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2020年7月21日,習近平總書記在企業(yè)家座談會上的講話指出,任何企業(yè)存在于社會之中,都是社會的企業(yè)。
企業(yè)是社會的器官,對企業(yè)社會責任的評估評價必須置于整個經(jīng)濟社會發(fā)展的大勢中去動態(tài)考量,在可持續(xù)發(fā)展的背景中聚焦企業(yè)的本質(zhì)責任、關(guān)鍵社會責任議題。
2019年,中國經(jīng)濟發(fā)展面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部條件更加復雜,政府積極實施宏觀調(diào)節(jié)政策,全年國內(nèi)生產(chǎn)總值實現(xiàn)了6.1%的增長,中國經(jīng)濟運行總體平穩(wěn),發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升。
2019年,中國企業(yè)履行社會責任也在壓力與徘徊中快速尋求突破。
在企業(yè)實踐層面,企業(yè)履責意愿快速提升但履責實踐仍存在很大提升空間。在傳統(tǒng)社會責任領(lǐng)域,一方面,部分企業(yè)積極倡導社會責任與可持續(xù)發(fā)展理念、聯(lián)合發(fā)起可持續(xù)發(fā)展行動倡議,但另一方面,企業(yè)違法違規(guī)等社會責任缺失事件頻發(fā)。根據(jù)南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心統(tǒng)計,2019年9月-2020年6月,中國共發(fā)生企業(yè)社會責任缺失事件470多起。在互聯(lián)網(wǎng)等科技行業(yè),越來越多的企業(yè)開始更新企業(yè)的愿景和使命,積極擁抱科技向善,但隱私保護、信息泄露、數(shù)據(jù)安全、技術(shù)倫理、兒童保護等負面事件頻發(fā),互聯(lián)網(wǎng)公司工作時間“996”更是引發(fā)了全社會關(guān)于員工權(quán)益的討論。
在政策引導與規(guī)制層面,2019年,推動、引導企業(yè)履行社會責任進一步納入經(jīng)濟改革政策要求。如2019年12月,中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于營造更好發(fā)展環(huán)境支持民營企業(yè)改革發(fā)展的意見》,明確提出推動民營企業(yè)積極履行社會責任;國務(wù)院國資委在《關(guān)于中央企業(yè)創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)有關(guān)事項的通知》中明確提出,世界一流企業(yè)要成為踐行新發(fā)展理念、履行社會責任、擁有全球知名品牌形象的典范;港交所新修訂的《ESG報告指引》發(fā)布,進一步提升了上市公司社會責任信息披露的要求;上交所在發(fā)布的《科創(chuàng)板股票上市規(guī)則》中明確要求上市公司要嚴格遵守科學倫理規(guī)范,尊重科學精神,恪守應有的價值觀念、社會責任和行為規(guī)范。
在此背景下,為更好地反映當前企業(yè)履行社會責任的現(xiàn)狀,進一步引導企業(yè)將價值創(chuàng)造與人民對美好生活的期望相融合,讓企業(yè)社會責任調(diào)研與評估真正發(fā)揮“監(jiān)測器”與“風向標”的作用,南方周末中國企業(yè)社會責任研究中心對調(diào)研評價指標體系進一步優(yōu)化,并于2020年3月正式啟動調(diào)研,歷經(jīng)5個月時間的調(diào)研與分析,最終形成了“2019年南方周末中國企業(yè)社會責任榜”。
指標體系優(yōu)化:關(guān)注管理水平和績效表現(xiàn)
對企業(yè)社會責任的評價和排名最早出現(xiàn)于20世紀中期,經(jīng)過半個多世紀的發(fā)展,逐步發(fā)展成為企業(yè)社會責任發(fā)展的風向標。一份好的排行榜,既可以提升企業(yè)的美譽度,更可以提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力:企業(yè)可以參考排行榜結(jié)果改善自身的社會責任管理水平,投資機構(gòu)可以將企業(yè)的社會責任表現(xiàn)作為投資決策參考,消費者可以將企業(yè)的社會責任表現(xiàn)作為購買該產(chǎn)品的考量因素。
因此,對于一份好的社會責任排行榜來說,“評價什么”至關(guān)重要。
2010年,國際標準化組織發(fā)布社會責任國際標準ISO26000社會責任指南,對社會責任定義如下:社會責任是指組織通過透明和道德的行為,為其決策和活動對社會和環(huán)境的影響而承擔的責任。通過上述定義可以看出,企業(yè)社會責任是企業(yè)社會責任管理水平和績效水平的綜合表現(xiàn),是一個動態(tài)變化的過程。因此,對企業(yè)社會責任的評價需要聚焦企業(yè)的社會責任管理水平和企業(yè)的社會責任績效。其中,管理代表過程,績效代表結(jié)果。
