日前，為落實2020年3月12日蔡奇同志在北京新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組會議上提出的工作要求，北京市文化和旅游局黨組書記、局長陳冬同志，一級巡視員周衛(wèi)民同志帶隊赴兩家接待疫情嚴重國家入境人員指定酒店進行實地調度，并召開現(xiàn)場會。會后，文旅局領導赴新國展集散點慰問在此值守的市文化和旅游局工作人員，并調度接待、轉運等相關工作。

在新國展集散點，陳冬同志對同志們身先士卒、勇挑重擔的精神給予肯定，對大家的辛勤工作表示慰問，要求大家要做好自身防護，以更加頑強的意志堅決完成好此次專項防疫任務。

自3月9日北京市文化和旅游局接到北京市疫情防控工作領導小組社區(qū)防控組相關工作要求以來，已抽調26名骨干同志入駐順義新國展集散點和指定酒店，并成立臨時黨支部24小時值守，開展對從疫情嚴重國家入境出差人員進行信息登記、轉運至指定賓館飯店、協(xié)調賓館飯店防疫管控等工作。

（文旅）

北京市文化和旅游局印發(fā)等級旅游景區(qū)有序恢復開放實施方案

日前，為落實中央和市委市政府關于統(tǒng)籌推進疫情防控和經濟社會發(fā)展的有關精神，根據(jù)文化和旅游部《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》、《北京市等級旅游景區(qū)疫情防控工作指引》和本市實際，北京市文化和旅游局制定并發(fā)布《等級旅游景區(qū)有序恢復開放實施方案》。該方案明確了等級旅游景區(qū)恢復開放的原則、應具備的條件、恢復開放次序等工作要求，指導全市等級旅游景區(qū)科學精準防控、穩(wěn)妥有序做好恢復開放等相關工作。方案詳細信息請關注北京市文化和旅游局網站。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （文旅）

北京市文化和旅游局發(fā)布13條旅游行業(yè)幫扶政策

日前，為落實黨中央國務院、北京市委市政府關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作的總體部署，幫助旅游企業(yè)應對疫情造成的經營困難，保持從業(yè)人員隊伍穩(wěn)定，為旅游業(yè)恢復發(fā)展儲能蓄力，在前期出臺的相關政策基礎上，北京市文化和旅游局進一步研究制定了13條旅游行業(yè)幫扶政策。主要包括：

一是落實暫退旅游服務質量保證金政策。暫退范圍是已在本市依法交納旅游服務質量保證金并領取旅行社業(yè)務經營許可證的旅行社，暫退標準為現(xiàn)有交納數(shù)額（旅行社旅游服務質量保證金專用帳戶余額）的80%。

二是加強對導游的綜合服務。針對受疫情影響，導游無法按時換發(fā)電子導游證的情況，實施導游證延期換發(fā)政策，換證日期延期半年。北京市旅游行業(yè)協(xié)會導游分會免收2020年18600名導游注冊會員會費，并啟動建立“導游愛心互助金”等導游行業(yè)自救舉措，為從業(yè)人員提供幫助。

三是用好旅游發(fā)展補助資金。我局會同市財政局下發(fā)了《關于使用2020年旅游發(fā)展補助資金支持旅游企業(yè)共渡難關的通知》，明確3.45億元旅游發(fā)展補助資金重點支持旅游企業(yè)應對疫情渡難關。

四是提升旅游融資擔保服務水平。利用京郊旅游融資擔保服務體系開展擔保服務，協(xié)調銀行做到不抽貸、不斷貸，積極配合銀行開展無還本續(xù)貸，緩解疫情給企業(yè)帶來的短期資金壓力。

五是推動旅游投融資交易。北京旅游資源交易平臺和京郊旅游投融資服務平臺在疫情持續(xù)期間對我市旅游企業(yè)掛牌項目免收掛牌費，無償提供投融資咨詢服務，為旅游企業(yè)復產復工提前進行項目儲備。

六是做好京郊旅游保險服務。制定完善新一期京郊旅游政策性保險方案，做好疫情期間各項保險工作，為中小微旅游企業(yè)（戶）在疫情結束后及早投入運營創(chuàng)造良好條件。

七是發(fā)揮財政獎勵資金引導效能。利用好入境旅游獎勵扶持資金、北京會獎旅游獎勵資金、北京旅游商品扶持資金，加快撥付進度，支持旅游企業(yè)發(fā)展。

八是推動全市普惠政策落地。建立與市委宣傳部、市財政局、市人力社保局、市稅務局、市金融監(jiān)管局等部門和各區(qū)協(xié)同聯(lián)動的工作機制，幫助旅游企業(yè)獲得社會保險、勞動權益保護、稅收、金融、房租等相關政策支持。

九是提高行政審批效率。對旅游企業(yè)相關審核事項辦理時限從3個工作日縮短為2個工作日。提升審批便利度，通過郵件方式提供系統(tǒng)賬號和密碼查詢服務，申請、核實、回復均在線辦理。

十是加大旅游投訴調解力度。按照《關于新冠肺炎疫情導致的旅游服務合同糾紛化解指導》，成立面向社會的旅游律師服務團隊，及時化解因疫情導致的旅游服務合同糾紛，依法合規(guī)地保護好游客和旅游企業(yè)雙方利益。

十一是開展旅游企業(yè)員工線上線下培訓。通過“北京旅游在線教育平臺”幫助各類旅游企業(yè)在暫停營業(yè)期間開展員工培訓。加大從事非遺傳承項目的旅游企業(yè)人才培訓力度，鼓勵符合條件的具有非遺技藝的旅游企業(yè)申報市級非遺代表性項目。

十二是發(fā)揮社會組織作用。充分發(fā)揮旅游行業(yè)協(xié)會作用，及時了解掌握企業(yè)經營困難，反映企業(yè)政策訴求，團結帶領企業(yè)共克時艱。充分利用旅游學會智力資源，廣泛聽取專家學者關于疫情過后提振旅游市場的意見建議。

十三是鼓勵有條件的旅游企業(yè)、文化場所、旅游景區(qū)發(fā)展在線旅游，打造在線旅游產品、推出精品文化旅游課堂。發(fā)展在線旅游文創(chuàng)產品電商業(yè)務，鼓勵全市旅游企業(yè)和旅游景區(qū)開發(fā)高品質的旅游文創(chuàng)產品。

上述政策聚焦穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)就業(yè)，切實減輕疫情對旅游業(yè)的沖擊和影響，幫助旅游企業(yè)和從業(yè)人員共渡難關、穩(wěn)定發(fā)展，最大限度整合了發(fā)改、財政、金融等政府部門的資源和優(yōu)勢來幫助旅游企業(yè)。在制定過程中，北京市文化和旅游局廣泛聽取了旅游企業(yè)、專家學者的意見建議，以確保政策的針對性、有效性。

（文旅）