古雪菲

（南京熊貓漢達(dá)科技有限公司，江蘇 南京 210000）

1 通信工程建設(shè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

不同于普通施工建設(shè)項(xiàng)目，通信工程施工建設(shè)有關(guān)項(xiàng)目具有較高的技術(shù)要求和不同用戶方的個(gè)性化需求?；诖耍O(shè)計(jì)實(shí)施方在工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體實(shí)施方法都會(huì)影響工程建設(shè)質(zhì)量。如何有效地將設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理等各個(gè)方面有效統(tǒng)一結(jié)合、互相滲透、高效完成通信工程建設(shè)任務(wù)，成為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量通信工程項(xiàng)目的重要問題。

當(dāng)前，實(shí)際工作時(shí)，通信工程項(xiàng)目有一些常見問題：（1）工程項(xiàng)目計(jì)劃書被頻頻修改。頻繁改動(dòng)會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)難以按時(shí)完成，造成資源浪費(fèi)。（2）工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件資料無法及時(shí)、有效共享，特別依賴施工人員的經(jīng)驗(yàn)，一旦建設(shè)初期出現(xiàn)問題，會(huì)給后續(xù)技術(shù)支持、售后等工作造成極大影響。（3）缺乏一定的前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。工程建設(shè)初期沒有設(shè)想后期的項(xiàng)目擴(kuò)展維修等工作，容易造成后期改造成本增加。（4）管理制度無法有效實(shí)施。雖然設(shè)計(jì)施工方具有一定的管理制度，但是在具體實(shí)施過程中部分管理模式無法落實(shí)，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

2 通信工程實(shí)施設(shè)計(jì)一體化管理分析

2.1 通信建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃分析

一般，通信工程建設(shè)項(xiàng)目具體實(shí)施方式是由設(shè)計(jì)部門制定項(xiàng)目計(jì)劃書，確定項(xiàng)目實(shí)施的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各分支專業(yè)項(xiàng)目組分配人員制定相應(yīng)的方案。由于各專業(yè)項(xiàng)目組的人員配備和實(shí)際情況不同，容易造成工程建設(shè)中某個(gè)部分拖延，影響原設(shè)計(jì)部門制定的項(xiàng)目計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，計(jì)劃書被頻繁修改。一體化項(xiàng)目管理由施工監(jiān)理單位統(tǒng)籌規(guī)劃整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)實(shí)施過程，協(xié)調(diào)各個(gè)專業(yè)項(xiàng)目組的方案實(shí)施過程。施工監(jiān)理單位應(yīng)根據(jù)制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)按計(jì)劃推進(jìn)工程項(xiàng)目實(shí)施，定期召開個(gè)專業(yè)項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)會(huì)議，監(jiān)督項(xiàng)目按照計(jì)劃書完成。

2.2 通信建設(shè)實(shí)施分析

2.2.1 影響通信工程項(xiàng)目具體實(shí)施過程的因素

（1）人員因素。施工人員經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)素質(zhì)能力不同，造成各個(gè)工程建設(shè)項(xiàng)目的完成程度不盡相同。同時(shí)，工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件資料無法及時(shí)、有效共享，一些能力不足的員工沒有有效渠道及時(shí)完善相關(guān)技能，不能提高綜合素質(zhì)，給管理人員的工作帶來困難。

（2）檢測設(shè)備因素。通信建設(shè)項(xiàng)目出廠所檢驗(yàn)和施工時(shí)，需要用到很多專業(yè)測試儀器，不同儀器的使用方法、精確度不同，會(huì)極大影響項(xiàng)目檢測進(jìn)度。

（3）材料因素。質(zhì)量欠佳的線纜、連接器會(huì)導(dǎo)致施工中通信保障性大大降低。耗費(fèi)人力進(jìn)行技術(shù)排查后，發(fā)現(xiàn)原因是連接器內(nèi)芯與設(shè)備接觸不好、線纜折損等問題，極大耗費(fèi)人力，拖延交貨進(jìn)度。

2.2.2 通信工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施改進(jìn)方法

（1）鼓勵(lì)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)能力強(qiáng)的員工編寫施工建設(shè)技術(shù)方案說明，給予績效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。單位內(nèi)部定期組織技術(shù)交流會(huì)和培訓(xùn)，并針對施工建設(shè)過程的通用配置進(jìn)行考試，給予考試不合格者一定懲罰。

（2）除了廠內(nèi)檢測設(shè)備的常規(guī)年檢，還要加強(qiáng)儀器儀表關(guān)于精度、測試細(xì)則的記錄，在部門建立對應(yīng)待測設(shè)備編號(hào)的臺(tái)帳，方便借閱使用該儀表的不同人員及時(shí)了解改檢測設(shè)備情況，不會(huì)因?yàn)闇y試設(shè)備的精度、操作問題等導(dǎo)致延誤設(shè)備出廠所和建設(shè)。

