陳全忠

2020年5月，經(jīng)中共杭州市委人才辦、杭州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定，來(lái)自浙江申通快遞的李慶恒被評(píng)為杭州市高層次人才，認(rèn)定類別為D類，并獲得杭州市100萬(wàn)元購(gòu)房補(bǔ)貼。

看著手中明晃晃的證書，李慶恒還有點(diǎn)像在做夢(mèng)。從安徽老家來(lái)杭州5年了，干著快遞小哥的活兒，李慶恒沒(méi)想到自己會(huì)成為杭州高層次人才。一切是那么真實(shí)，又那么奇妙。

很多人忍不住要問(wèn)：為什么這位快遞小哥能被評(píng)為高層次人才？他有怎樣的技能？

工作不分高低，干一行就要愛(ài)一行

李慶恒1995年出生于安徽省阜陽(yáng)市阜南縣，父親是農(nóng)民，母親在一家工廠上班。高三畢業(yè)的時(shí)候，他覺(jué)得自己沒(méi)有希望考上大學(xué)，就早早地打算出去打工。

在朋友的介紹下，他來(lái)到了杭州。這里有美麗的西湖，有蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，也有很多像他一樣追夢(mèng)的年輕人。看到明凈的咖啡館里，香味繚繞，人們優(yōu)雅地喝著咖啡，他覺(jué)得這里既體面又文藝，就試著推開(kāi)咖啡館的門，問(wèn)店主，自己能不能做一名咖啡師學(xué)徒。

就這樣，他得到了第一份工作的機(jī)會(huì)。初級(jí)咖啡師的工作確實(shí)很簡(jiǎn)單，幾個(gè)月之后，勤勉認(rèn)真的他就被轉(zhuǎn)正，每月工資三四千元。沖泡咖啡的工作很清閑，也很單調(diào)，長(zhǎng)期如此，李慶恒隱隱覺(jué)得生活中少了點(diǎn)什么。趁著年輕，他想再學(xué)點(diǎn)東西，可是在這家咖啡館里并沒(méi)有更好的師傅和晉升的渠道。

每天上班和回家的路上，李慶恒都會(huì)經(jīng)過(guò)申通快遞公司。那里每天都人來(lái)人往，快遞員拿著包裹來(lái)去匆匆，非常忙綠，看起來(lái)很有活力。他突然被觸動(dòng)了，于是有了辭職換工作的念頭。

回家的路上，李慶恒在這家快遞公司門口停留片刻，看著分揀員們?cè)趥}(cāng)庫(kù)里流暢的動(dòng)作，他覺(jué)得挺好。2016年年初的一天，這家快遞公司在門口貼出了招聘快遞員的告示，李慶恒當(dāng)場(chǎng)跑進(jìn)去應(yīng)聘，正式成為申通快遞公司的一員。

他先從客服做起，主要工作是處理轉(zhuǎn)運(yùn)中心的問(wèn)題件，包括投訴、遺失等。要想順利做好這項(xiàng)工作，一線經(jīng)驗(yàn)是前提，所以上崗前，李慶恒首先做一線快遞小哥的工作，不光是體驗(yàn)，而是實(shí)打?qū)嵉毓ぷ鳌?/p>

除了崗前培訓(xùn)，他一有空就向那些有經(jīng)驗(yàn)的快遞員求教分揀和投遞上的小技巧。每逢618、雙11、雙12等，李慶恒都積極主動(dòng)地支援一線分揀。每天晚上，是他們最忙碌的時(shí)候。因?yàn)榉謷T要把收來(lái)的快遞趕在清晨前分好，公司才能以最快的速度發(fā)送出去。李慶恒說(shuō)：“那幾天忙得沒(méi)日沒(méi)夜，累卻很充實(shí)?！?/p>

日積月累、熟能生巧，李慶恒練就了一個(gè)本事：無(wú)論快件上標(biāo)的是城市、區(qū)號(hào)、郵編還是航空代碼，他都能準(zhǔn)確無(wú)誤地進(jìn)行分揀。同事隨便念出一個(gè)地址，李慶恒馬上就能說(shuō)出地址對(duì)應(yīng)的城市信息。

