摘? 要：線上家居零售平臺(tái)作為互聯(lián)網(wǎng)家居電商模式不可或缺的一部分，已成為我國(guó)最主要的家居銷售渠道?；谶@種現(xiàn)狀，文章將其與傳統(tǒng)家居銷售模式進(jìn)行對(duì)比，提出建設(shè)基于ASP.NET的互聯(lián)網(wǎng)家居電商平臺(tái)的方法和思路，使客戶能夠隨時(shí)了解家居企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，為客戶提供了在線服務(wù)與訂單處理的渠道，使得客戶、廠商和經(jīng)銷商緊密結(jié)合在了一起;為客戶與廠商提供了直接交流的渠道，避免了家居滯銷、不符合用戶需求等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)客戶與廠商的雙贏。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)家居;電商平臺(tái);系統(tǒng)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)

中圖分類號(hào)：TP309.0? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）02-0138-04

Abstract：As an indispensable part of the internet home furnishing e-commerce model，online home furnishing retail platform has become the most important home furnishing sales channel in China. Based on this current situation，this paper mainly compares it with the traditional home furnishing sales model，and then puts forward the method and idea of constructing the internet home furnishing e-commerce platform based on ASP.NET. Internet household electric business platform allows customers to stay abreast of household and enterprise products，providing customers with online services and order processing channel，where the customers，manufacturers and distributors together，provide direct communication channels for customers and manufacturers，to avoid the phenomenon such as home unsalable，does not conform to user requirements，to achieve a win-win situation with the manufacturer for the customer.

Keywords：internet home;e-commerce platform;system website development

0? 引? 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)家居產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)家居的電子商務(wù)模式正逐漸成為當(dāng)代“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的潮流。平臺(tái)購(gòu)物正在與實(shí)體產(chǎn)業(yè)深度融合，進(jìn)入規(guī)模性發(fā)展階段，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的影響不斷增大，正在成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎[1]。實(shí)行線上線下相互融合的新零售模式存在其必然性與可行性，一方面，線下家居的單一性使現(xiàn)有賣場(chǎng)的客流下滑較為明顯;另一方面，泛家居行業(yè)線上板塊的重要性凸顯，線上流量對(duì)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)不斷走高;泛家居消費(fèi)天然具有高個(gè)性化、重體驗(yàn)、重服務(wù)的消費(fèi)特性，始終繞不開(kāi)線下環(huán)節(jié)。因此，本文基于對(duì)校內(nèi)《互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)》課程的學(xué)習(xí)，利用已掌握的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家居電商平臺(tái)的某些功能的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行嘗試，并對(duì)線上家居零售平臺(tái)的前景進(jìn)行分析與探究。

1? 系統(tǒng)分析

1.1? 系統(tǒng)簡(jiǎn)述

消費(fèi)者通過(guò)該系統(tǒng)，足不出戶便可了解到家居用品的外觀、性能、功耗等信息，并根據(jù)自身喜好進(jìn)行消費(fèi)。平臺(tái)客戶下單后會(huì)即時(shí)響應(yīng)，以最高效率將客戶所選家居送達(dá)。

系統(tǒng)采用了簡(jiǎn)易實(shí)用的B/S結(jié)構(gòu)，從而使用戶能夠直接通過(guò)瀏覽器與服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上，為了保證安全性與高效率，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了四大模塊，各模塊既功能獨(dú)立，又相互關(guān)聯(lián)、彼此協(xié)作。主要模塊如下，用戶模塊、平臺(tái)管理員模塊、家居經(jīng)銷商模塊、購(gòu)買家居商品模塊。

1.2? 用戶模塊

用戶主要負(fù)責(zé)平臺(tái)家居商品的購(gòu)買活動(dòng)及對(duì)黑名單賬號(hào)的申訴解封，其中包括對(duì)家居商品的搜索、選擇、清空購(gòu)物車、使用多種支付方式進(jìn)行付款及賬號(hào)申訴解封功能。此外，用戶在進(jìn)行商品選擇時(shí)可購(gòu)買增值服務(wù)，如家居清洗服務(wù)、家居險(xiǎn)、以舊換新等，在一定程度上可以保障用戶的權(quán)益，使用戶享受多元化的互聯(lián)網(wǎng)家居消費(fèi)體驗(yàn)。

