楊雨杭

摘要：辦公空間是焦慮高發(fā)的場所，因?yàn)檫@里涉及復(fù)雜的人事關(guān)系與競爭機(jī)制，還伴有密集的腦力活動與創(chuàng)意輸出。在共享經(jīng)濟(jì)的背景下所誕生的新興辦公模式——聯(lián)合辦公空間，其空間組織形式與運(yùn)曹模式導(dǎo)致它與傳統(tǒng)辦公空間相比更容易導(dǎo)致焦慮的產(chǎn)生。本文闡述了聯(lián)合辦公空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)的意義與思路。為聯(lián)合辦公空間的設(shè)計(jì)師和管理者提供方法論依據(jù)，同時為室內(nèi)設(shè)計(jì)領(lǐng)域提供新的思維方式。

關(guān)鍵詞：聯(lián)合辦公空間;創(chuàng)新;設(shè)計(jì);研究

中圖分類號：TU243 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）05-0104-02

進(jìn)入現(xiàn)代社會，人類呆在室內(nèi)空間中的時間越來越長，據(jù)統(tǒng)計(jì)，人處在各種室內(nèi)環(huán)境中的時間長達(dá)70%～80%，城市居民在室內(nèi)的時間甚至高達(dá)90%。其中成年人每天大部分的時間都是在辦公空間中度過的，在當(dāng)代空前巨大的工作壓力之下，員工花費(fèi)在辦公空間中的時間甚至開始反超呆在家中的時間。然而，辦公空間是焦慮高發(fā)的場所，因?yàn)檫@里涉及復(fù)雜的人事關(guān)系與競爭機(jī)制，嚴(yán)重的焦慮對人體生理、行為和認(rèn)知都會產(chǎn)生影響。在生理層面，人體會出現(xiàn)各種身體癥狀，如頭暈頭痛、心悸胸悶、失眠、口干舌燥、渾身乏力、軀體疼痛等。在行為和認(rèn)知方面，則會表現(xiàn)出情緒低落、逃避困難、注意力難以集中、記憶力下降、靜坐不能、暴躁易激惹、對自身自責(zé)苛求，對未來持消極態(tài)度。這些因素會影響工作者的生產(chǎn)效率、降低自我效能感。就員工而言，自身的家庭關(guān)系、收入情況、技術(shù)因素、職場生活中的任務(wù)量、工作強(qiáng)度、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、以及物理空間給工作者的心理和生理感受都是焦慮產(chǎn)生的導(dǎo)火線。所以，進(jìn)行聯(lián)合辦公空間進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)是十分必要的。

1聯(lián)合辦公空間概述

聯(lián)合辦公的概念是由國外引入的新興辦公模式，所謂的聯(lián)合辦公空間是指來自不同行業(yè)與公司的工作者們在同一個辦公空間內(nèi)工作，根據(jù)個人和團(tuán)隊(duì)的需求以租金的形式租用工位和其他附屬空間，其核心優(yōu)勢為資源人脈的共享、建立新的人際關(guān)系、打破專業(yè)垂直性以幫助創(chuàng)意和想法的實(shí)現(xiàn)，被稱為線下版的臉書（Facebook，國外一款社交軟件）。聯(lián)合辦公的概念于2010年之后被引入國內(nèi)，并在2015之后得到長足發(fā)展。

在空間組織形式上聯(lián)合辦公多為開放式布局，推倒格子間和四面圍合的高墻。在空間功能上附屬空間更為豐富，能夠滿足工作者生活和工作的需求，例如健身房、餐吧、娛樂區(qū)、書吧和休息區(qū)的置入。用戶類型多元化，能夠?qū)崿F(xiàn)跨領(lǐng)域的交流與合作。辦公設(shè)備齊全，工作者和工作團(tuán)隊(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)拎包入住?！岸繓|”以第三方的形式對空間進(jìn)行管理和運(yùn)營，會定期組織活動，如發(fā)布會、宣講會等。對于工作者而言租期靈活，從一天到一年不等。盈利模式以為一個工位為入口，實(shí)現(xiàn)多維度盈利。

2聯(lián)合辦公空間的現(xiàn)狀

聯(lián)合辦公是由有國外引入的全新辦公模式，其在中國本土化的過程中也面臨諸多問題。聯(lián)合辦公空間不同于傳統(tǒng)的辦公空間，其空間是開放性的，一個空間同時容納很多工作人員，環(huán)境相對擁擠和嘈雜，且沒有私密性空間。這導(dǎo)致辦公人員沒有安靜的思考空間，常常會產(chǎn)生焦慮，缺乏安全感與私密性。此外，聯(lián)合辦公空間還存在功能單一、工作單元狹小、工位朝向不合理等問題。

