韓鑫

受疫情影響，不少中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨挑戰(zhàn)。為幫助中小企業(yè)化危為機(jī)，提升創(chuàng)新發(fā)展能力，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐，從中央到地方陸續(xù)出臺(tái)一系列支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化智能制造水平等惠企政策。半年來(lái)，這些政策落地情況如何，企業(yè)有何感受？助力企業(yè)盡快走出困境，還應(yīng)從哪些方面發(fā)力？筆者采訪了有關(guān)部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人。

數(shù)字化賦能中小企業(yè)，

提升競(jìng)爭(zhēng)力

“二季度，在海外訂單減少30%的情況下，上半年超額完成預(yù)計(jì)營(yíng)收的108%，同比增長(zhǎng)30%?！绷脸錾习肽旯境煽?jī)單，北京創(chuàng)思工貿(mào)有限公司創(chuàng)始人鄭小軍有些興奮。

作為一家從事光學(xué)元器件加工制造的民營(yíng)企業(yè)，公司何以實(shí)現(xiàn)這“一減一增”？“我們拓展了防疫產(chǎn)品新需求，搶抓了一批核酸檢測(cè)儀器核心光學(xué)部件的市場(chǎng)訂單?！编嵭≤姷莱銮橛桑@得益于公司近兩年來(lái)持續(xù)的智能化改造。升級(jí)生產(chǎn)線，才有能力拿下這批新產(chǎn)品訂單。

鄭小軍口中的智能化改造，是指2017年在北京市高精尖產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金支持下，公司開(kāi)始建設(shè)高端裝備核心部件數(shù)字化車間，歷時(shí)3年多，前不久剛剛建成?！敖?jīng)過(guò)改造，車間管理系統(tǒng)智能化達(dá)到90%以上，直接增加營(yíng)收20%～30%?！编嵭≤娬f(shuō)，更重要的是，產(chǎn)品從光學(xué)元件拓展到組件，提升了客戶對(duì)公司生產(chǎn)能力的信心，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

致力于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)，在疫情發(fā)生后，深刻體會(huì)到用數(shù)字化手段應(yīng)對(duì)困境的益處?！皬恼{(diào)查結(jié)果看，疫情以來(lái)中小企業(yè)的困難主要體現(xiàn)在市場(chǎng)訂單下降帶來(lái)的收入減少，以及房租人工等成本壓力。”北京市經(jīng)信局有關(guān)負(fù)責(zé)人指出，支持企業(yè)數(shù)字化賦能，對(duì)拓展發(fā)展空間、提升運(yùn)營(yíng)效率具有重要作用。搭建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從訂單拉動(dòng)入手，將帶動(dòng)中小企業(yè)更好融入大企業(yè)的供應(yīng)鏈和創(chuàng)新鏈。

事實(shí)上，以數(shù)字化賦能中小企業(yè)，正在形成系統(tǒng)性的政策指引。工信部3月印發(fā)的《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出，集聚一批面向中小企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)商，培育推廣一批符合中小企業(yè)需求的數(shù)字化平臺(tái)、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，助推中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化賦能實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，增添發(fā)展后勁，提高發(fā)展質(zhì)量。

“已通過(guò)各地、行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)自薦征集了超過(guò)700家服務(wù)商的1700多項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品及活動(dòng)，從中篩選出電商平臺(tái)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈對(duì)接等八大類、118家服務(wù)商的137項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品及活動(dòng)，并形成相關(guān)推薦目錄?！惫ば挪恐行∑髽I(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前正鼓勵(lì)各地相關(guān)部門，結(jié)合實(shí)際推動(dòng)中小企業(yè)自主選擇對(duì)接使用，引導(dǎo)兩萬(wàn)多家“專精特新”中小企業(yè)率先通過(guò)數(shù)字化賦能成為標(biāo)桿，帶動(dòng)更多中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、加快轉(zhuǎn)型。

新業(yè)態(tài)、新模式釋放可觀效益

疫情期間，線下銷售渠道受阻，通過(guò)新技術(shù)新模式開(kāi)拓市場(chǎng)，成為危機(jī)下中小企業(yè)突破困境的重要手段。

“大家好，歡迎來(lái)到我們的直播間?！痹谏綎|青島環(huán)球服裝有限公司的工廠樣品間里，公司員工正穿著新款女裝，通過(guò)直播平臺(tái)在線推介公司的外貿(mào)服裝。一天下來(lái)，客商陸續(xù)增多，成功帶貨幾十個(gè)款式。

作為一家以服裝加工出口為主的外貿(mào)企業(yè)，歐美市場(chǎng)訂單驟減40%后，公司總經(jīng)理?xiàng)钪緩?qiáng)開(kāi)始籌謀內(nèi)銷市場(chǎng)?！巴赓Q(mào)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)像一個(gè)橄欖球，中間生產(chǎn)環(huán)節(jié)特別強(qiáng)，但前端的設(shè)計(jì)和后端的銷售是短板，尤其面向競(jìng)爭(zhēng)激烈的女裝市場(chǎng)?！睅捉?jīng)思量，楊志強(qiáng)決心試水直播，“直接面向消費(fèi)者，我們的款式新潮，性價(jià)比高，有信心賣得火！”

瞄準(zhǔn)直播帶貨，受益的不只是環(huán)球服裝，越來(lái)越多平臺(tái)企業(yè)伸出援手。抖音推出“中小企業(yè)復(fù)蘇計(jì)劃”，以企業(yè)號(hào)零認(rèn)證費(fèi)、廣告贈(zèng)款扶持等舉措，助力中小企業(yè)提高線上聲量曝光度，帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)。國(guó)網(wǎng)杭州公司搭建起“電力高速公路”，主動(dòng)服務(wù)中小企業(yè)直播用電需求，電費(fèi)減免舉措預(yù)計(jì)惠及企業(yè)42萬(wàn)家。

“與以往不同，中小微企業(yè)面臨的困難中，首當(dāng)其沖是訂單。”青島市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要對(duì)癥下藥，發(fā)起“我為企業(yè)找訂單”活動(dòng)，組織企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，采取線上展示、線下交易等多種方式，推介展品、尋找訂單。截至目前，共組織和引導(dǎo)4.5萬(wàn)家中小企業(yè)入駐26家各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，形成訂單額34.6億元。

數(shù)字化賦能正在打通產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，從銷售端向生產(chǎn)端逐步融合，釋放出可觀的經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)啟直播帶貨只是楊志強(qiáng)拓展銷路“兩步走”的第一步。“公司正在與海爾卡奧斯平臺(tái)合作，結(jié)合VR捕捉技術(shù)進(jìn)行數(shù)字化改造，只需打開(kāi)APP，消費(fèi)者不僅能借助云端試衣鏡，360度模擬穿衣效果，還能在線上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服裝定制。”楊志強(qiáng)測(cè)算，全流程數(shù)字化改造后，訂單量將不降反升，預(yù)計(jì)今年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.5億元。

疫情之下，數(shù)字化賦能促進(jìn)中小企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、打通供應(yīng)鏈、提升效率，此外，更培育了更多新業(yè)態(tài)。工信部中小企業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，加快發(fā)展在線經(jīng)濟(jì)新模式，培育壯大共享制造、個(gè)性化定制等服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)，將有效助力中小企業(yè)拓展增長(zhǎng)空間、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。