準(zhǔn)確識別與獲取創(chuàng)業(yè)所需資源,這些資源對于在孵企業(yè)識別與把握機(jī)會,提升新產(chǎn)品產(chǎn)出效率和促進(jìn)在孵企業(yè)成長有重要意義。首先,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大小決定了嵌入于網(wǎng)絡(luò)中資源的豐富程度,一般而言網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,嵌入于網(wǎng)絡(luò)中的資源越多,越有利于在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動的開展。然而,創(chuàng)業(yè)孵化實踐表明,在孵企業(yè)并非與所處孵化網(wǎng)絡(luò)中所有創(chuàng)業(yè)主體建立聯(lián)系,大多數(shù)在孵企業(yè)僅同自己主觀認(rèn)為與自身創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的主體建立了聯(lián)系,同時受信息不對稱與有限理性的限制,在孵企業(yè)很難完全識別孵化網(wǎng)絡(luò)中與自身創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的所有主體并與之建立聯(lián)系,這在一定程度上阻礙了在孵企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他相關(guān)創(chuàng)業(yè)主體的互動,不利于其創(chuàng)業(yè)活動的開展。因此,在孵企業(yè)能否通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察準(zhǔn)確并全面識別孵化網(wǎng)絡(luò)中與自身創(chuàng)業(yè)活動相關(guān)的主體,在一定程度上決定了在孵企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動的成敗。其次,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)處于不同位置的主體能支配的資源不同,一般而言處于網(wǎng)絡(luò)中心位置與結(jié)構(gòu)洞位置的主體能支配的創(chuàng)業(yè)資源較多。在孵企業(yè)通過對孵化網(wǎng)絡(luò)中不同主體所處網(wǎng)絡(luò)位置的洞察,有利于在孵企業(yè)準(zhǔn)確識別出孵化網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵位置的主體,提高其對關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源獲取的可能性,幫助其創(chuàng)業(yè)活動順利開展。最后,孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同創(chuàng)業(yè)主體間關(guān)系質(zhì)量好壞不盡相同,與較低關(guān)系質(zhì)量相伴的是網(wǎng)絡(luò)中的機(jī)會主義行為。而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察為在孵企業(yè)評估關(guān)系質(zhì)量好壞提供了途徑,給在孵企業(yè)甄別潛在不良關(guān)系提供了契機(jī),有助于在孵企業(yè)及時識別對自身不利的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,減少甚至規(guī)避創(chuàng)業(yè)過程中的損失。綜上,提出如下假設(shè):

        H1在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響。

        H1a在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響。

        H1b在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響。

        H1c在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響。

        2.2 在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察對資源拼湊的影響

        拼湊最早由Baker 和Nelson[14]引入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,用來解釋資源約束下新創(chuàng)企業(yè)如何實現(xiàn)從無到有并成功創(chuàng)業(yè),他認(rèn)為拼湊是企業(yè)通過對手頭資源創(chuàng)造性整合并立刻采取行動,以幫助企業(yè)解決新問題或發(fā)現(xiàn)新機(jī)會。于曉宇等[4]認(rèn)為資源拼湊是通過資源創(chuàng)造性組合以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。左莉和周建林[15]認(rèn)為資源拼湊是創(chuàng)業(yè)者通過手頭現(xiàn)有資源的“將就”利用和對有限資源的創(chuàng)造性重構(gòu)來解決創(chuàng)業(yè)過程遇到問題的一種行為策略??梢娖礈悘?qiáng)調(diào)對手頭資源價值與功能的重新審視,以及在此基礎(chǔ)上對資源的創(chuàng)造性組合。孵化網(wǎng)絡(luò)作為富集創(chuàng)業(yè)資源、幫助新創(chuàng)企業(yè)成長的載體,為在孵企業(yè)開展資源拼湊奠定了物質(zhì)基礎(chǔ),在孵企業(yè)成立之初面臨新生弱與小而弱的缺陷,使其難以通過市場獲取所需資源,因此在孵企業(yè)有開展資源拼湊的內(nèi)在動力,網(wǎng)絡(luò)孵育情境下探討在孵企業(yè)的資源拼湊行為,有助于揭示孵化網(wǎng)絡(luò)資源向創(chuàng)業(yè)績效轉(zhuǎn)化的內(nèi)在機(jī)制。基于此,本研究將在孵企業(yè)資源拼湊界定為:在孵企業(yè)對嵌入在孵化網(wǎng)絡(luò)中各種資源及其價值解讀的基礎(chǔ)上,通過對資源創(chuàng)造性整合實現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過程,并認(rèn)為該行為是孵化網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)業(yè)資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)績效的中間環(huán)節(jié)。

