張夢(mèng)醒

摘要：很多人都說法制類節(jié)目不好做，很難吸引受眾。而融媒時(shí)代下的廣播人做這一類節(jié)目更是難上加難。文章作者根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，試從“內(nèi)容為王”和“外鏈為皇”兩方面進(jìn)行剖析。

關(guān)鍵詞：融媒 法治好故事 內(nèi)容品質(zhì) 廣播

在普法工作推進(jìn)過程中，廣東為全國創(chuàng)造了不少可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。早在2009年，惠州市在全國首開先河，創(chuàng)立村（居）委“法制副主任”制度，并于2012年底實(shí)現(xiàn)全市村（居）“法制副主任”制度全覆蓋。隨著“法制副主任”制度實(shí)踐越來越成熟，《法制副主任 講述法治好故事》節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生。

融媒時(shí)代仍須“內(nèi)容為王”

“內(nèi)容為王”是傳媒界最為熟知的從業(yè)理念之一。其提出者維亞康姆公司總裁雷石東是這樣闡述的：“傳媒企業(yè)的基石必須而且絕對(duì)必須是內(nèi)容，內(nèi)容就是一切！”法制節(jié)目的內(nèi)容必須真實(shí)，不能搞“演義”。那么，如何才能吸引受眾，筆者嘗試如下方法：

抓住“懸案興奮”：引發(fā)受眾興趣。一期題為《千帆過后老人心》的法制故事節(jié)目講述了一位86歲老人因?yàn)榉慨a(chǎn)糾紛牽扯出的個(gè)人身份問題。起初，駐村法制副主任對(duì)這個(gè)故事的描述是：父子反目導(dǎo)致出現(xiàn)老人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)傳承等問題。筆者以為這是一起很常見的糾紛，但經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老人是一個(gè)很有故事性的人。他出生在上世紀(jì)30年代，經(jīng)歷過抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)，土改時(shí)分到了地主家的地和房，又跑碼頭打零工，去了香港，最后在惠州橋東周圍做起了小買賣。采訪中，法制副主任要看老人房產(chǎn)證，可老人忽然生氣大喊：“房產(chǎn)證被打靶仔（該死的兒子）偷走了！”老人對(duì)兒子沒盡贍養(yǎng)義務(wù)意見很大，想把房子過戶給侄子。之后，到公證處辦理手續(xù)時(shí)，因?yàn)闆]有“身份證”遭拒。老人因此大鬧公證處，說“一輩子就沒有身份證”，認(rèn)為工作人員在刁難他。86歲老人為什么會(huì)沒有身份證和戶籍檔案？最后筆者了解到，老人由于身份特殊——無中國國籍，所以才讓這則故事聽起來有些離奇。事后，在法制副主任的多次調(diào)解下，老人的兒子把房產(chǎn)證歸還，老人也沒再提及房子過戶的事，一切恢復(fù)了平靜。

故事有了，“釋法”在哪里？通過對(duì)《中華人民共和國居民身份證法》等相關(guān)法律的再學(xué)習(xí)，聽眾了解到身份證是公民的合法身份證明，但它又不是唯一的。沒有“身份證”，并不意味著他不是“合法”居民。而公證機(jī)關(guān)以無身份證為由，不為老人提供服務(wù)，顯然是不合適的。

這期節(jié)目播出之后，聽眾和網(wǎng)友反響很大，微信推送點(diǎn)擊量過萬。生動(dòng)的情節(jié)、富有感染力的同期聲以及精煉的對(duì)話都令節(jié)目極富感染力。抓住了“沒有身份證還理直氣壯”這個(gè)興奮點(diǎn)，節(jié)目成功了。

消除“群眾疏離”：激發(fā)學(xué)法熱情。長(zhǎng)期以來，法治宣傳在實(shí)踐中常常表現(xiàn)為告誡群眾“要守法，不要違法，違法的行為會(huì)受到懲處”，但這一宣傳理念往往引發(fā)民眾的思維逆反——“我違法了嗎？為什么要學(xué)法？”。

一期《法律理性喚醒人間真情》節(jié)目涉及非婚生子女撫養(yǎng)的問題，嘉賓開頭這樣敘述：“今天講述的故事有一個(gè)悲劇的開頭，曾讓人無助絕望，但它還在繼續(xù)，又上演了人間真情，成了一幕喜劇?！薄９适轮v述的是不滿20周歲的兩個(gè)年輕人未婚生下一個(gè)先天性高度肛門閉鎖的孩子，而男方不愿承擔(dān)病兒的治療費(fèi)。講述者是惠州小鐵村的法制副主任，他在結(jié)尾處說道：“人間真情在繼續(xù)上演。小悅（病兒）將面臨第三次手術(shù)，小金口司法所、小鐵村民在關(guān)注他們。有心的您，可以奉獻(xiàn)愛心幫助他們，讓我們共同感受人間真情?！?/p>

