陳泱序 麗水市汽車運(yùn)輸集團(tuán)股份有限公司

一、績(jī)效考核對(duì)人力資源管理的意義

1.有助于改善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著各個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)和組織的競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)必須在這種激勵(lì)性的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更好的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本?？?jī)效評(píng)估系統(tǒng)可以幫助企業(yè)從人力資源管理的角度合理地看到這種普遍的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，并幫助企業(yè)更清楚地了解人力資源管理的合理性和實(shí)用性。在此基礎(chǔ)上，績(jī)效考核的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)可以使企業(yè)員工具有更高的工作熱情。在績(jī)效評(píng)估體系的控制下，明確的獎(jiǎng)懲措施有助于在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)并增強(qiáng)企業(yè)的活力。

2.優(yōu)化人力資源。通過(guò)建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)，并適當(dāng)?shù)貞?yīng)用它們，企業(yè)管理者可以標(biāo)準(zhǔn)化員工的工作行為，改變員工的工作態(tài)度，并且通過(guò)科學(xué)的評(píng)估方法，全面評(píng)估員工的工作效率和工作能力。企業(yè)可以制定明確的績(jī)效考核目標(biāo)，簡(jiǎn)化職位并豐富評(píng)估內(nèi)容。這不僅大大提高了員工的工作效率，而且還最大限度地提高了職位的利益，優(yōu)化了人力資源，并實(shí)現(xiàn)了人力資源的合理配置。

3.全面提高人力資源管理水平?？?jī)效考核是企業(yè)薪酬管理的基礎(chǔ)，也是衡量員工是否有利于企業(yè)的發(fā)展的一項(xiàng)指標(biāo)。績(jī)效考核制度包括潛在評(píng)估、能力評(píng)估、績(jī)效評(píng)估、適用性評(píng)估和工作態(tài)度評(píng)估。通過(guò)考核結(jié)果，HR可以了解員工的綜合素質(zhì)水平，從而確定員工是否適合目前的工作，是否有團(tuán)隊(duì)合作精神，可以從企業(yè)的利益角度考慮并解決問(wèn)題，進(jìn)而分配適當(dāng)?shù)穆氊?zé)并開(kāi)發(fā)人力資源。通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果，員工可以了解以前工作階段的結(jié)果，享受被認(rèn)可的喜悅，并反思自己的缺點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，員工可以投入更多的時(shí)間和精力來(lái)發(fā)展自己、提高自我價(jià)值并逐步實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

二、績(jī)效考核在國(guó)企人力資源管理中存在的問(wèn)題

在人力資源管理中，企業(yè)的各個(gè)部門(mén)（包括高管）對(duì)績(jī)效考核管理的理解不準(zhǔn)確，其中許多人將績(jī)效考核管理視為一種人力資源管理工具，不僅沒(méi)有從績(jī)效考核管理的角度來(lái)看，更沒(méi)有將公司績(jī)效與員工績(jī)效進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。但是在實(shí)際的企業(yè)活動(dòng)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都非常重視績(jī)效管理，而人事部門(mén)也實(shí)施了很多決策來(lái)促進(jìn)績(jī)效管理實(shí)施。但是，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)績(jī)效考核的重要性并沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)管理人員，他們不想?yún)⑴c對(duì)其下屬的績(jī)效考核，認(rèn)為自己的評(píng)估會(huì)影響公平性，甚至認(rèn)為完整的績(jī)效評(píng)估形式（例如填寫(xiě)績(jī)效表格）將影響員工的正常工作。由于這個(gè)想法，一些部門(mén)，特別是業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)績(jī)效評(píng)估做出了被動(dòng)響應(yīng)。當(dāng)一家企業(yè)的執(zhí)行能力不強(qiáng)，業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效評(píng)估通常是無(wú)法進(jìn)行的。

三、績(jī)效考核在國(guó)企人力資源管理中的應(yīng)用

1.建立多維績(jī)效考核流程。科學(xué)合理的績(jī)效考核流程可以在國(guó)有企業(yè)內(nèi)部形成良性循環(huán)。國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)化勞動(dòng)力配置，員工可以根據(jù)考核結(jié)果確定自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而提高自己。在建立多維績(jī)效管理流程的過(guò)程中，人力資源部門(mén)將根據(jù)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，包括部門(mén)的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃和評(píng)估體系，參考上一年每個(gè)部門(mén)在每個(gè)階段的績(jī)效目標(biāo)，建立每年的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)量，并制定績(jī)效考核計(jì)劃，完善工作過(guò)程中的績(jī)效跟蹤系統(tǒng)，以及事后績(jī)效考核系統(tǒng)，建立績(jī)效考核反饋和指導(dǎo)體系，全面體現(xiàn)績(jī)效考核在人力資源管理中的意義。

2.改進(jìn)績(jī)效考核內(nèi)容。首先，我們對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析，每周和每月進(jìn)行有效記錄和評(píng)估員工，確保公平和實(shí)時(shí)績(jī)效，并利用短期工作反饋員工的出色工作，激勵(lì)員工、提高員工的工作積極性，并且有必要指出需要改進(jìn)的地方；其次，從企業(yè)項(xiàng)目流程的角度制定績(jī)效考核規(guī)則，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和改進(jìn)工作的角度制定制度，有效地解決財(cái)務(wù)和管理問(wèn)題。第三，將個(gè)人成長(zhǎng)與公司利益相結(jié)合，在不會(huì)違反公司利益和社會(huì)道德法的前提下進(jìn)行績(jī)效調(diào)查。

3.評(píng)估和判斷員工的整體素質(zhì)。員工的真正價(jià)值不僅體現(xiàn)在工作上，而且還體現(xiàn)在崗位外可以創(chuàng)造的價(jià)值上，還體現(xiàn)在生活的各個(gè)方面。例如，對(duì)緊急事件的響應(yīng)可以表明員工的適應(yīng)能力，團(tuán)隊(duì)合作的完成度可以表明員工的溝通能力，而處理困難可以表明員工的自我調(diào)節(jié)能力。通過(guò)評(píng)估員工的綜合能力，可以分析他們的發(fā)展?jié)摿?，這有助于企業(yè)制定合理的人員配備計(jì)劃。

4.建立績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制。首先，績(jī)效考核可以在監(jiān)督機(jī)制下優(yōu)化各種類型的項(xiàng)目工作，以確保員工對(duì)企業(yè)有充分的了解，并且企業(yè)的每個(gè)員工都可以了解企業(yè)的結(jié)構(gòu)和發(fā)展，從而合理有效地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。其次，需要做好績(jī)效考核的評(píng)估方面工作，實(shí)現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金、晉升和其他獎(jiǎng)勵(lì)于一體的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高員工的熱情。第三，需要建立一個(gè)績(jī)效完成度榜樣制度，有成績(jī)的員工將獲得應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的健康競(jìng)爭(zhēng)。

四、小結(jié)

績(jī)效考核在國(guó)有企業(yè)實(shí)施人力資源管理中占據(jù)非常重要的管理位置。通過(guò)建立針對(duì)國(guó)有企業(yè)的全面績(jī)效考核體系，國(guó)有企業(yè)可以快速投入現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)員工可以積極工作，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容有深刻的了解，并不斷維護(hù)、優(yōu)化人力資源，加強(qiáng)人力資源管理，并為國(guó)有企業(yè)帶來(lái)良好的發(fā)展條件，促進(jìn)了國(guó)有企業(yè)的健康、和諧發(fā)展。