        作為觸發(fā)創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生的關(guān)鍵,創(chuàng)業(yè)主體認(rèn)知成為了解釋資源拼湊行為的重要前因[4]。面臨資源約束的創(chuàng)業(yè)企業(yè)可在正確解讀其能廉價并方便獲取資源的基礎(chǔ)上形成對資源價值與用途的重新認(rèn)識,而對在手資源價值的警覺,正是促使拼湊行為產(chǎn)生的重要誘因。入駐孵化網(wǎng)絡(luò)是在孵企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)資源的重要途徑,當(dāng)向外獲取資源難度較大時,在孵企業(yè)通過對其所處孵化網(wǎng)絡(luò)的解讀,形成對嵌入于網(wǎng)絡(luò)中資源及其可用程度的認(rèn)識,有利于激發(fā)在孵企業(yè)資源拼湊行為的產(chǎn)生。Mouzas 等[7]指出管理者通過培育網(wǎng)絡(luò)洞察能力,對其調(diào)動網(wǎng)絡(luò)成員資源、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢有重要作用。

        在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察對資源拼湊的影響。在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察反映了在孵企業(yè)對其所嵌入孵化網(wǎng)絡(luò)中其他主體業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)展現(xiàn)狀等的認(rèn)識,在一定程度上反映了在孵企業(yè)所認(rèn)識以及能接觸到的網(wǎng)絡(luò)知識主體的數(shù)量。Baker 等[16]指出創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)范圍對資源拼湊具有顯著前端驅(qū)動效應(yīng)。孵化網(wǎng)絡(luò)情境下隨著在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察能力的提升,在孵企業(yè)所能認(rèn)識與接觸到的網(wǎng)絡(luò)知識主體也就越多,越有利于在孵企業(yè)尋找潛在的合作伙伴,促進(jìn)在孵企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)知識主體間的深度合作以及對關(guān)鍵知識資源的獲取,而關(guān)鍵知識資源的獲取一方面為企業(yè)直接開展資源拼湊行為提供了大量的資源素材,另一方面相關(guān)知識資源的獲取為企業(yè)重新認(rèn)識與解讀在手資源的價值提供了新的途徑[17],有利于促進(jìn)在孵企業(yè)資源拼湊行為的開展。

        在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察對資源拼湊的影響。在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察反映了在孵企業(yè)對自身以及網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵主體位置的認(rèn)識。一般而言,處于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞與中心位置等特殊位置的企業(yè)對于控制網(wǎng)絡(luò)資源的流動與對網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)資源的獲取有天然優(yōu)勢。在孵企業(yè)通過對自身以及其他網(wǎng)絡(luò)成員所處網(wǎng)絡(luò)位置進(jìn)行評估,有助于在孵企業(yè)正確認(rèn)識自身所處網(wǎng)絡(luò)位置與網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵位置主體,為在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置躍遷以及網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立提供了指導(dǎo),提升了在孵企業(yè)對相關(guān)資源獲取的可能性,有助于激發(fā)在孵企業(yè)資源拼湊行為的開展。

        在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察對資源拼湊的影響。在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察反映了在孵企業(yè)對與自身有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征的認(rèn)識,為在孵企業(yè)提供了孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)關(guān)系價值的信息,當(dāng)企業(yè)自身的資源難以滿足創(chuàng)業(yè)活動的需要時,在孵企業(yè)會對其所處孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)二元主體間的關(guān)系進(jìn)行重新審視,而網(wǎng)絡(luò)關(guān)系作為拼湊行為成功實施的關(guān)鍵,利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系進(jìn)行非市場化的資源交換行為是資源拼湊的一種重要形式[18]。關(guān)系洞察能力強(qiáng)的在孵企業(yè)更能發(fā)現(xiàn)孵化網(wǎng)絡(luò)中有價值的二元關(guān)系以及嵌入于關(guān)系中的資源及其價值,此時在孵企業(yè)更傾向于通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系手段獲取創(chuàng)業(yè)所需的資源,而這種行為本質(zhì)是一種資源拼湊性利用行為。綜上,提出如下假設(shè):

