陳潔
摘? 要:健康體檢檔案屬于醫(yī)院檔案的一部分,鑒于當(dāng)前健康體檢檔案管理的現(xiàn)狀,醫(yī)院檔案管理應(yīng)從建立規(guī)范的檔案管理制度、加強檔案管理人員培訓(xùn)、推進檔案管理信息化這三個方面加以改善。
關(guān)鍵詞:健康體檢檔案;醫(yī)改;檔案信息化
健康體檢檔案關(guān)系到體檢者的身體健康信息,同時也是分析國民身體健康程度的重要依據(jù),要積極尋找當(dāng)前在健康體檢檔案管理方面存在的問題,繼而探索出規(guī)范、科學(xué)的管理路徑。
1 醫(yī)改背景下規(guī)范健康體檢檔案管理的重要性
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中,檔案管理是其中一項非常重要的工作,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)運行的基本環(huán)節(jié)。醫(yī)院檔案記錄了醫(yī)院的發(fā)展過程和病人的相關(guān)信息,保存的形式也是多樣的,其中既有紙質(zhì)檔案、音像影像檔案,也有電子檔案等。各種類型的檔案在醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮了非常重要的作用。
醫(yī)改的到來,必然會推動醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。與之相對應(yīng),醫(yī)院檔案資源同樣能為醫(yī)院的改革和發(fā)展提供更多的信息資源和科學(xué)決策依據(jù),促進醫(yī)院的發(fā)展。很多醫(yī)院的健康體檢都是用人單位錄用的標(biāo)準(zhǔn),決定一個人是否達到用人單位對身體素質(zhì)的要求,決定其是否能夠順利入職,健康體檢檔案是重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。
健康體檢檔案能夠反映國民身體健康情況,國家衛(wèi)生部門可以通過健康體檢檔案了解國民身體素質(zhì)情況。由此可見,健康體檢檔案對國家和社會、用人單位、個人都非常重要。鑒于此,應(yīng)該從根本上重視對健康體檢檔案的管理,探索新的管理路徑,這既是規(guī)范醫(yī)院檔案管理的要求,同時也是有利于國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措。
2 醫(yī)院對健康體檢檔案管理存在的問題
當(dāng)前很多醫(yī)院對健康體檢檔案的管理還不到位,這既不符合現(xiàn)代檔案管理的要求,也不符合醫(yī)改對醫(yī)院的整體要求。[1]具體來說,其問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是醫(yī)院對健康體檢檔案的管理意識不夠。醫(yī)院健康體檢中心醫(yī)務(wù)人員對檢查者的檢查結(jié)果更加重視,也習(xí)慣用醫(yī)學(xué)思維來看待檢查者的檔案,但對于如何將健康體檢檔案分類、如何更好管理健康體檢檔案的認知度很低,管理意識十分淡薄。[2]有人認為健康體檢檔案數(shù)量非常龐大,管理起來非常繁瑣,而且不產(chǎn)生經(jīng)濟效益,等等。正是因為有這些錯誤的思想認識存在,導(dǎo)致醫(yī)院健康體檢檔案的管理水平和效率不高。
二是醫(yī)院對健康體檢檔案管理人員培訓(xùn)不夠。在醫(yī)改背景下,對醫(yī)院各項工作的要求越來越高,招聘進來的工作人員學(xué)歷、資歷參差不齊,需要通過培訓(xùn)讓其快速熟悉崗位職責(zé)。[3]健康體檢中心的檔案管理工作,要通過培訓(xùn)提升檔案管理工作人員的認識,掌握健康體檢檔案管理的基本知識,提升健康體檢檔案的管理水平。但是,從當(dāng)前很多醫(yī)院管理模式來看,健康體檢中心檔案工作人員接受的培訓(xùn)還遠遠不夠。
三是健康體檢檔案信息化管理程度較低。人們的健康意識越來越強,定期或不定期到醫(yī)院健康體檢中心進行體檢已經(jīng)成為很多人經(jīng)常的活動。這使得健康體檢檔案的數(shù)量迅速增加,健康體檢的工作量逐漸增大。但是,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理工作量非常大,而且效率低下、數(shù)據(jù)非常容易出錯,這就導(dǎo)致健康體檢檔案在保存、利用等環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)問題,所以亟須引進信息化管理模式來規(guī)避這些問題。但是,當(dāng)前醫(yī)院健康體檢中心對健康體檢檔案信息化管理探索還不夠深入。
3 加強醫(yī)院健康體檢檔案管理的路徑
健康體檢檔案規(guī)范化管理具有非常重要的現(xiàn)實意義,應(yīng)該從以下三個方面加以改進:
一是提升對健康體檢檔案的認識,建立完善的管理機制。醫(yī)院要改變傳統(tǒng)認識,將健康體檢檔案放到同醫(yī)院其他檔案同等重要的地位。同時,要建立完善的管理體制,將健康體檢納入規(guī)范化管理流程。首先,醫(yī)院應(yīng)該加大投入,劃撥專項經(jīng)費用于檔案管理的設(shè)備,確保醫(yī)院檔案管理達到現(xiàn)代檔案管理的要求;其次,應(yīng)該引入對健康體檢檔案管理水平的考核機制,要將對健康體檢檔案管理考核作為醫(yī)院對健康體檢中心年終考核的重點考核項目,以此來督促檔案管理工作人員盡力做好自己的本職工作,提升醫(yī)院健康體檢檔案管理水平。
