趙素雅 中國(guó)人民大學(xué)

柔性管理在本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是一種穩(wěn)定以及變化同時(shí)開(kāi)展的管理模式。在企業(yè)發(fā)展中，為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，企業(yè)要綜合市場(chǎng)變化的個(gè)性化、多樣化以及人性化的特征不斷的完善自身，在實(shí)踐中要分析潛在的因素，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行創(chuàng)新管理，對(duì)其進(jìn)行分析進(jìn)而為柔性企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、企業(yè)柔性管理理念

（一）企業(yè)柔性管理方法內(nèi)涵

柔性管理就是企業(yè)在實(shí)際工作中要堅(jiān)持人本思想，將促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展為主要目的，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思路進(jìn)行優(yōu)化，使其適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形式，避免傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的弊端與問(wèn)題，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的目的。

同時(shí)，企業(yè)要重視自身的文化建設(shè)，要通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，尊重員工的想法，實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。

（二）柔性管理特征

1.企業(yè)內(nèi)部人性化管理

企業(yè)通過(guò)人性化的方式進(jìn)行管理，塑造企業(yè)文化以及企業(yè)精神氛圍，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，可以將企業(yè)的利益與員工的利益充分的融合，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的同時(shí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.要提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的靈活性

傳統(tǒng)的規(guī)章制度制約了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)通過(guò)柔性的方式對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行優(yōu)化，重視精神文化建設(shè)，提升員工薪資待遇，尊重員工差異化，個(gè)性化發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的目的。

（三）企業(yè)柔性管理重要性

1.調(diào)動(dòng)員工積極性

企業(yè)在面臨日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)要想獲得發(fā)展就要提升自身的綜合實(shí)力。對(duì)此，企業(yè)要通過(guò)柔性管理的方式，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)企業(yè)價(jià)值等方式鼓勵(lì)員工，通過(guò)薪資待遇、職業(yè)規(guī)劃等方式滿足員工的物質(zhì)需求，彰顯人文關(guān)懷，進(jìn)而達(dá)到提升員工工作積極性的目的。

2.提升員工綜合素質(zhì)

柔性管理方式可以為員工的個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，有利于員工的職業(yè)規(guī)劃以及發(fā)展。員工在柔性化管理理念之下會(huì)通過(guò)各種途徑以及努力實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)交流會(huì)、座談會(huì)等方式為員工的選型構(gòu)建良好的平臺(tái)，促進(jìn)員工在工作中不斷的提升自我。完善自我，有利于提升如果的綜合素質(zhì)，對(duì)于企業(yè)文化的創(chuàng)建具有積極的意義。

3.增強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行的靈活度

企業(yè)在發(fā)展中要根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃。但是在實(shí)踐中受到企業(yè)操作流程、市場(chǎng)變化等多種因素的影響，會(huì)直接的降低各項(xiàng)計(jì)劃的開(kāi)展。通過(guò)柔性的方式執(zhí)行計(jì)劃，可以在一定程度上下放權(quán)力，達(dá)到優(yōu)化執(zhí)行計(jì)劃，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善，進(jìn)而充分的提升計(jì)劃的靈活性。

4.有利于推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中通過(guò)柔性的方式進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理，可以推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。通過(guò)柔性的方式進(jìn)行管理，有利于促進(jìn)企業(yè)員工的溝通，強(qiáng)化協(xié)作管理，轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、現(xiàn)代企業(yè)柔性管理問(wèn)題

單純應(yīng)用柔性管理，而在一定程度上舍棄了剛性管理模式，是企業(yè)在進(jìn)行柔性管理中存在的主要問(wèn)題。

在企業(yè)管理中如果盲目的應(yīng)用柔性管理，而盲目的否定傳統(tǒng)的剛性管理模式，則就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理制度喪失權(quán)威性，導(dǎo)致出現(xiàn)管理隱患，員工不服從管理的問(wèn)題。而出現(xiàn)此種問(wèn)題主要就是因?yàn)槠髽I(yè)并沒(méi)有建立剛?cè)岵?jì)的管理意識(shí)，盲目的應(yīng)用了柔性的管理方式，導(dǎo)致其實(shí)管理缺乏足夠的力度。

