范娜 山東省菏澤市鄄城縣中醫(yī)醫(yī)院

引言：醫(yī)院的檔案管理工作主要是對(duì)醫(yī)院的病例、醫(yī)療設(shè)備的使用、財(cái)務(wù)方變動(dòng)、科研撥款、以及人力資源信息等多種情況進(jìn)行詳盡的信息記錄，為以后的決策做參考。而知識(shí)管理在醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用是一種通過了解醫(yī)院檔案管理需要具備哪些功能、作用而選出最適合的醫(yī)院檔案管理方式。

一、知識(shí)管理理論

知識(shí)管理理論強(qiáng)調(diào)技術(shù)的作用，它通過使用技術(shù)構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的知識(shí)數(shù)據(jù)庫，然后通過技術(shù)手段對(duì)數(shù)據(jù)庫的信息進(jìn)行分類，方便定位保持以及檢索的工作。所以知識(shí)管理理論在醫(yī)院檔案管理的應(yīng)用通過使用一種新型技術(shù)，通過這種新型技術(shù)手段重新構(gòu)建醫(yī)院的檔案數(shù)據(jù)庫，然后通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)檔案的分類，方便醫(yī)院人員對(duì)某一類或者一個(gè)檔案進(jìn)行搜索查找，這就是知識(shí)管理理論在醫(yī)院檔案管理上的應(yīng)用[1]。

二、知識(shí)管理理論在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用

（一）增加檔案管理知識(shí)理論理清醫(yī)院檔案管理的思路

充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理理論的優(yōu)點(diǎn)，利用知識(shí)管理理論開展醫(yī)院的檔案管理工作。學(xué)習(xí)知識(shí)管理理論，開拓思維模式，從傳統(tǒng)的檔案管理思維轉(zhuǎn)變到知識(shí)管理的思維模式，不斷提高自己的檔案管理思想，對(duì)醫(yī)院檔案管理思路清晰。醫(yī)院的檔案管理工作應(yīng)該與現(xiàn)實(shí)接軌，要了解到外部其他行業(yè)的檔案管理方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)管理理論，總結(jié)其中的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)，然后應(yīng)用到醫(yī)院的檔案管理工作中。與時(shí)代接軌，充分地了解到這是一個(gè)信息化的時(shí)代，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息化極其發(fā)達(dá)，計(jì)算機(jī)的能力完全可以勝任檔案管理的工作，因此醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該了解新時(shí)代的思想，及時(shí)在觀念上做出轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到信息化網(wǎng)絡(luò)化對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的重要性，早日完成檔案管理信息化的轉(zhuǎn)型工作。將知識(shí)管理理論作為醫(yī)院檔案管理的核心，然后根據(jù)知識(shí)管理理論的優(yōu)質(zhì)思維分析出醫(yī)院檔案管理工作的轉(zhuǎn)型難點(diǎn)要點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自己檔案管理方面的能力，將知識(shí)管理理論最大化的應(yīng)用在醫(yī)院檔案管理的思路上，通過運(yùn)用新技術(shù)手段完成對(duì)醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的全部需求。