二是重視對健康體檢中心檔案管理工作人員的培訓(xùn)。在醫(yī)改背景下,規(guī)范化檔案管理是提升檔案管理水平的必要手段。首先,要采取與自身實際結(jié)合的靈活培訓(xùn)方法,如采用短期集中培訓(xùn)的方式等;其次,要選取合適的培訓(xùn)內(nèi)容。對健康體檢中心檔案管理人員來說,除了這兩方面的培訓(xùn)之外,還要重點加強其職業(yè)道德的培養(yǎng)。通過加強對健康體檢中心檔案工作人員的培訓(xùn),提升其對健康體檢檔案的認識,同時又學(xué)習(xí)了檔案管理的相關(guān)知識,使其成長為復(fù)合型的檔案管理人才。
三是推動健康體檢中心檔案信息化建設(shè)。醫(yī)院要提升健康體檢中心檔案管理水平、達到新醫(yī)改的要求,則必須借助信息技術(shù),加強健康體檢檔案信息化建設(shè),推動健康體檢檔案數(shù)字化管理。首先,聘請專業(yè)技術(shù)人員建設(shè)健康體檢信息管理平臺,健康體檢中心檔案管理人員參與到平臺建設(shè)工作;其次,進一步完善信息管理平臺的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),確保覆蓋健康體檢中心檔案所涉及的各項工作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的儲存、傳輸和共享;再次,為健康體檢中心常規(guī)檢查所涉及的科目科室的醫(yī)生設(shè)置專門的工作卡號,并設(shè)置專門的密碼,便于在信息管理系統(tǒng)里面填寫和整理相關(guān)的檔案。除此之外,設(shè)定每項體檢項目的參考值范圍,錄入的時候標(biāo)注體檢結(jié)果,從而有效降低錯誤率,確保最終的體檢結(jié)果能夠快速無誤地輸入到信息系統(tǒng)當(dāng)中。通過推進信息化建設(shè),體檢者檢查的眾多數(shù)據(jù)都直接存儲于信息管理平臺中,而且可以永久保存,以規(guī)避紙質(zhì)檔案的缺陷,提升健康體檢檔案管理的效率和效果。
推進信息化建設(shè)有利于為更多的體檢者和病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在建立信息管理平臺以后,將體檢者的數(shù)據(jù)永久保存,并可以為體檢者平時提供查詢服務(wù),對其后面的身體健康數(shù)據(jù)進行追蹤,及時給予體檢者相應(yīng)的建議,便于人們及時掌握自己的身體狀況,避免出現(xiàn)因為不知道病情而導(dǎo)致病情惡化的情況。
當(dāng)然,實施健康體檢檔案信息化管理后,也需要注意信息安全的問題。在信息社會,公民個人隱私信息被盜和泄露是經(jīng)常出現(xiàn)的問題,所以應(yīng)該重視對信息安全的管理,設(shè)置相應(yīng)的防火墻程序,以防體檢者的個人信息被非法利用。
建立健康體檢信息平臺以后,各個醫(yī)院之間可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸和資源共享,一旦遇到疑難病癥,醫(yī)生可以隨時查閱相關(guān)數(shù)據(jù),找到合理的醫(yī)治方案,更好地為病人服務(wù)。
4 結(jié)語
健康體檢中心是在經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升的背景下產(chǎn)生的。人們在物質(zhì)生活水平得到有效改善以后,開始更多追求生活的品質(zhì)和身體健康,而醫(yī)院健康體檢中心則是在利用醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生診斷技術(shù)的基礎(chǔ)之上,對關(guān)乎體檢者身體健康的重要指標(biāo)進行核查而產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)論,為體檢者本人或者用人單位提供參考,由此形成的和體檢者相關(guān)的各種數(shù)據(jù)就是健康體檢檔案。醫(yī)院健康體檢中心面對的是體檢者,而不是直接的病人,所以健康體檢檔案的管理并沒有和醫(yī)院檔案管理放在同樣的高度,管理上存在諸多問題。
基于此,應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,認識到醫(yī)院健康體檢檔案的重要性,加強對健康體檢中心檔案管理人員培訓(xùn),積極探索健康體檢中心檔案信息化建設(shè)。這既是新醫(yī)改對醫(yī)院檔案管理的要求,也是為體檢者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要,更是為國家提供公民身體健康數(shù)據(jù)的依據(jù),是推進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的必要舉措。
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(作者單位:哈勵遜國際和平醫(yī)院? ?來稿日期:2020-04-20)