雷玄

5月，四川成都郫都區(qū)教育局對(duì)全區(qū)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了聯(lián)合驗(yàn)收，在郫都區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站和“郫都教育發(fā)布”微信公眾號(hào)上公示了150所有證合法的合格名單，此外，還公布了前期摸排發(fā)現(xiàn)的無證無照或有照無證等不具備教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的382家機(jī)構(gòu)名單，其中包括編程貓、優(yōu)勝教育等品牌機(jī)構(gòu)。

5月19日，該區(qū)教育局發(fā)布“校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整改規(guī)范進(jìn)度及名單公示”顯示，編程貓成為“等待消防驗(yàn)收，正在準(zhǔn)備其他行審材料的機(jī)構(gòu)名單”之一，與此同時(shí)，消費(fèi)者投訴稱，編程貓課程時(shí)長設(shè)置、課程預(yù)付費(fèi)金額以及退費(fèi)等方面涉嫌違規(guī)。

成都郫都教育局公示：

“編程貓”無教學(xué)資質(zhì)

少兒編程教育是通過編程游戲啟蒙、可視化圖形編程等課程，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算思維和創(chuàng)新能力的素質(zhì)教育課程。少兒編程教育自2017年7月國務(wù)院發(fā)布了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》后“井噴式”發(fā)展，現(xiàn)有注冊(cè)企業(yè)近千家，據(jù)企查查顯示有30%的企業(yè)注冊(cè)資本在100萬以上，正處于蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

編程貓是一個(gè)致力于少兒編程教育的品牌，其所屬公司深圳點(diǎn)貓科技有限公司自2015年3月成立以來發(fā)展迅速，2020年4月融資進(jìn)入C+輪，下設(shè)北京、武漢、成都多個(gè)分公司，未來有望成為少兒編程賽道頭部品牌。據(jù)編程貓2019年最新合作加盟介紹中顯示，三年的加盟成本高達(dá)近40萬元。

在成都市郫都區(qū)教育局發(fā)布的《成都市郫都區(qū)教育局關(guān)于無教育培訓(xùn)資質(zhì)公司、個(gè)體、社會(huì)組織第一批名單的公示》顯示，依據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的實(shí)施意見》（國辦發(fā)〔2018〕80號(hào)）等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，無辦學(xué)許可證，任何公司、個(gè)體、社會(huì)組織不得以“教育咨詢”、“教育科技”、“文化藝術(shù)”、“課外輔導(dǎo)”等名義面向中小學(xué)生開展教育培訓(xùn)活動(dòng)。位于郫都街道萬達(dá)廣場(chǎng)的編程貓赫然在列，明確其線下門店無教學(xué)資質(zhì)。

編程貓的線上課程涉及全國各地學(xué)生，廣東省、北京市等多地根據(jù)《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》已經(jīng)發(fā)布校外線上教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)備案通知，全國校外線上培訓(xùn)管理服務(wù)平臺(tái)上并未檢索到“編程貓”相關(guān)信息。

預(yù)付款金額、課程時(shí)長

設(shè)置遭質(zhì)疑

編程貓的課程分為圖形化編程課、硬件編程課、數(shù)學(xué)編程課、python編程課等，分為線上授課和線下實(shí)體門店授課兩種形式，銷售形式為銷售客服提供介紹和上課指導(dǎo)，消費(fèi)者可通過銷售人員付款或在網(wǎng)站官方旗艦店購買課程包，其課程售價(jià)除幼兒啟蒙課的售價(jià)為3580元外，其他課程價(jià)格在6580元至14080元不等。

一款編程貓線上售價(jià)為10580元的“圖形化1對(duì)1大師課程”顯示72課時(shí)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》中早就規(guī)定“每科不得一次性收取超過60課時(shí)的費(fèi)用;按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用?！痹凇稄V東省校外線上培訓(xùn)專項(xiàng)治理工作方案》中，更是明確規(guī)定了一次性收費(fèi)不得超過3000元或不超過60個(gè)課時(shí)或不超過3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)。銷售人員介紹，編程貓課程線上和線下課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所不同，“線下課程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還將把場(chǎng)地租金、設(shè)備損耗、通勤管理成本算在學(xué)費(fèi)里，價(jià)格在此基礎(chǔ)上有所增加?！?/p>

在購買課程后，針對(duì)課程售后問題有消費(fèi)者反映存在退費(fèi)困難的問題。銷售人員介紹，購買課程后編程貓會(huì)提供發(fā)票與合同。雙方簽署的合同中表示“甲方將在乙方繳納的費(fèi)用中扣除乙方所消耗課時(shí)的費(fèi)用，退回剩余費(fèi)用;退費(fèi)金額=購買課程總金額-課單價(jià)*已消費(fèi)課時(shí)券數(shù)量（課單價(jià)=購買課程總金額/購買課程課時(shí)券數(shù)量）?！?/p>

在課程時(shí)長設(shè)置方面，編程貓推出的課程中將90分鐘的超長課程設(shè)置作為銷售亮點(diǎn)，涉及編程學(xué)習(xí)與實(shí)踐等多個(gè)環(huán)節(jié)。然而，業(yè)內(nèi)人士稱，在《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見》中明確提出了“每節(jié)課持續(xù)時(shí)間不得超過40分鐘，課程間隔不少于10分鐘，且直播結(jié)束時(shí)間不得晚于21：00?！?/p>

《中國質(zhì)量萬里行》提醒消費(fèi)者，面對(duì)名目繁多的教育培訓(xùn)品牌時(shí)，除了關(guān)注品牌的教育初心外，不妨謹(jǐn)記郫都區(qū)教育局在公示不合規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單時(shí)所做的提醒，“一定要選擇有辦學(xué)資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，以保障您和孩子的合法權(quán)益”。