吉虹靜 川北醫(yī)學(xué)院

引言：如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了全面發(fā)展，但流浪乞討人員這類社會(huì)群體依舊存在，相關(guān)的救助工作也必須要重視起來(lái)。社會(huì)工作的介入能夠有效的彌補(bǔ)傳統(tǒng)方式對(duì)流浪乞討人員救助的不足，但并不能徹底消除相關(guān)工作中的所有問題，也為從事社會(huì)工作的人員帶來(lái)了新的難題。

一、社會(huì)工作介入流浪乞討人員救助中的常見問題

（一）救助對(duì)象的辨別

流浪乞討人員在社會(huì)中很常見，當(dāng)中許多是真正需要幫助的人，他們由于身體和生理上的缺陷導(dǎo)致無(wú)法更好的融入到社會(huì)生活當(dāng)中，不具備獨(dú)立生存的能力。然而一部分人依靠佯裝流浪乞討人員為生，博取他人同情來(lái)騙取錢財(cái)，因此從事社會(huì)工作的人員開展救助活動(dòng)時(shí)要具有很強(qiáng)的辨別能力。

（二）思想觀念存在差異

有些流浪乞討人員身體方面沒有問題，但存在嚴(yán)重的心理障礙，思想意識(shí)存在偏差，不想通過自身勞動(dòng)來(lái)得到生存，因?yàn)榱骼似蛴懙姆绞礁菀椎玫藉X財(cái)?shù)慕o予。也有部分人并不認(rèn)可救助工作，討厭被救助，從而拒絕來(lái)自很多方面的幫助，為開展救助活動(dòng)增添了很多難度。

（三）救助方式不足

社會(huì)工作開展過程中經(jīng)常能夠遇到因遭遇突發(fā)情況被迫流浪乞討的人員，只需要幫助他們解決當(dāng)下問題就可以完成救助工作。例如幫助身無(wú)分文的流浪乞討人員購(gòu)買回家的車票。他們得到救助后便可以迅速擺脫流浪乞討的行為。還有部分人員是長(zhǎng)期流浪乞討的，將他們送到相關(guān)的救助站是最常見的辦法，但救助站并不能達(dá)到長(zhǎng)期救助的作用，最終流浪乞討的情況仍然會(huì)出現(xiàn)[1]。

二、社會(huì)資本視角下社會(huì)工作介入流浪乞討人員救助的相關(guān)策略

（一）提高專業(yè)水平，增強(qiáng)鑒別能力

流浪乞討人員是社會(huì)中的弱勢(shì)群體，從事社會(huì)工作的人員給予相應(yīng)的幫助前，必須提高自身的專業(yè)水平，能夠?qū)λ辛骼似蛴懭藛T進(jìn)行有效的鑒別，可以分清當(dāng)中真正需要救助與以此行為謀生人員間的差別。相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)積極的學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)以及政策并學(xué)以致用，對(duì)那些真正需要幫助的流浪乞討人員采取不同的方法和措施，有效的幫助他們結(jié)束流浪乞討的行為，更好的融入到社會(huì)當(dāng)中去。

（二）加強(qiáng)有效引導(dǎo)，樹立正確意識(shí)

許多人員由于肢體殘疾沒有辦法正常生活和工作，不得不選擇流浪乞討的生活，開展救助工作的人員對(duì)他們進(jìn)行救助的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)他們形成良好的思想觀念，消除心理陰影和自卑感，恢復(fù)正常生活的信心和勇氣，再根據(jù)他們的自身情況，進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn)，提供工作的機(jī)會(huì)，讓他們知道同樣可以擁有生活工作的機(jī)會(huì)，從而徹底的擺脫流浪乞討的生活。對(duì)于那些極力拒絕救助的人員，需要及時(shí)的了解其生活環(huán)境，尋找與其有關(guān)的家人和朋友，通過身邊人的溝通幫助他們從現(xiàn)狀當(dāng)中走出來(lái)，回到正常的生活當(dāng)中。如果無(wú)法找到有關(guān)聯(lián)的人員，需要長(zhǎng)期進(jìn)行跟進(jìn)，做好溝通和心理疏導(dǎo)工作，漸漸消除對(duì)工作人員的戒心，清楚心中真實(shí)想法，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助，讓其逐步停止流浪乞討的行為。如果其具有獨(dú)立生存的能力，可以為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)，定期跟蹤回訪直到徹底恢復(fù)正常生活。至于那些接受救助但抱有消極態(tài)度，不思進(jìn)取的人員，應(yīng)該從其思想方面入手，進(jìn)行有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，并普及相應(yīng)的法律法規(guī)，幫助樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，消除思維中極度消極的方面，也可以為他們提供工作機(jī)會(huì)，但要與用人單位進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，了解心理、行為等方面情況，避免重新回到消極的流浪乞討的生活中。

（三）促進(jìn)多方合作，提升救助效力

如今社會(huì)經(jīng)濟(jì)得到了有效發(fā)展，救助方面的措施卻仍然未得到提升。從事社會(huì)工作的人員開展救助活動(dòng)時(shí)要利用多方渠道來(lái)提高救助的措施和力度。例如可以通過與司法機(jī)關(guān)、民政部門、婦聯(lián)以及醫(yī)院部門等進(jìn)行溝通，幫助那些真正需要救助的人員得到最有效的救助，也將那些依靠流浪乞討行為來(lái)行騙的或者是逼迫他人進(jìn)行同樣行為的人員進(jìn)行依法制裁，避免更多的人上當(dāng)受騙[2]。同時(shí)也可以與專注社會(huì)救助和社會(huì)公益的慈善團(tuán)體進(jìn)行合作，尋找更多為流浪乞討人員提供救助的機(jī)會(huì)，也可以與許多大型的企業(yè)進(jìn)行合作，為更多的因身體殘疾而流浪乞討的人員提供生存就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)接受救助后積極努力生活的人員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們成為更多流浪乞討人員的榜樣，糾正始終抱著消極態(tài)度的流浪乞討人員的思想觀念，樹立正確的人生觀，能夠愿意主動(dòng)擺脫當(dāng)前的困境，形成由他人救助到自我救助的思想轉(zhuǎn)變。畢竟社會(huì)工作只是救助有需要幫助的人，但真正能夠幫助他們的也只有自己。另一方面，社會(huì)當(dāng)中還不乏許多愿意加入救助工作的個(gè)人，也應(yīng)當(dāng)與他們建立良好的聯(lián)系，有效的運(yùn)用社會(huì)個(gè)體的積極作用，更好的實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作對(duì)流浪乞討人員方面的有效救助。例如那些被他人逼迫依靠流浪乞討賺錢的孩子，由于防備心理，社會(huì)工作人員無(wú)法對(duì)他們背后的人員進(jìn)行有效了解，此時(shí)可以利用個(gè)體的力量來(lái)關(guān)注他們，了解他們流浪乞討的原因并與有關(guān)部門取得聯(lián)系，從而更好的對(duì)他們開展相應(yīng)的救助工作

結(jié)論：社會(huì)工作介入流浪乞討人員救助方面應(yīng)當(dāng)根據(jù)被救助人員的實(shí)際情況進(jìn)行合理安排，有效的運(yùn)用社會(huì)資源來(lái)實(shí)現(xiàn)救助工作。也應(yīng)該針對(duì)流浪乞討人員開展思想教育，幫助他們樹立正確的思想觀念，最大程度的形成自我救助意識(shí)，同時(shí)還要加大與個(gè)體、社會(huì)團(tuán)體間的相互聯(lián)系，更好的開展相關(guān)救助工作。