長期以來,紐約市的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)一直依賴于每天涌入辦公大樓的數(shù)百萬上班族,他們與全球經(jīng)濟(jì)需求緊密聯(lián)系。COVID-19的出現(xiàn)使這一動態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)突然停止?,F(xiàn)在,隨著封鎖規(guī)定的放松,各公司都急于重啟引擎。經(jīng)濟(jì)壓力十分緊迫:穆迪分析公司(Moody ' s Analytics)最近估計,僅幾周內(nèi),留守家庭的要求就會使美國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出減少29%。
但封鎖的結(jié)束并不意味著回到了原來的“正?!睜顟B(tài),重新開放對那些習(xí)慣于每天將數(shù)百人(也可能是數(shù)千人)召集到辦公大樓的公司來說,提出了復(fù)雜的挑戰(zhàn)。
許多辦公室很難按照新的安全社交距離進(jìn)行翻新。必要的重建昂貴費(fèi)時:辦公室重新設(shè)計裝修平均需要12到18個月。
許多員工不愿或無法再乘坐通勤巴士、火車和地鐵進(jìn)行長途通勤或者出差。自3月中旬以來,城市交通的客流量下降了90%以上。最近的一項調(diào)查中,近一半的紐約人表示,當(dāng)待在家里的要求結(jié)束時,他們會避免乘坐公共交通工具。
為了滿足當(dāng)?shù)貑T工的需求,紐約的企業(yè)需要新的辦公策略,不僅要在城市中提供“去密度化”的空間,還要為員工提供離家更近的辦公選擇。
“我們將不得不考慮hub-and-spoke系統(tǒng),一些當(dāng)?shù)厝瞬粫吣敲催h(yuǎn),因為他們不想在公共交通上呆太久。因此,我們將不得不重新思考企業(yè)是如何運(yùn)營的。
Coinbase的首席執(zhí)行官布萊恩?阿姆斯特朗(Brian Armstrong)敦促企業(yè)將未來的辦公室設(shè)想為“在10個城市里各布置一層,而不是在一個城市一棟樓里的10層辦公空間?!卑⒛匪固乩收f:“公司將開始在更多的城市為仍想進(jìn)入辦公室的員工保留輕量級辦公空間?!逼溆嗟娜藢⒃诩夜ぷ?。集中式總部的建設(shè)將不再那么重要,未來很可能不再需要為一家公司量身定制昂貴的大樓。
多個城市的輕量級辦公空間需求,為WeWork等第三方辦公空間出租和管理公司提供了市場。
WeWork是一家定位獨(dú)特的新興公司,可以幫助企業(yè)定制辦公場所,并且提供多種及時的解決方案:
其一,每天有一百多萬人從區(qū)外通勤到曼哈頓。如果公司在員工家附近設(shè)立多個辦公地點(diǎn),那么對公共汽車、火車和地鐵的依賴就會大大減少。
WeWork在紐約市擁有100多個辦公地點(diǎn),是紐約最大的租戶,為不少公司提供了大量靈活的辦公地點(diǎn),對交通壓力很大的大城市來說很便利。研究顯示,超過31%的紐約白領(lǐng)住在離WeWork辦公地點(diǎn)步行15分鐘的地方。超過58%的人騎自行車15分鐘就能到達(dá)。
對那些不愿乘坐地鐵的郊區(qū)通勤者來說,新澤西、紐約北部或康涅狄格州的9萬多名通勤者可以在15分鐘內(nèi)到達(dá)市中心的一個火車樞紐,然后步行到WeWork的辦公地點(diǎn)。
WeWork最近發(fā)布了一款軟件,該軟件可以幫助人力資源部門為員工繪制出WeWork最近的辦公地點(diǎn),從而使團(tuán)隊無需往返于更大的辦公室就可以一起工作。這項服務(wù)目前正在倫敦進(jìn)行測試,并將于今年在美國推出。
其二,除了提供靈活的租賃條款外,WeWork辦公空間還可以迅速重新配置,包括私人辦公室、會議室、休息室和帶有交錯座位和緩沖區(qū)的開放式共享空間等。
超過三分之一的財富500強(qiáng)公司已經(jīng)在他們分散的團(tuán)隊中使用WeWork,而沒有投入額外的資金來租賃裝修額外的辦公室。例如,一家大型全球科技公司突然意識到,對他們的銷售團(tuán)隊來說,上下班往返于紐約時代廣場總部沒有意義,于是他們與WeWork合作,為銷售員工提供進(jìn)入曼哈頓所有WeWork辦公場所的通道。這讓團(tuán)隊成員可以便捷地立即進(jìn)入辦公空間,并將通勤變成高效的工作時間。
其三,隨著大多數(shù)公司都在努力創(chuàng)造安全和健康的工作場所,辦公室清潔、消毒和衛(wèi)生處理的新方法是必要的。針對此次疫情,WeWork迅速開始制定方案,并在全球WeWork辦公室推廣相關(guān)消殺技術(shù)和安全程序。
WeWork首席執(zhí)行官Sandeep Mathrani說:“我們從在中國運(yùn)營的經(jīng)驗中學(xué)到了很多,這些經(jīng)驗告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造擁有安全距離和衛(wèi)生環(huán)境的最佳場所。”“我們花了整整一個月的時間,花費(fèi)了數(shù)千萬美元,為人們可以回去辦公室工作做好準(zhǔn)備?!?/p>
十多年來,WeWork一直在重新定義辦公室,為各種規(guī)模的公司創(chuàng)造靈活的辦公空間。今天,當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備尋找安全聯(lián)系和互動的新方法時,WeWork正在與全球38個國家、149個城市、828個地點(diǎn)的公司合作,重新設(shè)想疫情后時期的工作及其場所將是什么樣子。
來源:哈佛商業(yè)評論