劉 杰，張志威，王振宇，李 陽，夏海杰，蘭文臣

（中國建筑第八工程局有限公司華北公司，天津 300450）

0 引言

隨著中國建筑第八工程局有限公司華北公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不僅承接了住宅、醫(yī)院、學(xué)校、城市綜合體、軌道交通等多種類型工程，華北公司還通過逐步完善質(zhì)量體系與制度建設(shè)，適時(shí)開展各類質(zhì)量管理活動，落實(shí)全員質(zhì)量管理的核心思想，提升過程管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度，從而持續(xù)提高工程質(zhì)量管理水平。

1 工程概況

北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目是國家“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，北京市“十二五”時(shí)期重大基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃的一號工程、民航“十二五”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。北京大興國際機(jī)場定位為大型國際樞紐機(jī)場，建成后將成為展現(xiàn)中國國家形象的新國門。本工程占地面積約 15 萬 m2，總建筑面積 50.3 萬 m2，合同額 31 億元。由地下的軌道交通北段及地上的東西兩個(gè)停車樓、中間的綜合服務(wù)樓三大部分組成。其中地下軌道交通（北段）約 10.7 萬 m2，兩個(gè)停車樓 26.4 萬 m2；綜合服務(wù)樓又分為酒店和辦公兩部分，建筑面積 13.2 萬 m2。本工程地下 2 層為軌道層，包含了高鐵、城際和地鐵等 3 種類型，其中京霸鐵路、新機(jī)場快線、廊涿城際本期與航站樓同步投入使用，預(yù)留了 R4 線和預(yù)留線。地下 1 層為東西停車樓地下聯(lián)通層，包含軌道交通的出站站廳功能。為了更好的保證本項(xiàng)目的有序開展，特制定了全方位的技術(shù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，成功地保證了工程質(zhì)量管理水平，下面對其質(zhì)量管理方法進(jìn)行綜合闡述。

2 工程質(zhì)量目標(biāo)

2.1 管理目標(biāo)分解（見圖 1）

圖1 管理目標(biāo)分解

2.2 工程質(zhì)量目標(biāo)分解

為了實(shí)現(xiàn)中國建設(shè)工程魯班獎(jiǎng)（國家優(yōu)質(zhì)工程），施工過程中必須嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求，控制關(guān)鍵過程，杜絕質(zhì)量隱患，各工序操作一次成活，確保檢驗(yàn)工程和分項(xiàng)工程驗(yàn)收一次合格率達(dá) 100 %。質(zhì)量管理目標(biāo)分解如圖 2 所示。

圖2 各分部工程質(zhì)量目標(biāo)分解

北京大興國際機(jī)場工程為中國建筑第八工程局有限公司華北公司重點(diǎn)工程，各個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)較高。華北公司要求各個(gè)項(xiàng)目編寫詳細(xì)的創(chuàng)優(yōu)策劃方案，針對每個(gè)項(xiàng)目工程特點(diǎn)、施工質(zhì)量控制重點(diǎn)、難點(diǎn)要求項(xiàng)目編寫各分部分項(xiàng)和專業(yè)工程創(chuàng)優(yōu)方案。為實(shí)現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，施工過程中必須嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求，控制關(guān)鍵過程，杜絕質(zhì)量隱患。

3 質(zhì)量管理指導(dǎo)思想

領(lǐng)導(dǎo)重視，員工努力；業(yè)主支持，分包配合；設(shè)計(jì)優(yōu)秀，施工樣板；前期策劃，目標(biāo)管理；過程精品，一次成優(yōu)；資料完整，數(shù)據(jù)詳細(xì)；清除通病，科技應(yīng)用。

