林喆凱 人大附中深圳學校

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代通訊技術(shù)的快速發(fā)展，人們的生活模式與消費模式也隨之得以轉(zhuǎn)變，從之前傳統(tǒng)的線下面對面交易向方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺交易轉(zhuǎn)變，電子商務便應運而生，并且在此浪潮下逐漸發(fā)展壯大。電子商務，是運用電子通訊作為經(jīng)濟活動，通過這種方式可以對待有經(jīng)濟價值的產(chǎn)品和服務進行宣傳、購買和結(jié)算，具體表現(xiàn)形式有網(wǎng)購、網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上拍賣等，通過網(wǎng)絡(luò)和電子設(shè)備實現(xiàn)遠程連線并進行網(wǎng)上交易[1]。從2008年開始，網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模逐年上升，并且仍處于一個持續(xù)上升的情況。網(wǎng)絡(luò)交易占社會消費零售總量占比也在逐漸上升。在2015年，網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模僅有30200億元，但到2016年就飆升到36000億元。電子商務于二十世紀八九十年代伴隨著互聯(lián)網(wǎng)誕生，而我國直到九十年代才加入到電子商務的行列中，但即使加入的遲，也并不影響電子商務在我國良好的發(fā)展前景。與傳統(tǒng)商務相比,電子商務具有匿名性、快捷性、全球性和低成本等特點[2]。從分析近些年來電子商務的發(fā)展狀況可以看出，電子商務再朝著良性發(fā)展，并且也在逐漸的改變著企業(yè)的生產(chǎn)與管理方式。引導電子商務發(fā)展越來越好，研究電子商務的發(fā)展歷程與風險以及應對措施是具有重要的研究意義。由此，本文重點分析了電子商務的發(fā)展歷程，并對其自身的風險進行了探討。

一、電子商務發(fā)展狀況

（一）電子商務發(fā)展歷程

約于上世紀60年代，隨著人們逐漸認知并了解互聯(lián)網(wǎng)，電子商務的概念萌芽便逐漸產(chǎn)生。在近三十年來，我國的電子商務發(fā)展主要歷經(jīng)了四個發(fā)展階段，大約于上世紀90年代，商業(yè)業(yè)務正式進駐于網(wǎng)絡(luò)平臺。數(shù)年后，B2C網(wǎng)站正式開通。之后，網(wǎng)購平臺逐漸進入人們的視線。直至目前，電子商務已經(jīng)滲透進了商業(yè)與生活的方方面面。

經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促進了跨國公司的發(fā)展，使國際間的商務交往變得更加頻繁。因為各國跨國公司的發(fā)展，使國際間的商務交往變得更加頻繁，因為各國貨幣匯率變化不斷，而國際貿(mào)易之間的貨幣需要更換，從而導致了電子商務這種數(shù)據(jù)交易的方式嶄露頭角登上歷史舞臺。隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展、普及和廣泛接受，電子商務也逐漸進入人們視野從而被廣大大眾所接受。

在無紙化貿(mào)易的推動下，為了克服傳統(tǒng)的人工處理單據(jù)和文件的困難，貿(mào)易者們開始嘗試在商務活動中采用計算機來處理文件[3]。于是電子數(shù)據(jù)交換應運而生。而電子數(shù)據(jù)交換的應用使單據(jù)和文件處理的勞動強度與耗時大大降低，但電子數(shù)據(jù)交換通信系統(tǒng)的建立投資消耗較大且成本費用較高，于是費用低且便于信息共享的互聯(lián)網(wǎng)平臺也走上歷史舞臺。

（二）電子商務發(fā)展的潛在風險分析

我國電子商務經(jīng)歷了漫長的發(fā)展過程，在逐步發(fā)展過程中，也存在著幾個主要的發(fā)展障礙。

1.電子商務的安全問題

電子商務仍然存在安全與隱私的保障問題，隨著電子商務的發(fā)展，指紋解鎖與人臉識別已經(jīng)進入了大多數(shù)人的生活。但是，信息泄露的情況與案例卻是屢見不鮮。在電子商務發(fā)展的初期，新聞中報道了許多信息泄露事件，從而造成了大量的財產(chǎn)損失。近些年來，雖然網(wǎng)絡(luò)交易平臺的安全保障日益加強，但某些新型交易平臺依然存在安全漏洞，比如P2P，小額貸款平臺等，仍需加強信息與支付的安全防護。

2.相關(guān)法律存在漏洞

電子商務的第二大問題就是關(guān)于電子商務的相關(guān)法律問題，有關(guān)電子商務的法律框架建設(shè)，國家雖然正在加快制定，但是因電子商務爆發(fā)的法律糾紛在我們的日常生活中也是頻發(fā)發(fā)生，法律問題也是電子商務發(fā)展中的一大問題。關(guān)于第三方網(wǎng)絡(luò)支付的違規(guī)活動在法律適用方面，事實認定方面，證據(jù)獲取方面等還需逐步完善[4]。

3.物流問題

物流問題是電子商務的第三問題，在民間熱度甚至超過前兩個問題。物流是真正關(guān)系到基層人民的問題，許多人抱怨物流服務差，等待時間長，甚至還有運送貨物丟失等問題。在網(wǎng)購中，也有很多關(guān)于圖不符實的擔心。于是，差評隨之而來，導致某些電商企業(yè)出現(xiàn)信任危機。

