錢(qián)敏 李珊珊

周暉在社區(qū)防控圖上進(jìn)行標(biāo)注。

周暉，2003年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。2008年，31歲的周暉參與社區(qū)工作。7年后，開(kāi)始擔(dān)任北京市大興區(qū)高米店街道茉莉社區(qū)黨支部書(shū)記、居委會(huì)主任、服務(wù)站站長(zhǎng)。

多年的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，使周暉練就了一身政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作態(tài)度務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的本領(lǐng)。2016年，周暉榮獲“北京市社會(huì)領(lǐng)域優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號(hào)。周暉所在的茉莉社區(qū)黨支部被評(píng)為北京市大興區(qū)“四星級(jí)黨支部”、大興區(qū)“先進(jìn)黨組織”。

新冠肺炎疫情防控工作啟動(dòng)以來(lái)，周暉作為茉莉社區(qū)的“大管家”和“主心骨”，迅速統(tǒng)籌多部門(mén)力量，將之?dāng)Q成一股繩，全力做好防疫工作。

突出黨建引領(lǐng)，當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”

作為社區(qū)黨支部書(shū)記，周暉始終牢記使命，通過(guò)抓黨建推動(dòng)工作落實(shí)。她堅(jiān)持健全完善社區(qū)黨建協(xié)調(diào)委員會(huì)，帶領(lǐng)黨支部一班人與物業(yè)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，實(shí)行黨員社區(qū)民警兼任社區(qū)副書(shū)記，同時(shí)成立社會(huì)組織公益聯(lián)盟、小院議事廳等機(jī)構(gòu)，把轄區(qū)各類(lèi)資源納入社區(qū)大網(wǎng)格，加強(qiáng)統(tǒng)籌使用，形成社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的共駐共建體系，在此次疫情防控中起到了關(guān)鍵作用。

在周暉的帶領(lǐng)下，社區(qū)啟動(dòng)戰(zhàn)時(shí)聯(lián)盟機(jī)制，把在職黨員、下沉干部黨員、物業(yè)企業(yè)、中介公司力量統(tǒng)一納入社區(qū)防疫隊(duì)伍，動(dòng)員志愿者254人，以樓棟為單元，細(xì)分為16個(gè)小網(wǎng)格，形成“社區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員”的組織體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)處置。

茉莉社區(qū)有4名區(qū)派干部，她與下沉干部共同出思路、建機(jī)制、解難題，全面參與卡點(diǎn)值守、重要數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)居家觀察人員等具體防控任務(wù)，助力社區(qū)疫情防控有序進(jìn)行。

精細(xì)網(wǎng)格管理，當(dāng)好“大管家”

茉莉社區(qū)流動(dòng)人口多、非京籍業(yè)主多，為進(jìn)一步摸清社區(qū)人員底數(shù)，周暉堅(jiān)決扛起責(zé)任，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員迎難而上，聯(lián)系房東、房產(chǎn)中介和租戶三方對(duì)接，對(duì)2168戶進(jìn)行了4次全覆蓋摸排，全面掌握社區(qū)所有人員一手?jǐn)?shù)據(jù)，摸清出租房屋各類(lèi)戶數(shù)人數(shù)，并分類(lèi)分冊(cè)建立居民檔案，詳細(xì)登記具體情況。

同時(shí)，創(chuàng)新提出實(shí)行“五包一”工作法，在每個(gè)網(wǎng)格組建疫情防控保障組，每組1名社區(qū)干部、1名樓長(zhǎng)、1名物業(yè)人員、1名保潔和1名在職黨員，定人、定崗、定責(zé)，通過(guò)白天敲門(mén)、晚上看燈等方式開(kāi)展巡查，時(shí)刻掌握網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況和居家觀察人員健康狀況。

在全面摸排的基礎(chǔ)上，周暉提出以樓為單位編制疫情防控樓盤(pán)表，用“紅、橙、黃、綠、白”5種底色標(biāo)注防控等級(jí)：紅色表示確診，橙色表示密切接觸，黃色表示居家觀察，綠色表示未出京或居家觀察期滿，白色表示未返京或空戶，并合理區(qū)分自住和出租戶。通過(guò)落圖展示，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做到按圖索“疫”、心中有數(shù)。

傾情為民服務(wù)，當(dāng)好“服務(wù)員”

疫情當(dāng)前，作為社區(qū)黨支部書(shū)記，周暉一手抓防控，一手抓服務(wù)。

周暉查閱居家隔離情況。

讓居家人員不慌。社區(qū)有87戶居家觀察人員是社區(qū)工作者關(guān)注的重點(diǎn)，在“一盯一”基礎(chǔ)上，周暉積極聯(lián)系社會(huì)組織成立巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，給予居家隔離人員心理、生活、安全保障全方位服務(wù)。在心理上，多跟居家觀察人員“線上見(jiàn)面”，做好心理疏導(dǎo);在生活上，送貨到門(mén)，做到生活“不見(jiàn)面”、服務(wù)“不打烊”;在安全保障上，提供“五個(gè)一”服務(wù)包，安排社區(qū)簽約醫(yī)生對(duì)其室內(nèi)進(jìn)行每日消毒。

讓困難群體不愁。茉莉社區(qū)有309位65歲以上老年人、59對(duì)空巢老人。為了保障這些老年人的日常生活，周暉一方面帶領(lǐng)社區(qū)工作者和轄區(qū)社工事務(wù)所積極開(kāi)展“走千家訪萬(wàn)戶”活動(dòng)，常態(tài)化上門(mén)走訪，噓寒問(wèn)暖;另一方面，發(fā)揮社工事務(wù)所專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，電話探訪和入戶走訪結(jié)合，提供買(mǎi)菜送藥、日常照料等服務(wù)，全力保障這些弱勢(shì)群體的生活。

讓社區(qū)群眾不亂。周暉利用社區(qū)的“和諧茉莉”公眾號(hào)不間斷地推送最新政策，舉辦“綻放30分公益網(wǎng)課”活動(dòng)，豐富居民文娛生活，最大限度降低群眾的焦躁情緒和恐懼心理。同時(shí)，開(kāi)通“蔬菜直通車(chē)”，解決老百姓買(mǎi)菜難、買(mǎi)菜貴等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，方便居民生活。

作為黨支部書(shū)記，周暉踐行著自己全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的初心，用心用情為社區(qū)居民當(dāng)好家、服好務(wù)。她說(shuō)：“疫情防控遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束，我們要毫不松懈抓好常態(tài)化防控，繼續(xù)把網(wǎng)格作為推進(jìn)社區(qū)精細(xì)化治理的重要手段，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)服務(wù)管理，通過(guò)社區(qū)小網(wǎng)格，解決群眾大問(wèn)題?！?/p>