傅國平

摘? ? 要：隨著社會的進步和國民經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高，更加關(guān)注建筑裝飾裝修質(zhì)量和整體效果，為建筑行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。施工質(zhì)量是建筑裝飾裝修工程的第一要義，唯有保證施工質(zhì)量，才能獲得更好的工程效益。本文首先分析了建筑裝飾裝修工程中常用的質(zhì)量控制理論方法，繼而探討了其施工質(zhì)量控制措施，最后總結(jié)了幾個常見的工藝質(zhì)量問題及其控制措施。

關(guān)鍵詞：建筑工程;裝飾裝修工程;施工質(zhì)量;控制措施

1? 引言

近些年來，國內(nèi)建筑裝飾裝修領(lǐng)域市場競爭日趨激烈，部分企業(yè)為單純牟取經(jīng)濟利益而忽視工程質(zhì)量控制工作，導致產(chǎn)品質(zhì)量無法符合使用要求，帶來嚴重的經(jīng)濟損失。如何在建筑裝飾裝修工程施工過程中使用更具適應(yīng)性的理論方法和控制措施，繼而充分明確所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，采取具有針對性的措施加以解決，全面保障裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量效果，值得廣大工程管理人員更為積極的探索。

2? 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量控制理論方法

在建筑裝飾裝修工程中，為保證施工質(zhì)量，產(chǎn)出更為優(yōu)質(zhì)的工程效益，需要采取多種方法對施工過程進行管理與控制。隨著計算機技術(shù)、通信技術(shù)等各種現(xiàn)代高新科技的發(fā)展，通過數(shù)據(jù)資料整理與分析實施工程質(zhì)量控制的方式獲得廣大工程管理人員的青睞，其理論方法主要包括：①直方圖法。適合針對大量數(shù)值數(shù)據(jù)加以整理和分析，并以此為依據(jù)繪制出條形圖，從而更為清晰地得知其總體特征，對產(chǎn)品或施工工藝整體優(yōu)劣水平形成全面的分析評價;②帕累托分析法。亦可稱之為主次分析圖法，結(jié)合累計頻率查找對產(chǎn)品質(zhì)量形成影響的主要因素，并對所獲得的主要因素加以重點處理，屬于目前在裝飾裝修工程中解決產(chǎn)品質(zhì)量問題一種最為常用的方法;③因果圖法。一種對原因與結(jié)果之間關(guān)系進行表達的質(zhì)量控制工具。以逐步深入的方式，結(jié)合頭腦風暴之類的方法，針對終極目標作深入剖析，由復雜的因素當中查找出突破口，從而獲得最為關(guān)鍵的具體原因，隨后設(shè)置相應(yīng)措施進行控制處理。因果圖的形狀非常像一條魚骨，所以常被人們稱之為魚骨圖，屬于工程領(lǐng)域十分常用的質(zhì)量分析工具之一;④關(guān)聯(lián)圖法。用于表現(xiàn)事物之間依存關(guān)系或者因果關(guān)系的一種連線圖，可以將所有與事物相關(guān)的環(huán)節(jié)連接成一個整體，繼而找出解決問題的關(guān)鍵點。關(guān)聯(lián)圖中的箭頭由原因指向結(jié)果，由方法指向目標，并不表示具體工序，只能反映出某種邏輯關(guān)系;⑤系統(tǒng)圖法。系統(tǒng)圖也稱之為樹圖，以層層遞進的方式，對目標進行逐步細化分解處理，最終找出解決問題的突破口。為實現(xiàn)某一目標，要采用某種措施。而為實現(xiàn)這個措施，又必須對下一層目標進行考慮。以此種循序漸進的方法，對目標加以拆分，把大問題進行轉(zhuǎn)化，變成多個更容易處理的小問題，以實現(xiàn)最終目標;⑥KJ法。由日本學者Kawakida Jiro所提出，也可稱之為親和圖法，是一種極富創(chuàng)造思維的開發(fā)方法。在復雜的現(xiàn)象當中，結(jié)合一定方式將思路縷清，從而抓準問題的關(guān)鍵，找到具有針對性的解決方法;⑦矩陣圖法。結(jié)合矩陣的方式找出解決問題的具體方法，使影響問題的各項因素按照一定對照關(guān)系進行排列，以形成一個矩陣，從而通過矩陣的特征分析問題，找出問題解決方法;⑧過程決策分析法（Process Decision Program Chart），亦可稱之為PDPC法，實際上是結(jié)合事前預測方式，對具體實施過程中有可能出現(xiàn)的各種障礙及困難進行羅列，繼而采取各種措施對所有問題加以提前預防。

