龔立群

摘要：目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究已積累了一些有價(jià)值的研究成果，有必要對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)謠言的研究現(xiàn)狀、研究主題以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行梳理，以進(jìn)一步提升國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究質(zhì)量。選取了來(lái)自CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中核心期刊和CSSCI期刊2004至2019年收錄的490篇網(wǎng)絡(luò)謠言相關(guān)研究文獻(xiàn)為樣本，利用Citespace軟件工具通過(guò)對(duì)樣本文獻(xiàn)進(jìn)行發(fā)文時(shí)間、發(fā)文期刊、發(fā)文機(jī)構(gòu)等描述性統(tǒng)計(jì)分析以及關(guān)鍵詞共現(xiàn)和關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析。分析結(jié)果表明目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言已成為一個(gè)較為穩(wěn)定的研究領(lǐng)域，但以定性研究為主，缺乏定量研究，且缺乏跨學(xué)科和跨機(jī)構(gòu)的合作。今后可圍繞經(jīng)典謠言理論模型在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的適用性、多學(xué)科視角挖掘各研究領(lǐng)域的共通性、社會(huì)化媒體謠言、分類(lèi)型謠言研究等領(lǐng)域推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)謠言研究。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)謠言;知識(shí)圖譜;聚類(lèi)分析;Citespace

中圖分類(lèi)號(hào)：G203? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? 文章編號(hào)：1008-2991（2020）04

2019年8月發(fā)布的《第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%[1]。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展一方面為我們的學(xué)習(xí)和工作提供了便利的條件和豐富的信息，另一方面也為各類(lèi)謠言的滋生和傳播提供了溫床。

目前國(guó)內(nèi)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究，已積累了一些有價(jià)值的成果，但目前尚未有學(xué)者從全局的角度對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和分析，因此，有必要對(duì)國(guó)內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)謠言的研究現(xiàn)狀、研究主題以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行梳理。

一、研究方法與數(shù)據(jù)來(lái)源

（一）研究方法

科學(xué)知識(shí)圖譜具有“圖”和“譜”的雙重性質(zhì)與特征：既是可視化的知識(shí)圖形，又是序列化的知識(shí)譜系，顯示了知識(shí)單元或知識(shí)群之間網(wǎng)絡(luò)、結(jié)構(gòu)、互動(dòng)、交叉、演化或衍生等諸多隱含的復(fù)雜關(guān)系[2]。本文利用科學(xué)知識(shí)圖譜的方法，借助Citespace 5.5.R5軟件分析國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)展歷程、研究現(xiàn)狀、整體知識(shí)框架、熱點(diǎn)及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）數(shù)據(jù)來(lái)源

本文所使用的數(shù)據(jù)主要來(lái)源于CNKI，為了使數(shù)據(jù)更具有代表性和針對(duì)性，本文選用了CNKI中文核心期刊和CSSCI期刊中的文獻(xiàn)作為分析目標(biāo)集合。使用CNKI高級(jí)檢索功能，以“網(wǎng)絡(luò)謠言”作為檢索主題詞，檢索時(shí)間設(shè)定為“不限年——2019年”。獲得檢索結(jié)果后，將評(píng)論、報(bào)告和會(huì)議綜述類(lèi)文獻(xiàn)剔除，最得到2004-2019年共計(jì)524條有效目標(biāo)文獻(xiàn)。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言研究的描述性統(tǒng)計(jì)分析

