楊明蕾

【摘?要】從提供傳統(tǒng)圖書出版服務到提供知識服務是高校出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。本文在分析高校出版社知識服務轉(zhuǎn)型的必要性的基礎上，對其知識服務轉(zhuǎn)型發(fā)展策略進行了研究。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，知識服務對傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)生了積極作用。高等學校是知識的使用者，更是知識的創(chuàng)造者。高校出版社承擔著為高校人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新服務的重要使命，從提供傳統(tǒng)圖書出版服務到提供知識服務是高校出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必由之路。

一、高校出版社知識服務轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性

1.政策引領(lǐng)和出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要

2006年，《國家“十一五”時期文化發(fā)展規(guī)劃綱要》就指出要“大力發(fā)展以數(shù)字化內(nèi)容、數(shù)字化生產(chǎn)和網(wǎng)絡傳播為主要特征的新型文化產(chǎn)業(yè)”。2014年，新聞出版廣電總局聯(lián)合財政部發(fā)布《關(guān)于推動新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的指導意見》，提出要“重點支持部分專業(yè)出版企業(yè)按服務領(lǐng)域劃分、聯(lián)合開展專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務模式探索”。2015年至今，國家陸續(xù)出臺了《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版與新興出版融合發(fā)展的指導意見》《關(guān)于深化新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級工作的通知》等多個推動出版行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動出版企業(yè)知識服務轉(zhuǎn)型的重要文件，從戰(zhàn)略高度引領(lǐng)了出版業(yè)知識服務轉(zhuǎn)型，推動了知識服務的數(shù)字化、智能化、個性化、多元化、專業(yè)化發(fā)展。

2.知識傳播和文化傳承的需要

知識服務是內(nèi)容生產(chǎn)者向內(nèi)容使用者提供有價值知識內(nèi)容或者服務的過程。傳統(tǒng)出版行業(yè)本質(zhì)上始終都在進行知識服務。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，讀者對知識內(nèi)容和服務的需求愈加個性化、移動化、碎片化，知識傳播、文化傳承的載體也早已不拘泥于傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書。中國出版協(xié)會副會長、第十二屆全國政協(xié)委員鄔書林曾指出：“要深刻認識加快中國知識服務建設的重大意義，把建設‘知識傳播中國作為一項緊迫的任務，抓好抓實。”出版單位特別是高校出版社要勇于承擔傳播知識的使命，努力為讀者提供更加全面、智能、系統(tǒng)、立體、細致的知識服務，不斷提高自身知識資源生產(chǎn)供給能力，促進知識內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)，為傳播知識、傳承文化提供更加廣泛的途徑。

3.高等學校人才培養(yǎng)、學科建設的需要

高校出版是我國教育事業(yè)和出版事業(yè)的重要組成部分，在立德樹人根本任務中具有特殊重要性。高校出版社深入挖掘高校學科、人才、成果資源，將其在人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承創(chuàng)新過程中產(chǎn)生的創(chuàng)新知識成果進行加工、整理、總結(jié)、呈現(xiàn)，通過出版物的策劃出版和知識服務平臺的建設，逐步形成學科知識資源庫和知識服務體系，能夠為高校學科發(fā)展、人才培養(yǎng)提供優(yōu)質(zhì)的知識資源，挖掘科技創(chuàng)新的潛能，釋放科技創(chuàng)新的動能。

4.高校出版社自身發(fā)展的需要

曾有業(yè)內(nèi)人士提出互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，即數(shù)字化、內(nèi)容付費常態(tài)化、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品化、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務化和內(nèi)容分發(fā)智能化。高校出版社作為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要部分也面臨著轉(zhuǎn)型發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)。圖書是科學知識傳播的重要載體，隨著知識服務的發(fā)展，高校出版專業(yè)與權(quán)威內(nèi)容的價值將得到充分體現(xiàn)。高校出版社充分發(fā)揮自身內(nèi)容和版權(quán)資源優(yōu)勢、出版人才隊伍優(yōu)勢、出版專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，從傳統(tǒng)出版商轉(zhuǎn)變?yōu)橹R服務提供商將成為其自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。

二、高校出版社知識服務轉(zhuǎn)型發(fā)展的策略

1.以內(nèi)容建設為根本，提供高品質(zhì)知識服務

隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的發(fā)展，讀者獲取信息的途徑和閱讀的習慣發(fā)生了很大改變，但是其對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求始終未變。高品質(zhì)的知識內(nèi)容是高校出版社的核心競爭力。堅定不移做好意識形態(tài)工作，堅持正確出版方向，嚴格落實黨和國家有關(guān)規(guī)定，不斷完善內(nèi)容把關(guān)和質(zhì)量自檢、自控體系，全面提升知識內(nèi)容質(zhì)量，向高校和讀者提供思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良的知識內(nèi)容是高校出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心關(guān)鍵。

2.依托自身優(yōu)勢資源，構(gòu)建特色知識服務體系

高校出版社往往依托所在高校的優(yōu)勢學科、人才、成果資源，打造自身的特色出版方向和出版品牌，“專、精、特、新”是其主要發(fā)展道路。高校出版社應以服務高?！半p一流”建設，打造傳播、傳承知識載體為目的，以自身優(yōu)質(zhì)學術(shù)資源和出版平臺為依托，以高校和讀者個性化需求為導向，以自身品牌出版方向為突破，將單一的紙質(zhì)圖書產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為多媒體、復合出版產(chǎn)品，通過推進管理過數(shù)字化、內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)字化、產(chǎn)品形態(tài)數(shù)字化和傳播途徑網(wǎng)絡化，實現(xiàn)從簡單的知識產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應，到搭建知識創(chuàng)造者和需求者間的平臺，最終構(gòu)建特色鮮明、內(nèi)容完善的知識服務體系。

3.運用先進技術(shù)，實現(xiàn)全方位融合

以新技術(shù)為引領(lǐng)，以創(chuàng)新帶動轉(zhuǎn)型，是出版業(yè)融合發(fā)展的必然選擇。只有充分運用新技術(shù)，創(chuàng)新知識傳播方式，實現(xiàn)知識內(nèi)容和技術(shù)應用、產(chǎn)品形態(tài)和用戶場景、傳統(tǒng)出版物發(fā)行和互聯(lián)網(wǎng)運營、企業(yè)規(guī)劃和國家戰(zhàn)略等全方位融合，才能有效構(gòu)建高校出版社知識服務模式，從而高校出版社自身實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)融合發(fā)展。

參考文獻：

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