何偉青

摘 要：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的不斷進(jìn)步使得終身教育的理念越來(lái)越重要，而圖書(shū)館作為擁有大量書(shū)籍信息的重要人文設(shè)施，在社會(huì)發(fā)展中占據(jù)了重要位置。同時(shí)隨著人們生活水平的提升，全民閱讀的活動(dòng)開(kāi)展也擁有了更多的條件。而地區(qū)公共圖書(shū)館作為全民閱讀活動(dòng)開(kāi)展的重要場(chǎng)所，肩負(fù)著不可替代的作用。因此需要重新發(fā)揮圖書(shū)館的效用，必須考慮對(duì)圖書(shū)館的軟硬件設(shè)備進(jìn)行完善，還要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)閱讀推廣，為人們帶來(lái)更好的閱讀體驗(yàn)，其中，大力引進(jìn)社會(huì)力量就是一種有效可行的方式?；诖耍疚木偷胤綀D書(shū)館推行全民閱讀存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，探索了如何利用社會(huì)力量推廣全民閱讀。

關(guān)鍵詞：地區(qū)公共圖書(shū)館;社會(huì)力量;全民閱讀

2014年以來(lái)，我國(guó)一直在倡導(dǎo)全民讀書(shū)，同時(shí)全民閱讀工程也被列為“十三五”時(shí)期文化重大工程之一。全社會(huì)都在推進(jìn)以學(xué)校、家庭、圖書(shū)館為中心的閱讀活動(dòng)，以期建立全民閱讀社會(huì)。因此，地方圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量也越來(lái)越受關(guān)注，館內(nèi)的圖書(shū)資料、閱讀工具以及自主服務(wù)設(shè)備等，在新時(shí)代發(fā)展的背景下，都應(yīng)該跟上步伐，提升圖書(shū)館內(nèi)部的信息化發(fā)展，以此來(lái)為人們提供更有利的閱讀條件。只有提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，在引入社會(huì)力量時(shí)，對(duì)全民閱讀的宣傳才更有利。在新信息環(huán)境下，圖書(shū)館需要跟上時(shí)代的步伐，使用信息時(shí)代的發(fā)展，才能不斷提升鼓舞質(zhì)量。因此引入社會(huì)力量，首先要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)、設(shè)施更換、人員配備等條件的配備，結(jié)合圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)來(lái)推行全民閱讀。

1 地方圖書(shū)館推行全民閱讀工作中存在的問(wèn)題

1.1 服務(wù)模式比較落后

由于地方經(jīng)濟(jì)和環(huán)境發(fā)展限制，在圖書(shū)館的建設(shè)上還延續(xù)著比較傳統(tǒng)的方式，特別是在服務(wù)模式上，新的閱讀方式還沒(méi)有得到比較普遍的推廣。人們?cè)趫D書(shū)館，仍然靠傳統(tǒng)方式來(lái)查閱資料，閱讀書(shū)籍，同時(shí)在閱讀咨詢(xún)、推廣等服務(wù)工作上，沒(méi)有得到真正落實(shí)，往往只停留在表面工作。特別是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，為圖書(shū)館的建設(shè)帶來(lái)了更多的改革機(jī)遇，但是我國(guó)地方圖書(shū)館還沒(méi)有全面地進(jìn)行創(chuàng)新，服務(wù)的方式比較單一，也導(dǎo)致質(zhì)量和水平無(wú)法得到有效提升，難以滿(mǎn)足人們的閱讀需求[1]。當(dāng)人們無(wú)法從地方圖書(shū)館中獲得自我的提升和精神的慰藉，無(wú)法得到更加優(yōu)越的閱讀體驗(yàn)，人們的閱讀興趣就無(wú)法得到有效激發(fā)，全民閱讀推廣工作的開(kāi)展也會(huì)出現(xiàn)較多的困難。