4.對電子商務的認知不全面

大眾對對電子商務的宣傳及認知也是電子商務存在的一大問題，電子商務作為新興產(chǎn)物，還不被廣大人民所了解。還有許多人不理解，甚至不認同電子商務，尤其是中老年群體，認為傳統(tǒng)零售會比電子商務可靠。這樣電子商務無法持續(xù)擴張市場，這也是會導致電子商務停滯不前的一大問題。

二、促進電子商務發(fā)展的相關(guān)建議

電子商務現(xiàn)如今的發(fā)展趨勢及其猛烈，由此在此針對電子商務的發(fā)展進行一些建議。

（一）重視電子商務的安全問題

電子商務想要發(fā)展得更好更大，首當其沖的就要解決安全問題。而安全問題也是廣大人民最最關(guān)注的問題，只有最大限度的保障安全，守護好個人隱私，電子商務才會更好地被大眾所吸收。現(xiàn)在很流行的指紋支付，人臉識別，很多人都去使用，而這些數(shù)據(jù)卻有很多被不法分子利用，導致其所綁定的賬戶被盜取。這也是大部分對電子商務排斥的人對其態(tài)度的主要原因。針對電子商務的安全問題，人們已經(jīng)取用防火墻，數(shù)學加密等安全防范措施，目前最成熟的SET技術(shù)雖基本解決了電子商務的安全問題，但由于其成本昂貴，還沒有被廣泛應用[5]。這就需要全球各國加快進行電子商務安全防范措施的建設(shè)使得電子商務的用戶可以完全信賴系統(tǒng)。

（二）電子商務的相關(guān)法律需要得到加固

電子商務還存在的一大問題就是關(guān)于其的相關(guān)法律體系以及相關(guān)發(fā)展政策需要得到規(guī)范的建設(shè)。國家當前對電子商務的法律建設(shè)還存在建設(shè)，對于電子商務糾紛存在的失誤法律并沒有明文規(guī)定其解決措施，這就需要由國家加強對電子商務的監(jiān)督并且對其進行法律定性，規(guī)范電子商務的法律框架設(shè)計合理適當?shù)恼鞫愺w系。

（三）電子商務與傳統(tǒng)商務相結(jié)合

物流也是電子商務極其重要的一環(huán)。為了推廣電子商務，在加強我國交通運輸基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上，必須同時加強信息流、商流、資金流、物流于一體的現(xiàn)代化建設(shè)，才能使電子商務與傳統(tǒng)商務相結(jié)合，從而更好地為人民服務。我國政府可以在較大城市建設(shè)物資中心，再在較小城市或鄉(xiāng)縣建設(shè)轉(zhuǎn)運站，像這樣逐步向外輻射，形成一個全國性的物流網(wǎng)絡(luò)。同時，提高服務品質(zhì)，使得電子商務與傳統(tǒng)商務相結(jié)合，采用廣大的使用者與消費者容易接受的、靈活的服務方式，使得電子商務蓬勃發(fā)展。

（四）相關(guān)部門積極宣傳與發(fā)展電子商務

我國政府應將電子商務對國內(nèi)進行推廣和普及電子商務知識，使得企業(yè)充分了解電子商務在同行競爭中的優(yōu)勢，鼓勵電子商務企業(yè)規(guī)范交易，同時加快培養(yǎng)電子商務人才，推動我國電子商務順利發(fā)展。除此之外，企業(yè)也應當重視電子商務平臺所發(fā)揮的作用。積極利用電商平臺，拓寬銷售渠道。

三、結(jié)論

隨著時代的發(fā)展，人們的交易場所也慢慢由線下的面對面交易逐步網(wǎng)絡(luò)交易轉(zhuǎn)變。由此，電子商務逐漸得以發(fā)展。如今，人們的生活已經(jīng)越來越離不開電子商務了。在電子商務發(fā)展的過程中，主要存在著信息安全問題，法律漏洞，物流系統(tǒng)不完善以及缺乏認可度等問題。電子商務想要發(fā)展得更好更大，首當其沖的就要解決安全問題，這就需要全球各國加快進行電子商務安全防范措施的建設(shè)使得電子商務的用戶可以完全信賴系統(tǒng)，人們已經(jīng)取用防火墻，數(shù)學加密等安全防范措施。電子商務還需要改進的就是關(guān)于其的相關(guān)法律體系以及相關(guān)發(fā)展政策需要得到規(guī)范的建設(shè)，需要由國家加強對電子商務的考量并且對其進行法律評估，規(guī)范電子商務的法律框架設(shè)計合理適當?shù)恼鞫愺w系。電子商務在發(fā)展的同時也要對物流進行建設(shè)，師傳統(tǒng)商務與電子商務相結(jié)合，加強電子服務質(zhì)量。我國政府可以在較大城市建設(shè)物資中心，再在較小城市或鄉(xiāng)縣建設(shè)轉(zhuǎn)運站，像這樣逐步向外輻射，形成一個全國性的物流網(wǎng)絡(luò)。同時也要對電子商務進行推廣與宣傳，吸收更多這方面人才，電子商務才能發(fā)展的更遠更好。