劉英 周嘉麗

摘要：現(xiàn)代科技的進步推動了通信行業(yè)的發(fā)展，給社會帶來了諸多便利。程控交換機是通信網(wǎng)絡中的重要設備，在使用過程中經常會出現(xiàn)故障問題，這將會影響網(wǎng)絡的正常運轉。本文針對程控交換機的常見故障給出判斷和處理方法，并總結了維護相應的維護措施。

關鍵詞：程控交換機;常見故障;處理方法

隨著科技的發(fā)展，通信行業(yè)成為了我們日常生活中重要的一部分。為了保證通信暢通無阻，給人們帶來好的通信質量，需要在通信網(wǎng)絡中使用程控交換機。但這種設備在使用中很容易發(fā)生故障，為了維護通信系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，需要做好程控交換機的故障處理和日常維護等工作。

一、程控交換機故障概述

程控交換機也稱數(shù)字程控交換機，是現(xiàn)代通信網(wǎng)絡中經常使用的設備，用于對通信系統(tǒng)內信息的交換，保證通信質量和通信穩(wěn)定。通信網(wǎng)絡是一個復雜的系統(tǒng)，內部設備、軟件眾多，在連接使用時可能導致程控交換機發(fā)生故障。而且程控交換機發(fā)生故障后因為眾多因素的影響難以做到有效判斷和檢查，這對通信網(wǎng)絡的可靠運行帶來了極大的影響。因此需要快速做出對程控交換機故障的可靠判斷，并結合實際情況采取相應的故障處理方法，確保程控交換機故障迅速解決，維護通信網(wǎng)絡的正常運轉。

二、常見的程控交換機故障和處理方法

（一）程控交換機單板故障與處理方法

程控交換機經常發(fā)生單板故障。這種故障問題一般發(fā)生在檢查時，出現(xiàn)電路閉鎖的情況，導致無法撥通集群內的手機。由于程控交換機的電路板很容易出現(xiàn)故障，為了避免程控交換機失靈，應對單板故障做及時處理。通過檢測判斷程控交換機的單板是否發(fā)生故障，然后對發(fā)生故障的程控交換機進行檢測和處理，護膚程控交換機的通信功能。

可以從以下幾方面處理程控交換機的單板故障。首先，將中級閉鎖歷史記錄調出，查看哪些操作存在閉鎖。其次，實施對端的閉鎖操作。再次，將對端中繼斷開，通過環(huán)回檢測后查看是否還存在電路閉鎖問題，如果依然存在，則作為本局故障，并采取相應的故障處理方法。最后，對單板進行環(huán)回檢測，如果還有電路閉鎖的情況存在，則電路板失去了使用價值，需要更換新的電路板。

（二）程控交換機數(shù)據(jù)配置故障與處理方法

在對程控交換機做檢測時，能夠發(fā)現(xiàn)纖維電路存在等待或釋放的狀態(tài)，這就是中繼不通故障。解決這個問題的主要方式就是對數(shù)據(jù)進行合理配置。但因為中繼部分的數(shù)據(jù)量很大，需要修改的部分較多，所以即使對數(shù)據(jù)進行配置后依然容易出現(xiàn)問題。

為了確保數(shù)據(jù)配置的精確，降低中繼不通故障的發(fā)生，可以從以下幾方面進行處理。首先，對程控交換機的新開局中繼狀態(tài)做檢查，與原來的狀態(tài)進行對比，從而得到一個相對一致的結果。其次，檢查光纖線路，查看是否存在質量損壞的情況。再次，將中繼電路板復位，保證所有連接線路的正確性。最后，對光傳輸設備進行檢查，如果能正常運行，則表明數(shù)據(jù)配置正確;如果不能正常工作，就需要繼續(xù)修復。

（三）程控交換機光纜故障與處理辦法

程控交換機還可能出現(xiàn)光纜故障的問題，主要表現(xiàn)為光纖中斷或誤碼率超標等情況。一旦光纜發(fā)生故障，中繼電路板上的紅燈就會亮起。導致光纜故障的原因一般是檢修和維護時對兩局中繼電路的連接不夠穩(wěn)定，因此會導致阻斷和空閑反復出現(xiàn)的問題。一旦某局方向存在中繼阻斷，將會對相同方向的中繼產生影響，出現(xiàn)光纖誤碼率波動問題。因此檢查時應對光纜故障進行排查。

對程控交換機的光纜進行故障檢查時，一般從以下幾處入手。首先，檢測SDH設備，并進行環(huán)回測試，確保SDH設備可以正常工作。其次，對中繼電路板進行環(huán)回測試，看其是否存在阻斷情況。再次，對光纜進行檢查，排查其中是否存在光纖誤碼率超標的情況。最后，對存在故障的光纖進行替換。

三、對程控交換機的日常和例行維護措施

（一）每日對程序交換機進行的日常維護

對程控交換機的日常維護是保持程控交換機正常運行的重要手段。需要檢查程控交換機的運行環(huán)境，保證交換機處于正常的運行狀態(tài)。檢修程控交換機設備，并及時做好檢修記錄。在開展日常維護時，也要注意對程控交換機話單接收情況和系統(tǒng)時間進行查看，同時檢查忙碌狀態(tài)時的CPU運行狀態(tài)。及時做好維護日志的填報，避免因為疏忽而帶來損失。

（二）每周對程控交換機展開的例行維護

除了日常為戶外，每周還要對程控交換機進行例行維護。每周檢查機器設備的運行情況，確保核心設備的正常運轉。對程控交換機的軟件進行定期更新，預防外來病毒入侵，同時也要對交換機內的數(shù)據(jù)做備份，避免因為故障而導致數(shù)據(jù)丟失。通過每周例行維護，能夠減少設備的故障概率，增加設備的使用時間。一般要在程控交換機業(yè)務量少的時間開展例行維護，對延長程控交換機的使用壽命具有重要意義。

（三）每月對程控交換機進行的例行維護

為了保證程控交換機能夠長期運轉，需要每月對設備進行一次例行維護。按時檢查程控交換機設備的環(huán)境和運行情況，對設備的各個部件、連線等進行排查，避免存在故障。每月例行維護應該在日常維護和周例行維護的基礎上開展，有利于及時發(fā)現(xiàn)程控交換機的突發(fā)問題，確保維護工作的萬無一失。

四、結語

科技的進步帶動了社會的發(fā)展，通信行業(yè)在社會發(fā)展中起到了重要的作用。為了確保通信系統(tǒng)的順暢運行，需要對程控交換機設備做好故障處理和維護工作，這能夠保證通信信息的質量與安全。

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