1.2 館藏建設(shè)比較陳舊

雖然地方圖書(shū)館的管理?xiàng)l件、現(xiàn)代技術(shù)設(shè)施、資料書(shū)籍的儲(chǔ)存量等，都有了較大的發(fā)展，但是其建設(shè)仍然比較陳舊。在科技發(fā)展日新月異的情況下，圖書(shū)館的建設(shè)無(wú)法隨著技術(shù)的更新而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的更新，還因此在許多建設(shè)、工作上沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)[2]。另外就是在電子書(shū)籍逐漸普及的情況下，還沒(méi)有對(duì)電子文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和設(shè)施的完善。當(dāng)然，很大一部分原因是圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的有限，在成本的消耗上，沒(méi)有進(jìn)行事前控制和計(jì)劃，導(dǎo)致在采購(gòu)書(shū)籍時(shí)，使得圖書(shū)的新鮮度和吸引力不夠，很多資料得不到有效利用。雖然當(dāng)前我國(guó)比較大的社會(huì)圖書(shū)館，早早引進(jìn)了計(jì)算機(jī)設(shè)備來(lái)開(kāi)展書(shū)籍的管理、分類(lèi)、查閱等多項(xiàng)工作，有效提高了服務(wù)的質(zhì)量和工作的效率。但是一些地方圖書(shū)館在某些程度上，還沒(méi)有充分發(fā)揮這些設(shè)備技術(shù)的效用。另外，某些圖書(shū)館對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)知還不夠，還沒(méi)有制定比較全面的、個(gè)性化的服務(wù)機(jī)制，為讀者提供更全面的、具有特色的服務(wù)，這也是導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)法得到有效發(fā)展的重要原因。如果地方圖書(shū)館的影響力度和口碑比較低，其在設(shè)計(jì)宣傳和推廣活動(dòng)時(shí)，就沒(méi)有較高的說(shuō)服力，推廣的效果就會(huì)降低。

1.3 管理隊(duì)伍水平有待提升

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)中，而圖書(shū)館的服務(wù)手段也應(yīng)該更新，靈活使用數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)其現(xiàn)代化發(fā)展。但是當(dāng)前地方圖書(shū)館工作人員的相關(guān)技術(shù)水平、信息服務(wù)質(zhì)量等，都還存在一定問(wèn)題，無(wú)法為讀者群體提供比較全面的、專(zhuān)業(yè)的幫助和服務(wù)。很多地方圖書(shū)館內(nèi)部的工作人員在圖書(shū)館的管理和服務(wù)方面的知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)能力還有待提升，有的工作人員僅有一些表面的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而對(duì)于圖書(shū)館的推廣營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)業(yè)性技能等，都還有待學(xué)習(xí)。還有的工作人員也不是相關(guān)服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員，服務(wù)工作還沒(méi)有發(fā)揮有效的作用。可見(jiàn)，優(yōu)秀的工作人員，需要不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，才能發(fā)揮圖書(shū)館的重要價(jià)值，才能吸引更多的人們參與閱讀，才能順利開(kāi)展全民閱讀的推廣工作[3]。

2 地方公共圖書(shū)館利用地方力量推廣全民閱讀的策略

2.1 加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化，建立全新閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)

圖書(shū)館的服務(wù)環(huán)境包括物質(zhì)基礎(chǔ)和內(nèi)在文化建設(shè)和環(huán)境，因此在物質(zhì)基礎(chǔ)上需要不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，相關(guān)的文化氛圍也是激發(fā)人們閱讀和學(xué)習(xí)興趣的重要因素，同樣可以起到提升服務(wù)質(zhì)量的效果。首先，可以向地方社會(huì)、社區(qū)、學(xué)校以及政府集資和募捐，以為圖書(shū)館的環(huán)境建設(shè)提供更多的資金保障，從而強(qiáng)化圖書(shū)館的建設(shè)、設(shè)施，包括裝修設(shè)施、圖書(shū)資料的豐富程度以及管理和服務(wù)人員[4]。其次，要發(fā)揮社會(huì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的力量，加強(qiáng)閱讀宣傳教育工作，創(chuàng)建更多有意義的活動(dòng)來(lái)推廣傳統(tǒng)的閱讀，以吸引更多的人來(lái)參與閱讀和學(xué)習(xí)。比如利用微博、微信、網(wǎng)站平臺(tái)等多種網(wǎng)絡(luò)媒體工具，邀請(qǐng)直播大咖、平臺(tái)博主等粉絲和影響力較高的人群來(lái)提高推廣的廣泛性、實(shí)時(shí)性。同時(shí)還可以邀請(qǐng)電子信息技術(shù)人才，設(shè)置志愿者服務(wù)的崗位，來(lái)幫助地方圖書(shū)館完善現(xiàn)代化的閱讀設(shè)備設(shè)施，建立讀者個(gè)人門(mén)戶(hù)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互，從而建立一個(gè)全新的、符合時(shí)代發(fā)展的閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)，讓圖書(shū)館的工作人員可以隨時(shí)與用戶(hù)讀者溝通交流，不斷完善服務(wù)工作，還能為人們提供相關(guān)的閱讀建議和信息，從而提高閱讀推廣的有效性[5]。