（一）研究時(shí)間分布

從圖1的時(shí)間分布來(lái)看，國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究始于2004年，至今大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段（2004-2011年）是網(wǎng)絡(luò)謠言的研究起步階段，文獻(xiàn)較少，平均每年5篇左右。2004年南京大學(xué)的巢乃鵬、黃嫻在《情報(bào)理論與實(shí)踐》上發(fā)表了《網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究》一文，是最早發(fā)表在國(guó)內(nèi)核心期刊上的網(wǎng)絡(luò)謠言研究文獻(xiàn)，也是迄今為止被引頻次最高的文獻(xiàn)（278次），作者對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生模式、傳播特點(diǎn)和傳播模式進(jìn)行了研究[3]。第二階段（2012-2014年）是網(wǎng)絡(luò)謠言研究的快速發(fā)展階段，從2012年（相比2011年的11篇爆發(fā)式增長(zhǎng)到51篇）開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò)謠言研究成果快速增長(zhǎng)，2014年達(dá)到峰值（92篇）。第三階段（2015-2019年）是穩(wěn)定發(fā)展階段，文獻(xiàn)的增長(zhǎng)速度放緩，每年的文獻(xiàn)數(shù)量較為穩(wěn)定，表明我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言的研究已成為一個(gè)穩(wěn)定的研究領(lǐng)域。

（二）發(fā)文期刊分布

從表1的排在前十位的發(fā)文期刊來(lái)看，《青年記者》以發(fā)文量52篇高居榜首。排在第二位的是《情報(bào)雜志》，發(fā)文數(shù)量是26篇。排在第三位的是《人民論壇》，發(fā)文數(shù)量是25篇。從發(fā)文期刊及所刊載文獻(xiàn)數(shù)量來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)謠言的研究主要集中在新聞傳播領(lǐng)域及圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的期刊，從總被頻次上來(lái)看，《情報(bào)雜志》和《新聞界》是網(wǎng)絡(luò)謠言研究較有影響力的期刊。

（三）研究機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析

發(fā)文數(shù)量在3篇以上的研究機(jī)構(gòu)有40個(gè)。圖2顯示了排在前10位的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究機(jī)構(gòu)。研究機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)量排在第一位的是中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院，發(fā)文24篇。緊隨其后的是華中科技大學(xué)，數(shù)量是17篇。排在第三位的是西南政法大學(xué)和重慶大學(xué)（14篇）。這些大學(xué)都是目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究的“主力軍”。

（四）發(fā)文作者統(tǒng)計(jì)分析

表2顯示了發(fā)文數(shù)量排在前10位的作者及其所在機(jī)構(gòu)。發(fā)文量最多的作者是蘭月新，達(dá)到18篇。緊隨其后的是張鵬，發(fā)文8篇。施愛(ài)東位居第三，發(fā)文達(dá)7篇。圖3顯示了利用Citespace對(duì)發(fā)文作者進(jìn)行的可視化分析，圖中節(jié)點(diǎn)的大小反映作者發(fā)文數(shù)量的多少，節(jié)點(diǎn)之間的連線(xiàn)反映了作者之間的合作關(guān)系，48名發(fā)文作者之間有33條連線(xiàn)。從圖3和表2的數(shù)據(jù)可以看出：（1）高產(chǎn)作者大多來(lái)自發(fā)文數(shù)量多的機(jī)構(gòu)，例如蘭月新和張鵬都來(lái)自于中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院，郭小安、曾潤(rùn)喜都來(lái)自于重慶大學(xué);（2）各作者之間的合作大多限于本機(jī)構(gòu)內(nèi)部，例如來(lái)自于中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院的蘭月新、張鵬、李昊青、夏一雪之間的合作，跨機(jī)構(gòu)的合作較少。（3）網(wǎng)絡(luò)謠言發(fā)文作者所形成的合作網(wǎng)絡(luò)形成了以蘭月新、張鵬等為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的主要核心網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)以王國(guó)華—方付建、姜?jiǎng)俸椤罂　獓?yán)俊、沈超—朱恒民—朱慶華—周姝怡、潘曉中—?jiǎng)喼荨秱ァ堉景病_(kāi)榮、宗乾進(jìn)—沈洪洲—黃子風(fēng)等為中心節(jié)點(diǎn)的新興合作團(tuán)隊(duì)正不斷壯大，形成了一個(gè)核心網(wǎng)絡(luò)、多個(gè)團(tuán)隊(duì)、眾星云集的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)格局。

