劉海英

【摘?要】多年的安全管理實踐證明，班組安全建設(shè)對于保障員工生命安全和財產(chǎn)不受損失具有重要意義。由于安全管理客觀存在著復(fù)雜性與多樣性，很多企業(yè)安全管理偏重于體系建設(shè)、上層設(shè)計等，往往忽略了基層班組的安全建設(shè)。本文對班組安全建設(shè)方法的某一些要素進行了簡要的闡述，主要是從如何向上級提安全工作建議、班組安全建設(shè)的創(chuàng)新、怎么樣抓好安全工作典型、怎么樣減輕班組員工的安全心理壓力等等。筆者認為，之所有研究班組安全建設(shè)，是因為事故事件最直接的受害者就是班組員工。因此，只有深入系統(tǒng)的、科學(xué)有效的開展班組安全建設(shè)，才能有效的減少或者杜絕事故事件的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】反面意見;安全創(chuàng)新;典型做法;安全心理壓力

引言

班組就企業(yè)而言，是最基層、最前沿和與事故事件有著最直接聯(lián)系的一個單元，就像人的身體中不可或缺的一個基因鏈條，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。所有的法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、安全措施、工具方法等都要靠班組去貫徹、落實，是各項工作的落腳點和實踐基礎(chǔ)。因此，班組安全建設(shè)對于企業(yè)的安全管理、生存與長足發(fā)展有著深遠和不可替代的意義。企業(yè)的安全生產(chǎn)工作重心下移，使生產(chǎn)與安全有機的結(jié)合并能夠互相促進，才能發(fā)揮企業(yè)的生產(chǎn)效力，才能實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標。

1.班組安全工作應(yīng)征求反面意見

反面意見，是指在某一問題或者某一類問題上表現(xiàn)出來的與普遍被認可的意見相悖的看法和觀點。由于長期以來，多數(shù)人習(xí)慣了聽領(lǐng)導(dǎo)的，你說我照辦的思維模式和行為習(xí)慣，不得不承認，在多數(shù)情況下，科學(xué)與經(jīng)驗鑄就的規(guī)章制度是一筆難得的財富。但同時，一味的服從，知其然不知其所以然也給了我們很多慘痛的教訓(xùn)，例如運用了很多錯誤的經(jīng)驗面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新環(huán)境等等，只是一味的服從遵照執(zhí)行，眾口一詞的后果就是造成思想麻痹，行為僵化，久而久之，造成了對安全重要性不思考，不質(zhì)疑，以至于無法提升安全管理。那么反面意見的作用有什么呢？第一、對產(chǎn)生正確意見有促進作用。這里邊強調(diào)兩點，一是如果反面意見經(jīng)不起推敲，那么正確意見就越堅定，說服力和執(zhí)行力更強;二是如果反面意見有積極的意義或者是正確意見的補充，那么，正確意見有了促進就能更科學(xué)、更有效、更全面的服務(wù)于施工生產(chǎn)一線;第二、奠基班組安全文化建設(shè)。

2.勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、科學(xué)創(chuàng)新

2.1考核機制的創(chuàng)新

考核機制，作為一種與經(jīng)濟利益掛鉤最直接的管理方法在班組安全管理方面扮演者重要角色，以往的考核經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是無論是被考核人還是考核人認為就是打個分，敷衍了事，你好我好大家好，那么如何才能讓考核機制發(fā)揮作用，不斷提升班組安全建設(shè)，一是考核表的形式一定要量化，例如不參加班前安全會如何扣分，在安全經(jīng)驗分享活動中積極主動如何加分，制止他人違反操作規(guī)程行為如何加分，坐車不系安全帶如何扣分等等;二是考核結(jié)果每月公式并將獎懲兌現(xiàn)結(jié)果公式，保證時效性和激勵員工，讓員工切實的感受到考核對自身榮譽和利益帶來的影響，積極正向的引導(dǎo)員工由要我安全逐漸轉(zhuǎn)變成我要安全。