通過推進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作，努力做到質(zhì)量管理“五化”：質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量過程管控標(biāo)準(zhǔn)化、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)部節(jié)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理行為標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)行各專業(yè)交接會簽和隱蔽驗(yàn)收會簽制度，解決各項(xiàng)目多專業(yè)交叉作業(yè)質(zhì)量管理難題；項(xiàng)目部內(nèi)組建實(shí)測實(shí)量團(tuán)隊(duì)，質(zhì)量驗(yàn)收按照 BIM 和深化設(shè)計(jì)提供的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)及規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)測實(shí)量；過程中對各施工隊(duì)實(shí)測實(shí)量過程數(shù)據(jù)橫向評比，工程實(shí)體施工完畢后引入第三方測評機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)測，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，寫入合同條款；分包及勞務(wù)單位進(jìn)場提交質(zhì)量保證金，制定針對本工程的質(zhì)量缺陷處罰明細(xì)；堅(jiān)決實(shí)施樣板引路工作，現(xiàn)場設(shè)置質(zhì)量和工序樣板展示區(qū)，重點(diǎn)工序必須樣板通過驗(yàn)收后才可以實(shí)施［1］。

建立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的質(zhì)量管理體系，豎向?qū)崿F(xiàn)八部兩室職能管理及三個(gè)現(xiàn)場片區(qū)的區(qū)域管理模式。橫向以質(zhì)量管理貫穿整個(gè)區(qū)域和職能。目前配置質(zhì)量總監(jiān) 1 名，專職質(zhì)量人員 8 名，技術(shù)管理人員 6 名，試驗(yàn)員 2 名，資料員 3 名，兼職 BIM 工作人員 2 名。

4 質(zhì)量控制策略

4.1 明確崗位質(zhì)量管理職責(zé)

4.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為首要責(zé)任人，需對北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量控制管理職責(zé)給予明確：①確保國家、行業(yè)、地方法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并對管理制度給予落實(shí)并給予嚴(yán)格的執(zhí)行；②搭建質(zhì)量管理系統(tǒng)，并實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目管理措施；③定期開展質(zhì)量專題會議，及時(shí)總結(jié)質(zhì)量管理問題并給予有效的解決。

4.1.2 項(xiàng)目總工

對北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目質(zhì)量給予技術(shù)管理，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；②確保施工方案、技術(shù)工藝滿足北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量規(guī)范，同時(shí)完成相關(guān)方案與工藝的落實(shí)與執(zhí)行；③對新機(jī)場項(xiàng)目計(jì)劃以及質(zhì)量管理方案給予編制，并為質(zhì)量管理、創(chuàng)優(yōu)工程的開展創(chuàng)造良好的條件；④確保項(xiàng)目試驗(yàn)、檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性；⑤參加項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收工作［2］。

4.2 推進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范工程創(chuàng)建

為了進(jìn)一步提高全局項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，注重指導(dǎo)項(xiàng)目施工質(zhì)量前期策劃、過程管理等內(nèi)容，強(qiáng)化施工現(xiàn)場過程質(zhì)量和相關(guān)評價(jià)，鼓勵(lì)項(xiàng)目和成果總結(jié)，形成質(zhì)量全過程管理的指導(dǎo)性文件，公司針對機(jī)場項(xiàng)目編制了《質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范工程實(shí)施指南》。該指南以“完善體系，策劃先行，嚴(yán)控過程，落實(shí)職責(zé)，實(shí)時(shí)評價(jià)，一次成優(yōu)”為主要原則，遵循施工現(xiàn)場質(zhì)量工作圍繞質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行開展，推動企業(yè)質(zhì)量管理工作“創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求，創(chuàng)新施工過程質(zhì)量監(jiān)管模式，全面落實(shí)各級質(zhì)量管理人員主體責(zé)任，強(qiáng)化施工過程動態(tài)控制，加速提升工程質(zhì)量總體水平［3］。

項(xiàng)目部是工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)示范工地創(chuàng)建活動的實(shí)施主體，應(yīng)按照質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的要求，規(guī)范管理行為，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)，做好管理記錄，整理好管理資料。公司是工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)示范工地創(chuàng)建活動的監(jiān)督主體，對創(chuàng)建過程進(jìn)行管理，組織召開創(chuàng)建啟動會，定期對項(xiàng)目進(jìn)行檢查指導(dǎo)，每季度對創(chuàng)建工作進(jìn)行總結(jié)和上報(bào)。局科技部是工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)示范工地創(chuàng)建活動的組織主體，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、檢查和驗(yàn)收。機(jī)場項(xiàng)目為中國建筑第八工程局有限公司華北公司質(zhì)量管理標(biāo)注化示范工程，華北公司會指導(dǎo)項(xiàng)目做好相關(guān)引導(dǎo)工作，指導(dǎo)項(xiàng)目做好質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范工程創(chuàng)建工作，完成各項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。

