楊艷琴 河南省鶴壁市淇濱區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書資料管理工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)此，本文論述了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，分析了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書資料管理工作的影響，從建立數(shù)據(jù)信息庫(kù)、創(chuàng)新服務(wù)模式、提供個(gè)性化服務(wù)三方面展開(kāi)探究，旨在促進(jìn)圖書館的有序運(yùn)行。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵分析

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式。以歐洲經(jīng)濟(jì)合作組織為前身的經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織在1996年的年度報(bào)告中首次提出“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”一詞?！爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”理念一經(jīng)問(wèn)世，立即引起大眾討論。以美國(guó)為首的資方資本主義國(guó)際稱之為“新經(jīng)濟(jì)”。而日本作為亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家的翹楚，也將其定義為“信息經(jīng)濟(jì)”。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書館圖書資料管理的影響

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館知識(shí)類型逐步從原有的印刷型向混合型轉(zhuǎn)變。同時(shí)，圖書館的知識(shí)收藏模式也逐步從原有的紙質(zhì)資料向電子資料過(guò)渡轉(zhuǎn)型。電子化文書資料既可以反映紙質(zhì)圖書的豐富性，又能夠在一定程度上節(jié)省信息保存成本。依托互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，可以增大圖書館文書資料的利用率，并以電子化形式對(duì)圖書館的文書資料實(shí)行保存管理。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，現(xiàn)代圖書館管理既要采購(gòu)印刷型信息，又要收藏電子知識(shí)，進(jìn)而加強(qiáng)知識(shí)的系統(tǒng)性，滿足讀者的多元化需求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代孕育了大數(shù)據(jù)技術(shù)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的推廣應(yīng)用，改變了圖書館的資料管理模式?，F(xiàn)代圖書館不再單純以人工干預(yù)作為主要的圖書資料管理方式，更加傾向于智能化管理模式。

作為圖書館管理人員，不單要掌握扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)，還需熟練掌控各類數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，不斷提升管理水平。另外，圖書館要引入先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件和設(shè)備，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的自主整合與分析功能，保障公共服務(wù)質(zhì)量。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的圖書資料管理措施

（一）創(chuàng)建數(shù)據(jù)信息庫(kù)。進(jìn)入二十一世紀(jì)，各行業(yè)各業(yè)的數(shù)據(jù)信息快速膨脹。為避免圖書館建設(shè)與大數(shù)據(jù)時(shí)代相脫節(jié)，必須構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。而數(shù)據(jù)整合與分析是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)不可或缺的條件。一方面圖書館要加強(qiáng)自身建設(shè)，對(duì)讀者信息進(jìn)行分類。根據(jù)讀者的借閱頻率，分析讀者的客觀需求，提供針對(duì)性服務(wù)；另一方面，圖書館要秉承與時(shí)俱進(jìn)的基本原則，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不定期更新信息內(nèi)容。且對(duì)各類數(shù)據(jù)信息實(shí)行篩選與加工，保留有價(jià)值的信息，供圖書館使用。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式，凸顯管理特色。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書管理正處于信息資源海量化與多格式化的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期。建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館，對(duì)于豐富網(wǎng)絡(luò)文化資源，提高信息化平臺(tái)建設(shè)能力與服務(wù)水平具有重要意義。通過(guò)搭建虛擬網(wǎng)絡(luò)信息交互平臺(tái)，可以對(duì)各地的分散化圖書資源予以整合，為讀者檢索與閱覽信息提供便利條件。而這也在很大程度上加大了圖書資料的利用率。

創(chuàng)新服務(wù)模式不單單體現(xiàn)在圖書館硬件設(shè)施建設(shè)方面，還需加大對(duì)軟件技術(shù)的研發(fā)與推廣應(yīng)用力度。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，各類數(shù)據(jù)信息快速膨脹，且更新速度越來(lái)越快，部分讀者在知識(shí)傳播與應(yīng)用方面處于被動(dòng)狀態(tài)。對(duì)此，圖書管理人員應(yīng)高效利用網(wǎng)絡(luò)一體化交互模式，優(yōu)化圖書信息調(diào)配，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。