（五）論文關(guān)注度統(tǒng)計(jì)分析

表3顯示了被引頻次排在前10位的網(wǎng)絡(luò)謠言研究論文。排在首位的是巢乃鵬等作者所撰寫(xiě)的《網(wǎng)絡(luò)傳播中的“謠言”現(xiàn)象研究》一文，被引頻次達(dá)到了278次，遠(yuǎn)高于其他論文。排在第二位的是孫萬(wàn)懷等作者所撰寫(xiě)的《刑法應(yīng)當(dāng)理性應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言——對(duì)網(wǎng)絡(luò)造謠司法解釋的實(shí)證評(píng)估》一文，該文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言法律規(guī)制過(guò)程中的一些爭(zhēng)議性問(wèn)題（例如信息虛假性的界定標(biāo)準(zhǔn)、“公共秩序嚴(yán)重混亂”的理解等）進(jìn)行了詳細(xì)辨析[4]。華中科技大學(xué)的王國(guó)華等作者的《網(wǎng)絡(luò)謠言傳導(dǎo)：過(guò)程、動(dòng)因與根源——以地震謠言為例》一文對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的傳導(dǎo)過(guò)程、謠言發(fā)布者的造謠動(dòng)因、謠言傳播者的傳謠動(dòng)因以及網(wǎng)絡(luò)謠言傳導(dǎo)的社會(huì)根源等進(jìn)行了剖析[5]。論文關(guān)注度排在前10位的文章中王國(guó)華和姜?jiǎng)俸榉謩e占了兩篇，從某種程度上說(shuō)明了這兩位學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)謠言研究領(lǐng)域的影響力。

三、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究主題和研究熱點(diǎn)

（一）關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析

關(guān)鍵詞是對(duì)文獻(xiàn)主題內(nèi)容的高度概括和凝練，是文獻(xiàn)內(nèi)容的核心體現(xiàn)。通過(guò)關(guān)鍵詞頻次、關(guān)鍵語(yǔ)中心度、關(guān)鍵詞聚類(lèi)，能夠直觀地呈現(xiàn)研究領(lǐng)域中研究主題、聚類(lèi)結(jié)構(gòu)特征、研究方向和研究熱點(diǎn)。分析目標(biāo)集合中的網(wǎng)絡(luò)謠言研究文獻(xiàn)共有關(guān)鍵詞116個(gè)，出現(xiàn)10次以上的高頻關(guān)鍵詞有12個(gè)（如表4所示）。

將時(shí)間跨度設(shè)置為2004-2019，時(shí)間切片設(shè)定為1，節(jié)點(diǎn)類(lèi)型選擇“Keyword”，利用“Pathfinder”算法對(duì)圖譜進(jìn)行剪枝，得到網(wǎng)絡(luò)謠言研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜（圖4）。從圖譜上看，關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜的密度較低，整體結(jié)構(gòu)松散;相關(guān)研究主題較寬泛，缺少對(duì)某一主題方向的縱深研究。網(wǎng)絡(luò)謠言、謠言傳播、網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)輿情、突發(fā)事件、新媒體、謠言治理等是網(wǎng)絡(luò)謠言研究的高頻詞。綜合來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)謠言的研究主題主要集中在網(wǎng)絡(luò)謠言的定義和特征、謠言的傳播規(guī)律、突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)輿情和網(wǎng)絡(luò)謠言的治理、社交網(wǎng)絡(luò)謠言等方面。

（二）關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析

圖5是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究的關(guān)鍵詞聚類(lèi)圖譜，該圖譜以網(wǎng)絡(luò)謠言為核心大致呈現(xiàn)為以下幾大板塊內(nèi)容：第一大部分是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的研究;第二大部分是網(wǎng)絡(luò)謠言傳播研究;第三大部分是群體性事件和突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)謠言;第四大部分是：新媒體（社交媒體）謠言;第五大部分是網(wǎng)絡(luò)謠言的治理。本文第四部分主要對(duì)這五大研究熱點(diǎn)板塊進(jìn)行梳理和分析。

四、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的熱點(diǎn)主題述評(píng)