        H2在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察對資源拼湊有正向影響。

        H2a在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察對資源拼湊有正向影響。

        H2b在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察對資源拼湊有正向影響。

        H2c在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察對資源拼湊有正向影響。

        2.3 資源拼湊對創(chuàng)業(yè)績效的影響

        資源總是稀缺,約束無處不在,面臨資源約束的企業(yè)或采取資源獲取策略降低約束,或選擇規(guī)避挑戰(zhàn)放棄機(jī)會。新生弱與小而弱缺陷使創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取難度加大,創(chuàng)造性利用“現(xiàn)有資源”成為其突破資源束縛的有效手段[15]。在孵企業(yè)難以像成熟企業(yè)通過市場手段獲取資源,創(chuàng)造性地利用孵化網(wǎng)絡(luò)中的各種資源成為在孵企業(yè)突破資源束縛并獲得創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。資源拼湊強(qiáng)調(diào)將就、重構(gòu)、知足決策以及即興而作等能動策略。首先,對資源將就使用強(qiáng)調(diào)不用等待尋找資源和即興而作,能有效提升在孵企業(yè)對顧客需求的響應(yīng)速度,幫助在孵企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。其次,對資源重構(gòu)即重新組合有利于在孵企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源新的使用價值,甚至能為在孵企業(yè)創(chuàng)造出新的資源[18],為企業(yè)識別、把握甚至創(chuàng)造機(jī)會創(chuàng)造條件。最后,知足決策強(qiáng)調(diào)制定戰(zhàn)略決策時以滿意而非利潤最大化為標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上規(guī)避了與高利潤相伴的高風(fēng)險,有利于在孵企業(yè)在滿意的前提下選擇風(fēng)險更小、更加理性的創(chuàng)業(yè)路徑,保證在孵企業(yè)存續(xù)與穩(wěn)定發(fā)展。王玲等[19]指出資源拼湊可幫助面臨資源束縛的創(chuàng)業(yè)者及時把握市場機(jī)會、搶占市場先機(jī)、獲得競爭優(yōu)勢。綜上,提出如下假設(shè):

        H3資源拼湊對創(chuàng)業(yè)績效有正向影響。

        2.4 資源拼湊的中介效應(yīng)

        資源束縛是限制在孵企業(yè)成長的一大障礙,新生弱與小而弱的缺陷使外部資源獲取難度進(jìn)一步加大,迫使在孵企業(yè)不得不重新審視包括孵化網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的可低成本獲取與利用的資源,發(fā)掘這些資源的價值,并通過拼湊性使用這些資源以突破資源束縛,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。雖然企業(yè)孵化網(wǎng)絡(luò)為在孵企業(yè)獲取資源與開展創(chuàng)業(yè)活動創(chuàng)造了條件,但并非所有在孵企業(yè)都能充分利用孵化網(wǎng)絡(luò)所提供的資源,這在一定程度上是由于在孵企業(yè)未能充分認(rèn)識其所嵌入的孵化網(wǎng)絡(luò)所造成的[1]。此外認(rèn)知屬于決策者思維層面的因素,其作用的發(fā)揮需要借助觸發(fā)決策者具體的行為來實現(xiàn)。而資源拼湊作為一種創(chuàng)造性的資源整合與利用行為,正是資源束縛情境下將創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知轉(zhuǎn)化為績效的有效路徑[15]。

