呂滋建，管恩京

疫情下“1+X”線上教學(xué)模式的探索與實(shí)踐——以疫情下山東理工大學(xué)線上教學(xué)為例＊

呂滋建，管恩京

（山東理工大學(xué)，山東 淄博 255049）

為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，山東理工大學(xué)引導(dǎo)教師“1+X”模式開(kāi)展線上教學(xué)?；趯W(xué)校在線教學(xué)綜合平臺(tái)或山東省在線開(kāi)放課程平臺(tái)，選擇騰訊會(huì)議、騰訊課堂、ZOOM、釘釘?shù)榷喾N直播工具互動(dòng)教學(xué)，附以平臺(tái)的在線測(cè)試、答疑討論、線上作業(yè)等形式開(kāi)展線上教學(xué)，取得了良好的教學(xué)效果。

疫情；線上教學(xué)；教學(xué)平臺(tái)；教學(xué)質(zhì)量

1 概述

歲末年初，一次突如其來(lái)的新冠肺炎席卷全國(guó)。為落實(shí)教育部、山東省教育廳“停課不停教、停課不停學(xué)”[1]的要求，地處齊國(guó)故里的山東理工大學(xué)科學(xué)謀劃、積極應(yīng)對(duì)，指導(dǎo)廣大教師積極利用“1個(gè)平臺(tái)+多種直播互動(dòng)”的線上教學(xué)模式，具體來(lái)說(shuō)，就是引導(dǎo)教師基于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)或山東省在線開(kāi)放課程平臺(tái)，通過(guò)騰訊會(huì)議、騰訊課堂、ZOOM、釘釘?shù)榷喾N直播工具互動(dòng)教學(xué)，附以在線測(cè)試、答疑討論、線上作業(yè)等形式開(kāi)展線上教學(xué)。

2 具體措施

根據(jù)教育部和山東省有關(guān)文件精神和學(xué)校的安排，學(xué)校提前謀劃，多措并舉，全力保障線上教學(xué)開(kāi)展，切實(shí)做好疫情防控期間的線上教學(xué)工作，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不 停學(xué)”。

2.1 加強(qiáng)體制機(jī)制建設(shè)

疫情之初，學(xué)校成立了由黨委書(shū)記、校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)校新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)防疫期間全校的教學(xué)工作。各學(xué)院及有關(guān)教學(xué)單位根據(jù)要求成立了以書(shū)記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副書(shū)記、分管教學(xué)副院長(zhǎng)、系（室）主任、教學(xué)工作辦公室主任等廣泛參與的工作組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本單位的線上教學(xué)工作，確保所有學(xué)生有課可選、有課可學(xué)，同時(shí)加強(qiáng)過(guò)程管理，確保網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)質(zhì)量。

2.2 加強(qiáng)軟、硬件保障建設(shè)

近年來(lái)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開(kāi)展得如火如荼，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟硬件成了制約學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展的瓶頸。為了全力保障疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，學(xué)校新購(gòu)置了節(jié)點(diǎn)服務(wù)器和分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)，部署了新的在線教育綜合平臺(tái)，全力保障學(xué)校疫情期間的線上教學(xué)。針對(duì)線上教學(xué)可能出現(xiàn)的高并發(fā)、高流量的特點(diǎn)和線上教學(xué)可能會(huì)帶來(lái)的出口帶寬瓶頸問(wèn)題，積極與CERNET山東分公司協(xié)調(diào)溝通，開(kāi)展相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的調(diào)試，將校園網(wǎng)CERNET出口帶寬大大提升，并根據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，優(yōu)先保障線上教學(xué)帶寬使用，確保校園網(wǎng)出口的網(wǎng)絡(luò)通暢。

2.3 加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

針對(duì)疫情期間的線上教學(xué)，學(xué)校先后出臺(tái)了《關(guān)于做好我校新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間延期開(kāi)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作的實(shí)施方案》《網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)工作基本要求》《學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)操作規(guī)程》《山東省在線開(kāi)放課程平臺(tái)操作規(guī)程》等文件，統(tǒng)籌安排學(xué)校疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作。

2.4 加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)