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的研究

1.? 網(wǎng)絡(luò)謠言?xún)?nèi)涵與特征

早期的研究者在討論網(wǎng)絡(luò)謠言的定義和內(nèi)涵時(shí)，主要從網(wǎng)絡(luò)謠言與傳統(tǒng)謠言對(duì)比的角度展開(kāi)。巢乃鵬和黃嫻認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言作為謠言的一種，并未脫離謠言的基本特點(diǎn)，之所以稱(chēng)之“網(wǎng)絡(luò)謠言”，只不過(guò)因?yàn)槠浒l(fā)布及主要傳播過(guò)程是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的[3]。網(wǎng)絡(luò)謠言是指借助互聯(lián)網(wǎng)（包括有線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)，和以手機(jī)等移動(dòng)終端為代表的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)）傳播的謠言[6]。姜?jiǎng)俸檎J(rèn)為從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)， 網(wǎng)絡(luò)謠言是一種信息交流的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)謠言是謠言的一種新的特殊形式，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介而生成并進(jìn)行傳播的謠言[7]。根據(jù)閔慶飛和劉曉丹的觀點(diǎn)，媒介的演變深刻地影響著謠言的傳播模式，計(jì)算機(jī)和通信設(shè)備給謠言帶來(lái)了新的影響[8]。白中英等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言既具有網(wǎng)絡(luò)的特征，又具有謠言的特征[9]。

陳強(qiáng)等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言具有頻發(fā)性、擴(kuò)散性、功能性和破壞性等特點(diǎn)[10]。柴艷茹認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言的特點(diǎn)主要有：廣泛性、快捷性、難控性、互動(dòng)性和逼真性[11]。曾潤(rùn)喜認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言的構(gòu)成要件有：針對(duì)特定主題的未經(jīng)證實(shí)的信息;主要在網(wǎng)絡(luò)媒介中傳播擴(kuò)散;增加了事件的不確定性，其主要特性包含五個(gè)方面：交互擴(kuò)散性、文本可視化、風(fēng)險(xiǎn)性、未經(jīng)證實(shí)性、時(shí)效性[12]。胡婷婷認(rèn)為新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)謠言具有不同于傳統(tǒng)媒體的一些“新”的特點(diǎn)：傳播主體的匿名性、傳播內(nèi)容的隨意性、傳播速度的即時(shí)性和傳播范圍的廣泛性[13]。

基于對(duì)以上文獻(xiàn)的分析，本文認(rèn)為與傳統(tǒng)謠言相比，網(wǎng)絡(luò)謠言的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生改變，但由于網(wǎng)絡(luò)這一傳播媒介的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)謠言在傳播模式、傳播范圍、傳播速度等方面具有了一些新的特征，而計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)工具的出現(xiàn)同時(shí)又為謠言研究提供了新思路和更加客觀和方便的數(shù)據(jù)獲取。

2.? 網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)輿情

網(wǎng)絡(luò)輿情是指人們?cè)诟鞣N事件的刺激下，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)的對(duì)特定事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合[14]。網(wǎng)絡(luò)謠言容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情的形成，網(wǎng)絡(luò)輿情又容易滋生網(wǎng)絡(luò)謠言，網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)輿情之間呈現(xiàn)出并生、互推以及反作用的耦合關(guān)系[15]。劉涇闡述了網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)系統(tǒng)的不良影響，并探討了如何時(shí)通過(guò)謠言治理構(gòu)建和諧健康的輿論生態(tài)[16]。蘭月新等認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)輿情傳播過(guò)程中易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)謠言，而網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生可以推動(dòng)輿情信息的快速傳播[17]。姜?jiǎng)俸楹鸵罂≌J(rèn)為微信公眾平臺(tái)正在成為一種新的謠言傳播渠道，給輿論管理工作帶來(lái)諸多新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，表現(xiàn)在：過(guò)激言論與不良信息的無(wú)序擴(kuò)散，有可能激化社會(huì)矛盾;信息來(lái)源的不確定性，加大信息傳播的偏向和極化;發(fā)動(dòng)線(xiàn)下活動(dòng)容易將公共事件進(jìn)一步變成社會(huì)行動(dòng);成為謠言傳播的新渠道[18]。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言傳播研究

