石龍 孫福才

摘 ? 要：基于高職院校教師診斷與改進(jìn)的“8字螺旋”，按照事前、事中、事后3個階段，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、制定計劃、組織實施、診斷監(jiān)測、考核激勵、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、改進(jìn)提升、預(yù)警與分析、實時調(diào)控、及時改進(jìn)等環(huán)節(jié)，借助信息化管理平臺，激發(fā)高職院校教師“診改”內(nèi)生動力，不斷促進(jìn)教師改進(jìn)和質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：高職院校;教師;診斷與改進(jìn);“8字螺旋”

為了構(gòu)建完善的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系，建立常態(tài)化的人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機(jī)制，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》（教職成司函〔2015〕168號），為高職院校開展診斷與改進(jìn)工作指明了方向和目標(biāo)[1]。“診改”工作涵蓋了學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等5個層面，針對教師層面“診改”中的“8字螺旋”機(jī)制構(gòu)建問題進(jìn)行探索與實踐，以激發(fā)高職院校教師“診改”的內(nèi)生動力，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。

1 ? ?高職院校教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型構(gòu)建

教師是學(xué)校發(fā)展的主體，教師隊伍的整體質(zhì)量是直接影響學(xué)校教育教學(xué)改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，因此，做好教師診斷和改進(jìn)工作對于解決現(xiàn)階段學(xué)校教師隊伍存在的一些問題、構(gòu)建常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證運(yùn)行機(jī)制具有十分重要意義[2]。針對教師“診改”，本研究依托信息化管理平臺，運(yùn)用“零缺陷”理論，構(gòu)建了高職院校教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型，如圖1所示。

教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”模型由兩個螺旋組成，分別為“靜螺旋”和“動螺旋”，兩個改進(jìn)螺旋相交于計劃、組織和實施環(huán)節(jié)，相互聯(lián)動、相輔相成[3]。

（1）“靜螺旋”。以目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，通過設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、制定計劃、組織實施、診斷監(jiān)測、考核激勵、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、改進(jìn)提升等生成整個流程各環(huán)節(jié)的完整循環(huán)。在該循環(huán)過程中，依托管理制度、績效考核標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)激勵機(jī)制等手段，促使責(zé)任主體不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新;該循環(huán)結(jié)束后，教師按照信息化管理平臺反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行自我分析，找到自己的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)成長最近發(fā)展區(qū)的空白點(diǎn)，調(diào)整下一階段工作目標(biāo)，進(jìn)入到下一個循環(huán)。

（2）“動螺旋”。主要借助信息化管理平臺，通過實時數(shù)據(jù)采集和大數(shù)據(jù)分析，充分發(fā)揮教師主體責(zé)任，對制定計劃、組織實施等環(huán)節(jié)進(jìn)行自我數(shù)據(jù)報告、預(yù)警與分析、實時調(diào)控，及時進(jìn)行改進(jìn)，保證計劃目標(biāo)實現(xiàn)，同時，為下一個質(zhì)量周期目標(biāo)的修正與實施提供依據(jù)，實現(xiàn)自我質(zhì)量監(jiān)控和保證[1-2]。

2 ? ?教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事前”

教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事前”主要有目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)兩個環(huán)節(jié)，如圖2所示。

（1）目標(biāo)：在制定學(xué)校師資隊伍建設(shè)規(guī)劃前，利用優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-威脅（Strengths-Weaknesses-Opportunities-Threats，SWOT）分析法，結(jié)合學(xué)校師資隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，分別從師資隊伍規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及內(nèi)生動力幾個方面進(jìn)行深入分析，確定建設(shè)目標(biāo)，制定發(fā)展規(guī)劃。

（2）標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家對學(xué)校師資隊伍建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全學(xué)校教師專業(yè)化發(fā)展配套的標(biāo)準(zhǔn)，分別在“教師師德、專業(yè)知識、能力水平與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教育教學(xué)能力、科研能力、社會服務(wù)能力、社會影響力”5個維度和“教授、副教授、講師、助教、新教師”5個層面上進(jìn)行量化[3]。