制訂詳細(xì)的操作流程，指導(dǎo)廣大任課教師開(kāi)展線上教學(xué)。通過(guò)在在線教育綜合平臺(tái)上建立學(xué)習(xí)單元，撰寫(xiě)詳細(xì)的單元導(dǎo)學(xué)任務(wù)單，任務(wù)單中明確學(xué)生要完成的學(xué)習(xí)任務(wù)和時(shí)間安排；加強(qiáng)基于PPT的微視頻等教學(xué)資源的制作，配置在線測(cè)試、作業(yè)、擴(kuò)展性學(xué)習(xí)資料，及時(shí)答疑與討論，對(duì)于重點(diǎn)和難點(diǎn)知識(shí)開(kāi)啟視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行同步輔助教學(xué)；在學(xué)習(xí)過(guò)程中結(jié)合平臺(tái)中學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)及時(shí)督促、答疑和反饋，并根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整下一步教學(xué)計(jì)劃。制訂了詳細(xì)的線上教學(xué)流程指導(dǎo)任課教師開(kāi)展線上教學(xué)工作。線上教學(xué)流程如表1所示。

2.5 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)

為了讓教師們都能掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用，學(xué)校成立了由一線教師組成的信息化教學(xué)專(zhuān)家指導(dǎo)組，對(duì)任課教師進(jìn)行培訓(xùn)和解答各種問(wèn)題。先后起草了在線教育綜合平臺(tái)教師使用手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)操作規(guī)程、教師輕松建課五步法、教師在線教學(xué)五種推薦方案等文件，及時(shí)錄制了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)快速開(kāi)課操作、應(yīng)用QQ分享屏幕實(shí)現(xiàn)直播教學(xué)、Camtasia專(zhuān)業(yè)錄屏視頻軟件使用操作以及利用office進(jìn)行課程視頻錄制操作等相關(guān)操作視頻，幫助教師們盡快熟悉平臺(tái)開(kāi)課、屏幕錄制以及課程視頻制作等操作。

表1 線上教學(xué)流程表

時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)主要內(nèi)容備注 教師學(xué)生 課前課前導(dǎo)學(xué)、自主預(yù)習(xí)發(fā)布自主學(xué)習(xí)任務(wù)單與配套教學(xué)材料（可把山東省高等學(xué)校在線開(kāi)放課程平臺(tái)、中國(guó)大學(xué)MOOC等免費(fèi)課程作為教學(xué)資源推送給學(xué)生）根據(jù)自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中的學(xué)習(xí)指南與學(xué)習(xí)任務(wù)和配套教學(xué)材料進(jìn)行自學(xué)，然后完成相應(yīng)的測(cè)試和作業(yè)，并將自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中的意見(jiàn)與建議提交到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái) 課中檢查預(yù)習(xí)、到課情況根據(jù)學(xué)生反饋，檢查學(xué)生預(yù)習(xí)效果，并答復(fù)學(xué)生提交的自主學(xué)習(xí)任務(wù)單中的意見(jiàn)與建議，通過(guò)平臺(tái)手機(jī)端隨機(jī)點(diǎn)名根據(jù)教師的反饋意見(jiàn)，對(duì)預(yù)習(xí)內(nèi)容有更深的認(rèn)識(shí)和理解 視頻直播對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)和需要精講的知識(shí)點(diǎn)可以采用騰訊視頻會(huì)議、騰訊課堂、微信群視頻、QQ群視頻等直播系統(tǒng)進(jìn)行直播積極參與網(wǎng)上直播，參與線上師生、生生互動(dòng) 在線測(cè)試發(fā)布在線測(cè)試，對(duì)易出錯(cuò)的知識(shí)點(diǎn)重點(diǎn)分析（可以通過(guò)手機(jī)端隨機(jī)搶答等形式激勵(lì)學(xué)生參與）參與在線測(cè)試，注意教師講解、分析 答疑討論為及時(shí)、快速互動(dòng)，課中可通過(guò)QQ、微信群等對(duì)部分知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行答疑討論各抒己見(jiàn)，積極參與答疑討論 其他教師可根據(jù)課程特點(diǎn)選擇其他的教學(xué)方式積極參與 課后在線作業(yè)發(fā)布在線作業(yè)，批改作業(yè)并反饋給學(xué)生完成在線作業(yè)，查看反饋 答疑討論利用平臺(tái)的“答疑討論”欄目，及時(shí)答復(fù)學(xué)生發(fā)起的帖子有疑問(wèn)的話題、知識(shí)可在“答疑討論”欄目發(fā)起 教學(xué)筆記鼓勵(lì)教師利用平臺(tái)“教學(xué)筆記”欄目，撰寫(xiě)教學(xué)筆記，將自己的心得體會(huì)與學(xué)生分享鼓勵(lì)學(xué)生積極參與、留言 課外個(gè)性化學(xué)習(xí)進(jìn)入課程教學(xué)空間，更新、完善個(gè)性化拓展學(xué)習(xí)資料，供學(xué)生課外學(xué)習(xí)使用根據(jù)教師提供的拓展性資料利用課外時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí) 其他持續(xù)線上指導(dǎo)線上學(xué)習(xí)