明確制定技術(shù)管理工作計(jì)劃，采購國家、地方、企業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好方案編制計(jì)劃、樣板計(jì)劃并進(jìn)行審批，為后續(xù)施工提供充足的技術(shù)保障。

4.3 工程質(zhì)量小組監(jiān)管

機(jī)場項(xiàng)目作為中國建筑第八工程局有限公司華北公司重點(diǎn)工程，使命和意義非常重大。華北公司成立專門的重點(diǎn)工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，定期（至少保證每周一次）對項(xiàng)目進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。華北公司創(chuàng)新監(jiān)督檢查制度，公司質(zhì)量主管部門創(chuàng)新工程質(zhì)量監(jiān)督檢查方式，改變事先發(fā)通知、打招呼的檢查方式，采取隨機(jī)、飛行檢查的方式，對工程質(zhì)量實(shí)施有效監(jiān)督。通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程中存在的質(zhì)量問題，并監(jiān)督和指導(dǎo)項(xiàng)目部積極采取有效措施進(jìn)行整改和提高。為了保證監(jiān)管的高效性和針對性，制定了詳細(xì)的監(jiān)管計(jì)劃。

4.4 認(rèn)真開對項(xiàng)目質(zhì)量管理工作的考核與評價(jià)

華北公司對機(jī)場在施的 10 個(gè)施工項(xiàng)目建立了質(zhì)量管理目標(biāo)考核制度，年初簽訂質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀。質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任的具體內(nèi)容可根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定［4］。公司每月組織一次對機(jī)場的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)測實(shí)量檢查，對各個(gè)工序進(jìn)行質(zhì)量檢查控制。根據(jù)實(shí)測實(shí)量結(jié)果，并進(jìn)行評分和講評，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，針對共性問題集中解決，杜絕相同問題再次發(fā)生。對排名連續(xù)靠后的隊(duì)伍，實(shí)行末位淘汰制度，選用優(yōu)秀分包，在各個(gè)項(xiàng)目和各個(gè)隊(duì)伍之間營造一種“比學(xué)趕超”質(zhì)量管理氛圍。

4.5 引導(dǎo)各個(gè)項(xiàng)目做好質(zhì)量過程管理

公司指導(dǎo)項(xiàng)目建立工序質(zhì)量控制制度，在制度建設(shè)方面，編制并實(shí)施了質(zhì)量獎(jiǎng)罰、實(shí)測實(shí)量、技術(shù)質(zhì)量交底、技術(shù)質(zhì)量考核辦法、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化等一系列管理制度，有效地規(guī)范了企業(yè)各層級在質(zhì)量管理方面的行為，全面地規(guī)范了質(zhì)量管理的方向，保證了質(zhì)量工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。同時(shí)加強(qiáng)對各施工項(xiàng)目的工序質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控，并將工序質(zhì)量與施工項(xiàng)目的專業(yè)工程師、操作人員或分包方的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，保證施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。建立完善的材料、成品、半成品及設(shè)備進(jìn)場檢驗(yàn)制度。切實(shí)做好計(jì)量管理工作，并制定相應(yīng)的管理制度。堅(jiān)持“樣板制”、“三檢制”等行之有效的過程質(zhì)量控制措施和方法。積極開展群眾性的質(zhì)量管理（QC）小組活動，充分調(diào)動全體員工參與質(zhì)量管理活動的積極性、創(chuàng)造性［5］。