教師根據(jù)學(xué)校、專業(yè)分配的任務(wù)，精準(zhǔn)把握自身情況，確定自己的最近發(fā)展區(qū)，對照個人下一階段“5個維度”“5個層面”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合個人發(fā)展需要，制定個人長期發(fā)展規(guī)劃，確定“診改”周期。

3 ? ?教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事中”

教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事中”主要有計劃、組織、實施、檢測、預(yù)警、改進(jìn)等環(huán)節(jié)，如圖3所示。

（1）計劃：按照學(xué)校師資隊伍建設(shè)規(guī)劃分解任務(wù)，教師根據(jù)個人發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，對照“5個維度”和“5個層面”標(biāo)準(zhǔn)，制定教師年度工作計劃。

（2）組織：學(xué)校和各二級單位組織各專業(yè)、教師進(jìn)行計劃實施，并給予大力支持，教師個人根據(jù)需求爭取學(xué)校給予相關(guān)資源支持。

（3）實施：分析任務(wù)實施需要的條件，在學(xué)校和二級單位資源支持下實施各項計劃。

（4）監(jiān)測：教師“診改”工作以“目標(biāo)+過程”為導(dǎo)向，全面實施“精準(zhǔn)診斷”，將影響教師發(fā)展的一切過程和問題作為監(jiān)測對象。教師根據(jù)信息化管理平臺進(jìn)行自主檢測，學(xué)校通過“線上+線下”方式進(jìn)行過程性檢測，即時掌握教師完成計劃情況。

（5）預(yù)警：根據(jù)影響目標(biāo)實現(xiàn)的可能性、影響程度等設(shè)置，對監(jiān)測情況與教師工作計劃目標(biāo)進(jìn)行對比分析，并通過信息化平臺及時反饋給教師個人。

（6）改進(jìn)：改進(jìn)過程以問題為導(dǎo)向，教師根據(jù)監(jiān)測預(yù)警情況實時調(diào)整，制定改進(jìn)計劃和改進(jìn)措施。

4 ? ?教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事后”

教師診斷與改進(jìn)“8字螺旋”—“事后”主要有診斷、激勵、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、改進(jìn)等環(huán)節(jié)，如圖4所示。

4.1 ?診斷

教師在“診改”周期結(jié)束時，按照制定的個人計劃進(jìn)行自我診斷（目標(biāo)完成率診斷），完成自我診斷報告。

4.2 ?激勵

學(xué)校和二級單位進(jìn)行診斷考核，并將考核結(jié)果納入評獎評優(yōu)、職稱晉升以及績效工資發(fā)放中。

4.3 ?學(xué)習(xí)、創(chuàng)新

教師根據(jù)自我診斷報告發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)習(xí)新技能、新方法、新知識，不斷提升自身技能。

4.4 ?改進(jìn)

相比于“動螺旋”中的改進(jìn)，“靜螺旋”中的改進(jìn)主要是教師針對一個“診改”周期內(nèi)存在的問題制定改進(jìn)措施，進(jìn)而調(diào)整年度個人發(fā)展規(guī)劃和年度計劃。

5 ? ?結(jié)語

“診改”工作是一項系統(tǒng)工程，高職院校教師隊伍質(zhì)量提升工程是高職內(nèi)涵式發(fā)展的重中之重，高職院校教師診斷與改進(jìn)的“8字螺旋”更是這項工程中重要的質(zhì)量保證機(jī)制，只有將“8字螺旋”的各環(huán)節(jié)有效落實，才能真正發(fā)揮教師“診改”模型的效果。此外，信息技術(shù)的應(yīng)用更是開展教師“診改”工作的重要手段之一，通過信息化管理平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、判斷發(fā)展變化趨勢、尋找影響因素，及時為教師的發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)統(tǒng)計信息，可以科學(xué)、有效地促進(jìn)教師的“診改”工作。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陳向平.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建立與運(yùn)行策略—基于診斷與改進(jìn)的視角[J].職業(yè)技術(shù)教育，2017（20）：56-58.

[2]張金興.“診改”視域下高職教師質(zhì)量保證體系建設(shè)構(gòu)想與實踐[J].教育改革與發(fā)展，2019，11（22）：102-105.

[3]李宏昌，劉向紅.“五縱”系統(tǒng)“診改”探索與思考[J].職業(yè)技術(shù)教育，2018，14（39）：46-49.