2.6 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控

校園兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家通過(guò)平臺(tái)隨機(jī)進(jìn)入在線課堂聽(tīng)課，加強(qiáng)對(duì)線上教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，及時(shí)向授課教師反饋相關(guān)信息，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，確保線上線下教學(xué)效果實(shí)質(zhì)等效。同時(shí)，學(xué)校成立線上教學(xué)保障與應(yīng)急處置三級(jí)工作機(jī)制，建立線上教學(xué)“網(wǎng)絡(luò)保障預(yù)案”，安排工作人員全天候值班，對(duì)重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行不間斷監(jiān)測(cè)，確保疫情期間學(xué)校各項(xiàng)基于信息化系統(tǒng)的業(yè)務(wù)不掉線，師生服務(wù)不中斷。

3 取得的成效

3.1 數(shù)字資源極大豐富，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高

學(xué)校在線教育綜合平臺(tái)集成了課程建設(shè)、資源共享、在線測(cè)試、網(wǎng)上作業(yè)、答疑討論、簽到、投屏等功能。迄今為止，學(xué)校在線教育綜合平臺(tái)有效總訪問(wèn)量達(dá)到1億2千多萬(wàn)人次，近2年年度訪問(wèn)量超過(guò)4 000萬(wàn)人次，日均訪問(wèn)量達(dá)13萬(wàn)人次，已建成32 T數(shù)字化教學(xué)資源。僅4周時(shí)間，任課教師通過(guò)學(xué)校在線教育綜合平臺(tái)上傳各類(lèi)教學(xué)資源10多萬(wàn)個(gè)，總量超1 800 G；添加視頻資源4 200多個(gè)，視頻資源總量超480 G；添加作業(yè)1萬(wàn)2千多次；發(fā)布在線測(cè)試6 300多次；發(fā)布課程通知5 600多個(gè)……極大地豐富了數(shù)字教學(xué)資源。學(xué)生通過(guò)在線教育綜合平臺(tái)線上學(xué)習(xí)達(dá)560多萬(wàn)人次，閱讀線上教學(xué)資源380多萬(wàn)人次，學(xué)生線上學(xué)習(xí)積極性空前高漲。

3.2 教師線上教學(xué)形式多樣，師生互動(dòng)性強(qiáng)

任課教師基于學(xué)校在線教育綜合平臺(tái)或山東省在線開(kāi)放課程平臺(tái)，積極通過(guò)騰訊會(huì)議、騰訊課堂、ZOOM、釘釘?shù)榷喾N直播工具進(jìn)行線上直播教學(xué)，附以課堂在線小測(cè)、在線討論、網(wǎng)上沙龍等形式，一批有特色、多元的線上教學(xué)模式蔚然形成。學(xué)生們積極參與，師生互動(dòng)性強(qiáng)。課后通過(guò)在線答疑、網(wǎng)上作業(yè)等加以復(fù)習(xí)鞏固。學(xué)生通過(guò)平臺(tái)上交作業(yè)54萬(wàn)多人次，參與在線測(cè)試34萬(wàn)多人次，課程討論區(qū)發(fā)表主題49 000多個(gè)，課程討論區(qū)發(fā)文317 000多篇，師生討論活躍，線上教學(xué)互動(dòng)良好。

3.3 學(xué)生的綜合能力得到提高

線上教學(xué)提高了學(xué)生的綜合能力。問(wèn)卷調(diào)查顯示，89.4%的學(xué)生認(rèn)為線上教學(xué)參與度高，83.6%的學(xué)生認(rèn)為自己的表達(dá)能力和邏輯思維能力得到提高，73.4%的學(xué)生認(rèn)為協(xié)作意識(shí)得到增強(qiáng)，81.7%的學(xué)生人為在書(shū)面表達(dá)方面得到提升。其他方面，如自主學(xué)習(xí)、批判性思維等方面也得到了鍛煉[2]。

