興言
創(chuàng)新是人類社會發(fā)展的最根本的動力。對當前的中國來說,更是如此。然而,現(xiàn)實中很多人對于“創(chuàng)新”的認知仍存在諸多誤解,在創(chuàng)新實踐中也缺乏對創(chuàng)新的科學界定和發(fā)展體系。例如,絕大部分人認為創(chuàng)新是一種創(chuàng)意性行為,是基于發(fā)散性思維的,需要靈感和天賦。即使論及創(chuàng)新工具與方法,也僅僅停留在諸如頭腦風暴這樣簡單的方法上。
丁敏教授是美國賓州州立大學Smeal商學院Bard講席教授,也是賓州州立大學信息科學與技術學院的兼職教授。他曾在澳大利亞國立大學、中歐國際工商學院、復旦大學和麻省理工學院擔任訪問教授。他在賓夕法尼亞大學沃頓商學院獲得市場營銷學博士學位,在俄亥俄州立大學獲得分子、細胞和發(fā)育生物學博士學位,在復旦大學獲得遺傳與遺傳工程專業(yè)學士學位。
丁敏教授基于多年的思考和研究,試圖突破原有社會對于創(chuàng)新的“刻板印象”,正式提出了“邏輯創(chuàng)新法”(Logical Creative Thinking)理論。這一理論在諸多方面都與大家對于創(chuàng)新的傳統(tǒng)理解有所不同,可以說是對創(chuàng)新本身的一次重大“創(chuàng)新”。
盡管目前中美兩國都受到疫情的影響,但《董事會》仍順利地與身在美國賓夕法尼亞州家中的丁敏教授取得聯(lián)系,和他一道就創(chuàng)新的研究和思考展開一場跨洋探討。
《董事會》:很高興有這樣一個機會和您聊一聊創(chuàng)新話題。首先想了解,是什么原因促使你想到構建邏輯創(chuàng)新法這一理論?
丁敏:我在美國教授創(chuàng)新超過20年,并且和許多企業(yè)合作來共同應對它們面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。一方面,我們有著非常嚴謹?shù)牟襟E和方法來指導創(chuàng)新中的大部分步驟,例如發(fā)現(xiàn)與衡量客戶需求、市場細分、概念評估、產品原型開發(fā)、市場測試和發(fā)布等。但從另一方面看,創(chuàng)意(形成新的概念)這一要素在商學院的教學中一直都被視作黑盒子。許多學生和實踐者在這個領域的嘗試并不盡如人意,他們得到的指引要么模糊不清,僅僅是要求他們有發(fā)散思維;要么是使用頭腦風暴這樣的方法,但這通常效率很低,因為頭腦風暴大多數(shù)時候只會帶來瑣碎的創(chuàng)意。當然,也有一些啟發(fā)性的方法,其中最為值得一提的是TRIZ和橫向思考法,但是它們要么是針對特定的細分領域(TRIZ就專注于工程領域),要么是非系統(tǒng)性的。
《董事會》:看來,你對創(chuàng)新的關注由來已久,也因此注意到了目前無論學術或是實踐領域,應對創(chuàng)新挑戰(zhàn)所存在的一些問題或者說缺失。
丁敏:是的。我最早接受的是生物學領域的訓練,這部分的訓練對我產生了深遠的影響。我逐漸意識到,我們在商學院里所教授的商業(yè)領域的創(chuàng)新,和自然科學乃至自然本身的創(chuàng)新并無任何不同。無論如何,創(chuàng)新究其實質是構造出原創(chuàng)同時有用的新事物。一個新生兒的誕生從這一角度來看,其實也是創(chuàng)新。但是,在科學領域,我們從來不相信有無法解釋和學習的事物,只有我們尚未理解的事物。
《董事會》:這是否意味著,我們對創(chuàng)新的認知有了質的提升,或者說創(chuàng)新這個概念的邊界被拓展了?