1.3? 平臺(tái)管理員模塊

平臺(tái)管理員主要負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)的管理維護(hù)及處理日常訂單業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，主要包括對(duì)公告信息的發(fā)布及刪除，對(duì)家居商品的增改刪查，對(duì)家居訂單的管理及對(duì)黑名單用戶賬號(hào)的凍結(jié)和解凍功能。在滿足用戶需求及體驗(yàn)時(shí)還需要配合家居經(jīng)銷商，提供線上線下家居一體化的互聯(lián)網(wǎng)家居電商服務(wù)。

1.4? 家居經(jīng)銷商模塊

家居經(jīng)銷商主要負(fù)責(zé)對(duì)家居進(jìn)行維修或清洗、提供以舊換新及配送家居等業(yè)務(wù)。主要包括對(duì)用戶或商家發(fā)來(lái)的網(wǎng)絡(luò)、電話、短信報(bào)修信息做出響應(yīng)并進(jìn)行維修，并根據(jù)用戶是否需要增值業(yè)務(wù)為用戶提供家居險(xiǎn)、家居以舊換新、家居清洗及家居配送等服務(wù)。家居經(jīng)銷商通過(guò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從線上到線下的交互模式，為用戶與平臺(tái)帶來(lái)便利，提升了平臺(tái)的口碑。

1.5? 購(gòu)買家居商品模塊

在購(gòu)買家居商品過(guò)程中，系統(tǒng)根據(jù)用戶所選商品形成購(gòu)物車界面，用戶可以對(duì)所購(gòu)商品的數(shù)量進(jìn)行修改。在結(jié)賬過(guò)程中，系統(tǒng)對(duì)用戶購(gòu)買的商品總金額進(jìn)行計(jì)算，生成收銀臺(tái)界面，用戶填寫信息，確認(rèn)信息后進(jìn)行付款。系統(tǒng)在收到付款信息后生成訂單并提示用戶交易完成，用戶可對(duì)已購(gòu)商品進(jìn)行查詢。

2? 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

2.1? 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

根據(jù)上述分析，得到的系統(tǒng)功能模塊有：用戶子系統(tǒng)、平臺(tái)管理員子系統(tǒng)、家居經(jīng)銷商子系統(tǒng)。電商平臺(tái)系統(tǒng)功能模塊如圖1所示。

2.2? 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心在于對(duì)UML類圖的繪制，在這個(gè)過(guò)程中需充分考慮到前臺(tái)、后臺(tái)與數(shù)據(jù)庫(kù)之間的聯(lián)系，并對(duì)系統(tǒng)功能模塊中未體現(xiàn)的部分進(jìn)行深化，為實(shí)體屬性及E-R圖的建立構(gòu)成基礎(chǔ)，如圖2所示，圖中實(shí)線箭頭代表關(guān)聯(lián)關(guān)系，虛線箭頭代表依賴關(guān)系，1對(duì)0..n代表一對(duì)多關(guān)系。

3? 系統(tǒng)E-R圖設(shè)計(jì)

3.1? 用戶實(shí)體屬性圖

用戶實(shí)體屬性圖展示了用戶的電話號(hào)碼、用戶編碼、賬號(hào)、密碼、身份證號(hào)、地址、真實(shí)姓名、添加時(shí)間等屬性，如圖3所示。

3.2? 管理員實(shí)體屬性圖

管理員實(shí)體屬性圖展示了管理員的管理員編碼、密碼、添加時(shí)間、管理員等級(jí)、賬號(hào)等屬性，如圖4所示。

3.3? 家居經(jīng)銷商實(shí)體屬性圖

家居經(jīng)銷商實(shí)體屬性圖展示了家居經(jīng)銷商的真實(shí)姓名、密碼、添加時(shí)間、聯(lián)系地址、家居經(jīng)銷商編碼、電話號(hào)碼、身份證號(hào)、賬號(hào)等屬性，如圖5所示。

3.4? 購(gòu)物車實(shí)體屬性圖

購(gòu)物車實(shí)體屬性圖展示了購(gòu)物車的數(shù)量、商品名稱、商品單價(jià)、支付方式、總金額等屬性，如圖6所示。

3.5? 訂單實(shí)體屬性圖

訂單實(shí)體屬性圖展示了訂單的訂單號(hào)、商品名、收貨地址、訂單收貨人、真實(shí)姓名、增值服務(wù)、收貨人電話、商品編碼等屬性，如圖7所示。