        首先,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察為在孵企業(yè)提供了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中不同主體業(yè)務(wù)內(nèi)容、發(fā)展現(xiàn)狀等信息,豐富了企業(yè)潛在可獲取與利用資源數(shù)量,為資源束縛下在孵企業(yè)開展資源拼湊提供了物質(zhì)條件與思路,通過資源拼湊,在孵企業(yè)可不用等待或花費(fèi)較大的人力、物力、財力尋找新的資源,迅速把握稍縱即逝的創(chuàng)業(yè)機(jī)會并建立競爭優(yōu)勢,縮短機(jī)會響應(yīng)周期,降低機(jī)會開發(fā)成本,增加企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功可能性。其次,孵化網(wǎng)絡(luò)中資源分布具有非均勻性特征,網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵位置的主體通常掌握著網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵資源的流動,并在相關(guān)資源獲取上有天然優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)位置洞察為在孵企業(yè)提供了自身以及其他網(wǎng)絡(luò)成員網(wǎng)絡(luò)位置的信息,引導(dǎo)在孵企業(yè)準(zhǔn)確甄別網(wǎng)絡(luò)中核心主體,促進(jìn)在孵企業(yè)與核心網(wǎng)絡(luò)成員建立聯(lián)系,幫助企業(yè)對關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)資源的獲取以及開展資源拼湊性利用活動,并在有限的機(jī)會窗口內(nèi)迅速建立競爭優(yōu)勢,提升創(chuàng)業(yè)存活率。最后,網(wǎng)絡(luò)中主體間二元關(guān)系為企業(yè)資源拼湊開展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)[18],在孵化網(wǎng)絡(luò)中,當(dāng)在孵企業(yè)合法性缺失且向外獲取資源受挫時,通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察在孵企業(yè)可重新審視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)二元關(guān)系,預(yù)估不同關(guān)系的質(zhì)量與價值,引導(dǎo)企業(yè)同聯(lián)系頻繁、相互信任的主體開展深層次合作,幫助企業(yè)獲取創(chuàng)業(yè)資源并開展拼湊性資源利用行為,規(guī)避可支配資源短缺的約束,爭取更好的創(chuàng)業(yè)績效。綜上,提出如下假設(shè):

        H4資源拼湊在在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察與創(chuàng)業(yè)績效之間起中介作用。

        H4a資源拼湊在在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察與創(chuàng)業(yè)績效之間起中介作用。

        H4b資源拼湊在在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)位置洞察與創(chuàng)業(yè)績效之間起中介作用。

        H4c資源拼湊在在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察與創(chuàng)業(yè)績效之間起中介作用。

        2.5 在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的調(diào)節(jié)作用

        現(xiàn)有研究多將環(huán)境洞察能力作為新創(chuàng)企業(yè)動態(tài)能力的維度之一進(jìn)行研究,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時企業(yè)通過積極對環(huán)境進(jìn)行洞察,敏銳識別環(huán)境的變化,在此基礎(chǔ)上采取合適的戰(zhàn)略與必要的行動,才能適應(yīng)環(huán)境變化的影響[20],最終實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。馬文甲和高良謀[3]指出對外部環(huán)境的感知能力會調(diào)節(jié)組織行為決策與該行為結(jié)果之間的關(guān)系,因此網(wǎng)絡(luò)孵育情境下在孵企業(yè)環(huán)境洞察可作為調(diào)節(jié)在孵企業(yè)特定行為所帶來結(jié)果好壞的重要變量。在環(huán)境洞察概念界定方面,胡望斌和張玉利[21]認(rèn)為新企業(yè)環(huán)境洞察體現(xiàn)在客戶需求預(yù)測、產(chǎn)業(yè)規(guī)律認(rèn)知、行業(yè)變化預(yù)測以及相關(guān)政策把握4 個方面。Teece[22]認(rèn)為環(huán)境洞察體現(xiàn)在企業(yè)對產(chǎn)業(yè)規(guī)律的認(rèn)知、行業(yè)技術(shù)變化的預(yù)測、相關(guān)政策的了解、客戶需求預(yù)測、與利益相關(guān)者的互動等方面。鑒于此,本研究參考胡望斌和張玉利[21]的研究成果,將在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察界定為:在孵企業(yè)對孵化網(wǎng)絡(luò)之外的,但會影響其創(chuàng)業(yè)活動開展的產(chǎn)業(yè)、市場、技術(shù)、政策法規(guī)等外部環(huán)境變化的識別與把握能力。

        在孵企業(yè)不僅嵌入在以孵化器為核心的孵化網(wǎng)絡(luò)中,還嵌入在由經(jīng)濟(jì)活動其他參與主體組成的社會網(wǎng)絡(luò)中,因此其創(chuàng)業(yè)活動不可避免地受技術(shù)、市場、政府政策及顧客需求變化的影響。Baker 和Nelson[14]認(rèn)為資源拼湊是創(chuàng)業(yè)者對外部環(huán)境的一種試探性反應(yīng),創(chuàng)業(yè)者對外部環(huán)境的差異化感知會影響拼湊的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察有助于在孵企業(yè)了解外部技術(shù)、市場波動、政府政策以及競爭環(huán)境變化信息,這些信息可使企業(yè)對自身產(chǎn)品與顧客需求變化保持警覺[23],該情境下在孵企業(yè)開展資源拼湊行為的目標(biāo)性較強(qiáng),所帶來的創(chuàng)業(yè)績效也較好。此外,Teece 等[24]指出通過環(huán)境洞察企業(yè)能準(zhǔn)確追蹤產(chǎn)業(yè)競爭的變化,并先于競爭對手開展資源重構(gòu)活動,這種資源重構(gòu)性活動本質(zhì)上是資源拼湊行為,而先動性資源拼湊行為能幫助企業(yè)把握市場先機(jī),建立競爭優(yōu)勢,提升創(chuàng)業(yè)績效。唐麗艷等[25]指出外部環(huán)境洞察為企業(yè)提供了識別市場需求、技術(shù)發(fā)展水平以及相關(guān)政策價值的契機(jī),有助于提升在孵企業(yè)對內(nèi)外部資源的整合效率。綜上,提出如下假設(shè):

