【摘要】突發(fā)的新冠肺炎疫情使各級(jí)各類學(xué)校無法正常開學(xué)，為了響應(yīng)教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”的號(hào)召，互聯(lián)網(wǎng)十的云端教學(xué)成為大勢(shì)所趨。本文初步討論了昆明理工大學(xué)的線上教學(xué)模式及調(diào)研結(jié)果，以期幫助進(jìn)一步提高線上教學(xué)的質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】疫情;互聯(lián)網(wǎng)+;云端教學(xué)

2020年初春，突如其來的新冠肺炎疫情，將全國(guó)乃至世界籠罩在層層陰霾之中。防控新冠肺炎成為頭等重要的大事。教育部1月27日發(fā)布《關(guān)于2020春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》。學(xué)校無法如期開學(xué)，課程卻不能因此斷線。為保障防控疫情期間“停課不停教、停課不停學(xué)”，各級(jí)各類學(xué)校紛紛探索互聯(lián)網(wǎng)+教育的方式，實(shí)現(xiàn)老師在網(wǎng)教，學(xué)生在網(wǎng)學(xué)。我校的老師們也積極響應(yīng)教育部和省市教育部門的號(hào)召，嘗試多種方式的云端教學(xué)，以一種特別的方式，迎接新學(xué)期的到來。

一、雨課堂

從2017年9月至今，我校師生已普遍使用由清華大學(xué)參與研發(fā)的雨課堂。雨課堂提供電腦端和手機(jī)端的下載安裝。電腦需安裝WindowsXP SP3、Windows？或以上版本十OOice2010或以上版本，WPS個(gè)人版（6929）及以上版本均支持正常安裝和使用雨課堂的核心功能。先在雨課堂官網(wǎng)免費(fèi)下載并安裝雨課堂（最新版本為4月2日更新的4.2版），然后打開電腦上的PowerPoint，導(dǎo)航欄里新增“雨課堂”插件。手機(jī)端直接在微信公眾號(hào)中搜索“雨課堂”，關(guān)注后綁定身份。

在電腦端打開PowerPoint，掃碼登錄雨課堂，此時(shí)的手機(jī)已化身遙控器，可以輔助電腦端的教學(xué)。學(xué)生掃描“課堂暗號(hào)”進(jìn)入課堂。教師的手機(jī)端可以控制課件的播放和試題的推送，查看課堂動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生到課情況，進(jìn)行隨機(jī)點(diǎn)名、查看答題情況、開啟彈幕、現(xiàn)場(chǎng)投稿和完成學(xué)生分組的任務(wù)。還可以選擇語音直播、視頻直播、開彈幕、截圖、二維碼、隨機(jī)點(diǎn)名和板書等功能。

課后，教師可通過電腦端登錄雨課堂官網(wǎng)（https：//www.yuketang.en/web），進(jìn)行相應(yīng)班級(jí)批t數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。教師還可以新建試卷或手機(jī)課件、插入慕課視頻或網(wǎng)絡(luò)視頻、上傳試卷或課件供學(xué)生預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)，以及群發(fā)公告。

在最新上線的雨課堂4.2中，新增了與快手聯(lián)合研發(fā)的直播體驗(yàn)。教師開啟視頻直播后，可以同時(shí)把多個(gè)顯示器或其他會(huì)議軟件的畫面通過縮放，進(jìn)行有序排列后展示在同一畫面中，實(shí)現(xiàn)多屏直播，并可以隨時(shí)調(diào)整各個(gè)畫面的位置、大小和順序。課堂生成的彈幕或投稿的詞云，也可以通過電腦端查看。新增可以通過賬號(hào)和密碼登錄雨課堂。課堂彈幕、測(cè)試的正確答案和全班的答題情況等也可以截圖發(fā)送給學(xué)生。教師還可以通過手機(jī)端，切換學(xué)生視角，便于在課前對(duì)課件等進(jìn)行調(diào)試，或者在課上監(jiān)控學(xué)生的聽課畫面，進(jìn)一步推進(jìn)高效教學(xué)。

為提升學(xué)生的聽課體驗(yàn)，雨課堂最新版新增大屏觀看功能;在觀看直播時(shí)可以選擇收起畫面，只聽聲音;通過手機(jī)端查看回放時(shí)，支持音頻和視頻的倍速播放。

