成本效益原則是指只有當(dāng)改后效益大于改進(jìn)的成本時(shí),才應(yīng)該改進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品。不管是在冷凍室還是在冷藏室,安一盞打開門就會(huì)自動(dòng)亮的燈,成本差不多是一樣的。這也就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家所謂的固定成本,它不隨你開關(guān)冰箱門次數(shù)的多寡而發(fā)生變化。從效益方面來看,冰箱里有一盞燈,你找東西更方便。由于大多數(shù)人打開冷藏室的次數(shù)比打開冷凍室的次數(shù)要多得多,因此顯然,在冷藏室安裝一盞燈的效益更大。所以,既然加裝一盞燈的成本相同,那么,根據(jù)成本效益原則,在冷藏室安燈就比在冷凍室安燈更劃算。
這也能解釋“為什么24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店門上要安裝鎖”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)這種工業(yè)門都是有鎖的,我們不會(huì)為了便利店而專門做一種不帶鎖的工業(yè)門。產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要滿足賣方保持低價(jià)便于競(jìng)爭(zhēng)的需求,還要包含最符合消費(fèi)者心意的功能。簡(jiǎn)單來說,成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)就是根據(jù)成本效益原則在兩方面實(shí)現(xiàn)平衡。