楊凡凡 肖詩意

【摘要】電力企業(yè)作為與人民生活息息相關(guān)的服務(wù)行業(yè)，在保障電力供應(yīng)獲得收益的同時(shí)也會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，電網(wǎng)信息化建設(shè)可以幫助管理者積極響應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇，根據(jù)動(dòng)態(tài)信息對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行優(yōu)化配置，這為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)。信息化的建設(shè)是由多個(gè)信息化項(xiàng)目組成。本文在電力系統(tǒng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論的指導(dǎo)下，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)價(jià)模型進(jìn)行研究，在前人理論分析的基礎(chǔ)上總結(jié)提出了五種電力企業(yè)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)方法，該方法能夠反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況并預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，幫助管理者做出科學(xué)決策，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè);信息化項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)管理

隨著全球能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)和5G技術(shù)的飛速發(fā)展，電網(wǎng)信息化項(xiàng)目建設(shè)正在穩(wěn)步推進(jìn)，其管理的風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增大。電網(wǎng)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作暴露出了許多問題，實(shí)操性和有效性有待提高。在已有的電網(wǎng)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究基礎(chǔ)上，根據(jù)電網(wǎng)信息化項(xiàng)目高技術(shù)性、高依賴性、高復(fù)雜性和多變化性的特點(diǎn)，結(jié)合全面風(fēng)險(xiǎn)管理的思想，開展全方位、多角度、全過程的周期性的風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)價(jià)研究，構(gòu)建出一套電網(wǎng)企業(yè)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)價(jià)體系是很有必要的。

1 平衡計(jì)分卡法

平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card）也即BSC理論。該理論的核心思想是通過客戶、財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)等幾個(gè)方面相互關(guān)聯(lián)和溝通來展現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的戰(zhàn)略導(dǎo)圖，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)的績(jī)效考核到提升和戰(zhàn)略實(shí)施到修正的目的。該方法將財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)性的融合在一起，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)的戰(zhàn)略思想和績(jī)效管理之間的聯(lián)系，其中業(yè)務(wù)流程是基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)是目標(biāo)，客戶是關(guān)鍵，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是核心。

平衡計(jì)分卡結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，將員工績(jī)效與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)，提高了企業(yè)宗旨對(duì)員工的激勵(lì)作用，環(huán)環(huán)相扣的模式，也使員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí)得到提升，近年來發(fā)展成被廣泛使用和認(rèn)同的績(jī)效管理工具。平衡計(jì)分卡的模型框架如圖1所示。

2 模糊綜合評(píng)價(jià)

模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)價(jià)方法。該方法將定性和定量分析結(jié)合起來，根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)?？梢宰畲蟪潭冉档蛯＜以u(píng)判的主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響，保證評(píng)價(jià)結(jié)果客觀公正的前提下提高評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。它具有結(jié)果清晰，系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能較好地解決模糊的、難以量化的問題，適合各種非確定性問題的解決。模糊綜合評(píng)價(jià)方法的過程如圖2所示。

3 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（Key Performance Indicator）簡(jiǎn)稱KPI。其將抽象的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為具體的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，通過對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比來考核績(jī)效。KPI法利用對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)化績(jī)效評(píng)估過程，使企業(yè)績(jī)效考核的效率和操作性得到提高，該方法在企業(yè)績(jī)效管理中被廣泛運(yùn)用。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的模型如圖3所示。

4 數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法

數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法（Data Envelopment Analysis，簡(jiǎn)稱DAE）是運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)與數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉研究的一個(gè)新領(lǐng)域。該方法通過數(shù)學(xué)規(guī)劃模型對(duì)多項(xiàng)投入指標(biāo)和多項(xiàng)產(chǎn)出指標(biāo)，利用線性規(guī)劃的方法，對(duì)具有可比性的同類型單位規(guī)模和技術(shù)進(jìn)行相對(duì)有效性評(píng)價(jià)的一種數(shù)量分析方法。該方法具有對(duì)投入和產(chǎn)出均沒有設(shè)置，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)不需要量綱化的優(yōu)點(diǎn)，在效率評(píng)價(jià)中被廣泛運(yùn)用。DAE法進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程如圖4所示。

5 總結(jié)

本文所提信息化風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)價(jià)方法，不同的方法適用于不同的評(píng)價(jià)范圍。其中平衡計(jì)分卡法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法可以表示項(xiàng)目評(píng)價(jià)過程中的一種思維模式，可以簡(jiǎn)化評(píng)價(jià)的復(fù)雜性將評(píng)價(jià)要素具體化，將不可控影響因素控制在最小。當(dāng)需要定性和定量的指標(biāo)進(jìn)行分析時(shí)，這兩種方法具有一定的局限性。數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法中投入指標(biāo)和產(chǎn)出指標(biāo)一般為定量性的數(shù)據(jù)，對(duì)于包含隱形風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的電網(wǎng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)，該方法存在包絡(luò)范圍不足的缺點(diǎn)。在實(shí)際的電網(wǎng)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中，要綜合考慮各種因素，合理采用評(píng)價(jià)方法，公正客觀進(jìn)行評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

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