二、騰訊會(huì)議

通過騰訊會(huì)議（Tencent Meeting或TM）進(jìn)行遠(yuǎn)程直播教學(xué)具有諸多優(yōu)點(diǎn)。騰訊會(huì)議支持手機(jī)、電腦、平板、Web一鍵入會(huì)，或直接使用小程序入會(huì)。教師可以提前預(yù)定會(huì)議，也可以在課前一鍵喚起快速會(huì)議。學(xué)生通過騰訊會(huì)議號(hào)加入，網(wǎng)絡(luò)課堂即刻形成。騰訊會(huì)議還支持電話加入會(huì)議，打破了時(shí)間和空間的限制，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地高效開會(huì)。騰訊會(huì)議提供高清畫質(zhì)，視頻智能降噪處理，暗場(chǎng)景自動(dòng)增強(qiáng)，支持背景虛化、視頻美顏。AI語音增強(qiáng)，高保真還原人聲，智能降低鍵盤聲，免受環(huán)境噪聲千擾，讓會(huì)議交流更順暢。教師可以同時(shí)或部分共享自己的麥克風(fēng)、電腦系統(tǒng)聲音和電腦屏幕等，并隨時(shí)跟學(xué)生分享視頻、音頻、圖片或課件，創(chuàng)造近乎真實(shí)的課堂氛圍?？梢噪S時(shí)查看學(xué)生的視頻狀況，控制學(xué)生的麥克風(fēng)，通過提問獲得課堂的及時(shí)反饋?？梢苑窒韺W(xué)生的書面、視頻或音頻作業(yè)，以便學(xué)人所長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，達(dá)到對(duì)作業(yè)的良好反饋。

如果能配合雨課堂的使用，還能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的投票，評(píng)選最佳作業(yè)或最佳創(chuàng)意，或進(jìn)行課堂討論，活躍課堂氣氛，教師和學(xué)生都能身臨其境，仿佛置身于真實(shí)的課堂。

三、學(xué)銀在線（超星學(xué)勻通）

北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限貴任公司開發(fā)的超星學(xué)習(xí)通也是云端授課期間一個(gè)不錯(cuò)的選擇。手機(jī)端和電腦端都可以注冊(cè)并登陸學(xué)習(xí)通，在電腦端進(jìn)行課程建設(shè)。學(xué)習(xí)通提供的主要建課方式如下：

爾雅平臺(tái)（http：//erya.mooc.chaoxing.com）提供涵蓋綜合素質(zhì)、通用能力、成長(zhǎng)基礎(chǔ)、公共必修、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和考研輔導(dǎo)六大板塊下的不同類目的課程，以及專題、講座和圖書板塊內(nèi)的各類通識(shí)資源。

學(xué)銀在線（http：//xueyinonline.com）提供本科院校和職業(yè)院校多個(gè)專業(yè)分類的慕課課程。教師所有的教學(xué)過程、學(xué)生全程的學(xué)習(xí)軌跡和學(xué)情數(shù)據(jù)都可以通過平臺(tái)查看，可作為對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)分認(rèn)定的依據(jù)。國(guó)家級(jí)、省級(jí)和校級(jí)金課也供教師或?qū)W生選擇使用。完成學(xué)習(xí)后，可以獲得相應(yīng)的積分、學(xué)分和證書。

教師可以在學(xué)習(xí)通平臺(tái)使用示范教學(xué)包建課，進(jìn)入課程資源庫(kù)或教學(xué)資源庫(kù)，根據(jù)自身需求對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整或增減，再通過課程管理導(dǎo)入學(xué)生后使用。還可以在學(xué)習(xí)通首頁，或在電腦端的課程頁面搜索超星視頻等資源，將自己手頭的資源上傳到超星云盤，或在電腦端導(dǎo)入題庫(kù)備用。除此之外，教師還可以通過學(xué)習(xí)通首頁的微應(yīng)用進(jìn)行速課制作，對(duì)某個(gè)課程中的相應(yīng)章節(jié)設(shè)置定時(shí)開放、閉關(guān)模式或隱藏模式等，發(fā)布通知，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)或答疑，發(fā)起簽到、投票、選人、搶答和討論等課堂活動(dòng)，隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度。

四、基于云端教學(xué)的問卷調(diào)查

由于是首次在全校范圍內(nèi)全面開展線上教學(xué)活動(dòng)，為了解線上教學(xué)情況以及存在的問題，進(jìn)一步改進(jìn)線上教學(xué)方法，探索更有效的信息化教學(xué)或線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式，我校信息化建設(shè)管理中心于3月10日開展了針對(duì)全校線上教學(xué)一線的教師和學(xué)生的問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名方式，通過網(wǎng)絡(luò)問卷的形式開展。內(nèi)容涉及線上教學(xué)的方式、熟悉程度、教學(xué)資源來源、使用的平臺(tái)或工具、出勤率、教學(xué)效果，以及對(duì)線上教學(xué)的意見和建議。截至3月15日，共收集有效的學(xué)生問卷7259份和教師問卷557份。數(shù)據(jù)分析結(jié)果如下：