施工項(xiàng)目做好施工過程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作：依據(jù)相關(guān)規(guī)范及設(shè)計(jì)要求制定分部工程檢驗(yàn)、試驗(yàn)計(jì)劃；各項(xiàng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)均應(yīng)編制專項(xiàng)方案；嚴(yán)格按批準(zhǔn)的檢驗(yàn)、試驗(yàn)方案進(jìn)行檢驗(yàn)與試驗(yàn)；規(guī)定需由第三方檢驗(yàn)的試件，必須送具有相應(yīng)認(rèn)證資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。各個(gè)項(xiàng)目應(yīng)做好成品保護(hù)工作，并將其納入項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃中。

4.6 創(chuàng)新技術(shù)質(zhì)量控制

4.6.1 引導(dǎo)項(xiàng)目做好技術(shù)和質(zhì)量交底培訓(xùn)

未編制施工方案，或施工方案未獲得批準(zhǔn)之前，有關(guān)分部工程不得盲目施工。方案通過審批后，召開方案交底會，交底要將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求講解清楚。參會人員包括技術(shù)質(zhì)量人員、工長、生產(chǎn)經(jīng)理、勞務(wù)班組長等，生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行學(xué)習(xí)。華北公司會定期抽查各個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)和質(zhì)量交底培訓(xùn)情況，對做的不好的項(xiàng)目，會進(jìn)行通報(bào)批評。

4.6.2 利用互聯(lián)網(wǎng)+等手段提高質(zhì)量管理效率

質(zhì)量管理平臺：現(xiàn)場質(zhì)量管理可以通過移動檢查平臺進(jìn)行，質(zhì)量員現(xiàn)場檢查，將質(zhì)量問題拍照并上傳平臺，指定工長進(jìn)行解決，解決完成后將整改照片再一次上傳，并組織驗(yàn)收，提高現(xiàn)場驗(yàn)收和問題整改的效率。華北公司會定期對平臺上傳情況進(jìn)行考核，對問題比較集中或者嚴(yán)重的施工內(nèi)容，將委派專人或聘請專家對項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。

4.6.3 充分利用 BIM 技術(shù)輔助質(zhì)量管理

基于 BIM 的 3D 打印交底：應(yīng)用 3D 打印技術(shù)，進(jìn)行可視化交底，把控施工全過程，提高施工質(zhì)量。管線排布優(yōu)化利用 BIM 技術(shù)實(shí)現(xiàn)對復(fù)雜節(jié)點(diǎn)的動態(tài)施工模擬，直觀展示施工過程，提前規(guī)避質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，提高施工質(zhì)量［6］。

5 結(jié)語

任何事情的成功都沒有捷徑可走，任何一點(diǎn)進(jìn)步都需要不斷積累，才能厚積而薄發(fā)。項(xiàng)目施工節(jié)奏總體較快，技術(shù)質(zhì)量部門堅(jiān)持策劃先行、樣板引路、重點(diǎn)工序旁站，同時(shí)采用檢查評比、質(zhì)量講評會、質(zhì)量聯(lián)檢、質(zhì)量通病和缺陷專項(xiàng)治理等手段，有效提高了質(zhì)量管理水平，確保了質(zhì)量整體受控，工程進(jìn)展穩(wěn)步推進(jìn)。

在做好日常質(zhì)量管理工作的同時(shí)，項(xiàng)目部還組織開展了質(zhì)量月活動、施工技能大賽、創(chuàng)優(yōu)講座等豐富多彩的質(zhì)量管理活動，提升了全員的質(zhì)量意識，規(guī)范了各崗位人員的質(zhì)量行為，在全項(xiàng)目營造了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的良好氛圍。3 年來，良好的現(xiàn)場形象，強(qiáng)大的履約能力、創(chuàng)新的管理方式，吸引了社會各界前來觀摩交流約 200 余次。

目前，北京大興國際機(jī)場項(xiàng)目已經(jīng)順利通過竣工驗(yàn)收，進(jìn)入了運(yùn)營保障階段。在建設(shè)過程中，通過了北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯驗(yàn)收，取得了結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)的好成績；獲得了中國鋼結(jié)構(gòu)金獎(jiǎng)、鋼結(jié)構(gòu)杰出大獎(jiǎng)，北京市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組一等獎(jiǎng)，全國工程建設(shè)質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀成果等省部級、國家級榮譽(yù)。