2.2培訓(xùn)的創(chuàng)新

培訓(xùn)能夠培養(yǎng)員工的安全能力和安全意識這是得到普遍共識的，但最容易出現(xiàn)問題的也是培訓(xùn)，在培訓(xùn)創(chuàng)新方面，建議做好以下幾點：一是充分的了解班組各崗位的培訓(xùn)需求后建立培訓(xùn)矩陣，要更多的考慮崗位操作規(guī)程和事故案例以及應(yīng)急方面的培訓(xùn);二是形式上要多樣化，例如由枯燥的理論培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作培訓(xùn)，例如由培訓(xùn)師培訓(xùn)，變成互相培訓(xùn)，互相研討等;三是效果評估不流于形式，即用結(jié)果反推培訓(xùn)過程，如接受培訓(xùn)的員工是否真正掌握了角向磨光機的使用方法，是否清楚角向磨光機的風(fēng)險以及如何應(yīng)急等等。四是培訓(xùn)評估結(jié)果作為安全經(jīng)驗共享，讓更多的員工清楚如何操作是正確的，如何又是錯誤的，錯誤的有什么危害和后果等等。

3.如何減輕員工的安全心理壓力

處在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)巨大的競爭壓力下的工業(yè)企業(yè)，企業(yè)面臨巨大壓力，如經(jīng)營壓力、信譽壓力、資金壓力、合作壓力、安全壓力等等;而作為基層單位的班組，除了面臨巨大的生產(chǎn)經(jīng)營壓力和經(jīng)濟效益壓力之外，還有面臨著生產(chǎn)安全壓力。生產(chǎn)和安全，如何魚和熊掌兼得，給我們每一個基層班組的管理者提出了不可回避的問題，如何解決這個問題，首先要知 道，生產(chǎn)離不開人，有人參與的生產(chǎn)作業(yè)活動就會有違章指揮、違反勞動紀律和違反操作規(guī)程的行為。其實，更深層次的拷問，三違的產(chǎn)生和人的不安全行為追根溯源，很大程度上來自于人的安全心理壓力，如何積極主動的了解班組員工安全心理來源，并幫助員工解決或者減輕安全工作的心理壓力，一定會為減少三違和人的不安全行為作出相應(yīng)的貢獻，只有這樣，才能讓班組員工放下包袱，開足馬力，防止因安全工作心理壓力大而發(fā)生事故和心理障礙甚至精神疾病。

3.1理論結(jié)合實際開展工作。心理學(xué)研究成果早已證明，每個人因遺傳因素、成長環(huán)境、教育程度有著很大差異，因此，作為管理者應(yīng)該敏銳的洞察到這一點，要因人施教：一是要盡可能多的提供學(xué)習(xí)安全知識的機會，讓員工體會到安全技能和安全意識的重要性，對保護自身安全和其他人員安全的必要性，從而獲得成就感、喜悅感、希望感。二是采用更符合心理學(xué)的方式開展制止正在作業(yè)的員工不安全行為的方式方法，通過行為安全觀察與溝通，即觀察員工的作業(yè)活動，發(fā)現(xiàn)違章不可簡單粗暴的加以制止，而是先要從表揚開始，表揚員工的安全行為，然后就觀察到的員工的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果進行討論，并鼓勵員工說出更為安全的工作方式。接下來是溝通，就如何安全地工作與員工達成一致意見并得到員工的承諾。繼而啟發(fā)員工說出工作地點的其他安全問題，例如工作風(fēng)險、傷害類型、后果的嚴重程度等等。最后表示感謝。三是消除不良情緒，就是在員工遇到家庭問題（員工很有可能把家庭問題或者矛盾帶到工作中來）、領(lǐng)導(dǎo)批評（尤其是不明所以的批評）、同事奚落等造成的沮喪情緒，管理者要密切關(guān)注情感脆弱的員工，首先要設(shè)身處地的與員工共情，站在員工的角度去剖析不良情緒產(chǎn)生的根源;其次是實事求是的客觀評價，不隱晦，不夸張;三是找到解決問題的方法，避免講大道理、講空話;

結(jié)束語：

班組的安全建設(shè)方法是多種多樣的，由于行業(yè)不同，設(shè)備和工藝不同，工作區(qū)域和工作模式不同，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危害和嚴重程度不同等諸多不同因素，班組安全建設(shè)方法既不能生搬硬套，更不能一概而論，只有將班組安全建設(shè)理論與實踐有機的結(jié)合才是基層安全管理的基石，才能最大限度的保障生產(chǎn)作業(yè)人員的安全，從而不斷提升班組安全建設(shè)。

參考文獻：

[1]羅云，程五一，現(xiàn)代安全管理，北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2004;

[2]崔政斌，漲美元，班組安全建設(shè)方法160例新編，北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2015