葛菁
整體恢復(fù)要到明年下半年
羅澤潤(rùn)認(rèn)為,疫情造成的沖擊主要分兩方面,首先是會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè),往往上下游都有付款賬期,部分應(yīng)收賬款還沒有及時(shí)結(jié)算,因?yàn)橐咔殛P(guān)系企業(yè)客戶沒有完全復(fù)工復(fù)產(chǎn),就算復(fù)工復(fù)產(chǎn),短期內(nèi)部分企業(yè)也存在自身經(jīng)營(yíng)的資金壓力,同時(shí)短期內(nèi)業(yè)務(wù)需求不會(huì)這么快恢復(fù)。
其次是會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè)當(dāng)中,中小型企業(yè)居多,現(xiàn)金流往往不充裕,特別是沒有應(yīng)對(duì)此類公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急現(xiàn)金儲(chǔ)備,造成部分會(huì)獎(jiǎng)企業(yè)員工工資發(fā)放緊張,部分企業(yè)采取減薪,甚至發(fā)放當(dāng)?shù)刈畹凸べY做法,維持基本運(yùn)營(yíng)。
此外,隨著境外疫情的擴(kuò)大,會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè)似乎看不到復(fù)蘇時(shí)間表。在黨中央的集中領(lǐng)導(dǎo)下,國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制,從防擴(kuò)散轉(zhuǎn)變?yōu)榉垒斎?,?guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)慢慢得到有效恢復(fù),人員也開始有序流動(dòng),相信在未來2-3個(gè)月內(nèi),國(guó)內(nèi)項(xiàng)目將有序增長(zhǎng),從目前預(yù)判,政府會(huì)議、協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))會(huì)議等活動(dòng)會(huì)最先恢復(fù),其次是企業(yè)會(huì)議,最后可能是企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游,因?yàn)樯婕按竺娣e人員流動(dòng),同時(shí)涉及企業(yè)客戶自身的風(fēng)險(xiǎn)把控。在國(guó)內(nèi)疫情得到控制的情況下,會(huì)獎(jiǎng)旅游國(guó)內(nèi)項(xiàng)目整體要恢復(fù)到去年的狀態(tài),預(yù)估要到今年四季度,而會(huì)獎(jiǎng)旅游境外項(xiàng)目,由于國(guó)外疫情蔓延速度沒有得到有效控制,如今年6月還未得到有效控制,預(yù)估整體恢復(fù)要到明年下半年。
設(shè)立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備資金
任何公共衛(wèi)生事件都可能對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來一定影響,諸如此次新冠疫情,對(duì)于整體服務(wù)業(yè)都是一次沉重打擊,無論是餐飲、酒店還是旅游等行業(yè),這種“洗牌”并非真正意義上的行業(yè)洗牌,反倒應(yīng)該從這次疫情中反思,如何避免這種被動(dòng)“洗牌”,會(huì)獎(jiǎng)旅游行業(yè)絕大部分都是面向政府、協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))及企業(yè)等客戶,整體服務(wù)水平都不差,缺少的還是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),或是企業(yè)應(yīng)急管理能力,通過這次疫情的考驗(yàn),對(duì)于企業(yè)而言,在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備資金上應(yīng)該加以考慮,同時(shí)在項(xiàng)目應(yīng)收款上把控風(fēng)險(xiǎn),避免今后任何突發(fā)事件發(fā)生,給企業(yè)帶來不必要的損失。
精準(zhǔn)施策 分類扶持