在建筑裝飾裝修工程實踐中，對于施工質(zhì)量控制，需要選擇合適的理論方法，并以此為依據(jù)選擇具體的控制措施，通過強化監(jiān)管優(yōu)化工程質(zhì)量。

3? 建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量控制措施

與其它類型的工程項目相比，裝飾裝修工程具有明顯的特殊性，工程項目內(nèi)容復雜，且各分項之間關(guān)聯(lián)性較強，必須采取科學的質(zhì)量控制措施優(yōu)化施工過程管理，具體控制措施包括以下幾點。

3.1? 關(guān)鍵控制點確定

建筑裝飾裝修工程中工序內(nèi)容較為復雜，倘若對每一個細節(jié)都同等對待，不僅費時費力，還可能導致事倍功半后果的出現(xiàn)。然而，可以對裝飾裝修工程質(zhì)量控制工作進行分解，依據(jù)工序復雜度、操作過程難度將所有工序劃分成多個等級，針對等級不同的工序采取相應(yīng)的監(jiān)管方式，優(yōu)化施工質(zhì)量監(jiān)管的效果。對關(guān)鍵控制點的確認屬于建筑裝飾裝修工程中的關(guān)鍵過程和環(huán)節(jié)，要盡可能發(fā)揮有利因素，強化控制難度較大節(jié)點的監(jiān)管力度，避免各關(guān)鍵工序出現(xiàn)施工質(zhì)量短板，促進工程整體質(zhì)量的提升。

3.2? 工程變更控制

通常情況下，裝飾裝修工程施工周期較短，業(yè)主方對于工期的要求比較嚴格，經(jīng)常造成前期設(shè)計不夠深入，使后期施工進程面臨頻繁變更，帶來經(jīng)濟成本、施工質(zhì)量以及工期的變化，因此在施工過程中需要加強防范。應(yīng)具體考量下述幾點：①針對引發(fā)工程變更的各主體因素加強處置與管理;②針對工程變更的可行性與合理性加以細致分析;③針對已經(jīng)出現(xiàn)的工程變更情況，需要及時加以處理;④具體分析由于工程變更所帶來的風險。

3.3? 4M1E控制

3.3.1? 人員因素

人員屬于影響建筑裝飾裝修工程最活躍的因素，也是決定項目成功與否的關(guān)鍵，所以在施工進程中需要強化管理。就人員管理方面來說，首要任務(wù)在于提升施工人員的專業(yè)素質(zhì)，加強質(zhì)量控制意識，由思想層面入手，優(yōu)化施工團隊的整體質(zhì)量管理水平。工程項目管理人員需要積極落實各項管理措施，確保施工團隊的穩(wěn)定性，避免隨意流動，這也是組建優(yōu)質(zhì)施工團隊、提升施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。此外，工程管理人員需要切實完善項目規(guī)劃，構(gòu)建起更加完善的工程質(zhì)量保障體系，細致劃分崗位職責，確保施工過程可以依據(jù)合同內(nèi)容順利實施。

3.3.2? 材料因素

建筑裝飾裝修工程中的質(zhì)量問題有很多都是由材料問題引發(fā)，強化質(zhì)量控制需要從源頭抓起。原材料采購方面，需要安排專人負責，結(jié)合材料生產(chǎn)供應(yīng)廠商的信譽度、材料質(zhì)量以及服務(wù)態(tài)度等諸多因素構(gòu)建起更為穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保裝飾裝修材料可以及時供應(yīng)。待材料進場之后，需要作嚴格的檢驗，唯有符合工程建設(shè)需求與相關(guān)標準的材料才可通過驗收。材料存儲方面，要嚴格依據(jù)說明書內(nèi)容進行，明確干燥、防曬等存儲條件，保證材料可以維持良好的應(yīng)用性能，避免材料在進場之后遭到破壞。使用材料的過程中，負責材料保管的工作人員需要全面做好出入庫記錄，明確材料庫存的動態(tài)變化，以此為依據(jù)制定材料采購計劃，避免由于原材料短缺影響施工進程。施工人員在應(yīng)用材料的過程當中，要確保規(guī)范化施工，防止因為操作不當而使材料質(zhì)量和性能指標出現(xiàn)下降。在裝飾裝修工程各道工序完成之后，需要結(jié)合相關(guān)要求進行適當養(yǎng)護處理，保證工程質(zhì)量。