目前對(duì)于網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的研究主要從二個(gè)方面展開(kāi)：一個(gè)方面是采用定性的方法剖析和分析網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的影響因素和傳播路徑;另一個(gè)方面是通過(guò)定量的方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播規(guī)律進(jìn)行建模。

1.? 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的影響因素和傳播模式研究

網(wǎng)絡(luò)謠言傳播影響因素研究主要是探討哪些因素會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播速度和強(qiáng)度。國(guó)內(nèi)外學(xué)者主要對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的心理因素（個(gè)體心理和群體心理）、社會(huì)環(huán)境因素（謠言卷入度、信任等）、政治制度、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征等要素進(jìn)行了研究。宗益祥和馬雅妮認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的個(gè)體心理因素包恐慌心理、趨利心理和宣泄心理;群體心理因素包括理性缺失、從眾心理和群體極化[19]。張芳和張謙提煉出了影響謠言傳播熱度的八項(xiàng)路徑因子（包括謠言屬性、信源、論說(shuō)方式、細(xì)節(jié)信息、訴求變量、認(rèn)知變量、渠道變量、權(quán)威性）和謠言得以高熱度傳播的三條組合路徑[20]。鄧勝利，付少雄研究了社交媒體健康類(lèi)謠言的附加信息對(duì)用戶(hù)信任和分享謠言的影響，研究發(fā)現(xiàn)：認(rèn)證與鏈接會(huì)對(duì)用戶(hù)信任謠言產(chǎn)生顯著影響，而認(rèn)證會(huì)對(duì)用戶(hù)的謠言分享意愿產(chǎn)生顯著影響[21]。宗乾進(jìn)等研究了性別對(duì)于社交媒體用戶(hù)造謠、傳謠和舉報(bào)謠言行為的影響，研究發(fā)現(xiàn)：女性用戶(hù)中造謠（傳謠）的比率顯著高于男性用戶(hù)，男性用戶(hù)中舉報(bào)謠言的比率顯著高于女性用戶(hù)[22]。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播模式主要探討網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播路徑和規(guī)律。姜?jiǎng)俸檎J(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)展并非單一渠道傳播，一般分為四種傳播模式：鏈狀傳播、樹(shù)狀傳播、放射狀傳播和漩渦型復(fù)式傳播[7]。王國(guó)華認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播路徑分為形成與傳播兩個(gè)階段，其中傳播可以分為謠言變異、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)化等[5]。

2.? 網(wǎng)絡(luò)謠言傳播模型研究

目前研究者主要從小世界網(wǎng)絡(luò)思想、微分方程、系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、無(wú)標(biāo)度網(wǎng)絡(luò)、演化博弈模型、基于傳染病傳播模式等角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播規(guī)律進(jìn)行建模。蘭月新通過(guò)分析突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情謠言擴(kuò)散中政府、突發(fā)事件、網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)媒體4個(gè)主體，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的數(shù)學(xué)模型，對(duì)模型進(jìn)行分析結(jié)果表明降低網(wǎng)絡(luò)謠言接觸率及提升免疫者比例可以控制網(wǎng)絡(luò)謠言的擴(kuò)散并制定與之相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)謠言控制對(duì)策[23]。楊晶，羅守貴結(jié)合傳播網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性和社會(huì)性，利用元胞自動(dòng)機(jī)的基本原理，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播動(dòng)態(tài)模型[24]。洪巍，王虎在傳統(tǒng)的SIR模型的基礎(chǔ)上加入了真實(shí)信息傳播者構(gòu)建了SIRT網(wǎng)絡(luò)謠言傳播模型[25]。劉亞州等結(jié)合社交網(wǎng)絡(luò)中謠言傳播的從眾效應(yīng)，基于博弈論構(gòu)造動(dòng)態(tài)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)演化模型，研究了謠言在該模型上的傳播動(dòng)力學(xué)行為[26]。

