汪新建
南開大學(xué)周恩來政府管理學(xué)院教授,中國社會心理學(xué)會現(xiàn)任會長,從事文化與社會心理學(xué)研究,近幾年主要從事社會心理學(xué)視角下的醫(yī)患關(guān)系調(diào)查及治理對策研究。主持教育部哲學(xué)社會科學(xué)重大攻關(guān)項目“醫(yī)患信任關(guān)系建設(shè)的社會心理機(jī)制研究”、國家社科基金項目“從本土文化看中國人心理問題軀體化之成因”等項目。
醫(yī)患關(guān)系問題是中國社會的一個熱點(diǎn)問題,已經(jīng)在醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等領(lǐng)域產(chǎn)生了豐富的研究成果,但社會心理學(xué)界對這一問題的關(guān)注還相對較少,且較多地集中于醫(yī)患信任這一側(cè)面。其實,醫(yī)患關(guān)系的社會心理學(xué)研究不僅僅只包括醫(yī)患信任關(guān)系,還涉及醫(yī)患群體的情緒、認(rèn)知和行為傾向等多個層面。這些相關(guān)的社會心理內(nèi)容,可以簡單地概括為醫(yī)患社會心態(tài),包括醫(yī)患安全感、醫(yī)患滿意度、醫(yī)患?xì)w因風(fēng)格、醫(yī)學(xué)觀、健康觀等。同時,這些方面的現(xiàn)有研究又多側(cè)重于患方視角而非醫(yī)方視角,如通常人們說的“醫(yī)患信任”,其實只是“患方信任”,而多少忽視了醫(yī)方是否信任患者; 類似地,人們通常只關(guān)注患者的就醫(yī)安全感,而不關(guān)注醫(yī)方的“行醫(yī)安全感”,在暴力傷醫(yī)事件不斷出現(xiàn)的背景下,醫(yī)方自身的職業(yè)安全感問題也非常值得關(guān)注。但這些在既有研究中,還較少得到體現(xiàn)。
因此,我們認(rèn)為有必要更為全面、更進(jìn)一步地對中國社會當(dāng)下的醫(yī)患社會心態(tài)做出調(diào)查和解讀。而要做到這一點(diǎn),首先就需要建立準(zhǔn)確的測量工具。雖然測量醫(yī)患信任、就醫(yī)滿意度的相關(guān)工具已經(jīng)很多,但如果用規(guī)范的心理測量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)加以衡量的話,還存在許多問題,如信效度指標(biāo)不豐富、結(jié)構(gòu)維度單一、未能明確區(qū)分醫(yī)患群體、未能考慮中國當(dāng)下的醫(yī)療制度與社會情境等。為此自2016年我們團(tuán)隊開始從事本土化的醫(yī)患社會心態(tài)問卷和量表的編制工作,并初步發(fā)表了部分前期的預(yù)調(diào)查和初步檢驗結(jié)果。此次專題的三篇文章在之前文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,報告了中國醫(yī)患社會心態(tài)問卷(患方版)的維吾爾族語、哈薩克語和藏語版本的信效度指標(biāo),這應(yīng)該是國內(nèi)首個專門采用民族語言編制的醫(yī)患社會心態(tài)測量的標(biāo)準(zhǔn)化工具,對于推進(jìn)相關(guān)少數(shù)民族地區(qū)的醫(yī)患關(guān)系相關(guān)調(diào)查極具參考價值; 同時,我們還進(jìn)一步對醫(yī)患社會心態(tài)問卷的相關(guān)分問卷、以及中國醫(yī)患信任量表患方版和醫(yī)方版的跨性別測量等值性進(jìn)行了仔細(xì)的檢驗,以便為學(xué)界同行提供更為精確的測量學(xué)指標(biāo),并提供一些使用建議。
希望通過本次專題文章的發(fā)表,能夠進(jìn)一步推進(jìn)國內(nèi)醫(yī)患關(guān)系的社會心理視角研究和跨學(xué)科研究的深入,真誠歡迎學(xué)界同行對此提出批評與建議。