另一方面,中國經(jīng)濟社會的發(fā)展階段也要求企業(yè)將履行社會責任的重點從品牌建設(shè)逐步向創(chuàng)造綜合價值、提升可持續(xù)發(fā)展能力的方向轉(zhuǎn)變。中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的潛在要求就是提高全要素生產(chǎn)效率的同時提高人民福祉,以盡量少的投入,通過科學有效的資源配置,生產(chǎn)盡量多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,服務(wù)經(jīng)濟健康、社會公平、生態(tài)可持續(xù)。
在此思路下,2019年南方周末中國企業(yè)社會責任榜將調(diào)研指標體系進一步聚焦為三個方面:管理、績效與合規(guī)。
其中,“管理”主要考察企業(yè)是否將社會責任納入公司治理體系,是否建立了相應的管理制度;“績效”主要考察企業(yè)的經(jīng)濟價值貢獻,以及在員工責任、產(chǎn)品與消費者、公平運營、環(huán)境責任、公益慈善五個領(lǐng)域的投入與產(chǎn)出;“合規(guī)”主要考察企業(yè)在評價期內(nèi)是否發(fā)生了社會責任相關(guān)負面事件。
2019年南方周末中國企業(yè)社會責任榜解讀
在新的調(diào)研指標體系下,2019年南方周末中國企業(yè)社會責任榜單中部分企業(yè)的排名下降,另一些社會責任管理扎實、績效表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)排名上升,部分行業(yè)性社會責任問題開始顯現(xiàn)。
(一)重視社會責任信息披露但社會責任治理仍需完善
良好的社會責任治理機制是企業(yè)履行社會責任的保障。2019年,建立完善的社會責任治理機制逐漸納入企業(yè)決策層視野。8月19日,181家美國頂級公司首席執(zhí)行官在華盛頓召開的美國商業(yè)組織“商業(yè)圓桌會議”(Busi-ness Roundtable)上聯(lián)合簽署了《公司宗旨宣言書》。宣言書重新定義了公司運營的宗旨,宣稱:股東利益不再是一個公司最重要的目標,公司的首要任務(wù)是創(chuàng)造一個更美好的社會。12月18日,香港聯(lián)交所正式發(fā)布新版《環(huán)境、社會及管治報告指引》,再次強調(diào)了以董事會為核心的ESG管治的重要性。
在本次調(diào)研榜單中,企業(yè)在社會責任組織體系、戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓教育等方面的工作依然不足。只有39.3%的企業(yè)建立了社會責任委員會(包括可持續(xù)發(fā)展委員會、ESG委員會等)、社會責任領(lǐng)導小組等社會責任領(lǐng)導決策機構(gòu);在社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃方面,僅有28.3%的企業(yè)制定了社會責任(或可持續(xù)發(fā)展)專項規(guī)劃,另有18.7%的企業(yè)制定了公益事業(yè)規(guī)劃、精準扶貧規(guī)劃等。培訓與教育是讓員工了解社會責任、在工作中主動踐行社會責任的保障,但僅有17.3%的企業(yè)在2019年舉辦過企業(yè)社會責任專項培訓或交流活動。在社會責任信息披露方面,有73.7%的企業(yè)定期發(fā)布社會責任報告。
(二)經(jīng)濟成長性繼續(xù)承壓,發(fā)展新動能不斷增強
2019年,世界經(jīng)濟增長低迷,國際經(jīng)貿(mào)摩擦加劇,國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力加大。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),2019年全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤下降3.3%,國有控股企業(yè)、股份制企業(yè)、外商及港澳臺商投資企業(yè)利潤總額均有不同程度下降。在上榜企業(yè)中,僅有58.7%的企業(yè)凈利潤實現(xiàn)了增長,其中,服務(wù)業(yè)盈利能力明顯優(yōu)于生產(chǎn)制造業(yè),69.4%的服務(wù)業(yè)凈利潤實現(xiàn)增長,且平均增長率達到17.9%;從規(guī)模來看,上榜企業(yè)中,79.9%的企業(yè)凈資產(chǎn)實現(xiàn)了增長。
另一方面,上榜企業(yè)不斷調(diào)整發(fā)展動能。服務(wù)業(yè)中新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),制造業(yè)更加重視對科技創(chuàng)新和綠色發(fā)展的投入。2019年,上榜制造業(yè)中97.5%的企業(yè)開始或已經(jīng)向綠色制造轉(zhuǎn)型,加大綠色產(chǎn)品研發(fā),積極創(chuàng)建綠色工廠;上榜制造業(yè)中有75家企業(yè)年度研發(fā)投入超過億元,有20家企業(yè)年度研發(fā)投入超過年度凈利潤總額,有44家企業(yè)在2019年內(nèi)獲得授權(quán)專利超過100件。企業(yè)發(fā)展的綠色動能、創(chuàng)新動能不斷增強。
(三)公平運營重體系建設(shè)輕落實執(zhí)行
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