袁雅萍

摘 要：隨著舟山海島旅游經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，海島民宿經(jīng)濟(jì)迎來(lái)了新一輪的風(fēng)口，正進(jìn)入一個(gè)多元化和分眾化的時(shí)代，民宿經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)發(fā)展面臨新的形勢(shì)與挑戰(zhàn)，區(qū)塊鏈技術(shù)的快速發(fā)展及運(yùn)用又為民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了新的契機(jī)，本文分析區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)、對(duì)舟山海島旅游經(jīng)濟(jì)以及民宿經(jīng)濟(jì)的影響，分析海島民宿的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而對(duì)區(qū)塊鏈條件下如何發(fā)展舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈? 民宿? 旅游經(jīng)濟(jì)? 發(fā)展

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：2096-0298（2020）05（b）--02

舟山海島民宿是推動(dòng)旅游從觀光向度假休閑轉(zhuǎn)型的一個(gè)升級(jí)產(chǎn)品，受到廣大游客的歡迎，得到政府有關(guān)部門的大力支持， 已經(jīng)走上了發(fā)展快車道，但受到舟山海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、經(jīng)營(yíng)主體水平、相關(guān)政策規(guī)定等諸多因素的影響， 海島民宿呈現(xiàn)良莠不齊的發(fā)展局面，從總體上看，發(fā)展趨勢(shì)很好，大量?jī)?yōu)質(zhì)的海島民宿不斷出現(xiàn)， 發(fā)展前景非常廣闊。

1 區(qū)塊鏈概述

區(qū)塊鏈技術(shù)是采用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸、共識(shí)機(jī)制、加密算法等計(jì)算機(jī)技術(shù)的一種新型應(yīng)用模式。

區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)的驗(yàn)證、記賬、存儲(chǔ)、 維護(hù)和傳輸?shù)冗^(guò)程采用了分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使用純數(shù)學(xué)方法來(lái)建立節(jié)點(diǎn)間的信任關(guān)系，從而形成了一種去中心化、可信任的分布式系統(tǒng);采用載有時(shí)間戳的鏈?zhǔn)絽^(qū)塊結(jié)構(gòu)來(lái)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)增加了時(shí)間維度，從而使數(shù)據(jù)具有極強(qiáng)的可驗(yàn)證性和可追溯性;采用特定的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制來(lái)促使分布式系統(tǒng)中所有節(jié)點(diǎn)均參與到數(shù)據(jù)區(qū)塊的驗(yàn)證過(guò)程，通過(guò)共識(shí)算法來(lái)選擇特定的節(jié)點(diǎn)添加新區(qū)塊;并可提供靈活的腳本代碼系統(tǒng)，支持用戶創(chuàng)建高級(jí)的智能應(yīng)用等。總體而言，區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、時(shí)序數(shù)據(jù)、集體維護(hù)、可編程和安全可信等特點(diǎn)。

區(qū)塊鏈技術(shù)是具有普適性的底層技術(shù)框架，可以為金融、經(jīng)濟(jì)、科技、文化乃至政治等領(lǐng)域帶來(lái)深刻變革。由于在不同節(jié)點(diǎn)之間建立信任的一種數(shù)字算法，區(qū)塊鏈保證了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的安全性， 保證數(shù)據(jù)一致， 不被篡改， 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也更加可靠，將構(gòu)建一個(gè)更為可靠的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。

2 舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析

旅游業(yè)作為舟山的第三產(chǎn)業(yè)，對(duì)舟山經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。舟山優(yōu)越的地理環(huán)境和自然條件使舟山海島民宿具有獨(dú)特的魅力和優(yōu)勢(shì)，但也存在許多問(wèn)題需要加以解決。

民宿是兼具舊鄉(xiāng)愁與新鄉(xiāng)土特點(diǎn)，被稱之為有溫度的住宿、有靈魂的生活。舟山海島民宿，是舟山特色旅游的一個(gè)重要方面，作為獨(dú)具地域特色的民宿類型，“面朝大?！笔侵凵胶u民宿最大的特色，可以安排諸如海鮮美食、海上垂釣、沙灘運(yùn)動(dòng)、水上運(yùn)動(dòng)等眾多活動(dòng)，也可以提供非常優(yōu)質(zhì)的休閑度假產(chǎn)品。