丁敏:我并沒有拓展創(chuàng)新這個概念的范圍。只是據我所知,以前從來沒有學者將不同領域的創(chuàng)新整合在同一個理論框架下。一旦我開始將不同領域的創(chuàng)新視作同一流程和框架下的特定個案,對我來說它們就顯而易見地應該受到同一種邏輯的主導。以此為起點,我深入地分析了化學、生物學、數(shù)學等學科,乃至自然界本身。進而,從這些領域提煉和組織出其內在邏輯來形成一個通用的理論,并以此解釋和指導各個應用領域的創(chuàng)新,這些領域包括商業(yè)、藝術、文學、建筑和工程。
《董事會》:這個通用的理論就是“邏輯創(chuàng)新法”吧。
丁敏:是的。邏輯創(chuàng)新法理論認為,創(chuàng)新是一門科學學科。
《董事會》:就像數(shù)學、物理、化學這樣的科學學科?能具體說說它是怎么定義創(chuàng)新這一概念的么?
丁敏:是的。在此基礎之上,邏輯創(chuàng)新思維法(LCT) 視創(chuàng)新為搜索而不是創(chuàng)造。因此,創(chuàng)新有以下幾個特征特別值得強調。
第一是創(chuàng)新的存在性,每個以后會被“發(fā)明”的東西在理論上早已存在,只不過還沒有(但遲早會)被人發(fā)現(xiàn)。
第二是創(chuàng)新是有方法的,創(chuàng)新的任務是用高效的基于邏輯的搜索方法,在這個巨大的理論空間里,找到對我們有價值的方案。
第三是對于創(chuàng)新的信心,發(fā)明家并沒有發(fā)明只有他/她們才能發(fā)明的東西,只不過比別人(你)發(fā)現(xiàn)的早一些而已。
《董事會》:如果創(chuàng)新是搜索而非創(chuàng)造,那怎么看待從事創(chuàng)新的人?
丁敏:邏輯創(chuàng)新法(LCT)視創(chuàng)新者為勘探家而不是發(fā)明家。因此,創(chuàng)新者有兩個特點值得說明。一是,創(chuàng)新者的門檻其實很低,每個人都可以是勘探家——只要去尋找寶藏,而且找到的可能性都不是零。二是,創(chuàng)新的能力是可提升的,勘探家的水平可以通過學習獲得大幅度提升。
《董事會》:人人都可以成為“勘探家”?
丁敏:當然,每個人都可以!只要你愿意努力學習這些邏輯,并不斷在實踐里嘗試提高自己的能力。打個比喻,這就像中小學生解答應用題。
《董事會》:這個論斷非常新穎,甚至說有些顛覆的味道。在進一步探討之前,想請你談一談邏輯創(chuàng)新法和常見的創(chuàng)新方法的主要區(qū)別是什么?
丁敏:我前面也提到過一些創(chuàng)新方法。對于創(chuàng)新這一命題,很大一部分學術和實踐領域的人認為創(chuàng)新是無法教授的,只能通過諸如頭腦風暴這樣的方式來輔助創(chuàng)新過程。邏輯創(chuàng)新法認為創(chuàng)新是符合邏輯的,是有方法的,是可以教授的。每一個人只要有合理的邏輯能力,并且有創(chuàng)新的意愿,就可以學會創(chuàng)新的方法,有效地提升創(chuàng)新能力。
與其它一些和邏輯創(chuàng)新法秉持相同理念的創(chuàng)新方法(例如TRIZ、橫向思考法等)相比,邏輯創(chuàng)新法在應用領域上更為廣闊,在方法體系上則更加完善和系統(tǒng)。最重要的是,邏輯創(chuàng)新法是一個通用的理論體系,它囊括了自然界、自然科學和人類社會內所有的創(chuàng)新。據我了解,這樣一個通用理論是首次被提出。
《董事會》:您的論斷容易讓人產生做一名“勘探家”的沖動,但細想之下感覺還是很難,創(chuàng)新難道真的不歧視每個人、真的不需要靈感和天賦?