3.6? 商品實(shí)體屬性圖

商品實(shí)體屬性圖展示了商品的商品編碼、商品名、銷售量、家居經(jīng)銷商編碼、當(dāng)前價(jià)格等屬性，如圖8所示。

3.7? 黑名單實(shí)體屬性圖

黑名單實(shí)體屬性圖展示了黑名單的封停原因、用戶信用等級(jí)、用戶消費(fèi)金額、封停時(shí)間等屬性，如圖9所示。

3.8? 電商平臺(tái)系統(tǒng)E-R圖

電商平臺(tái)系統(tǒng)E-R圖展示了電商平臺(tái)系統(tǒng)整體的運(yùn)作關(guān)系，分別為一個(gè)管理員管理多個(gè)家居經(jīng)銷商，一個(gè)管理員管理多個(gè)黑名單，一個(gè)家居經(jīng)銷商出售多個(gè)商品，多個(gè)商品存放于一個(gè)購(gòu)物車，多個(gè)用戶可屬于多個(gè)黑名單，一個(gè)用戶僅可清空一個(gè)購(gòu)物車，一個(gè)購(gòu)物車結(jié)算生成多個(gè)訂單。如圖10所示，圖中1對(duì)n代表兩個(gè)實(shí)體間的關(guān)系為一對(duì)多的關(guān)系，1對(duì)1代表兩個(gè)實(shí)體間的關(guān)系為一對(duì)一的關(guān)系，m對(duì)n代表兩個(gè)實(shí)體間的關(guān)系為多對(duì)多的關(guān)系。

4? 數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)

4.1? 用戶數(shù)據(jù)庫(kù)表

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)中，每個(gè)用戶都會(huì)有相同的屬性，如用戶編碼、賬號(hào)、密碼、管理員等級(jí)、添加時(shí)間、真實(shí)姓名、電話號(hào)碼、身份證號(hào)，如表1所示。

4.2? 平臺(tái)管理員數(shù)據(jù)庫(kù)表

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的平臺(tái)管理員數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)中，每個(gè)平臺(tái)管理員都會(huì)有相同的屬性，如管理員編碼、賬號(hào)、密碼、管理員等級(jí)、添加時(shí)間，如表2所示。

4.3? 商品數(shù)據(jù)庫(kù)表

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的商品數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)中，每個(gè)商品都會(huì)有相同的屬性，如商品編碼、商品名稱、商品價(jià)格、商品銷量、添加時(shí)間，如表3所示。

4.4? 購(gòu)物車數(shù)據(jù)庫(kù)表

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的購(gòu)物車數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)中，每個(gè)購(gòu)物車都會(huì)有相同的屬性，如用戶編碼、商品編碼、數(shù)量、總金額、添加時(shí)間，如表4所示。

4.5? 訂單數(shù)據(jù)庫(kù)表

在電商平臺(tái)系統(tǒng)的訂單數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)中，每個(gè)訂單都會(huì)有相同的屬性，如訂單編碼、收貨人姓名、收貨人電話、收貨人地址、添加時(shí)間，如表5所示。

5? 結(jié)? 論

本文在探究互聯(lián)網(wǎng)家居電商模式的過(guò)程中，充分采用了ASP.NET及C#的開(kāi)發(fā)技術(shù)，充分實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)家居電商化的理念，使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性，從而保證建成的系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)充性。此外還采用了SQL作為數(shù)據(jù)庫(kù)，以Web界面與用戶交互，為用戶提供信息并接受其操作，同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)來(lái)存儲(chǔ)信息數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了用戶登錄注冊(cè)、購(gòu)買及退訂商品;管理員對(duì)商品信息進(jìn)行增改刪查以及添加、管理用戶等功能。采用了模塊化設(shè)計(jì)方法，根據(jù)用戶的需求及程序的應(yīng)用與維護(hù)的易用性，將各個(gè)部分置于不同的模塊當(dāng)中，方便了程序的擴(kuò)展與維護(hù)，同時(shí)建立了程序功能復(fù)用的基礎(chǔ)[2]，對(duì)線上家居零售平臺(tái)的構(gòu)建具有一定的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：?jiǎn)渭岩耍?000-），男，漢族，江西撫州人，本科在讀，研究方向：軟件工程。