2015年前，舟山海島民宿數(shù)量幾近瘋狂地增長(zhǎng)，舟山擁有民宿經(jīng)營(yíng)戶1900余戶，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)逾20億元。從漁家樂(lè)起步，舟山的海島民宿已經(jīng)形成一定規(guī)模，成為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)的重要組成部分。盡管基數(shù)大，但真正的精品優(yōu)質(zhì)民宿數(shù)量不多。2015年起，舟山群島積極打造定海雙橋、普陀朱家尖、東極島、嵊泗、花鳥島等10個(gè)海島特色民宿集聚區(qū)，并推出“東海人家”特色海島民宿品牌。近年來(lái)，舟山積極培育海島精品民宿，旅游部門主動(dòng)對(duì)接上級(jí)關(guān)于開展民宿標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，積極申報(bào)省級(jí)民宿白金宿、金宿、銀宿評(píng)選工作，持續(xù)開展民宿推廣年活動(dòng)，先后舉辦多屆最美民宿評(píng)選暨分享會(huì)，并發(fā)揮民宿協(xié)會(huì)的作用，打造了一批體現(xiàn)舟山特點(diǎn)元素的“島居舟山”精品民宿。

在舟山海島民宿快速發(fā)展的過(guò)程中，已經(jīng)呈現(xiàn)相對(duì)規(guī)范化、上檔次的特點(diǎn)，成為舟山休閑旅游業(yè)的新寵和推進(jìn)海島旅游優(yōu)質(zhì)化發(fā)展的新亮點(diǎn)、新動(dòng)能。同時(shí)，也迎來(lái)了新一輪的風(fēng)口，正進(jìn)入一個(gè)多元化和分眾化的時(shí)代，海島民宿繼續(xù)怎么發(fā)展？目前，市旅游部門對(duì)于民宿的發(fā)展也有不少新的思路，立足舟山特色推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，給海島民宿開發(fā)帶來(lái)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，在尊重原有格局的條件下實(shí)現(xiàn)保護(hù)開發(fā)。

3 運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)舟山海島民宿經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

筆者認(rèn)為，盡管舟山的海島民宿有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但與國(guó)內(nèi)外民宿的發(fā)展相比較，還缺乏足夠的知名度和影響。隨著人工智能時(shí)代即將到來(lái)，還應(yīng)立足于打造度假品牌，做好統(tǒng)籌和整體規(guī)劃，借助區(qū)塊鏈技術(shù)、5G技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”，加快智慧海島民宿的總體規(guī)劃和軟硬件建設(shè)，結(jié)合規(guī)范化管理和民宿資本運(yùn)作，加快智能網(wǎng)絡(luò)化推廣和經(jīng)營(yíng)，將極大地有利于舟山海島民宿產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大影響、規(guī)模與特色經(jīng)營(yíng)之路。

目前，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)日趨成熟，在線旅游在整體旅游產(chǎn)業(yè)所占的交易規(guī)模比重將進(jìn)一步擴(kuò)大，即將投入運(yùn)營(yíng)的5G技術(shù)將把人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算緊密結(jié)合，開創(chuàng)一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的新時(shí)代，物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人、人工智能將給我們的生活帶來(lái)巨大的變化。在民宿經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用，將是區(qū)塊鏈技術(shù)的一個(gè)重點(diǎn)方向，區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于移動(dòng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)，各種民宿智能終端應(yīng)用規(guī)模快速擴(kuò)大， 移動(dòng)在線支付技術(shù)日益成熟，使智慧旅游更為快速、便捷、可靠，更貼近旅游的全過(guò)程。

依托區(qū)塊鏈技術(shù)，加強(qiáng)與云計(jì)算的結(jié)合，開發(fā)Baas（Blockchain as a Service，區(qū)塊鏈即服務(wù)）企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈應(yīng)用，推動(dòng)舟山海島民宿向智慧化方向發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)舟山旅游經(jīng)濟(jì)的活力與實(shí)力，針對(duì)以家庭為主的休閑度假游和自駕游需求越來(lái)越旺盛的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)強(qiáng)化海釣、漁業(yè)體驗(yàn)、海上運(yùn)動(dòng)等海島資源，深入挖掘海洋文化和海島文化、民俗等深層次的內(nèi)涵，做大做強(qiáng)海島民宿品牌。