背熟了，速度就快，就能早點(diǎn)回家，這是李慶恒最初的想法?？蔀榱吮呈爝@些數(shù)據(jù)，他沒(méi)少下功夫，甚至有些走火入魔。有時(shí)在馬路上看到汽車車牌，他會(huì)把相關(guān)城市的所有信息在腦子里面過(guò)一遍。

憑絕活參賽，快遞職業(yè)技能競(jìng)賽拿第一

看到李慶恒有這個(gè)絕活，公司開(kāi)始派他參加各種技能比賽。第一年他被派到杭州市桐廬縣參加快遞員比賽就獲獎(jiǎng)了。之后，幾乎每一年，李慶恒都會(huì)參加快遞員相關(guān)比賽，年年都捧回獎(jiǎng)狀，個(gè)人水平也不斷提高。

2019年8月，李慶恒再次被公司選為浙江省第三屆快遞職業(yè)技能競(jìng)賽的參賽者。他備戰(zhàn)初賽時(shí)，正是客服組較忙的一段時(shí)間，他只能利用下班的時(shí)間練習(xí)比賽項(xiàng)目。

多物品收集、易碎品包裝、快遞柜投放、快件派送等比賽項(xiàng)目，都是李慶恒從未接觸過(guò)的。他專門請(qǐng)教一線快遞員，學(xué)習(xí)這些業(yè)務(wù)。白天不忙的時(shí)候，他為公司員工派送快遞包裹，鍛煉實(shí)操。晚上還會(huì)繼續(xù)模擬訓(xùn)練，例如包裝分揀藏著很多陷阱，藏在衣服口袋里的打火機(jī)、夾在書本里的紙幣，需要快遞員一個(gè)不落地挑揀出來(lái)。最具挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)是易碎物品包裝，一個(gè)玻璃杯包裝好后，從1.6米的高度連摔3下，包裹不破損，才能獲得包裝的分?jǐn)?shù)。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的練習(xí)，李慶恒包裝好的玻璃瓶測(cè)試時(shí)每一次都完好無(wú)損。

那段時(shí)間，他經(jīng)常凌晨一兩點(diǎn)才休息，第二天早上五六點(diǎn)起來(lái)工作。

終于到了正式比賽的那一天，李慶恒信心十足地走進(jìn)位于紹興的浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院考場(chǎng)。當(dāng)天總共有來(lái)自全省11家快遞企業(yè)的36名快遞小哥組團(tuán)參賽，這項(xiàng)賽事在全國(guó)快遞行業(yè)中規(guī)格高、含金量足，對(duì)專業(yè)要求也很高，可謂引無(wú)數(shù)快遞小哥競(jìng)折腰。

競(jìng)賽項(xiàng)目由理論知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)際操作競(jìng)賽兩部分組成。理論知識(shí)包含基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和新知識(shí)、新技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容?？荚囶}目包括：“根據(jù)《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營(yíng)跨省快遞業(yè)務(wù)的快遞服務(wù)組織，其總部及分支機(jī)構(gòu)的人員總和應(yīng)不低于多少人？”“快件延誤的基本賠償原則是什么？”還有一些題目就像是快遞業(yè)的百科全書，“天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)位于以下哪個(gè)??？”“墨爾本國(guó)際機(jī)場(chǎng)的航空代碼是什么？”

這些知識(shí)李慶恒早已儲(chǔ)備，全國(guó)各地郵編、城市號(hào)碼、航空代碼，他能張口就來(lái)。在考驗(yàn)“眼疾手快”的實(shí)操環(huán)節(jié)，從固體膠、U盤、打火機(jī)、人民幣、乒乓球等數(shù)百件物品里，他看一眼就能把這些航空禁寄物品給挑出來(lái)。

最難的部分是“畫地圖”，12分鐘內(nèi)要在電腦上完成19票件的派送路線設(shè)計(jì)，既要保證每一個(gè)快件的時(shí)效，又要考慮路線的優(yōu)化合理，用最短的路線，確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。這些，李慶恒都能輕松駕馭。