節(jié)目播出后，一位聽眾伸出了援手，病兒的生父極為感動(dòng)。此后法制副主任又及時(shí)引導(dǎo)病兒的生父學(xué)習(xí)了《中華人民共和國婚姻法》，使他知道非婚生子女享有與婚生子女同等的權(quán)利。拒絕給孩子醫(yī)療費(fèi)，不僅是道德問題而且是違法的。在道德力量的感召下，在深入了解法律的前提下，病兒生父終于負(fù)擔(dān)起其病兒數(shù)額不小的醫(yī)療費(fèi)。

弘揚(yáng)“以德治國”：構(gòu)建合諧社會(huì)。黨的十八大首次提出“富強(qiáng)，民主，文明，和諧，自由，平等，公正，法治，愛國，敬業(yè)，誠信、友善”24字的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”其中“法治”與“友善”并列，這表明了“依法治國，以德治國”同樣是我國的治國方略。

一期《新六尺巷故事》節(jié)目涉及到“相鄰權(quán)”糾紛。講述者說：2018年2月，惠州市惠城區(qū)水口街道劉某因自建房需要，擅自將其門前的道路封起約兩米的磚墻，道路口裝設(shè)鐵門，阻礙村民正常通行。有相鄰關(guān)系的居民鄧某多次要求劉某拆除墻磚和鐵門，可劉某始終不愿拆除。這個(gè)村的法制副主任說，她的父親是一名退伍軍人也是村支部書記，為群眾辦實(shí)事奉獻(xiàn)一生，做為榜樣一直影響著她。父親常說，處理鄰里糾紛，不要?jiǎng)虞m就幫助打官司，官司有輸贏，這會(huì)嚴(yán)重影響鄰里關(guān)系的和睦相處，最好的方法是“大事化小，小事化了”。如何息事寧人？法制副主任講述了一個(gè)發(fā)生在清朝康熙年間的故事：

吳姓鄰居建房侵占大學(xué)士張英家的土地，家人書信告狀張英，張英接信后立即回信，信中寫了一首流傳至今的詩：“千里修書只為墻，讓他三尺又何妨，長(zhǎng)城萬里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！奔胰俗x過詩后，讓地三尺，吳姓鄰居深為感動(dòng)，也讓了三尺，形成了今天六尺巷的故事。

中華民族崇尚道德，當(dāng)事雙方人聽到這期節(jié)目主動(dòng)就自己言語不尊、行止簡(jiǎn)單等不當(dāng)之處向?qū)Ψ街虑?，劉姓?dāng)事人主動(dòng)提出拆墻，鄧姓當(dāng)事人又主動(dòng)幫忙，從相互齟齬到握手言歡，結(jié)局圓滿。

融媒時(shí)代還須“外鏈為皇”

“外鏈為皇”是指高質(zhì)量外鏈對(duì)節(jié)目外延收錄排名具有重要作用，對(duì)網(wǎng)站推廣提供最核心的資源。SEO（搜索引擎優(yōu)化）界一直追崇著“內(nèi)容為王，外鏈為皇”?！巴怄湠榛省笔侵赋浞掷谩巴饽X”，使傳統(tǒng)廣播節(jié)目納入網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端，要尋求使用文字、圖像、視頻等多種媒體來表現(xiàn)。節(jié)目主持人不是萬能的，要達(dá)到這一目標(biāo)，就要主動(dòng)整合各種資源。

利用“社會(huì)資源”：推動(dòng)各方參與。策劃《法制副主任 講述法治好故事》這檔節(jié)目的動(dòng)因是筆者首先關(guān)注到“法制副主任”這個(gè)新生事物?；葜萑杏?43名法制副主任，他們多年的工作需要人們了解，業(yè)績(jī)需要展示，政府相關(guān)部門也需要好的宣傳形式提升全市法制建設(shè)水平。這樣的“外腦”幫助思考、操作，辦好這個(gè)節(jié)目自然就有了底氣。

改革開放以來，民眾法制意識(shí)在不斷提高，現(xiàn)實(shí)生活也“逼迫”他們掌握更多的法律知識(shí)。無論是正確的或是欠缺的甚至錯(cuò)誤的，都是普法教育可利用的資源，于是就有了廣大受眾的參與。節(jié)目里無論對(duì)法律進(jìn)行正確解讀，還是消除對(duì)法律的誤讀，都有極強(qiáng)針對(duì)性的鮮活事例，這個(gè)節(jié)目自然就接了地氣。