        H5在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察對資源拼湊與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。

        基于上述理論分析與研究假設(shè),在此提出如圖1 所示本研究概念模型。

        圖1 概念模型

        3 研究設(shè)計

        3.1 數(shù)據(jù)收集與樣本

        本研究采用基于Likert 5 級量表的問卷調(diào)研獲取研究所需數(shù)據(jù),調(diào)研對象為長三角、珠三角以及陜西省內(nèi)相關(guān)在孵企業(yè)負(fù)責(zé)人。在正式調(diào)研開始前對問卷進(jìn)行了預(yù)測試,根據(jù)預(yù)測試結(jié)果對問卷修正與完善后進(jìn)行了正式調(diào)研,正式調(diào)研時間為2017 年6 月至2017 年9 月,通過現(xiàn)場訪談、電子郵件、電話訪談等途徑累計發(fā)放問卷450 份,回收問卷343 份,問卷回收率約為76.2%,剔除數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重的問卷61 份,共計回收有效問卷282 份。

        3.2 變量測量

        對在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察的測量,主要參考Czakon和Kawa[26]研究成果,結(jié)合文獻(xiàn)分析、問卷初步設(shè)計、調(diào)研以及基于調(diào)研結(jié)果的修正,分別用6 個題項測度在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察;對資源拼湊的測量參考Senyard 等[27]開發(fā)的量表;對創(chuàng)業(yè)績效的測量,由于在孵企業(yè)多為成立不久的新創(chuàng)企業(yè),其公開財務(wù)數(shù)據(jù)獲取難度較大,因此本文主要借鑒Gibson 等[11],Kim 等[12]和Doorn 等[13]對創(chuàng)業(yè)績效的界定以及Chen[28]的研究成果,通過詢問被調(diào)研對象對公司市場份額、銷售額、凈利潤和資產(chǎn)回報率的滿意度來測度;在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察主要參考胡望斌和張玉利[21]的研究成果用4 個題項進(jìn)行測量。此外,本研究選取企業(yè)年齡、規(guī)模、所處行業(yè)作為控制變量。

        3.3 信效度檢驗與相關(guān)性分析

        在信度測量方面,SPSS 分析結(jié)果顯示各變量Cronbach’s α 值均大于0.7,表明量表具有良好的信度。在效度測量方面,首先本文所用量表多是在借鑒國內(nèi)外已有成熟量表基礎(chǔ)上結(jié)合本文研究問題修正得到的,因此量表具有較高的內(nèi)容效度;其次,SPSS 分析結(jié)果所示量表的KMO 值為0.894,大于0.5,巴特球形檢驗結(jié)果顯著,適合進(jìn)行因子分析,且特征值大于1 的因子有6 個,累計解釋度達(dá)到71.053%,所有變量的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均大于0.5,表明量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度;再次,各變量的AVE 大于0.5,CR 值大于0.7,表明量表具有良好的收斂效度。此外,相關(guān)性檢驗結(jié)果表明在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察、資源拼湊、創(chuàng)業(yè)績效、在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察之間相關(guān)系數(shù)較顯著,為進(jìn)一步驗證理論模型及研究假設(shè)的合理性提供了依據(jù)。