（3）在單位的物料庫中共享各施工材料信息。加強(qiáng)信息庫的透明化、完善化管理，便于項(xiàng)目替換質(zhì)量欠佳的連接器、線纜等材料，提高施工效率。

3 項(xiàng)目有效路徑管理在施工建設(shè)中的應(yīng)用

3.1 咨詢規(guī)劃

項(xiàng)目實(shí)施前要詳細(xì)咨詢各部門業(yè)務(wù)人員和項(xiàng)目專家，統(tǒng)籌各部門內(nèi)部要素，分析項(xiàng)目具體實(shí)施過程中在企業(yè)外部和企業(yè)內(nèi)部各部門間流程。對各要素出現(xiàn)的矛盾節(jié)點(diǎn)分析梳理，規(guī)劃合理路徑，避免走重復(fù)路線，對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)測和分析，規(guī)劃不同方案使得項(xiàng)目按期交付，對于細(xì)節(jié)部分不斷優(yōu)化調(diào)整，持續(xù)整理完善。在此過程中，要明確各部門相關(guān)崗位職責(zé)，建立合理的考核考評(píng)規(guī)范體系，有助于項(xiàng)目的推進(jìn)。

3.2 需求分析

施工建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)該根據(jù)用戶方的不同需求進(jìn)行分析，定制出適用于各用戶的方案，同時(shí)，要考慮到前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)性，注意所建設(shè)項(xiàng)目后期的擴(kuò)容改造工作，建立需求分析模型和工作流程圖，整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)、運(yùn)維都按照建立模型運(yùn)行，將其控制在合理、可控范圍內(nèi)。項(xiàng)目完成后，要依照相關(guān)制度維護(hù)運(yùn)行，有效提升整個(gè)工程項(xiàng)目質(zhì)量。

3.3 系統(tǒng)整理

通信工程建設(shè)項(xiàng)目全面需求分析結(jié)束后，具體實(shí)施開展工作需要協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)實(shí)施人員按照分析模型進(jìn)行調(diào)整技術(shù)，對具體的安裝實(shí)施和測試驗(yàn)收工作要實(shí)時(shí)跟進(jìn)，承擔(dān)問題分析及歸零工作。項(xiàng)目結(jié)束后，對照需求模型分析施工情況，系統(tǒng)地梳理問題，提出完善和改進(jìn)措施，形成驗(yàn)收報(bào)告，并有效實(shí)現(xiàn)信息共享，便于項(xiàng)目組后期工作的開展，減少推諉問題發(fā)生的可能性，提高工程效率，增加項(xiàng)目穩(wěn)定性和可靠性[1]。

3.4 成本控制

承接通信工程建設(shè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)該擬制項(xiàng)目建議書及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、經(jīng)濟(jì)需求及經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告，嚴(yán)格控制所承接項(xiàng)目的成本。同時(shí)，部門內(nèi)部應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)管項(xiàng)目外協(xié)合作單位審批流程，禁止先使用相關(guān)外協(xié)產(chǎn)品及配套服務(wù)、后簽訂合同的流程。嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求進(jìn)行招標(biāo)，確定外協(xié)廠家，降低項(xiàng)目成本，提高收益率。

項(xiàng)目實(shí)施過程中，要對資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督管控，對通信工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)際施工過程產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)與預(yù)算進(jìn)行比對，根據(jù)結(jié)構(gòu)來分析、控制，以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目施工實(shí)際情況與預(yù)算之間的差別，編制有效方案修正，便于對資金的管控[2]。

3.5 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法研究分析

3.5.1 關(guān)鍵路徑法概念內(nèi)容

項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法可以通過分析項(xiàng)目開展的節(jié)點(diǎn)，制定完成該項(xiàng)目的路徑，通過比對各路徑時(shí)間差和產(chǎn)生費(fèi)用，選出周期最長、費(fèi)用最高的關(guān)鍵線路，對項(xiàng)目關(guān)鍵路徑進(jìn)行時(shí)間壓縮和成本控制，對項(xiàng)目關(guān)鍵路徑進(jìn)行優(yōu)化，達(dá)到節(jié)約項(xiàng)目時(shí)長與成本的目的。小至工程資源的集中分配，大到科研項(xiàng)目的等比排序，項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法均具有廣泛的適用范圍。