（三）突發(fā)事件與網(wǎng)絡(luò)謠言

網(wǎng)絡(luò)謠言與突發(fā)事件總是相伴而生，有時(shí)甚至成為了突發(fā)事件的“次生災(zāi)害”。 突發(fā)事件產(chǎn)生后由于信息的不對(duì)稱(chēng)和政府信息公開(kāi)不及時(shí)等原因，極易滋生謠言，同時(shí)由于謠言的傳播又容易導(dǎo)致事件升級(jí)，不利于突發(fā)事件的及時(shí)解決。因此，自2012來(lái)以來(lái)，突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言正在引起越來(lái)越多研究者的關(guān)注。2012年孫燕以“日本地震”和“溫州動(dòng)車(chē)事故”為例，從傳播學(xué)角度分析了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播進(jìn)程和主要傳播途徑，各個(gè)媒介在謠言傳播進(jìn)程中扮演的角色，網(wǎng)絡(luò)謠言的文本特征和受眾態(tài)度[27]。蘭月新以網(wǎng)民數(shù)量作為研究對(duì)象，建立了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的宏觀模型和微觀模型，并據(jù)此提出了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)的長(zhǎng)期策略和近期策略[23]。唐夢(mèng)斐和王建成以2015年上海外灘踩踏事件中相關(guān)謠言作為研究對(duì)象，通過(guò)分析突發(fā)事件發(fā)生后，政務(wù)微博的辟謠時(shí)間、辟謠方式、辟謠主體等內(nèi)容，揭示政務(wù)微博在突發(fā)事件中辟謠的具體效果，分析政務(wù)微博在辟謠過(guò)程中存在的問(wèn)題[28]。張玉亮和賈傳玲分析了突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言蔓延的原因，并根據(jù)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)謠言在蔓延過(guò)程的變異程度和復(fù)雜程度將其復(fù)制式蔓延、轉(zhuǎn)化式蔓延和復(fù)合式蔓延，并針對(duì)不同類(lèi)型的蔓延方式進(jìn)行建模，在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的治理策略[29]。

（四）社交媒體謠言研究

社交媒體的出現(xiàn)，賦予了網(wǎng)民更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)，人人都可以利用社交媒體創(chuàng)造、分發(fā)和共享信息，這也使得網(wǎng)絡(luò)謠言的擴(kuò)散與傳播出現(xiàn)了新的變遷。目前以微博和和微信為代表的社交媒體已成為我國(guó)謠言傳播的主要媒介，因此國(guó)內(nèi)研究者主要對(duì)微博和微信平臺(tái)上的謠言特征、傳播機(jī)制、傳播模型和治理策略進(jìn)行研究。宗乾進(jìn)等對(duì)實(shí)名制認(rèn)證與社交媒體用戶(hù)謠言行為之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)中造謠（傳謠）的比率顯著高于非實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)中造謠（傳謠）的比率;而非實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)中舉報(bào)謠言的比率顯著高于實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)中舉報(bào)謠言的比率[30]。趙洪涌和朱霖河結(jié)合時(shí)空滯后、空間擴(kuò)散和媒體報(bào)道等因素對(duì)社交媒體市謠言中謠言傳播的影響因素進(jìn)行了研究，并建立了社交網(wǎng)絡(luò)謠言時(shí)空傳播模型[31]。張志安和束開(kāi)榮從媒體與社會(huì)視角解析微信謠言的傳播機(jī)制，認(rèn)為有必要將心理特征與媒介屬性、社會(huì)語(yǔ)境綜合在一起來(lái)對(duì)微信謠言的傳播機(jī)制加以分析[32]。