3聯(lián)合辦公空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)的意義

聯(lián)合辦公作為共享經(jīng)濟(jì)在中國迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，為大批年輕創(chuàng)業(yè)者提供了全新的平臺。但是聯(lián)合辦公作為一個舶來品的概念，在中國推廣的過程中也面臨諸多問題，其全新的空間組織形式和運(yùn)營模式導(dǎo)致它與傳統(tǒng)辦公空間相比更容易制造焦慮。然而，目前與聯(lián)合辦公相關(guān)的研究僅側(cè)重于空間氛圍和風(fēng)格的營造，忽略了用戶的心理感受、工作效率、情緒和健康。因此進(jìn)行聯(lián)合辦公空間創(chuàng)新設(shè)計(jì)可以為使用者提供一個健康科學(xué)、高效、充滿人情關(guān)懷的辦公環(huán)境，具有更高的共享性與開放性，同時也為人們提供了一個更為享受的精致空間，給人融合辦公與生活的全新空間體驗(yàn)，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

4聯(lián)合辦公空間的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略

4.1豐富附屬空間

根據(jù)選擇理論與環(huán)境心理學(xué)而言，如果一個辦公空間中只有單一的工作空間，那么員工會產(chǎn)生選擇受限的感受，由此在心理層面上會覺得空間擁擠。因此結(jié)合聯(lián)合辦公空間的特性，豐富附屬空間的類別能夠在一定程度上緩解員工的焦慮。例如：餐吧、宣講場所、商業(yè)模塊展示區(qū)、小型電話亭、吸煙區(qū)、小組討論間、頭腦風(fēng)暴室、多級私密個人辦公空間、多媒體會議室、健身房、小型零售廳、休息區(qū)、書吧等。餐吧為未來不同行業(yè)的人提供溝通交流的平臺，便于資源分享和建立人脈。宣講場所便于開展講座、訪談或發(fā)布會，豐富聯(lián)合辦公空間的場域精神;商業(yè)模塊展示區(qū)為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品展示分享與推廣的平臺;小型電話或吸煙區(qū)為員工提供私密性同時又保證整個空間的安靜與健康，而不同私密度的個人辦公空間能夠讓員工根據(jù)工作性質(zhì)和個人需求進(jìn)行選擇（如圖1）。

4.2加大工作單元的安全距離

如果員工在空間中感覺到了行為受限（包括挪動椅子時碰到后方的椅子或墻體、伸展四肢時碰到家具或墻體、與其他員工產(chǎn)生物理接觸），就會產(chǎn)生煩躁不安與相應(yīng)的應(yīng)激反應(yīng)，這些負(fù)性情緒的堆積都有可能造成焦慮的產(chǎn)生，如圖2所示。因此在設(shè)計(jì)的過程中要加大工作單元之間的安全距離，不能為了一味地追求人口密度所帶來的效率，而忽略了員工的心理感受。

4.3給人安全感的工位朝向

人會本能性的對身后發(fā)生的事物產(chǎn)生戒備和防御心，就算行人沒有刻意的偷看，自己也會認(rèn)為私密空間受到侵犯，如果員工長期處于后背暴露的工作單元中，會由控制感的缺失而產(chǎn)生焦慮的情緒。因此在空間布局中要合理布局工作單元，避免背向主要的人流線和過道，盡量背靠墻體和隔斷。如果有密集的個人辦公區(qū)域也要避免像教室一般的桌椅布局形式。處于圍合的辦公空間中，要注意工作單元的朝向處于利于觀察的角度（面朝門背向窗或?qū)崏θ鐖D3）同時也要注意公共區(qū)域與私密空間之間有一定的距離，最好有過渡區(qū)。這樣不僅能夠保證動靜分離，還能給工作者一定的安全感和領(lǐng)域感。

4.4選擇帶有隔斷的辦公家具

在私密辦公單元的家具選擇上，盡量選擇帶有隔斷的家具，隔斷能夠阻擋工作者之間的視線，從而產(chǎn)生掩耳盜鈴效應(yīng)，給工作者提供安全感和私密性，隔斷的形式和高度可以根據(jù)實(shí)際需要作出調(diào)整。在聯(lián)合辦公空間中，工作者以自己的工位和外界建立安全心理邊界和個人空間。有研究表明，工位面積與工作者良好的心理感受成正比，也就是說個體工位面積（辦公桌面積）越大，工作者的領(lǐng)域感就越強(qiáng)。因此在設(shè)計(jì)過程中可以適當(dāng)擴(kuò)大個人工位面積。在座具的選擇上盡量選擇有高靠背的家具，給工作者一種被包圍和有依靠的安全感。家具的風(fēng)格選擇上要盡可能減少視覺壓力，避免造型浮夸和裝飾繁瑣的家具。材質(zhì)和工藝上可以選擇棉麻、木材、植絨、編織等手工感強(qiáng)的家具或陳設(shè)品，避免選擇有侵略性、有放射物質(zhì)和刺激氣味的材料。

5結(jié)語

隨著城市化進(jìn)程的加快，城市密度和容積率不斷提高，在人們工作和生活壓力不斷加重的現(xiàn)實(shí)背景下，室內(nèi)設(shè)計(jì)容易忽略用戶在空間中的健康狀態(tài)和心理感受。通過本文希望能夠?yàn)槭覂?nèi)設(shè)計(jì)從業(yè)人員提供新的思維方式，經(jīng)過共同的努力為聯(lián)合辦公空間的運(yùn)營者與設(shè)計(jì)者提供相應(yīng)的設(shè)計(jì)理論和方法，為當(dāng)代工作者們提供一個健康、舒適、科學(xué)的工作環(huán)境。