趙悅

懷抱對時代的文化尊重和勇于創(chuàng)新的品牌精神，言幾又希望以文化的力量，通過閱讀與生活方式提案，最終實現(xiàn)人與文化、人與生活、人與人的連接。

記者跟言幾又華北區(qū)總監(jiān)牛耘東了解到，截至目前，全國60余家言幾又實體店已入駐北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶等14個主要城市。

但是伴隨著今年實體業(yè)線下向線上的大量轉(zhuǎn)移，言幾又作為一家實體書店也不例外。

牛耘東說：“言幾又—直以來是一個不斷變化的品牌，而且每一次變化都能給言幾又帶來新的發(fā)展和機遇。言幾又品牌源自繁體的設(shè)字，不僅僅是設(shè)計的‘設(shè)，也是建設(shè)的‘設(shè)。”

經(jīng)過此次疫情，書店行業(yè)或許會更加深刻地看到實體店單一化路線的局限性，也將會加速行業(yè)線上平臺的建設(shè)和完善。對于以線下場景體驗為核心模式的書店行業(yè)來說，如何將線下的內(nèi)容和優(yōu)勢移至線上，將會是未來主要思考的核心方向。我們認為，未來會是貫通線上線下的融合模式，大家不僅可以享受到實體店的場景體驗，還將會在言幾又的線上平臺收獲到更加有溫度、有連接的內(nèi)容生態(tài)。”

《時尚北京》雜志對話言幾又華北區(qū)總監(jiān) 牛耘東

《時尚北京》：伴隨疫情的發(fā)展，實體商業(yè)更加多元化的像線上靠攏，言幾又近期也舉行了多場線上直播簽售活動，像“從零開始學(xué)手帳一以喜歡的方式去旅行”新書簽售分享會，還有《鏢人》首次云分享簽售會等。這些直播活動有哪寫成果或者有趣的故事可以給我們講講嗎？

牛耘東：這是言幾又第一次做線上的簽售活動，而且還是在疫情期間，對于我們來說卻是一個挑戰(zhàn)。雖然網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)不是什么新鮮的事情，但是云簽售還是第一次。《鏢人》的云簽售給疫情期間在家的讀者提供了與作者交流的機會和平臺，深受廣大書迷的喜愛。

《時尚北京》：近期言幾又舉辦了多場直播分享會，比如邀請敬一丹老師做的直播分享會，言幾又為作者提供平臺，不同內(nèi)容為讀者傳遞分享的同時，有怎樣的收獲呢？

牛耘東：不僅僅是圍繞圖書的簽售和分享會，我們在線上還策劃了“以讀攻毒全民閱讀活動”（聯(lián)合文化界名人號召大家進行閱讀生活），“云游博物館”（探訪知名博物館）、“陪你讀書”（由資深文化人帶領(lǐng)線上讀書活動）“線上音樂會”（將音樂會“搬到”言幾又門店），“深夜書房”（探訪各行各業(yè)代表性人物的書房）等系列直播活動，我們—直在思考，如何通過內(nèi)容創(chuàng)新以及生活方式主題的提煉，讓我們的活動和產(chǎn)品在線上更具吸引力，讓我們的服務(wù)可以覆蓋更廣更優(yōu)質(zhì)。我們希望在城市文化空間的內(nèi)涵與訴諸文藝與美好的讀者之間建立起新的共鳴與契合，傳達一切與文化領(lǐng)域相關(guān)的美學(xué)價值，創(chuàng)造人與文化、人與生活、人與人的連接。

《時尚北京》：言幾又從什么時候開始開設(shè)直播活動的？您認為直播舉辦與線下活動的對比中，有怎樣的優(yōu)勢與劣勢？

牛耘東：從2月份以來，言幾又便陸續(xù)開始了直播活動。直播活動的優(yōu)勢在于它擴大了活動的參與面，不受地域以及人數(shù)的限制，讓我們的活動可以有更多的人參與進去，同時所在城市沒有言幾又線下門店的讀者和用戶，也可以通過活動認識和了解言幾又。

線下活動因為活動場地的關(guān)系，會對參與者人數(shù)有固定的要求，且更多時候需要所在城市有言幾又門店，—定程度上限制了活動的參與受眾和傳播度。但是在線下的參與者可以與作者直接面對面對話，同時也能在活動前后感受到言幾又線下門店營造的場景體驗。

《時尚北京》：記者了解到言幾又不單單是一家書店，它集合了多種經(jīng)營元素，有書，有咖啡，有食品，有文創(chuàng)等品類，今年受“新冠肺炎”疫情影響，戰(zhàn)略目標是否會相對調(diào)整？有怎樣的應(yīng)對措施？

牛耘東：作為全國連鎖型實體經(jīng)營企業(yè)，疫情對門店的營收造成巨大影響。對此，我們也迅速調(diào)整經(jīng)營工作，在非常短的時間內(nèi)完成了疫情期間言幾又線上服務(wù)的布局。

2月5日上線了“言讀：精神食糧補充站”專題活動，將1000多種圖書和產(chǎn)品上線至線上商城，從而解決了圖書的配送問題。2月12號，我們又將該活動全面上線 “餓了嗎”外賣平臺，服務(wù)再次升級，以言幾又全國門店為服務(wù)中心，用戶可以在線選購，“餓了么”提供配送，最快半小時就可以把言幾又的“精神食糧”輸送到家，解決了配送的時效問題。

2月20日，我們推出了希望之光會員儲值活動，既緩解了現(xiàn)金流壓力，也給用戶提供最大誠意的福利。3月，我們在摩點上線“點亮知識之光”的眾籌項目，推薦創(chuàng)意書單，提倡大家堅持閱讀力量。同時，我們也通過自己的自媒體平臺，舉辦和組織各類線上簽售會、分享會等直播活動，持續(xù)輸出文化服務(wù)內(nèi)容?！矫娼鉀Q營收問題，同時還可以保持言幾又與讀者之前的持續(xù)聯(lián)系和互動。