丁敏:我想,有兩個角度來理解這個現(xiàn)象。一方面,從觀念上來看,傳統(tǒng)上對于創(chuàng)新的“刻板印象”或者說誤解,使得大多數(shù)人認為創(chuàng)新需要天賦,創(chuàng)新需要靈感,而這并不是每個人都擁有的。久而久之,就形成了創(chuàng)新是一小部分有特殊天賦的人的特權的錯誤觀念。這阻止了很多人去嘗試創(chuàng)新。另一方面,長期以來,我們確實缺少系統(tǒng)化的創(chuàng)新方法和工具。這使得從統(tǒng)計角度來看,人類作為一個整體,在創(chuàng)新上依然有很大的潛力沒有被發(fā)掘出來。
正如邏輯創(chuàng)新法對于創(chuàng)新的定義所指出的,創(chuàng)新的實質是搜索,因此,只要有正確的方法,每一個人都可以做出有意義的創(chuàng)新。
運用邏輯創(chuàng)新法(LCT)前后的效果比較
《董事會》:創(chuàng)新是保護組織、使組織基業(yè)長青的最好方法,它也是企業(yè)家的職業(yè)保障和事業(yè)有成的基礎。《董事會》長期關注中國企業(yè)、尤其上市公司的治理創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展,你對中國企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀有何評價?
丁敏:全世界的企業(yè)都需要創(chuàng)新進取,很少有永恒的大公司。很多改變行業(yè)和社會的創(chuàng)新并不是行業(yè)里的老大們做不了的事情,只不過它們沒有想到去做(創(chuàng)新)。中國過去幾十年發(fā)展得特別快,但絕大部分是學習拷貝國外的先進技術和商業(yè)模式?,F(xiàn)在我們在很多行業(yè)基本上都趕上了,也無法通過模仿來繼續(xù)發(fā)展了,因此對于創(chuàng)新會有更大的需求。
《董事會》:像邏輯創(chuàng)新這樣的創(chuàng)新新思維,將對上市公司創(chuàng)新驅動提供怎樣的啟示與幫助?
丁敏:在競爭激烈的市場中,所有公司都必須不斷創(chuàng)新,以創(chuàng)造持續(xù)的股東價值。而創(chuàng)新的主要障礙是創(chuàng)新構思:產生能夠創(chuàng)造價值的創(chuàng)新構思,通常被視為那些天生具有創(chuàng)造力的人的工作。邏輯創(chuàng)新法將創(chuàng)新構思的產生變成了一項項任務,極具啟發(fā)性。任何人只要有合理的邏輯和學習的決心,通過拆分過程和結果,都可以實現(xiàn)創(chuàng)新構思,并且能做得很好。從長期來看,這將有效地提升國內上市企業(yè)的創(chuàng)新能力,不僅使國內上市企業(yè)創(chuàng)造價值的能力得以提高,還將大大提高中國企業(yè)的市場競爭力,尤其是在國際市場上的競爭力,而這一直以來都是中國企業(yè)的一塊短板。
有兩點會對國內的上市公司(尤其是高級管理人員)特別有幫助:一是,找到新的商業(yè)模式,也許是全新的,也許是對現(xiàn)有模式的改進;二是,預測(潛在)競爭對手的可能的下一步的創(chuàng)新,并預先做好準備(不會被動)。當然,還可以包括品牌創(chuàng)新、產品/服務創(chuàng)新、價格創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、推廣創(chuàng)新等。
《董事會》:這么看來,邏輯創(chuàng)新法似乎最適配于商業(yè)活動。
丁敏:邏輯創(chuàng)新法作為一門科學的學科,它可以被廣泛地應用在商業(yè)、藝術、工程、政治、自然科學、體育等各個領域。當然,從目前來看,商業(yè)是最能從邏輯創(chuàng)新法中受益的一個領域。并不是因為商業(yè)更加重要,而是因為在這個領域中的創(chuàng)新活動最為活躍。
《董事會》:我想換個視角,從制度層面,比如說公司治理維度,你能否用一個例子來說明邏輯創(chuàng)新法的推動作用?
