宋億光 天津職業(yè)大學(xué)
我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體質(zhì)的建立以及一系列的變革都會(huì)推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的變革,尤其是在中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)的活力越來越大,而在活力中不可或缺的營(yíng)銷人員的需求又是在逐年增加的,在各種行業(yè)各類企業(yè)中又都離不開營(yíng)銷策劃人員。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在逐年改變,這就要求營(yíng)銷策劃人員需要在掌握更多營(yíng)銷專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上又要學(xué)會(huì)靈活變通,因地因時(shí)制宜,并且還要掌握不同行業(yè)及企業(yè)具有的獨(dú)特性。這就要求職業(yè)院校在營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)上及時(shí)調(diào)整課程授課思路及方向,培養(yǎng)出適合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展所需的專業(yè)性人才。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃這門課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程,也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的主干課程之一,這門課程涉及到了很多管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷禮儀等課程的專業(yè)知識(shí),是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境下企業(yè)求生存謀發(fā)展的利器,在當(dāng)今社會(huì)的各個(gè)層面都有廣泛的應(yīng)用。但是目前在職業(yè)院校的教學(xué)過程中也存在著以下幾個(gè)方面的問題。
現(xiàn)階段各個(gè)職業(yè)院校的學(xué)生都是00后作為主力軍,在90后身上存在的問題這個(gè)群體中依然明顯并且更加突出,對(duì)待學(xué)習(xí)的問題更加隨心所欲,在學(xué)習(xí)的態(tài)度上更加有自己的想法。而這門課程是無論如何脫離不開一些基礎(chǔ)的理論知識(shí)的講解的,這一階段的學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握又在一知半解上,這就導(dǎo)致了對(duì)本門課程的興趣度的降低,從而對(duì)本門課程的重視程度也會(huì)降低。再者在課程體系設(shè)計(jì)上,本門課程的一些理論性的知識(shí)大多在一年級(jí)的市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)這門課程中已經(jīng)學(xué)過或者了解過,以為是在重復(fù)的學(xué)習(xí),所以學(xué)習(xí)興趣上提不起精神來,這樣就會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效果不理想。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門綜合性非常強(qiáng)的特別注重實(shí)戰(zhàn)的課程,而在當(dāng)今的職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師大多都是在學(xué)校畢業(yè)后直接到學(xué)校任教,本身沒有社會(huì)或者企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)歷,這就導(dǎo)致在上課時(shí)的實(shí)際案例資源缺乏,屬于紙上談兵的狀態(tài),上課時(shí)講授的內(nèi)容缺乏對(duì)學(xué)生的吸引力。當(dāng)然出現(xiàn)這種問題的原因不能完全歸結(jié)于教師本身,但是身為營(yíng)銷類課程的教師應(yīng)該有計(jì)劃的去企業(yè)參加實(shí)踐,這樣才能夠使自己的課程活起來,把學(xué)生的注意力從其他地方吸引過來。
在大的教育環(huán)境背景下,大多職業(yè)院校都對(duì)自己的專業(yè)課程體系進(jìn)行了教學(xué)改革,但是有些課程流于形式,學(xué)校的教務(wù)部門面對(duì)眾多的課程在檢查上存在缺失點(diǎn)。雖然現(xiàn)在很多職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃都引入了實(shí)訓(xùn)課時(shí),但是由于面對(duì)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境單一,實(shí)訓(xùn)條件難以達(dá)到要求等因素,導(dǎo)致這些實(shí)訓(xùn)課時(shí)在很多時(shí)候都是流于形式,沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用。雖然在部分院校中有著一個(gè)學(xué)期一次或者兩次的企業(yè)講座,但是這些講座本身對(duì)學(xué)生的具體指導(dǎo)作用不大,難以達(dá)到應(yīng)有的效果。
正像前面提高的那樣,現(xiàn)在職業(yè)院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師大多都是畢業(yè)后直接到學(xué)校,沒有或者很少有企業(yè)的工作經(jīng)歷,導(dǎo)致課程中講授的內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際情況脫節(jié),從而學(xué)生的注意力在上課時(shí)不夠集中,提升不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在這個(gè)方面,我們學(xué)校的舉措是鼓勵(lì)專業(yè)教師在合理安排教學(xué)工作的基礎(chǔ)上,專業(yè)內(nèi)教師每年都有一個(gè)老師輪流到企業(yè)參加實(shí)踐,到企業(yè)實(shí)踐的老師在本學(xué)期是沒有教學(xué)任務(wù)的,這樣就使教師可以專心的在企業(yè)中參加各種活動(dòng),以彌補(bǔ)教師在教學(xué)環(huán)節(jié)中缺乏社會(huì)實(shí)踐的短板。這樣專業(yè)內(nèi)的教師就能夠真正的接觸到營(yíng)銷一線,從而對(duì)自己的授課有很大的幫助,不再紙上談兵,這樣的課程能夠真正的吸引到學(xué)生的注意力,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃這門課程需要注重學(xué)生的方案的策劃能力以及實(shí)際操作能力。在掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,學(xué)生的實(shí)際操作能力更為突出。這就需要與之相配的教學(xué)模式的改革?!敖獭獙W(xué)—做”為一體的教學(xué)模式更加適合本課程的需求。這種教學(xué)方式,從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員需要具備的基本崗位素質(zhì)、工作要求、崗位流程等知識(shí)與技能的要求,遵循教學(xué)做一體的基本原則,結(jié)合本門課程的基礎(chǔ)理論知識(shí),來完成一份真實(shí)企業(yè)背景的營(yíng)銷策劃方案,并能夠按照策劃方案來布置及實(shí)施。