確保“法律權(quán)威”：專家精準(zhǔn)把控。在法制節(jié)目播出中，主持人語句停連、節(jié)奏快慢、專業(yè)術(shù)語的正確掌握是專業(yè)素養(yǎng)的基本體現(xiàn)。但“法治故事”的“釋法”過程中必須由專家把控具體的法律適用和法律條文。

節(jié)目打破了過去原有類似節(jié)目的播出流程，由專業(yè)法律人士把關(guān)，又有節(jié)目后期精心制作，還有融媒參與，極大提高了節(jié)目質(zhì)量，這也為廣播節(jié)目“沉下去”——從法制副主任一直沉到百姓家，到“提上來”——從廣播訪談播出的形式到融媒傳播的高度奠定了基礎(chǔ)。

拓展“圖文聲視”：消除終端障礙。傳統(tǒng)廣播只靠收音機(jī)一個(gè)終端，而現(xiàn)在車載收音機(jī)、各類音頻客戶端使得單一廣播節(jié)目不得不向融媒靠攏?！斗ㄖ聘敝魅?講述法治好故事》節(jié)目播出協(xié)同網(wǎng)絡(luò)傳播，圍繞主題，策劃交互式、沉浸式傳播。2018年，欄目組新媒體編輯為每期上線的法制副主任制作微信首屏海報(bào)，同時(shí)還播出音頻二維碼，聽眾可識(shí)別二維碼隨時(shí)回聽。由此，在強(qiáng)化前沿技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，廣播產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)化生產(chǎn)、可視化呈現(xiàn)、互動(dòng)化傳播。同年12月節(jié)目組又推出“法制副主任法治微課堂”短視頻，其中《小戲“菁”講述“斷絕父子（女）關(guān)系”的那點(diǎn)事》《電商法影響我們的那些事》《細(xì)說交通事故中的“同命不同價(jià)” 》《如何識(shí)破及應(yīng)對(duì)“套路貸”？》等都結(jié)合了當(dāng)下的熱點(diǎn)話題，推出后取得了不錯(cuò)的反響。

加快“AI賦能”：從融媒到智媒 。AI與廣播的融合一直在進(jìn)行。2017年年末，湖南廣播電視臺(tái)成立了國內(nèi)第一家廣播AI實(shí)驗(yàn)室。伴隨著算法自動(dòng)化和智能化程度越來越高，所引發(fā)的內(nèi)容導(dǎo)向問題、信息繭房問題和信息安全問題也越來越受到人們關(guān)注。廣播媒體平臺(tái)要通過AI技術(shù)主動(dòng)了解聽眾訴求，在實(shí)現(xiàn)智能剪輯的基礎(chǔ)上組建音頻數(shù)據(jù)庫，然后以短音頻重新組合的形式服務(wù)聽眾，通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的全面挖掘和算法優(yōu)化，提供個(gè)性化內(nèi)容推薦，從而進(jìn)一步提升節(jié)目?jī)?nèi)容推送的定向性和精準(zhǔn)性。智媒體時(shí)代，一切“物體”均可成為信息生產(chǎn)、加工和傳播的主體。而5G時(shí)代，不僅有更快的下載速度和更流暢的體驗(yàn)，萬物互聯(lián)，從而萬物皆媒，也會(huì)進(jìn)一步倒逼內(nèi)容生產(chǎn)傳播模式變革，內(nèi)容的新場(chǎng)景覆蓋和觸達(dá)都會(huì)有顛覆性的變化。因此，筆者認(rèn)為這一類節(jié)目也應(yīng)該開展對(duì)于5G時(shí)代內(nèi)容在物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等媒介分發(fā)、傳播規(guī)律和方法的前瞻性研究。

結(jié)語

習(xí)近平總書記在2018年全國宣傳思想工作會(huì)議上指出，宣傳思想干部要不斷掌握新知識(shí)、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強(qiáng)本領(lǐng)能力，加強(qiáng)調(diào)查研究，不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力。這是對(duì)整個(gè)宣傳思想戰(zhàn)線提出了殷切希望。節(jié)目主持人要有“看家本事”，無論融媒如何發(fā)展，“好聲音”總會(huì)成為受眾的選擇。作為宣傳思想戰(zhàn)線中重要一員的主持人，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記的指示精神，向時(shí)代學(xué)習(xí)，向生活學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)融媒表述方式，多講“粘泥土、帶露珠、冒熱氣”的老百姓聽得懂的好故事，才能在融媒體時(shí)代贏得受眾，才能以不斷創(chuàng)新方式講好法治故事，傳播惠州法治好聲音。（作者單位：惠州廣播電視臺(tái)）