丁敏:一個非常典型的案例是“差異化表決”的股權設計。這在當今的企業(yè)股權結構設計中已經非常普遍了,也解決了很多問題。其實,這就是邏輯創(chuàng)新法中因果法的一個典型應用,通過對股權這一概念的解構,運用邏輯創(chuàng)新法中的因果法來調整股權和公司管理權之間的關系,使之不再是簡單的1:1對應,就可以獲得到這樣的股權設計。
《董事會》:我大概能夠理解這個創(chuàng)新過程,但是感覺上這個創(chuàng)新好像并不復雜,需要使用邏輯創(chuàng)新法這樣的方法么?
丁敏:你問了一個非常好的問題。其實,絕大多數(shù)創(chuàng)新,事后回過頭去看都會讓人覺得很簡單,這正是因為創(chuàng)新都是符合邏輯的,一旦被做出來之后就不難理解了。這恰恰是邏輯創(chuàng)新法的魅力所在。同時,你也不要小看這樣看起來“簡單”的創(chuàng)新。股份制企業(yè)誕生至今已經400多年了,而差異化表決這樣的股權設計卻是上個世紀才被“發(fā)現(xiàn)”的創(chuàng)新,至今100年都不到。換句話說,之前的300年難道沒有這樣的需求么?只是沒有人去想到這樣一個“簡單”的創(chuàng)新而已。
《董事會》:邏輯創(chuàng)新法本身也是一個創(chuàng)新,對于它的未來,你怎么看?
丁敏:最開始他們會忽視你,然后開始嘲笑你,接著他們會和你對抗,最終你會獲得勝利。這是一段大家歸于圣雄甘地的名言。我想,邏輯創(chuàng)新法也會經歷同樣的過程。也許忽視的階段會久一些,嘲笑的階段會比較短,對抗可能主要來自于學術界,但毫無疑問邏輯創(chuàng)新法最終會被社會廣泛采用。
這就好像股票投資。大多數(shù)創(chuàng)造了巨大價值的股票,在最開始的時候通常都被大多數(shù)投資者忽視了,而這也正是精明的投資者能夠掙錢的原因。他們通常能搶在大多數(shù)人之前采納新的事物(買入股票)。我依然記得自己2000年時買入Apple(蘋果公司)的股票時,它的股價只有1塊多美元,我在大多數(shù)人從未想過要投資蘋果時就發(fā)現(xiàn)了它的潛力??上У氖?,我過早地出售了這些股票。
《董事會》:這么說,邏輯創(chuàng)新法是一只被嚴重低估的潛力股?
丁敏:是潛力很大的潛力股。邏輯創(chuàng)新法最終將會成為這個領域里的蘋果或者亞馬遜,換句話說,它會成為任何創(chuàng)新的默認方法。然而,我并不能預測這會在何時發(fā)生。以我過去的研究和咨詢經驗,要讓企業(yè)做出這樣的大幅改變并不容易。我的估計是,那些真正認同邏輯創(chuàng)新法的CEO,會將其整合入企業(yè)基因,也會首先讓自己的公司從邏輯創(chuàng)新法中受益。
《董事會》:對于推動邏輯創(chuàng)新法的普及,是否有一些具體的計劃呢?
丁敏:對于邏輯創(chuàng)新法(LCT),我希望能夠讓更多的人有機會了解和學習這一方法,應用到實踐,給社會創(chuàng)造價值。我的計劃是鼓勵中國、北美、德國、英國和澳大利亞的企業(yè)率先開始應用邏輯創(chuàng)新法。在中國,除了已經在中歐國際工商學院(CEIBS)開設了這門課程(EMBA and CMO) 之外。我也和有知學院合作,開發(fā)了線上課程(lct.cen103.com)。同時,我們也將在年內推出完整的認證和線下培訓體系。
《董事會》:希望有更多的人和組織受益,推動全社會的創(chuàng)新活動發(fā)展。
丁敏:謝謝。我會和大家一起努力。