陳亦權(quán)
情商低,惹事非
疫情期間,有個“非住戶”不顧志愿者的勸阻,強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū),先是駕車沖破大門的起落桿,接著又失控撞到綠化臺。警察來到后,不管警察說什么,女車主都表現(xiàn)得極為抗拒。警察讓他吹酒精測試儀,她“就不吹”,警察警告她“不吹氣就要強(qiáng)行驗血”,她又吼“你抽好了,我本來就血太多”。最后這位女車主被證實并沒有飲酒,但還是被拘留。
面對這樣的事,我們一般會稱當(dāng)事人太囂張,可在我看來,這種囂張的背后只是一種懦弱,說直白一點就是交際無能。
在我們的普遍認(rèn)知里,交際就是應(yīng)酬或交友。但不管是應(yīng)酬還是交友,只是交際內(nèi)容很小的一部分。交際還包括應(yīng)對和打交道,也就是包括面對拒絕、回應(yīng)質(zhì)疑、處理非議、被人得罪、適時道歉等眾多做人處世方面的問題。
那么,這些因為被拒絕而大發(fā)雷霆甚至頂撞警察的人,他們的內(nèi)心真如外表那般強(qiáng)硬嗎?其實相反。你有沒有發(fā)現(xiàn)生活中有這樣一個規(guī)律:越愛罵人的人,越容易把自己氣得腿發(fā)抖;越愛打架的人,越容易一捏起拳頭自己的臉就先扭曲起來。
我喜歡攝影,經(jīng)常和攝友們一起出去旅行攝影。我和一個攝友路過一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)火車站,就分散開來拍照片,但幾分鐘之后,我那攝友居然和車站的一個工作人員吵起來。我連忙跑過去勸架,雙雙被帶到鐵警值班室以后,我才搞明白原來只是因為一點很小的事,那工作人員問他是干什么的,我的攝友就沒好氣地回答他說“你管我是干什么的”,然后兩人就吵起來。最后我不斷道歉說好話,事情才算了了。奇怪的是,剛才攝友還和人家吵得臉紅脖子粗,可是在走出火車站的時候,我卻發(fā)現(xiàn)他雙腿發(fā)抖,說不出話來。這“發(fā)抖”正說明他并不是一個囂張的人,而是缺乏交際能力。
其實在別人問“你是干什么的”的時候,只需要說一句“我是攝影愛好者”就行了,如果想要處理得更得當(dāng),還可以多說幾句:“我覺得這個小站的景物很有特色,我想在這里拍幾張照片,如果有需要的話,我離開之前可以讓你們檢查一下?!笨陀^地說,包括我在內(nèi),愛好攝影的人經(jīng)常會被人問“你是干什么的”,我一般都是這樣回答的,通常別人不僅不會阻攔我,甚至有很多人還愿意在我的鏡頭里客串一把。
由此可見,很多看似囂張的人,他們的內(nèi)心其實很脆弱,而他們那囂張的外表,只不過是因為缺乏應(yīng)對能力或者不懂得換位思考體諒別人,所以,只能采取一種拒人千里之外的態(tài)度來武裝和維護(hù)自己。當(dāng)然,我并不是要替那些強(qiáng)行沖卡或頂撞警察的人辯解,只是說,我們除了指責(zé)別人囂張之外,必須要找到更深層的原因,只有這樣才能給自己更多的啟發(fā)。當(dāng)我們在面對同類事情的時候,就不會和他們一樣因為缺乏交際能力而選擇囂張對抗。最重要的是,那種看似囂張的對抗,不僅不能解決任何問題,甚至還會造成很多我們無法承擔(dān)的后果。
(編輯/張金余)