經(jīng)過(guò)激烈的比拼，最終，李慶恒所在團(tuán)隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng)。他個(gè)人獲得了快遞員項(xiàng)目的第一名，被被浙江省人力資源和社會(huì)保障廳授予“浙江省技術(shù)能手”稱號(hào)。

被評(píng)為杭州市高層次人才，夢(mèng)想再上一層樓

當(dāng)公司告訴李慶恒，可以憑借“浙江省技術(shù)能手”榮譽(yù)去評(píng)杭州市高層次人才時(shí)，李慶恒不敢相信。在他的概念中，出國(guó)留學(xué)的高學(xué)歷、海歸人才，才能稱得上高層次人才?？爝f小哥平時(shí)送送快遞，怎么可能跟人才搭邊呢？他半信半疑地按流程提交評(píng)審材料，最后經(jīng)中共杭州市委人才辦、杭州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定，李慶恒為杭州市高層次人才，認(rèn)定類別為D類。

拿到《杭州市高層次人才分類認(rèn)定書》的時(shí)候，李慶恒很激動(dòng)。能被認(rèn)定為杭州高層次人才，也讓李慶恒對(duì)這座城市有了新的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)，這個(gè)城市很和藹，讓他感受到了人人平等的感覺(jué)。

按照杭州市高層次人才政策，評(píng)上D類高層次人才，不僅可以優(yōu)先搖號(hào)選房，還可以領(lǐng)取100萬(wàn)元的購(gòu)房補(bǔ)貼、3萬(wàn)元車牌補(bǔ)貼，并享受“杭州人才碼”5大類、27小類百余項(xiàng)服務(wù)。

李慶恒心里早已認(rèn)定杭州是第二故鄉(xiāng)。到了談婚論嫁的年齡，他想扎根這里，但高昂的房?jī)r(jià)曾讓他望而卻步。2019年他甚至考慮過(guò)是否要去紹興或者嘉興買房。現(xiàn)在有了這個(gè)政策，他買房的腳步可以加快了。當(dāng)他把100萬(wàn)元房補(bǔ)告訴父母的時(shí)候，他們都覺(jué)得是個(gè)天文數(shù)字，甚至有點(diǎn)不太相信。

2020年7月，李慶恒看上了蕭山靖江街道一個(gè)即將開(kāi)售的新樓盤，100萬(wàn)元足夠首付了。他計(jì)劃在這個(gè)樓盤中買一套屬于自己的房子。此外，他還有一個(gè)更大的目標(biāo)，希望能評(píng)上行業(yè)的高級(jí)工程師。

6月，杭州市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)還專門到申通快遞公司來(lái)慰問(wèn)獲獎(jiǎng)的李慶恒，這讓他很感動(dòng)?！矮@得人才認(rèn)定是對(duì)我的一種肯定，同時(shí)也是一種激勵(lì)?！崩顟c恒說(shuō)，“我打算報(bào)考大專院校，扎根快遞行業(yè)，繼續(xù)提升自己?！?/p>

李慶恒進(jìn)入高層次人才的事跡也感染很多快遞員，大家感覺(jué)有了奔頭。多年來(lái)，社會(huì)上對(duì)于高層次人才都有一個(gè)相對(duì)固定的理解，那就是擁有高學(xué)歷、高職稱甚至海歸等經(jīng)歷。所以，唯學(xué)歷論在職場(chǎng)上很有市場(chǎng)。人們?cè)谡衅?、選拔人才時(shí)，往往更注重學(xué)歷，而被招聘者擁有什么樣的技能，往往被忽略不計(jì)了。此次杭州市讓快遞小哥獲評(píng)高層次人才，打破了人們對(duì)于高層次人才的狹隘理解，打破了高層次人才就是高學(xué)歷人才的觀念窠臼。很多網(wǎng)友因此感嘆：“希望更多的城市出臺(tái)這樣的好政策，工作不分貴賤、行行出狀元的理念才能深入人心?！?/p>