談及如何重振旅游業(yè)?政府可以做出哪些有力的援助?羅澤潤(rùn)也給出了自己的觀點(diǎn),他認(rèn)為政府對(duì)于旅游業(yè)的關(guān)注,也說明該行業(yè)對(duì)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)的拉動(dòng)還是具有顯著的作用。從各地政府啟動(dòng)公共衛(wèi)生一級(jí)響應(yīng)以來,各省市、自治區(qū)、直轄市相繼出臺(tái)了針對(duì)旅游業(yè)的扶持政策,或是相關(guān)政策,一定程度上緩解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力,隨著疫情在國(guó)內(nèi)得到有效控制,各地政府將公共衛(wèi)生一級(jí)響應(yīng)降為二級(jí)響應(yīng),人員開始有序流動(dòng),各地政府出臺(tái)了一些與旅游相關(guān)的惠民惠企政策,但有些政策過于粗放,就是簡(jiǎn)單的給錢,而非真正意義的拉動(dòng)。針對(duì)景區(qū)、旅行社、酒店等給出幾點(diǎn)建議,希望各級(jí)政府精準(zhǔn)施策,有序扶持。
首先,景區(qū),最近部分城市提出要求國(guó)有景區(qū)免門票,建議還是要從景區(qū)的內(nèi)容上進(jìn)一步提升,要充分挖掘旅游吸引物的本身價(jià)值,創(chuàng)造新的活動(dòng)IP,政府應(yīng)該在活動(dòng)內(nèi)容上給予更多財(cái)政支持,讓市民產(chǎn)生主動(dòng)游玩的興趣;其次,旅行社,在暫退部分旅游服務(wù)質(zhì)量保證金支持旅行社應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的同時(shí),建議各地政府從財(cái)稅上給予旅行社更多支持,包括免征或緩征2020年企業(yè)所得稅,適度下調(diào)2021年企業(yè)所得稅稅率,并更多向中小企業(yè)傾斜;再有,酒店,建議各地政府在酒店承接的活動(dòng)類型上,給予相應(yīng)財(cái)稅優(yōu)惠,特別是會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等活動(dòng),一方面能夠緩解酒店經(jīng)營(yíng)壓力,另外一方面酒店還可從這部分優(yōu)惠政策中,提煉出更多打包產(chǎn)品進(jìn)行銷售。
促其創(chuàng)新 進(jìn)行市場(chǎng)二次開發(fā)
此次疫情對(duì)于整個(gè)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)都是一次嚴(yán)重打擊,但也讓行業(yè)從業(yè)人員靜下來,想一想如何面對(duì)疫情后的恢復(fù)。一方面,企業(yè)要有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急儲(chǔ)備資金,另外一方面會(huì)獎(jiǎng)旅游企業(yè)應(yīng)該與相關(guān)資源方共同醞釀新的IP,推動(dòng)行業(yè)的不斷升級(jí)。對(duì)于簡(jiǎn)單的“搬磚業(yè)務(wù)”應(yīng)該適度減少,特別是一些資金占用大、應(yīng)收款周期長(zhǎng)的項(xiàng)目,可適時(shí)減少承接,特別是一些非上市公司。這個(gè)過程,會(huì)有一點(diǎn)陣痛,但這種陣痛能夠給到企業(yè)一種新的動(dòng)力,促使其創(chuàng)新,進(jìn)行二次市場(chǎng)開發(fā)。
MICE行業(yè)不會(huì)被“云”取代
當(dāng)前云會(huì)議大火,那么是否傳統(tǒng)的MICE企業(yè)都要開啟“云模式”?對(duì)此,羅澤潤(rùn)認(rèn)為會(huì)議的本身作用就是推動(dòng)人與人之間的有效溝通,“云會(huì)議”的普及可能會(huì)給行業(yè)帶來一定沖擊,但這個(gè)沖擊會(huì)有多大,無法明確預(yù)估。
但有一點(diǎn),羅澤潤(rùn)在最后強(qiáng)調(diào),云模式不會(huì)取代這個(gè)行業(yè),或者說因?yàn)樵颇J?,這個(gè)行業(yè)就此消失。會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)的存在,是基于其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要,特別是會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游,人與人的互動(dòng)交流,往往見面和不見面還是存在一定的差異性。未來或短期內(nèi),云模式依然是這個(gè)行業(yè)線下服務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充。