這種教學(xué)方式,需要老師把教材中原有的教學(xué)內(nèi)容打散打亂,重新按照教學(xué)做一體化原則來設(shè)計(jì)授課順序。在現(xiàn)在的情況下,教師可以盡量弱化基礎(chǔ)理論知識(shí)的講解,只要學(xué)生能夠基本了解并掌握重點(diǎn)就可以了,把教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生的技能學(xué)習(xí)上面。
本門課程的教學(xué)計(jì)劃中理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)數(shù)目是相等的,任課教師一定要認(rèn)真規(guī)劃實(shí)訓(xùn)課程,以真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目為依托,以具體的模塊為內(nèi)容來安排理論課時(shí),在理論授課結(jié)束后馬上組織學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課時(shí)中把所學(xué)到的理論用于實(shí)踐,首先是完成營(yíng)銷策劃任務(wù)書的模塊內(nèi)容。這種教學(xué)方法可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性,如果理論知識(shí)欠缺的話,一定會(huì)在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)暴露出來,讓學(xué)生真正的學(xué)到知識(shí),學(xué)到內(nèi)容,學(xué)為所用。
具體內(nèi)容安排如下:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)
在課程開始時(shí)就要完成學(xué)生的自由分組,以小組為單位作為一個(gè)企業(yè)策劃團(tuán)隊(duì),并且每個(gè)組要分工明確。在這個(gè)環(huán)節(jié)中最容易出問題的是容易出現(xiàn)搭便車的行為,這就要求任課教師再每個(gè)模塊的任務(wù)安排中要有足夠的智慧把每一個(gè)人的任務(wù)分工都要明確,哪個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人出的問題哪個(gè)人負(fù)責(zé),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐完美結(jié)合
這種教學(xué)模式的關(guān)鍵在于任課教師要對(duì)課程的整個(gè)體系以及重點(diǎn)難點(diǎn)要了如指掌,并且具有打亂現(xiàn)有的教材體系,按照模塊化任務(wù)整理出一份適合課程教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃,但決不能因?yàn)檎n程體系的變化導(dǎo)致授課內(nèi)容的缺失。這樣的教學(xué)任務(wù)分配到每個(gè)2課時(shí)的教學(xué)單元中,每個(gè)理論模塊都有非常明確的項(xiàng)目中的任務(wù),這樣學(xué)生們參與課堂的積極性就會(huì)提高,明確自己要做什么,怎么做,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3.充分利用課外時(shí)間完成策劃方案的撰寫
每節(jié)課的任務(wù)都是非常明確的,這樣在課上完成市場(chǎng)營(yíng)銷策劃模塊的任務(wù)就不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊總€(gè)團(tuán)隊(duì)掌握的信息和方案的撰寫速度是不一致的,這樣就會(huì)提高學(xué)生們課外時(shí)間的利用率,把學(xué)生們用于娛樂的大量時(shí)間轉(zhuǎn)到教學(xué)中來,提高學(xué)生們學(xué)習(xí)的自主性,減少或者降低游戲等非必要活動(dòng)的時(shí)間,充實(shí)學(xué)生們的大學(xué)生活。團(tuán)隊(duì)成員在一起討論建言獻(xiàn)策有助于提升整體的市場(chǎng)策劃方案的水平。
4.對(duì)團(tuán)隊(duì)的策劃方案的精益求精
在實(shí)踐課上可以讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的策劃方案進(jìn)行匯報(bào),這樣既可以鍛煉學(xué)生們的PPT的制作能力,又能夠提升學(xué)生們的口才表達(dá)能力。這種形式特別適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生鍛煉口才和思維能力。在匯報(bào)完畢后,其他團(tuán)隊(duì)的學(xué)生可以就匯報(bào)團(tuán)隊(duì)提出問題,可以采用積分制,如果提出的問題是對(duì)的,那么三個(gè)問題可以為本小組加一分,同時(shí)匯報(bào)小組就會(huì)被扣除掉相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。這樣各個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃方案的完整度和精益求精的職業(yè)精神就會(huì)得到提高。
5.課程考核方式的變革
采用這種教學(xué)方式活躍了課堂氣氛,提高了學(xué)生們學(xué)習(xí)的積極性,鍛煉了學(xué)生們的口才,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),如果在課程考核還是采用試卷的方式的話課程改革就又成了一句空談,最好的方式就是項(xiàng)目化考核,把學(xué)生們?cè)谑谡n過程中的每一個(gè)表現(xiàn)都體現(xiàn)為具體的分?jǐn)?shù),而不是把結(jié)果體現(xiàn)在一張?jiān)嚲砩?。最后的大考是整個(gè)班級(jí)或者整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要完成一個(gè)實(shí)際的項(xiàng)目—商貿(mào)節(jié)。從活動(dòng)的組織、策劃、執(zhí)行等等都是有學(xué)生們自己來完成,過程中老師起到的是環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和把關(guān)作用。真正的做到學(xué)為所用,學(xué)以致用,不再紙上談兵。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程改革并不是任課教師自己的事情,需要得到學(xué)院教務(wù)部門、教學(xué)院系、后勤處、保衛(wèi)處等處室的幫助與支持。尤其是職業(yè)院校要對(duì)老師們的企業(yè)實(shí)踐有政策性的支持,為提升教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量去努力。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是一門綜合性的課程,所需要的知識(shí)點(diǎn)并不是僅一門課程所能夠完成的,最好可以組建教學(xué)團(tuán)隊(duì),各位專業(yè)內(nèi)的教師相互配合,通力合作,為了共同的目標(biāo)去努力。在教學(xué)實(shí)踐過程中充分吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為下一次的課程改革做 ,一切以學(xué)生的成才為主要的目標(biāo),推進(jìn)教學(xué)改革的不斷深入,使師生共同受益。