3.3.3? 施工設(shè)備因素

施工設(shè)備是促進裝飾裝修工程施工效率的關(guān)鍵因素，在工程實踐中，需要依據(jù)工程特征，對設(shè)備性能、技術(shù)參數(shù)加以嚴格限制。構(gòu)建起嚴格的設(shè)備使用與維護制度，使機械設(shè)備長期維持良好的運行狀態(tài)，設(shè)備管理人員則要積極做好設(shè)備使用和維護管理工作。在使用設(shè)備之前，申請人員必須持有經(jīng)相關(guān)主管人員簽字確認的申請單，并詳細陳述所需設(shè)備數(shù)量與型號，設(shè)備管理人員則要作詳細記錄備案。除此之外，要安排專人針對設(shè)備開展日常維護工作，建立完善的維護檔案，優(yōu)化設(shè)備使用效率。

3.3.4? 施工工藝因素

裝飾裝修工程中所使用的工藝技術(shù)同樣是決定其成敗的關(guān)鍵，各關(guān)鍵施工環(huán)節(jié)均要有專業(yè)人員負責，熟練利用各項技術(shù)解決施工過程中遇到的實際問題。針對部分主要施工工藝，在完成分項施工之后，責任人要進行認真總結(jié)，必要情況下也可召開總結(jié)會議，形成文檔并備份，便于日后參考。對應(yīng)用新工藝或新材料的項目，如果沒有參考案例，為確保施工過程順利推進，工程項目部需要事先組織試驗活動，依據(jù)工程項目特征、技術(shù)路線完成施工方案編制，同時向廣大施工人員做好技術(shù)交底工作。在施工進程中，要委派專人加以監(jiān)督管理，確保每一項施工操作都能嚴格依據(jù)施工方案具體實施，對擅自改變施工方案帶來工程損失的行為追究相應(yīng)責任。

3.3.5? 環(huán)境因素

裝飾裝修工程對于施工現(xiàn)場環(huán)境要求較高，比如油漆工程和抹灰工程施工過程中，要避免現(xiàn)場出現(xiàn)大量灰塵，不然會對施工質(zhì)量帶來影響。然而，在工程實踐中，這些問題卻經(jīng)常被忽略。所以，創(chuàng)造一個干凈、整潔、秩序井然的施工環(huán)境至關(guān)重要。在進行場地準備的過程中，工程項目部需要進行合理規(guī)劃，依據(jù)各道工序的施工順序，科學安排原材料堆放位置，安排專人管理，維持施工現(xiàn)場環(huán)境的整潔程度。對裝飾裝修工程施工所產(chǎn)出的建筑垃圾，要以科學方式進行處理，在確?，F(xiàn)場施工環(huán)境的前提下，盡量縮減對周邊環(huán)境的影響。對易燃性材料，則要注意防火，防止火災的發(fā)生。

3.4? 質(zhì)量檢查與驗收控制

在建筑裝飾裝修工程中，質(zhì)量檢查與驗收屬于不可或缺的一環(huán)。結(jié)合質(zhì)量檢查與驗收工作，可以達到督促效果，對經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)不合格的位置要進行及時整改，唯有確定符合要求之后才可繼續(xù)施工。針對嚴重不符合工程施工要求的工序，應(yīng)該對相關(guān)責任人進行追責處理。在質(zhì)量檢查過程當中，需要充分遵循下述原則：①嚴格落實各項檢查標準，完善交接檢查工作;②進行重點控制，構(gòu)建完善的質(zhì)檢人員質(zhì)量責任制度，優(yōu)化對工程質(zhì)量責任的處理;③定期開展抽查活動，并進行總結(jié);④持續(xù)強化施工監(jiān)理制度建設(shè)。

4? 建筑裝飾裝修工程關(guān)鍵工藝質(zhì)量問題及控制措施

在建筑裝飾裝修工程中，經(jīng)常由于各種因素的影響出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，必須從施工人員、材料、設(shè)備、環(huán)境以及工藝等方面進行嚴格把控。在工程實踐中最為常見的施工質(zhì)量問題及其控制措施包括以下幾點。

4.1? 輕鋼龍骨石膏板吊頂工程

4.1.1? 板拼接處平整度差

施工過程中，需要先對主龍骨作定位處理，確保龍骨安裝的正確性。待完成安裝之后，要進行拉線復驗，調(diào)平存在的偏差。除此之外，加工板材的過程中，要選擇專用設(shè)備，并嚴格管控加工流程，確保板材加工可以符合質(zhì)量標準，從而縮減施工誤差，提升板拼接的效果。