2.2 與優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)合作，構(gòu)建數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)

地方圖書(shū)館的服務(wù)可靠性實(shí)際上就是人們?cè)谙M(fèi)了圖書(shū)館的服務(wù)或者產(chǎn)品之后，能夠?qū)υ搱D書(shū)館產(chǎn)生信賴(lài)，人們才更加愿意在閱讀上進(jìn)行投入。因此圖書(shū)館要加強(qiáng)軟環(huán)境的建設(shè)，利用社會(huì)文化優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品教育功能，提高閱讀引導(dǎo)和促進(jìn)的作用。首先要對(duì)多元化的信息資源進(jìn)行有效的整合，可以與地方優(yōu)秀的教育機(jī)構(gòu)合作，通過(guò)數(shù)字圖書(shū)館，對(duì)不同用戶(hù)的學(xué)習(xí)需求和內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，根據(jù)用戶(hù)的狀況，為其提供合適的資源選擇。比如將資源分為“基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)”“職業(yè)技能提升”“自我素質(zhì)和修養(yǎng)提升”三個(gè)內(nèi)容，用戶(hù)可以根據(jù)自己的目標(biāo)進(jìn)行選擇，然后教育機(jī)構(gòu)可以免費(fèi)提供一些有關(guān)的學(xué)習(xí)課程和資源，人們可以根據(jù)自身的需求來(lái)自由選擇，能夠有效的提高學(xué)習(xí)的效率。其次，可以與教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦一些公益講座，比如針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)、文化傳承等，邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)中優(yōu)秀的講師對(duì)全地方的學(xué)生或者興趣愛(ài)好者進(jìn)行授課，與他們進(jìn)行交流，從而營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，潛移默化的推廣閱讀活動(dòng)[6]。

2.3 利用網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的影響力，創(chuàng)建閱讀區(qū)域

在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的推薦、宣傳以及傳播效率是非常高的，這種社會(huì)力量可以幫助地方圖書(shū)館做好有效的全民閱讀推廣工作。首先地方圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)建良好的閱讀區(qū)域，包括線(xiàn)上和線(xiàn)下的閱讀區(qū)域，營(yíng)造積極的閱讀氛圍，創(chuàng)建特色的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，才能在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。比如可以利用展覽式的推廣模式，在網(wǎng)絡(luò)的各大平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)上推廣，像微博、微信公眾號(hào)、朋友圈、小紅書(shū)、抖音等，以豐富多樣的圖書(shū)館活動(dòng)形式來(lái)實(shí)施宣傳工作，以構(gòu)建一個(gè)閱讀氛圍，還可以與一些圖書(shū)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)聯(lián)合上來(lái)以期開(kāi)展圖書(shū)的展銷(xiāo)活動(dòng)，以“培養(yǎng)良好閱讀習(xí)慣”或者“讀好書(shū)，成就人生”等內(nèi)容為主體，來(lái)推進(jìn)閱讀推廣工作的進(jìn)行。當(dāng)然，也要不斷完善當(dāng)前的一些手機(jī)圖書(shū)館性能，利用圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，閱讀區(qū)域中設(shè)置一些代表性的、能夠激發(fā)人們閱讀欲望的書(shū)籍，加強(qiáng)工作人員與讀者之間的互動(dòng)，從而可以積極了解用戶(hù)讀者的特殊需求，以此來(lái)構(gòu)建更加人性化的服務(wù)機(jī)制，為不同的讀者提供個(gè)性化的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)地方圖書(shū)館在服務(wù)、設(shè)施建設(shè)等方面還存在許多問(wèn)題，而這些都是影響全民閱讀宣傳效果的因素。所以必須要引入社會(huì)力量，發(fā)揮社會(huì)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)閱讀推廣工作做的開(kāi)展。本文只是簡(jiǎn)單的給出了一些建議，實(shí)際上，圖書(shū)館所要做的工作還非常多。利用社會(huì)力量加強(qiáng)推廣效果，肩負(fù)起提高社會(huì)閱讀興趣、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣的重任。

參考文獻(xiàn)

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