3.5.2 關(guān)鍵路徑法應(yīng)用方式

應(yīng)用關(guān)鍵路徑法時(shí)，要注意項(xiàng)目對于工程規(guī)劃的需要。粗放式的通信工程施工經(jīng)驗(yàn)使得實(shí)施人員過于依賴經(jīng)驗(yàn)主義，基于關(guān)鍵路徑法的工程項(xiàng)目實(shí)施在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上側(cè)重邏輯分析，進(jìn)一步壓縮工程建設(shè)實(shí)際實(shí)施的時(shí)長和增加建設(shè)成本。同時(shí)，關(guān)鍵路徑法的應(yīng)用也要確保從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)較高，避免工程項(xiàng)目中產(chǎn)生各類問題。

3.5.3 關(guān)鍵路徑法應(yīng)用示例

某工程項(xiàng)目共有7項(xiàng)活動(dòng)，其活動(dòng)順序、時(shí)間、直接費(fèi)用如表1所示。該項(xiàng)目間接成本為每周2 000元。用節(jié)點(diǎn)法畫出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，找到關(guān)鍵線路并按項(xiàng)目總費(fèi)用最低要求優(yōu)化項(xiàng)目工期。

第一步：畫出網(wǎng)絡(luò)圖。工程關(guān)鍵路徑法網(wǎng)絡(luò)如圖1所示。

第二步：找出關(guān)鍵線路。本項(xiàng)目共有3條線路：A-BE-G，16周；A-B-D-F-G，22周；A-C-F-G，23周。所以，第3條線路A-C-F-G為關(guān)鍵線路，如圖1中虛線線路所示。

第三步：計(jì)算各活動(dòng)的趕工單位成本（直接成本）。A：（7－5）÷（6－5）=2；B：0.5；C：0.75；D：2；E：1.5；F：0.667；G：2。

表1 工程時(shí)長/費(fèi)用統(tǒng)計(jì)

第四步：壓縮關(guān)鍵線路活動(dòng)F（趕工費(fèi)率小于1的最小者），時(shí)間由7周壓縮短到4周，第三條線路的時(shí)長由原來的23周減少到20周。重新確定線路，第二條線路時(shí)間長由22周縮短至19周，第一條線路時(shí)間不變。壓縮后總成本節(jié)約：

3 000（間接成本減少）－2 000（直接成本增加）=1 000

第五步：繼續(xù)壓縮關(guān)鍵路徑活動(dòng)C。由于第二條線路比第三條線路少一周，所以只能壓縮一周，并重新計(jì)算關(guān)鍵線路。第二條線路和第三條都為關(guān)鍵線路，本次壓縮導(dǎo)致總成本節(jié)約為：2 000－0.75×2 000=500。

第六步：B和C線路為關(guān)鍵線路，且時(shí)間成本敏感度小于1，同時(shí)壓縮才有意義。兩項(xiàng)活動(dòng)趕工費(fèi)率之和為1.25，大于1。所以，從項(xiàng)目總成本最小考慮，工期無法再壓縮。

第七步：項(xiàng)目成本最優(yōu)總工期為19周。項(xiàng)目總成本為：63 000－2 000－500=60 500。

圖1 工程關(guān)鍵路徑法網(wǎng)絡(luò)

3.5.4 關(guān)鍵路徑法應(yīng)用策略

明確傳統(tǒng)通信施工建設(shè)方法與項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法的主要區(qū)別，明確項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法的主要重點(diǎn)為覆蓋節(jié)點(diǎn)的完整性和時(shí)長預(yù)估的準(zhǔn)確性。實(shí)際通信工程實(shí)施建設(shè)過程中，應(yīng)當(dāng)提高管理人員素質(zhì)，有效縮短時(shí)長。提高項(xiàng)目完整性，也是提高項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。設(shè)計(jì)時(shí)，將重點(diǎn)放在提高項(xiàng)目完整性上，將項(xiàng)目路徑盡可能完整、詳盡地描繪出來，有助于對項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)劃。

3.5.5 關(guān)鍵路徑法應(yīng)用過程注意事項(xiàng)

項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法需要用科學(xué)的方式計(jì)算，對項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)中各邏輯關(guān)系把握清晰，準(zhǔn)確計(jì)算各階段時(shí)間量，合理分配資源，對關(guān)鍵過程量進(jìn)行壓縮，以求得最大化的成本節(jié)約效果。在繪制項(xiàng)目關(guān)鍵路徑法節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，要注意流程圖中箭頭指示方向，遵循從左至右的基箭線指示標(biāo)準(zhǔn)，對時(shí)間量的計(jì)算符合工程實(shí)際實(shí)施過程，在圖紙上的標(biāo)注要清晰、明確，減少線條交叉情況，序號(hào)和計(jì)量符號(hào)符合圖紙標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)化管理人員應(yīng)該嚴(yán)格審查圖紙的情況，便于項(xiàng)目實(shí)施開展和成本降低。