（五）網(wǎng)絡(luò)謠言治理研究

研究者們大多從宏觀角度提出網(wǎng)絡(luò)謠言治理策略，包括法律法規(guī)的完善、及時(shí)發(fā)布官方權(quán)威辟謠信息、提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)謠言識(shí)別技術(shù)等。例如巢乃鵬將網(wǎng)絡(luò)謠言的控制機(jī)制分為兩類(lèi)：硬控制和軟控制，其中硬控制包括技術(shù)控制和法律控制;軟控制包括倫理道德、信仰信念、社會(huì)輿論和公關(guān)手段[3]。薛恒等在對(duì)美國(guó)、英國(guó)等國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言治理的方法和措施進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，提出我國(guó)網(wǎng)絡(luò)謠言治理的建議，即構(gòu)建法律體系、依法進(jìn)行治理;倡導(dǎo)行來(lái)自律，共治網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;開(kāi)放大道信息，謠言止于公開(kāi);建立網(wǎng)絡(luò)倫理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序;發(fā)展網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，依靠科技管理[33]。楊惠和戴海波認(rèn)為社交媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)謠言的防范與治理措施包括：完善政府信息發(fā)布機(jī)制、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)規(guī)范化建設(shè)、建立健全網(wǎng)絡(luò)傳播法律法規(guī)、注重網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育等[34]。微信謠言治理策略方面，匡文波提出的對(duì)策包括：明確微信謠言治理的特殊性、謹(jǐn)防“塔西佗陷阱”、依法治理作為保障、權(quán)威信息發(fā)布必須及時(shí)、技術(shù)治理實(shí)現(xiàn)事半功倍、提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)[35]。

在微信謠言的治理策略方面，現(xiàn)有研究和實(shí)踐無(wú)論從理論角度，還是從實(shí)踐的方法角度都還未形成有效的治理體系，所提出的謠言治理對(duì)策針對(duì)性和可操作性不強(qiáng)。

五、研究結(jié)論與未來(lái)展望

（一）研究結(jié)論

1.? 網(wǎng)絡(luò)謠言已成為一個(gè)較為穩(wěn)定的研究領(lǐng)域

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究經(jīng)歷了起步階段、快速發(fā)展階段，目前已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段。在早期網(wǎng)絡(luò)謠言主要通過(guò)電子郵件、BBS等傳播途徑來(lái)傳播，這一階段研究者們主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)涵、特征和傳播模式進(jìn)行了定義和梳理。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的興起，以微博和微信為代表的社交媒體已逐漸成為謠言的主要傳播媒介，研究者們主要對(duì)社交媒介平臺(tái)上的謠言特征、傳播模型和治理策略等進(jìn)行研究。目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究數(shù)量增長(zhǎng)迅速，也取得了許多卓有成效的研究成果。但從研究主題上看，研究?jī)?nèi)容還較為分散，還未形成理論體系。從研究方法上看，定性研究較多，而且大多停留在表層上，定量研究較少。

2.? 研究缺乏跨學(xué)科和跨機(jī)構(gòu)間的合作

目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究涉及新聞與傳播學(xué)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、法學(xué)等多個(gè)學(xué)科，不同的學(xué)科側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)謠言某一方面的研究，例如新聞與傳播學(xué)領(lǐng)域的研究者大多從定性的角度探討網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特點(diǎn)和傳播模式，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)領(lǐng)域的研究者則大多從定量的角度研究網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播模型，社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的研究者則大多探討微信謠言形成的宏觀社會(huì)影響因素和微觀的社會(huì)心理因素。各個(gè)學(xué)科從各自研究視角出發(fā)，缺乏學(xué)科間的合作。如本文前文數(shù)據(jù)所顯示，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究者間的合作大多限于本機(jī)構(gòu)內(nèi)部，缺乏機(jī)構(gòu)間的合作。

3.? 定性研究較多，缺乏定量研究

從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有文獻(xiàn)所采用的研究方法上來(lái)看，主要以描述性的定性研究為主，而且大多停留在表層上，例如對(duì)謠言的內(nèi)涵和特征的定義、網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性描述、網(wǎng)絡(luò)謠言的治理對(duì)策等。而對(duì)比國(guó)外網(wǎng)絡(luò)謠言研究，研究方法則大多以定量研究為主，無(wú)論是對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言生成和傳播的影響因素的測(cè)量，還是對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言動(dòng)態(tài)傳播過(guò)程的建模。

