張克純 江西中車長客軌道車輛有限公司

引言：近年來，受城市交通壓力和環(huán)境污染的影響，人民對城市軌道交通車輛的需求不斷增加。在城市居民對其需求增加的同時，對城市軌道交通也有了更高的要求和標準，因此提高城市軌道交通車輛裝配的質量控制也成為了必要之舉。

一、城市軌道交通現(xiàn)狀

（一）城市軌道交通定義。城市軌道交通是指具有運量大、速度快、安全、準點、保護環(huán)境、節(jié)約能源和用地等特點的交通方式，比如地鐵、單軌車輛、有軌車輛和磁浮車輛等。

（二）城市軌道交通發(fā)展現(xiàn)狀。我國的城市軌道交通發(fā)展歷經三個階段：探索發(fā)展階段（1965年-1994年）、調整發(fā)展階段（1995年-2007年）、加快發(fā)展階段（2008年-至今）。當下，我國的城市軌道交通發(fā)展具有以下現(xiàn)狀特征：第一，城市軌道交通客容量全球領先；第二，城市軌道交通人均里程和線網密度不斷提高；第三，城市軌道交通規(guī)劃不斷升級，發(fā)展?jié)摿Υ螅坏谒?，城市軌道交通類型多元化，發(fā)展差異化。

二、城市軌道交通車輛裝配過程及問題

城市軌道交通車輛的制造以裝配為主，主機企業(yè)一般只負責車體、轉向架等大部件的生產以及整車的裝配，配套供應商負責各零部件的生產[1]。一定程度上，車輛裝配過程的質量控制直接決定了該車的性能。城市軌道交通車輛的裝配工作非常繁瑣，需要多方配合，比如內裝、制動、電氣等的配合。因此加強裝配過程的質量控制，也成為保證整車質量的關鍵[1]。

三、城市軌道交通車輛裝配的質量控制

（一）制定統(tǒng)一的質量考核標準。印裔美籍外科醫(yī)生和新聞工作者阿圖葛文德所著的《清單革命》中，提到清單是一個人的認知防護網。當人們正確使用清單時，可以避免錯誤。沒有規(guī)矩不成方圓，城市軌道交通車輛裝配也需要一個固定的考核標準和流程標準，以此避免裝配過程中，因個人失誤出現(xiàn)不必要的錯誤，影響車輛的質量。當工人在進行車輛裝配時，可能會出現(xiàn)因過于熟練而忽略一些細節(jié)問題，也可能會出現(xiàn)因流程不清楚操作不當，進而導致該車不能正常使用或引發(fā)一系列問題。但如果工人在操作時，嚴格按照清單上面的操作流程，每完成一個操作，就在清單上劃去該項操作，這也會減低工人的失誤率。研究表明，當外科醫(yī)生嚴格按照清單操作時，與同期相比，會減低大約90%的術后感染情況。

（二）提高原材料與裝配的質量控制。原材料是提高車輛裝配的質量控制的重中之重。原材料的采購工作要在滿足使用功能的情況下，關注配件的性價比、環(huán)保性與標準化，且運用統(tǒng)籌采購模式。同時，對車輛各個裝配環(huán)節(jié)進行嚴格的把控[2]。以裝配過程中的車上電氣部分為例，該環(huán)節(jié)主要負責客室及司機室配線、接線及車上電氣設備安裝等。這個環(huán)節(jié)中，需要大量的配線，但不同質量的配線其效果和性能也各不相同，如果在一個高端的車輛中使用廉價的配線，這也會嚴重影響該車的整體性能，反之亦然，我們應該提高其原材料的質量，從源頭提高該車的質量和性能[3]。

（三）城規(guī)車輛檢修資源共享。隨著互聯(lián)網的發(fā)展，資源共享也變成一種趨勢。對城市軌道交通的裝配質量而言，我們可以通過資源共享，達到增加質量控制、節(jié)約成本、提高效率的效果。以裝配過程的車上電氣部分為例，該環(huán)節(jié)主要負責客室及司機室配線、接線及車上電氣設備安裝等。當檢修工作人員發(fā)現(xiàn)該環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)或已經出現(xiàn)的問題時，可以共享該訊息。一定程度上，也可以給其他車輛的安裝和檢修提供一個警示作用，讓其他安裝或維修該環(huán)節(jié)的工作人員多多注意此類問題，以免再犯同樣的錯誤。

（四）增加機械化操作、減少人工失誤。2020年受疫情影響，無接觸配送也逐漸流行。同時隨著人工智能的發(fā)展，未來很多工作也會被逐漸取代。在城市軌道交通車輛的裝配過程中，我們可以通過機械化操作或者利用人工智能，代替人工。一方面可以提高工作效率，另一方面也可以減少一些人工方面的失誤。以裝配工作中的內裝部分為例，這環(huán)節(jié)的主要工作是負責地板、座椅、側墻板、客室窗、頂板、送風格柵、端墻等的安裝。當員工在安裝這些項目的時候，會受到個人喜好和情緒的影響。但如果是采用機械化安裝或通過制定一系列的程序，人工操作該程序安裝，這對通過工作效率和減少失誤有很多的幫助。

（五）提高全員素質。員工素質在城市軌道交通車輛的裝配中起著主導作用。對每一位員工而言，做任何操作都應自檢、互檢和他檢[3]。對于同一項工作，具有較高職業(yè)素養(yǎng)的員工和職業(yè)素養(yǎng)較差的員工相比，前者的工作效率和結果都會高于后者。因此，只要當每一個員工都以一個高標準、高要求嚴格要求自己，充分發(fā)揮自身的智慧和主觀能動性，這些員工才可以更好地為該行業(yè)做貢獻。

結語：綜上所訴，城市軌道交通車輛在普及的同時，其質量控制也至關重要。我們需要從從制定統(tǒng)一的質量考核標準、提高原材料的質量控制、城規(guī)車輛檢修資源共享、增加機械化操作、減少人工失誤、提高全員素質等方面提高城市軌道交通車輛裝配的質量控制。只有每一個細小的環(huán)節(jié)，我們都做到盡善盡美，城市軌道交通車輛裝配的質量才可以全面提高。