4.1.2? 罩面大面積不平整

對于這個問題，可以事先于樓板地面將吊桿位置確定好，依據(jù)罩面板尺寸計算出吊桿的合理間距。安裝時，要確保吊頂表面和龍骨之間的間距大于100mm。自攻螺釘和板邊之間的距離要介于10mm～16mm之間，吊頂板中間位置螺釘間距需要控制在20mm以下。

4.1.3? 接縫位置薄弱開裂

要強化對薄弱位置的質(zhì)量控制。為了強化接縫間的強度，需要對板和板之間的連接位置進行處理，將接縫位置加工成V形，隨后選用優(yōu)質(zhì)嵌縫材料作嵌縫處理。在某些特殊部位，比如強度要求較高的位置，為提升粘結(jié)強度，可涂抹白乳膠，在凝固之后再將嵌縫材料填入。通過上述措施可以避免由于溫度和濕度變化所造成的接縫開裂問題。

4.2? ?MDF榆木飾面板工程

4.2.1? 開膠、鼓包

開膠和鼓包屬于MDF飾面板施工過程中最常見的問題。在對MDF板作粘接處理之前，需要先將粘結(jié)面清理干凈，隨后涂抹一層膠液，保證模板被完全浸透，以此提升MDF板的粘接效果。

相對于上述預防措施來說，在工程實踐中如果已經(jīng)出現(xiàn)開膠和鼓包情況，需要應(yīng)用針筒將膠液向開鼓部位進行注射，隨后在其上部釘入木條作擠壓處理，在所注入膠液完全凝固之后，再將木條與釘子去除。

4.2.2? 翹曲、竄角

在建筑裝飾裝修施工中，對木方骨架制作方面具有嚴格要求，必須要確保其形狀的規(guī)范性，避免出現(xiàn)變形情況。在完成制作之后，需要對骨架進行檢驗，確保形狀符合要求，且具有良好的表面平整度。

粘接過程中，要先對底板進行定位并檢測，針對不合格位置加以校正。對底板和面板的粘接，為確保粘接效果與強度，應(yīng)該在骨架和石膏板之間用白乳膠粘接，然后再用自攻螺絲固定。也可將石膏板背面緊壓于粘接膏餅上，并使用頂板器讓石膏板緊貼在骨架上，隨后在石膏板底部利用小塊石膏板使其保持固定位置，使用靠尺將石膏板沿著吊線與地板線進行固定。

4.2.3? 顏色不均，木紋突變

對于這個問題，在原材料采購的過程中便要加強防范，確保材料顏色和木紋能夠達到工程設(shè)計需求。施工之前，要針對材料作再次篩選，保證其符合項目質(zhì)量標準。此外，施工進程中需要關(guān)注對材料的保護，做好防水和防曬措施，確保材料維持良好的使用性能。

4.3? 花崗巖地面鋪貼工程

在對花崗巖進行地面鋪貼施工的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)鋪貼偏差過大、對接縫隙較大、顏色不同、紋理突變等諸多問題，需要在施工過程中予以關(guān)注。具體防治措施包括：①對于鋪貼偏差過大的問題，在具體開始施工之前需要對基層墻石平整度和垂直度加以檢測，針對偏差較大的位置進行校正，保證其滿足施工要求。在鋪貼處理之前，需要對基層作全面的清潔處理，嚴格控制平整度;②對于對接縫過大和粗糙的問題，應(yīng)該在鋪貼之前彈出控制線，并在鋪貼過程中形成嚴格控制，確保鋪貼的準確性;③對于顏色不一、紋理突變等情況，需要在原材料采購過程中予以控制，確保紋理和顏色均能符合設(shè)計要求。施工過程當中，則要對材料作細致挑選，保證其整體協(xié)調(diào)性。

5? 結(jié)束語

總而言之，在建筑裝飾裝修工程施工建設(shè)過程中對各種質(zhì)量控制措施的優(yōu)化利用具有非常重要的現(xiàn)實意義，只有通過良好的管理才能產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品，創(chuàng)造更大的效益。作為一名裝飾裝修工程管理人員，應(yīng)該在日常工作中積極探索，對國外的一些先進管理理念和技術(shù)方法加以借鑒，繼而與我國建筑行業(yè)發(fā)展的實際需求相結(jié)合，創(chuàng)建出一套更加符合我國國情的質(zhì)量控制體系，為國家經(jīng)濟建設(shè)注入源源不斷的活力。

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