        4 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

        本研究采用SPSS 20.0 并結(jié)合層次回歸方法對所提出研究假設(shè)進(jìn)行檢驗,假設(shè)檢驗結(jié)果匯總情況如表1 所示。

        表1 回歸分析結(jié)果

        其中模型1 和模型3 為僅包含控制變量的基準(zhǔn)模型,在模型1 基礎(chǔ)上引入自變量網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察后,形成模型模型2,結(jié)果表明在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察(β=0.209,p <0.001)、網(wǎng)絡(luò)位置洞察(β=0.158,p <0.001)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察(β=0.301,p <0.001)均對創(chuàng)業(yè)績效有顯著正向影響,假設(shè)H1a、H1b、H1c 得到驗證,即假設(shè)H1 得到支持。在模型3 基礎(chǔ)上引入自變量網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察后,形成模型4,結(jié)果表明在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察(β=0.194,p <0.001)、網(wǎng)絡(luò)位置洞察(β=0.134,p <0.001)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察(β=0.398,p <0.001)均對資源拼湊有顯著正向影響,假設(shè)H2a、H2b、H2c 得到驗證,即假設(shè)H2 得到支持。模型5 檢驗結(jié)果表明資源拼湊對創(chuàng)業(yè)績效(β=0.486,p <0.001)有顯著正向影響,假設(shè)H3 得到驗證。同時在模型2 的基礎(chǔ)上加入資源拼湊后形成模型6,可以看出網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察(β=0.145,p <0.01)、網(wǎng)絡(luò)位置洞察(β=0.114,p <0.01)、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察(β=0.170,p <0.001)均對創(chuàng)業(yè)績效有顯著正向影響,但與模型2 中回歸系數(shù)相比有所下降,表明資源拼湊在在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察與創(chuàng)業(yè)績效間起部分中介作用,假設(shè)H4a、H4b、H4c 得到驗證,即假設(shè)H4 得到支持。模型6、模型7、模型8 用來檢驗在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的調(diào)節(jié)作用,在模型6 的基礎(chǔ)上加入了在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察得到模型7,在模型7 的基礎(chǔ)上加入了在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察和資源拼湊的交互項得到模型8,結(jié)果顯示在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察正向調(diào)節(jié)了資源拼湊與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系(β=0.168,p <0.01),假設(shè)H5 得到驗證。此外,本研究繪制了圖2 所示調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,由圖2 可知高在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察代表的斜率大于低在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的斜率,即網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察在資源拼湊與創(chuàng)業(yè)績效之間起正向調(diào)節(jié)效應(yīng),假設(shè)H5 得到進(jìn)一步支持。

        同時,本研究采用Bootstrap 對有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗,由表2 檢驗結(jié)果可以看出,在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察對在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察三個維度通過資源拼湊影響創(chuàng)業(yè)績效的間接關(guān)系存在調(diào)節(jié)效應(yīng)的判定指標(biāo)分別為0.026、0.053、0.018,且置信區(qū)間不包含0 點(diǎn),即表明在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察對資源拼湊中介效應(yīng)具有調(diào)節(jié)作用。

        圖2 調(diào)節(jié)效應(yīng)

        表2 有調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)分析

        5 結(jié)論與討論

        5.1 研究結(jié)論

        本研究將網(wǎng)絡(luò)洞察引入孵化網(wǎng)絡(luò),提出在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察和在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的概念,從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和外部視角將在孵企業(yè)認(rèn)知對象具體化為孵化網(wǎng)絡(luò)和其所嵌入網(wǎng)絡(luò)外部的環(huán)境,并從網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部視角將在孵企業(yè)洞察解構(gòu)為對網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、位置與關(guān)系三個方面的洞察,從孵化網(wǎng)絡(luò)外部視角將在孵企業(yè)洞察解構(gòu)為對客戶需求、行業(yè)技術(shù)、政府政策以及產(chǎn)業(yè)變化的洞察,還原了在孵企業(yè)對孵化網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境差異化解讀的情景,同時在引入資源拼湊的基礎(chǔ)上探究在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察轉(zhuǎn)換為創(chuàng)業(yè)績效的內(nèi)在機(jī)理,以及在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察對轉(zhuǎn)化效果的影響。研究發(fā)現(xiàn):(1)在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察均對創(chuàng)業(yè)績效有顯著正向影響。(2)在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模洞察、網(wǎng)絡(luò)位置洞察與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系洞察對資源拼湊有正向影響。(3)資源拼湊部分中介了在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察與創(chuàng)業(yè)績效間的關(guān)系。(4)在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察對資源拼湊與創(chuàng)業(yè)績效間關(guān)系有正向調(diào)節(jié)作用。