（二）網(wǎng)絡(luò)謠言研究的未來(lái)展望

基于本文的描述性統(tǒng)計(jì)分析、關(guān)鍵詞共現(xiàn)和聚類(lèi)分析，展望國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究的研究議題和發(fā)展方向，有如下幾個(gè)方面。

1.? 經(jīng)典謠言理論模型在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的適用性研究

傳統(tǒng)研究所提煉出的謠言行為影響因素及心理動(dòng)機(jī)等的經(jīng)典研究結(jié)論，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（其是社交媒體環(huán)境）下的適用性依然值得進(jìn)一步研究，例如傳播媒介的變化是否會(huì)催生出新的影響因素等方面存在進(jìn)一步的研究空間，又如謠言在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播會(huì)發(fā)生怎么的改變等。需要將網(wǎng)絡(luò)謠言放入經(jīng)典謠言理論模型中開(kāi)展細(xì)致的理論映射，最終在經(jīng)典謠言理論的基礎(chǔ)上，形成網(wǎng)絡(luò)謠言的理論體系，從而能夠指導(dǎo)實(shí)踐研究。

2.? 多學(xué)科視角挖掘各研究領(lǐng)域的共通性

網(wǎng)絡(luò)謠言研究是一個(gè)跨多個(gè)學(xué)科的研究領(lǐng)域，如何從多學(xué)科視角，挖掘各研究領(lǐng)域的共通性，綜合運(yùn)用多種方法得到新的結(jié)論，也是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言今后的一個(gè)研究重點(diǎn)。例如目前計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域的研究者在構(gòu)建謠言傳播模型時(shí)，往往對(duì)于各個(gè)影響因素的考慮不全面或簡(jiǎn)化了現(xiàn)實(shí)環(huán)境的復(fù)雜性，導(dǎo)致模型在某種程度上缺乏說(shuō)明力，實(shí)際應(yīng)用性不強(qiáng)，但如果從跨學(xué)科角度，在構(gòu)建模型時(shí)同時(shí)從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)角度進(jìn)行整合，則會(huì)大大提升模型的可用性和效能。

3.? 社交媒體謠言是未來(lái)研究的重要方向

近年來(lái)，以微博和微信為代表的社交媒體已成為我國(guó)謠言傳播的主要陣地。加強(qiáng)對(duì)社交媒體謠言的形成機(jī)理、傳播行為、傳播動(dòng)機(jī)、傳播模型等的研究，可以更好地為政府對(duì)于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和引導(dǎo)提供參考意見(jiàn)。由于微博數(shù)據(jù)的相對(duì)易獲得性，目前國(guó)內(nèi)對(duì)于微博謠言的研究已較為成熟。而微信的私秘性和相對(duì)封閉的圈群特征使得其真實(shí)數(shù)據(jù)獲取的難度增加，從而使得微信謠言的研究相對(duì)較少，而隨著微信平臺(tái)影響力的日益增大，微信謠言的研究將會(huì)成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)謠言研究的重要方向。

4.? 面向特定類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)謠言研究

在不同類(lèi)型謠言的形成過(guò)程中，每類(lèi)謠言都會(huì)表現(xiàn)出不同的內(nèi)容特征，根植于不同的社會(huì)情境和文化內(nèi)涵，對(duì)應(yīng)不同的社會(huì)心態(tài)，很難從單一領(lǐng)域，或者用單一模型進(jìn)行概括。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)展研究可以更深入地把握各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的特有形成機(jī)理和傳播規(guī)律，使研究結(jié)論更接近實(shí)際情況。例如研究各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言的信息內(nèi)容特征及表達(dá)機(jī)制;挖掘各類(lèi)謠言形成的社會(huì)意境和文化因素，分析各類(lèi)謠言產(chǎn)生背后的特定情境下的社會(huì)性格，對(duì)各類(lèi)謠言與社會(huì)心態(tài)和社會(huì)變遷的復(fù)雜勾連;探索各類(lèi)謠言的謠言傳播者的傳播行為及動(dòng)機(jī)等。

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責(zé)任編輯：春 柳