3.4 教師教學(xué)理念得到促進(jìn)和轉(zhuǎn)變

線上教學(xué)促進(jìn)了任課教師由“以教為中心”向“以學(xué)為中心”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，更加突出培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、合作探究和問(wèn)題解決能力，促進(jìn)了由“注重知識(shí)目標(biāo)”向“更加關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)和綜合素養(yǎng)提升”教育理念的轉(zhuǎn)變。

線上教學(xué)的順利開(kāi)展，得益于山東理工大學(xué)一直以來(lái)對(duì)信息化教學(xué)工作的高度重視和不斷探索。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)實(shí)踐，學(xué)校在信息化教學(xué)方面取得了可喜的成績(jī)，得到了教育部、省教育廳、兄弟院校和業(yè)內(nèi)專(zhuān)家等的充分肯定。新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、《中國(guó)教育報(bào)》等國(guó)家級(jí)媒體紛紛報(bào)道學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)和成果。學(xué)校從2003年開(kāi)始探索網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)，2006—2009年建設(shè)了400門(mén)網(wǎng)絡(luò)輔助課程，2010年開(kāi)始探索“課內(nèi)課外、線上線下、校內(nèi)校外”互補(bǔ)的混合式教學(xué)模式。2012年獲批教育部第一批教育信息化試點(diǎn)單位；2014年被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)評(píng)為信息技術(shù)與高等教育深度融合優(yōu)秀案例；2017年被教育部評(píng)為教育部第一批教育信息化試點(diǎn)優(yōu)秀單位，并入選優(yōu)秀示范推廣案例；2017年被中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)評(píng)為高校教學(xué)改革優(yōu)秀案例；2018-01獲山東省第八屆省級(jí)教學(xué)成果特等獎(jiǎng)[2]。

學(xué)校信息化教學(xué)工作的歷程如圖1所示。

圖1 學(xué)校信息化教學(xué)工作的歷程

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。面對(duì)疫情下線上教學(xué)的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，學(xué)校將在繼續(xù)努力在周密部署疫情防控工作的同時(shí)，責(zé)無(wú)旁貸地抓好特殊時(shí)期的教育教學(xué)工作。以此為契機(jī)，大力推進(jìn)山東理工大學(xué)教師信息化教學(xué)能力和水平提升。積極創(chuàng)新信息化教學(xué)模式，優(yōu)化教學(xué)流程，拓展線上教學(xué)資源，開(kāi)展網(wǎng)上信息化教學(xué)培訓(xùn)，努力實(shí)現(xiàn)“開(kāi)學(xué)延期課不停，教學(xué)質(zhì)量不變更”。以線上教學(xué)如火如荼開(kāi)展為契機(jī)，盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念和方式，適應(yīng)時(shí)代潮流，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量。

［1］李克寒，劉瑤，謝蟪旭，等.新型冠狀病毒肺炎疫情下線上教學(xué)模式的探討［J/OL］.中國(guó)醫(yī)學(xué)教育技術(shù)：1-3［2020-04-24］.http://kns.cnki.net/kcms/detail/61.1317.g4.20200415.1047.008.html.

［2］管恩京，林健，任傳波.教務(wù)管理者視野下的高校教學(xué)信息化改革實(shí)踐［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2017，27（4）：92-98.

［3］楊金勇，裴文云，劉勝峰，鞥.疫情期間在線教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)［J/OL］.中國(guó)電化教育：1-13［2020-04-26］.http:// kns.cnki.net/kcms/detail/11.3792.G4.20200317.1105.004.html.

G642.421

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.14.020

2095－6835（2020）14－0057－03

山東理工大學(xué)2019年度高等教育研究項(xiàng)目（編號(hào)：GJY201905）

呂滋建（1977—），男，山東菏澤人，管理學(xué)碩士，就職于山東理工大學(xué)教務(wù)處/教育技術(shù)中心，高級(jí)實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)榻逃畔⒒F(xiàn)代教育技術(shù)等。

〔編輯：張思楠〕