        5.2 理論貢獻(xiàn)與管理啟示

        5.2.1 理論貢獻(xiàn)

        本研究的理論貢獻(xiàn)有以下三方面:(1)將網(wǎng)絡(luò)洞察與環(huán)境洞察的概念引入孵化網(wǎng)絡(luò)研究,提出在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察與在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的概念,拓展了孵化網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域研究范疇,高度還原了不同在孵企業(yè)對其所嵌入的孵化網(wǎng)絡(luò)以及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境差異化解讀這一情景,對學(xué)界長期存在于孵化網(wǎng)絡(luò)效力上的爭議提供了新的解釋邏輯。(2)拓展了創(chuàng)業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域研究范疇,從孵化網(wǎng)絡(luò)視角與孵化網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境視角對在孵企業(yè)認(rèn)知進(jìn)行了具體化,突破了已有創(chuàng)業(yè)認(rèn)知領(lǐng)域研究多停留在探究不同創(chuàng)業(yè)主體認(rèn)知特征及其對行為與績效的影響[15],而對創(chuàng)業(yè)主體認(rèn)知對象言語不詳?shù)娜毕荨?3)在資源基礎(chǔ)觀視角下考察了資源拼湊對在孵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)洞察與創(chuàng)業(yè)績效關(guān)系的中介作用,回答了在孵企業(yè)如何將孵化網(wǎng)絡(luò)資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)績效這一問題,豐富了創(chuàng)業(yè)管理理論研究內(nèi)容。

        5.2.2 管理啟示

        對在孵企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)孵育情境下創(chuàng)業(yè)績效的提升離不開在孵企業(yè)自身主觀能動性的發(fā)揮。首先,在孵企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對孵化網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識與了解,通過與孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他成員保持互動,了解不同主體發(fā)展現(xiàn)狀,并通過建立評價指標(biāo)體系等手段,對孵化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同位置主體與主體間二元關(guān)系進(jìn)行評估,以此作為創(chuàng)業(yè)資源獲取與整合的前提。其次,在孵企業(yè)應(yīng)將資源拼湊作為其突破資源束縛的手段,要充分發(fā)掘與理解孵化網(wǎng)絡(luò)和嵌入于網(wǎng)絡(luò)中資源的價值,并在“知足決策”以及“即興策略”下對資源進(jìn)行創(chuàng)造性整合與利用,提升自身對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的響應(yīng)能力。再次,在開展資源拼湊行為時,要根據(jù)自身所能撬動的創(chuàng)業(yè)資源,對外部行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、客戶需求、政策等環(huán)境變動開展分析與解讀,實現(xiàn)資源拼湊與創(chuàng)業(yè)機(jī)會的快速匹配,提升資源拼湊的目標(biāo)性與有效性,以便在短時間內(nèi)建立競爭優(yōu)勢。對于孵化器而言,一方面要充分發(fā)揮其孵化網(wǎng)絡(luò)核心管理者的優(yōu)勢,在創(chuàng)業(yè)孵化工作開展過程中,借助其社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,針對不同在孵企業(yè)的需求盡可能全面地搜集并發(fā)布行業(yè)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、客戶需求、政策等環(huán)境變動信息;另一方面應(yīng)通過網(wǎng)站宣傳、微信公眾號推送、定期開展專題講座等形式,向在孵企業(yè)宣傳推廣自身所提供服務(wù)的內(nèi)容,幫助在孵企業(yè)熟悉、了解所提供的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與資源的價值,實現(xiàn)孵化器的良性運(yùn)作與在孵企業(yè)持續(xù)生存成長的共贏。

        5.3 研究局限與展望

        本研究僅以長三角、珠三角和陜西省相關(guān)在孵企業(yè)為調(diào)研對象,未對其他地區(qū)在孵企業(yè)開展調(diào)研,未來可進(jìn)一步擴(kuò)大調(diào)研范圍,驗證本研究結(jié)論在更大范圍內(nèi)的適用性。此外,本研究實證分析部分依托的是調(diào)研獲取的截面數(shù)據(jù),在孵企業(yè)是不斷發(fā)展的,其對孵化網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境的認(rèn)識也在不斷變化,未來應(yīng)結(jié)合生命周期理論,探索在孵企業(yè)生命周期不同階段網(wǎng)絡(luò)洞察與網(wǎng)絡(luò)外部環(huán)境洞察的變化及其對創(chuàng)業(yè)績效的影響。

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