楊濟森

由于疫情并未完全消除，線下旅游展尚不能全面開放，許多主辦方依舊是舉步維艱。面對艱難的行業(yè)形勢，如何破局，成為了旅游展覽行業(yè)迫在眉睫的事情，創(chuàng)新之路更是刻不容緩。隨著全球最大規(guī)模的旅游博覽會轉(zhuǎn)型到了線上辦展，各大主辦方也紛紛尋求線上機遇，力求今后進入“雙線”模式。

首家線上出境旅游展開啟

日前，中國出境旅游交易會（COTTM）主辦方英國塔蘇斯集團宣布將于2020年6月正式啟動中國出境旅游線上交易會（COTTM Online）。COTTM Online第一期在線展會時間為2020年6月1日-8月31日。

COTTM Online作為首家線上出境旅游展，旨在傳遞運用數(shù)字化技術(shù)拓寬商務應用場景，并向業(yè)界傳達出境游復蘇的信心。此前，為使全球旅游供應商和資源商在中國進行連續(xù)的品牌傳播并與中國旅游業(yè)者進行持續(xù)、便捷和高效的信息交互，COTTM主辦方迅速進行了市場調(diào)研與分析決策，聯(lián)合中國領先的旅游行業(yè)數(shù)字營銷公司——龍途互動宣布達成戰(zhàn)略合作，共同推出線上出境游B2B展會——COTTM Online。

線上“四部曲” 讓旅展更便利

線上出境旅游展會作為線下的補充，是一個面向中國出境旅游市場的B2B線上展會平臺。上線后將服務來自全球中高端新興目的地資源供應商與中國出境旅游采購商，向客戶提供更為高效和便捷的商務洽談、品牌傳播、合作交易促成平臺。

據(jù)了解，此次COTTM Online線上旅游展會運用了TNTM平臺作為專業(yè)橋梁，為展商提供基于展會必要因素的服務內(nèi)容。首先，洽談功能。展會開放期間，展商可通過指定網(wǎng)頁和手機登錄展會平臺，提前根據(jù)自己的時間與買家/觀眾自行設定預約洽談時間，并可以通過移動聊天室與買家/觀眾在線實時互動；其次，獨立展臺。展商將擁有一個自己的在線展臺和主頁，并有一個易于識別的獨特標志，買家/觀眾可以向展商遞交名片，并查閱相關(guān)資料，亦可以下載相關(guān)資料；再有，數(shù)據(jù)留存。展商可查詢來到線上展位簽到的所有買家/觀眾記錄；展商與買家/觀眾的互動記錄可以留存，并可以生成訪客數(shù)據(jù)報告；最后，在線直播。展商可以發(fā)起網(wǎng)絡研討會，通過在線直播的方式向買家/觀眾推介企業(yè)的產(chǎn)品和服務，直播頁面可自動生成海報宣傳，直播結(jié)束視頻可以回放，資料下載等。

成熟運營機制 提高洽談率

據(jù)悉，TNTM平臺充分利用數(shù)字化服務，協(xié)同已有同業(yè)營銷云產(chǎn)品共同賦能全球旅游業(yè)者，向業(yè)界提供精準高效的營銷工具及服務，幫助目的地、航司、酒店、郵輪、租車、技術(shù)平臺等旅業(yè)客戶加強面向中國出境旅游市場的數(shù)字營銷能力。TNTM平臺以地圖瀏覽模式對展會進行開展，點擊展商展位，可以進入介紹頁面。同時，還可以在線簽到、看直播、預約洽談、下載產(chǎn)品資料、看圖文視頻介紹、也可以留言給展商。值得一提的是，線上展會全年開放，買家可以隨時聯(lián)系展商。

據(jù)統(tǒng)計，截止到6月中旬，TNTM平臺的累計觀眾訪問次數(shù)近13萬，每位展商獲得了至少20位特邀買家的預約洽談。憑借著平臺成熟的運營機制和買家獎勵機制，洽談率最高時候達到了93.3%。展商們通過互聯(lián)網(wǎng)就可以與中國境內(nèi)買家在長達數(shù)周的推廣期內(nèi)進行洽談。同時，可以開通網(wǎng)絡研討會直播功能，向買家及觀眾介紹產(chǎn)品和服務，而無需長途飛行至中國。展商將能夠跟蹤和查閱所有在其展位簽到的觀眾和預約洽談買家的資料，以此來跟蹤商務活動效果。

旅展“兩線”齊飛

記者了解到，此次線上旅游展會的舉辦，得到了展商、買家、觀眾的高度認可，既滿足了商業(yè)洽談需求，又讓用戶的體驗感得到升級，可以切換各個場景，隨時觀看任何一個展位，做到足不出戶在家看展。觀眾也紛紛在留言區(qū)頻繁互動，表示收獲頗豐，與線下展會幾乎無差。

旅游展與普通展會略有不同，并不需要有實物擺展，大部分會以視頻或圖片的形勢向買家及觀眾進行講解，與在線下辦展并沒有實質(zhì)上的區(qū)別，只是少了人與人之間面對面的溝通。線上旅游展會可以幫助同業(yè)節(jié)約人力、差旅、時間成本，提高業(yè)務拓展效率，在疫情期間為中外旅游業(yè)者提供一個有效的B2B交流和業(yè)務拓展平臺，對線下展會進行了良好的延伸和補充。TNTM平臺在2019年已經(jīng)開始初步投入使用，產(chǎn)品正式名稱為：TNTM未來旅游展。經(jīng)過近一年的實戰(zhàn)應用，平臺功能越來越完善、平臺運營越來越成熟。未來，在線平臺技術(shù)的應用會為展商、特邀買家以及訪客帶來全新的體驗和實實在在的效果，并為線下旅游展打下良好的基礎，把線上對接、洽談的客戶進行引流，真正的做到“兩線”齊飛。