（一）教學(xué)平臺(tái)及工具

教師和學(xué)生在最喜歡的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)方面取得了高度一致，學(xué)堂在線（雨課堂）、騰訊會(huì)議、中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課課程）和校內(nèi)SPOC平臺(tái)分列前四位。會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能的教師和學(xué)生分別占93.8%和89.4%，能夠做到熟練使用的教師和學(xué)生分別占66.9%和69.4%。

就交流工具而言，師生多通過QQ群（57%）、微信群（26%）和平臺(tái)論壇或郵件（17%）進(jìn)行聯(lián)系。

（二）教學(xué)方式

教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式，按照使用頻率排列依次為：直播教學(xué)、線上研討教學(xué)、SPOC教學(xué)（即使用MOM資源開展校內(nèi)教學(xué)）、錄播教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)等。有79.3%的教師在教學(xué)中用到兩種教學(xué)方式，使用三種以上的達(dá)到21.3%0

（三）教師自評(píng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果

1.出勤率：70.3%的教師表示實(shí)現(xiàn)了100%的線上出勤率，96.7%的教師表示出勤率在90%a以上。

2.教學(xué)要求：27.8%的教師表示線上和線下教學(xué)是同等要求，34.2%的教師比線下要求高，30.5%的教師表示高很多。

3.教學(xué)效果：40%的教師認(rèn)為線上的教學(xué)效果不如線下，而10%的教師認(rèn)為線上的教學(xué)效果更好。

（四）師生對(duì)線上學(xué)習(xí)的滿意度

對(duì)線上教學(xué)效果非常滿意、滿意和比較滿意的教師和學(xué)生分別占到50.45%和89.11%，認(rèn)為一般的分別為41.11%和8.58%，表示不滿意的僅為8.44%和2.31%.

（五）師生遇到的問題和建議

學(xué)生的問題和建議集中在：教師使用的平臺(tái)不統(tǒng)一、部分平臺(tái)故障多;線上教學(xué)平臺(tái)不穩(wěn)定或擁堵;網(wǎng)絡(luò)、硬件條件不足;作業(yè)和測(cè)試較多，不便提交;部分課程采用觀看視頻的方式自學(xué)，效率低。

教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中遇到的問題依次是：線上教學(xué)平臺(tái)不穩(wěn)定或擁堵、無法及時(shí)觀測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、師生互動(dòng)難以開展、長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)電腦的勞累、網(wǎng)絡(luò)或硬件條件不足，以及不熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、工具或技術(shù)，或是教學(xué)資源不足等。教師的建議主要包括：學(xué)校建設(shè)統(tǒng)一的校內(nèi)直播平臺(tái)、增加平臺(tái)的互動(dòng)功能、提升平臺(tái)的穩(wěn)定性和易用性、增加學(xué)生自主學(xué)習(xí)，以及今后鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)共同開展等。

通過對(duì)教師與學(xué)生的線上教學(xué)調(diào)研，我校正不斷采取各種措施，持續(xù)改進(jìn)線上教學(xué)，不斷提升教師的線上教學(xué)水平和學(xué)生的線上學(xué)習(xí)質(zhì)量。

結(jié)語

疫情突發(fā)之前，對(duì)于大多數(shù)教師和學(xué)生而言，云端教學(xué)是一個(gè)新生事物。當(dāng)疫情突然來襲，云端教學(xué)無疑成為大勢(shì)所趨。作為能夠最大限度保證學(xué)校教學(xué)正常進(jìn)行的措施，它也成為提高教師和學(xué)生運(yùn)用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)和自主學(xué)習(xí)的有效嘗試。無論是教師還是學(xué)生，都應(yīng)當(dāng)在面對(duì)突發(fā)疫情之時(shí)，轉(zhuǎn)變思想和觀念，努力實(shí)踐新的教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，才能真正做到“停課不停教，停課不停學(xué)”。

參考文獻(xiàn)：

[1]教育部《關(guān)于2020春季學(xué)期延期開學(xué)的通知》[EB/OL].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/202001/t20200127_416672.html.

[2]昆明理工大學(xué)線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)問卷調(diào)查[EB/OL].http：//www.kust.edu.cn/info/1011/17074.htm

【作者簡(jiǎn)介】姜婷儀，碩士，昆明理工大學(xué)外國(guó)語言文化學(xué)院講師;研究方向?yàn)閼?yīng)用語言學(xué)。

【基金項(xiàng)目】本文系《多元文化背景下少數(shù)名族中小學(xué)生三語習(xí)得的認(rèn)知研究》（國(guó)家社科基金項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)18XYY013）階段性成果。