此外，圖書管理人員還需進(jìn)一步突出管理特色，以滿足用戶需求為核心，增強(qiáng)讀者體驗(yàn)效果，保障服務(wù)品質(zhì)。圖書館應(yīng)建立電子網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終端，構(gòu)建個(gè)性化信息服務(wù)系統(tǒng)，以便讀者按照個(gè)人時(shí)間規(guī)劃與興趣愛(ài)好進(jìn)行選擇性閱覽，深刻感受到圖書資料的益處與閱讀的樂(lè)趣。

當(dāng)代圖書館引入知識(shí)分享系統(tǒng)，既是順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的重要表現(xiàn)，也是完善用戶體驗(yàn)，提高服務(wù)水平的必要舉措。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及與信息技術(shù)的發(fā)展，讀者已不單純滿足于紙質(zhì)圖書資料，而是更加傾向于電子格式的圖書資料。這種從紙質(zhì)圖書資料向電子圖書資料過(guò)渡轉(zhuǎn)變的過(guò)程，也是知識(shí)共享與交互傳播體制改革的表現(xiàn)形式。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，這也對(duì)圖書館在封閉環(huán)境下形成的管理機(jī)制造成了強(qiáng)有力的沖擊。為此，圖書館需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新管理模式，改善服務(wù)品質(zhì)，走在信息技術(shù)改革的最前沿。

（三）提供個(gè)性化服務(wù)，完善讀者個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書館原有的圖書資料已無(wú)法滿足讀者的多元化需求。同時(shí)，讀者群體越來(lái)越傾向于數(shù)字化、信息化與個(gè)性化服務(wù)。為此，圖書管理人員要利用現(xiàn)有條件，為讀者提供更加高效化、便捷化與個(gè)性化的服務(wù)。與此同時(shí)，推薦迎合讀者個(gè)性偏好的書目，創(chuàng)新閱讀方式，促使圖書館服務(wù)逐步向讀者需求的方向過(guò)渡轉(zhuǎn)型。

個(gè)性化服務(wù)是指圖書館結(jié)合讀者的個(gè)體差異，提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)在圖書館經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用具體體現(xiàn)在，根據(jù)讀者的差異，提供有人性化的服務(wù)項(xiàng)目，讓讀者在最短時(shí)間內(nèi)獲取所需的信息。例如，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、書目推薦、關(guān)鍵信息檢索、信息編譯等。個(gè)性化服務(wù)能夠充分滿足讀者的信息需求，顯著提高讀者的滿意度。

圖書館開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，不僅有助于信息交互與資源共享，還能夠幫助讀者完善知識(shí)架構(gòu)，提升個(gè)人修養(yǎng)，強(qiáng)化綜合素質(zhì)。圖書管理人員可以根據(jù)圖書館的借閱登記，歸納讀者喜愛(ài)的圖書類型，并編制完整的書目單，推薦迎合讀者興趣的書目。在推薦書目時(shí)，圖書管理人員還可以加入一系列的時(shí)事政治要聞、娛樂(lè)八卦新聞以及居家生活提要等多元化信息。從還書方面來(lái)說(shuō)，各圖書館可以構(gòu)建圖書共享流通機(jī)制；從書目特色方面來(lái)說(shuō)，在知識(shí)傳播與資源共享的過(guò)程中，圖書館可以吸引更多的讀者，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象群體，擴(kuò)展圖書館的讀者范圍。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，圖書資料的共享與知識(shí)的傳播既需要圖書管理人員的實(shí)踐積累，又需要管理模式與服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型?？傊瑘D書管理人員應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，深度挖掘互聯(lián)網(wǎng)資源的優(yōu)勢(shì)價(jià)值。且樹(shù)立以人為本的服務(wù)意識(shí)，迎合讀者興趣，推薦書目，提供個(gè)性化服務(wù)，以此推動(dòng)符合時(shí)代特征的圖書館可持續(xù)前行。