筆者認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)方面入手，來(lái)積極推進(jìn)智慧民宿建設(shè)。

3.1 確立智慧海島民宿建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)

通過(guò)運(yùn)用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，超前設(shè)立海島民宿的發(fā)展定位，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同發(fā)展、個(gè)性化定制與服務(wù)化延伸。網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同是指各家民宿利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)工具，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，有效降低行業(yè)成本，拓寬資源利用范圍，打破封閉壁壘，加速?gòu)膯未颡?dú)斗向產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)變，有效提升海島民宿產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。積極推進(jìn)個(gè)性化定制，實(shí)現(xiàn)以游客為中心的個(gè)性定制、按需安排為最終目標(biāo)，來(lái)滿足市場(chǎng)化條件下各種游客群體的不同需求，解決淡旺季問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷動(dòng)態(tài)平衡。服務(wù)化延伸是指各家民宿通過(guò)在產(chǎn)品上添加不同的服務(wù)模塊，增加服務(wù)內(nèi)容、品種，由賣產(chǎn)品向賣服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)空間和利潤(rùn)空間。

3.2 建設(shè)海島民宿資源數(shù)據(jù)庫(kù)

基于智慧旅游云數(shù)據(jù)中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市海島民宿監(jiān)測(cè)、資源管理、統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急指揮、信息發(fā)布等功能。由市旅游部門牽頭，完成全市民宿基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，并與公安、測(cè)繪等部門及運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)對(duì)接，整合海島民宿資源數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類、分級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中采集、存儲(chǔ)、處理，以及信息的互通互聯(lián)與共享，為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐。

3.3 建設(shè)海島民宿公共服務(wù)平臺(tái)

基于一云多屏建成集官方網(wǎng)站、微信、微博、APP等終端一體化的信息服務(wù)平臺(tái)，為游客提供資訊獲取、活動(dòng)推廣、行程規(guī)劃、VR虛擬互動(dòng)旅游、旅游地圖等全過(guò)程一體化的公共服務(wù)，滿足海島民宿和各類旅游信息綜合查詢、統(tǒng)一發(fā)布，為游客提供動(dòng)態(tài)、詳盡、準(zhǔn)確、多元化的信息服務(wù)。同時(shí)，還可建設(shè)一個(gè)智慧民宿展示體驗(yàn)中心，利用數(shù)據(jù)中心展示優(yōu)秀海島民宿案例和互動(dòng)體驗(yàn)等，給大家提供經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)。

3.4 促進(jìn)海島民宿軟硬件建設(shè)

隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，盡量讓游客生活在一個(gè)完全智能的環(huán)境中，優(yōu)化各類服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量。比如：家里的智能管家將會(huì)和我們自然交流天氣、交通、服務(wù)等情況，安排浴缸調(diào)節(jié)好洗浴水溫，安排廚房正在按照營(yíng)養(yǎng)搭配和美味的原則給我們烹飪?cè)琰c(diǎn)等。同時(shí)，使海島民宿實(shí)現(xiàn)智能化導(dǎo)覽、資訊查詢、線上線下咨詢投訴和智能收費(fèi)等服務(wù)，并對(duì)重點(diǎn)民宿實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控，將安全監(jiān)管納入智慧化范疇。

3.5 創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式

目前在網(wǎng)絡(luò)上的宣傳集中在官方網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站，以照片和景觀介紹為主。存在不足是，網(wǎng)絡(luò)資源利用還不夠充分，文化內(nèi)涵需注入更多現(xiàn)代元素，以進(jìn)一步提高知名度，吸引異地游客。從內(nèi)涵出發(fā)，圍繞消費(fèi)者求新、求快、重視體驗(yàn)的需求，還可針對(duì)以年輕人為主的民宿市場(chǎng)打造出符合年輕人口味的民宿模式，實(shí)行線上與線下相結(jié)合的O2O方式，線上銷售，線下體驗(yàn)，線下穩(wěn)步培育市場(chǎng)，線上成交。通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷、團(tuán)購(gòu)模式拓寬渠道銷售，利用各類活動(dòng)實(shí)現(xiàn)品牌宣傳，在公共關(guān)系中通過(guò)眾籌、文化推廣、旅游活動(dòng)、產(chǎn)品開發(fā)提升社會(huì)影響力和知名度等方式進(jìn)行全面推廣。

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