（二）提高檔案管理技術(shù)促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部檔案信息的交流

當(dāng)今是網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代，不斷革新的技術(shù)為傳統(tǒng)的檔案管理模式帶來巨大的沖擊，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，無論如何都應(yīng)該將信息化技術(shù)應(yīng)該到醫(yī)院檔案管理中去。在傳統(tǒng)的檔案管理中，通過對(duì)檔案按照醫(yī)院不同的科室然后按照時(shí)間、病癥進(jìn)行分組，然后對(duì)相關(guān)檔案進(jìn)行歸類，檔案的信息記錄、更改、查詢等方式都是通過人工交流。但是人工進(jìn)行檔案管理，顯然不能滿足當(dāng)下醫(yī)院的需求，當(dāng)下醫(yī)院每日接待的病人數(shù)量很多，如果要全部進(jìn)行人工管理的話，將會(huì)消耗大量的人力資源，然而在醫(yī)院這樣的治病救人的地方，人力資源是相當(dāng)重要的，要將醫(yī)院有限的人力資源利用到醫(yī)院的醫(yī)療體系當(dāng)中，而不是進(jìn)行檔案管理。而可以利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)是非常必要的，當(dāng)前最重要的就是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的自動(dòng)化，通過計(jì)算機(jī)完成相關(guān)病人的檔案歸類，節(jié)省出大量的人力物力資源，將其投入到更需要人的急診體系當(dāng)中。在完成醫(yī)院的檔案管理體系的過程中，醫(yī)院方面應(yīng)該聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)方面的高級(jí)技術(shù)人才，對(duì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化的檔案管理系統(tǒng)完成檔案管理的自動(dòng)化功能，通過不斷完善自動(dòng)化編程程序，增加醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的功能，然后在后續(xù)的工作中不斷利用新型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完成醫(yī)院檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)的更新，同時(shí)對(duì)醫(yī)院檔案管理的儲(chǔ)存方面做好安全防護(hù)工作，防止因?yàn)槿藶槠茐摹⑷肭?、盜取醫(yī)院的檔案管理信息，應(yīng)該定期對(duì)醫(yī)院的檔案信息做備份，防止出現(xiàn)意外原因或者不可抗力因素時(shí)，醫(yī)院丟失多年來的檔案信息。最終可以建立一個(gè)功能強(qiáng)大、性能安全、交流查詢便利的醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)。方便醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行信息交流，對(duì)疑難病癥的會(huì)診治療等情況，醫(yī)療的檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)可以即刻完成相關(guān)檔案的查詢，對(duì)醫(yī)院護(hù)士來說，極大的提高了病例檔案查詢的便利性。醫(yī)院應(yīng)該對(duì)檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)在后續(xù)不斷加大資金投入，不斷豐富醫(yī)院的病例庫，檔案庫，為后續(xù)的醫(yī)院內(nèi)外部交流提供基礎(chǔ)便利條件[1]。

（三）完善檔案管理機(jī)制保障醫(yī)院檔案管理的制度

在醫(yī)院檔案管理中，只有不斷地提高醫(yī)院內(nèi)部的管理機(jī)制，然后運(yùn)用知識(shí)管理理論在醫(yī)院檔案管理方面的優(yōu)勢(shì)，不斷完善醫(yī)院的檔案管理機(jī)制。首先對(duì)醫(yī)院檔案管理制度進(jìn)行改革，我們要先清楚醫(yī)院當(dāng)前的檔案管理機(jī)制的弊端在哪，而改革之后的信息化檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)又在哪里，這就是知識(shí)管理理論的實(shí)際應(yīng)用。我們要明確傳統(tǒng)醫(yī)院的檔案管理制度存在著效率低、人力需求大、檔案越多效率就越低的問題，而信息化自動(dòng)化檔案管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)人力資源的需求低，對(duì)檔案管理的方式簡單，實(shí)現(xiàn)信息的查詢、更改更是可以直接完成，對(duì)病例的總體性分析簡單明了，可以直觀的看到某個(gè)病例在醫(yī)院內(nèi)共有幾人，治療經(jīng)過如何，治療方法及治療效果怎么樣。通過完善醫(yī)院內(nèi)部檔案管理機(jī)制，可以有效改善當(dāng)前傳統(tǒng)的檔案管理中的弊病，同時(shí)對(duì)信息化檔案管理方式增加人工考核，增加賞罰機(jī)制，將人力可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤幾率降低到最小，完善醫(yī)院的檔案庫，創(chuàng)新了醫(yī)院的檔案管理工作[2]。

結(jié)論：綜上所述，知識(shí)管理理論對(duì)醫(yī)院的日常檔案記錄工作改善可以提供理論與技術(shù)層面的支持，還可以在醫(yī)院的檔案管理制度改革中完善醫(yī)院的檔案管理機(jī)制，極大的增強(qiáng)了醫(yī)院檔案管理的效率，通過信息化醫(yī)院檔案管理的方式，將醫(yī)院的檔案庫發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。