同時(shí)，在企業(yè)進(jìn)行人才管理中，要根據(jù)具體狀況進(jìn)行柔性管理，而不是盲目的進(jìn)行柔性管理，此種方式不僅僅和降低工作效率，也會(huì)影響工作積極性。盲目的應(yīng)用柔性管理，會(huì)在一定程度上降低了企業(yè)的活力。

三、企業(yè)管理中柔性管理理念運(yùn)用

在企業(yè)管理中合理應(yīng)用柔性管理理念，可以對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，推動(dòng)企業(yè)的融合發(fā)展。

（一）柔性化組織管理

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中要對(duì)經(jīng)濟(jì)管理的組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化處理，通過(guò)柔性化的方式進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的柔性化處理。

例如，針對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的冗余問(wèn)題，人員分工不明確等問(wèn)題，要系統(tǒng)全面的分析，降低其對(duì)經(jīng)濟(jì)管理產(chǎn)生的影響。而通過(guò)柔性化的方式進(jìn)行處理，可以有效的解決此種問(wèn)題，對(duì)企業(yè)性質(zhì)相同的部門(mén)進(jìn)行管理，通過(guò)調(diào)整以及合并的方式進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進(jìn)行合理的分配，可以增企業(yè)執(zhí)行人的執(zhí)行權(quán)力，分析在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題與不足，了解細(xì)節(jié)因素，對(duì)其進(jìn)行處理，則可以達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作效率，提升信息傳播效率，降低經(jīng)濟(jì)管理成本等問(wèn)題。

（二）企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理主要的目的就是降低生產(chǎn)成本，占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，提上企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的目的，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。

通過(guò)柔性的方式進(jìn)行管理，可以在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式，實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。柔性管理主要就是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)信息進(jìn)行分析，綜合市場(chǎng)發(fā)展等因素，對(duì)今后經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，做到企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的多樣化發(fā)展，也可以對(duì)企業(yè)消費(fèi)意向、需求等進(jìn)行合理的社交分析，對(duì)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化合理的調(diào)整。對(duì)此，要想做到企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化發(fā)展，要充分凸顯柔性管理的做好，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

（三）企業(yè)剛性柔性，做好融合化發(fā)展

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理中通過(guò)柔性的方式進(jìn)行管理，具有重要的作用。但是，在企業(yè)發(fā)展中剛性的經(jīng)濟(jì)管理也具有重要的作用。

剛性管理就是對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行制度化、規(guī)范化管理。而企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理計(jì)劃執(zhí)行的角度來(lái)事，剛性的方式會(huì)在一定程度上影響企業(yè)發(fā)展。對(duì)此，要想推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，要融合剛性以及柔性的方式，通過(guò)融合的方式進(jìn)行管理，在相互補(bǔ)充執(zhí)行則可以達(dá)到完善現(xiàn)有的管理制度，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的目的。對(duì)此，企業(yè)在對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行完善的同時(shí)要充分的凸顯柔性管理理念，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、企業(yè)柔性管理完善策略

在企業(yè)發(fā)展中要想合理的應(yīng)用柔性化管理理念，要根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，制定完善的管理方式，其主要完善策略如下：

（一）提升管理人員的柔性管理意識(shí)

在企業(yè)發(fā)展中通過(guò)柔性的方式進(jìn)行管理，要根據(jù)實(shí)際狀況制定完善的管理制度，而其中最為關(guān)鍵的就是人員的素質(zhì)能力。對(duì)此，在實(shí)踐中要培養(yǎng)管理人員的柔性管理意識(shí)。在實(shí)踐中要對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行優(yōu)化，明確具體的管理責(zé)任以及要求，綜合不同崗位的責(zé)任、工作方式以及性質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行正確的判斷分析，在確定柔性管理制度基礎(chǔ)之上，達(dá)到柔性管理的效果。

在培養(yǎng)管理人員柔性管理意識(shí)中，要具有正確的管理理念，制定完善的管理制度以及待遇，充分的激發(fā)工作人員積極性，明確自身的工作要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)容，才可以為企業(yè)管理工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

最后，企業(yè)要深入企業(yè)管理需求，通過(guò)柔性化的方式進(jìn)行管理，根據(jù)具體的狀態(tài)以及需求，制定完善的管理制度，全面的落實(shí)企業(yè)的人才管理。

（二）柔性化組織管理模式

柔性化的組織管理是企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)用的重要方式，企業(yè)在實(shí)踐中要根據(jù)實(shí)際的狀況以及需求，在傳統(tǒng)管理模式基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。通過(guò)剛性以及柔性管理理念融合的方式對(duì)現(xiàn)有的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，在內(nèi)部推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展。

傳統(tǒng)的剛性組織管理框架中，信息傳遞要逐級(jí)傳遞，而各個(gè)部門(mén)的管理層級(jí)較為復(fù)雜，信息傳輸速度慢，嚴(yán)重的影響了工作效率，此種管理模式會(huì)降低信息的優(yōu)先級(jí)，不利于企業(yè)信息的處理以及共享。

融合柔性管理理念，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的方式進(jìn)行企業(yè)管理，則可以有效的降低各個(gè)環(huán)節(jié)的影響，充分的凸顯了企業(yè)管理的創(chuàng)造性，增強(qiáng)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展的積極性。

（三）針對(duì)性應(yīng)用柔性管理方式

在企業(yè)的不同部門(mén)中，工作人員的工作性質(zhì)不同，不同管理人員的在通過(guò)柔性管理方式進(jìn)行管理中，要綜合全面因素，對(duì)應(yīng)具體的崗位以及要求，在滿足全體員工的具體需求，充分的保障柔性管理的科學(xué)要、公平性。

在進(jìn)行日常工作管理中，要通過(guò)剛性管理進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，根據(jù)規(guī)范制度要求進(jìn)行管理，強(qiáng)化員工約束，做好日常監(jiān)督控制，規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)容，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力。

在日常工作管理中，要營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍以及環(huán)境，建立完善的獎(jiǎng)懲制度以及要求，充分提升工作人員積極性，主動(dòng)性，培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人員。

（四）柔性化人才管理

重視科技創(chuàng)新人才管理，支持創(chuàng)新管理，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

在進(jìn)行柔性管理中要定期進(jìn)行考核評(píng)定，對(duì)各項(xiàng)資源進(jìn)行整合處理，為科研提供資料支持，豐富企業(yè)科研種類(lèi)，構(gòu)建良好科研環(huán)境。

在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中融合柔性管理理念。企業(yè)在進(jìn)行人才管理中要融合柔性管理理念。在實(shí)踐中要根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境以及條件，通過(guò)多樣化的方式進(jìn)行管理，對(duì)員工進(jìn)行模糊化的評(píng)價(jià)管理，通過(guò)定期評(píng)價(jià)考核、等級(jí)評(píng)分等方式進(jìn)行管理，利用具有彈性的工作模式調(diào)動(dòng)工作人員積極性。

同時(shí)，要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的福利設(shè)施建設(shè)管理，構(gòu)建良好的工作環(huán)境以及氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感，進(jìn)而達(dá)到提升員工工作質(zhì)量的目的。

結(jié)束語(yǔ)：企業(yè)管理中融合柔性管理理念，在剛?cè)岵?jì)的管理手段支持之下，可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在實(shí)踐中要綜合管理需求，在不同的角度分析，合理的融合柔性管理模式，制定符合企業(yè)持續(xù)法的理念，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)具有積極的作用。