周濤

長期以來，奧克斯打造的工廠直營模式，通過線上引流到線下實(shí)體成交，借力互聯(lián)網(wǎng)，廠家直供到終端，全渠道優(yōu)化，為經(jīng)銷商免去了庫存壓力、資金短缺和客流煩惱。

一場始料未及的肺炎疫情來襲，使得舉國上下共同抗擊，疫情對各行各業(yè)都有不小的沖擊，中央空調(diào)行業(yè)亦復(fù)如是?；仡?019年，整個中央空調(diào)市場的增速放緩，且春節(jié)期間本就是中央空調(diào)行業(yè)銷售淡季，加之肺炎疫情的爆發(fā)更是雪上加霜。在如此艱難的環(huán)境下依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的奧克斯中央空調(diào)通過開發(fā)線上諸多模式，集中解決了大部分經(jīng)銷商“銷售無法啟動”“現(xiàn)金流無法運(yùn)轉(zhuǎn)”等問題。

隨著消費(fèi)者自我防護(hù)意識的提高，傳統(tǒng)的門店銷售模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，甚至整個消費(fèi)格局也可能會帶來一些變化。消費(fèi)者線上消費(fèi)模式將進(jìn)一步加深和擴(kuò)大，拓展線上多元化服務(wù)，奧克斯勢在必行。長期以來，奧克斯打造的工廠直營模式，通過線上引流到線下實(shí)體成交，借力互聯(lián)網(wǎng)，廠家直供到終端，全渠道優(yōu)化，為經(jīng)銷商免去了庫存壓力、資金短缺和客流煩惱。同時，工廠直營店擁有完善的銷售系統(tǒng)和業(yè)務(wù)體系，無論是銷售培訓(xùn)還是售后服務(wù)，皆可全程為經(jīng)銷商排憂解難。

值得一提的是，奧克斯工廠模式由廠家直接授權(quán)，政策穩(wěn)定，借助社會化的資金、物流和服務(wù)，構(gòu)建起從工廠到家庭的高效率營銷服務(wù)模式，將互聯(lián)網(wǎng)時代的智能制造、智慧零售、智能產(chǎn)品與智能服務(wù)全面打通，在大大提升經(jīng)銷商經(jīng)營能力的同時減輕經(jīng)銷商負(fù)擔(dān)。奧克斯始終實(shí)施全流程質(zhì)量管控體系，有著優(yōu)異的檢測設(shè)備，對整機(jī)、零部件、控制器進(jìn)行全方位評價，產(chǎn)品質(zhì)量也得到保障。

不僅如此，在這個特殊時期，奧克斯中央空調(diào)仍致力于為有需求的消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù)。為保證客戶的健康和需求，奧克斯特別開啟線上選購，通過一對一溝通，選擇線下門店就近保障服務(wù);通過專業(yè)人員的線上介紹，輸出完善周全的整體方案設(shè)計(jì);通過線上選購，發(fā)放福利優(yōu)惠，疫情期間由廠家特供產(chǎn)品機(jī)組。由此可見，奧克斯線上購機(jī)的模式進(jìn)一步保障了消費(fèi)者足不出戶就能在線享受到產(chǎn)品選型、出方案等具體服務(wù)。

作為一家堅(jiān)持扶危濟(jì)困、充滿社會責(zé)任感的企業(yè)，奧克斯集團(tuán)也時刻關(guān)注著疫情的進(jìn)展，用實(shí)際行動積極抗疫，為打贏這場新冠肺炎全國阻擊戰(zhàn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。疫情爆發(fā)前期，奧克斯集團(tuán)旗下明州醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員馳援武漢，奔赴“核心戰(zhàn)場”，直面危情，與疫區(qū)人民共同抗疫，守護(hù)疫區(qū)安全。先后兩批的赴援，奧克斯集團(tuán)旗下醫(yī)療系統(tǒng)已累計(jì)派遣15名醫(yī)護(hù)人員。

除了緊急調(diào)派組建的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，面對刻不容緩的疫情，奧克斯集團(tuán)海內(nèi)外公司心系國內(nèi)醫(yī)用物資緊缺的情況，通過愛心捐贈在物資上為國內(nèi)抗疫貢獻(xiàn)了自己的一份力量。此前，奧克斯集團(tuán)還向?qū)幉ㄊ屑t十字會捐贈了1 000萬元款項(xiàng)。奧克斯日本研發(fā)中心、加拿大公司等海外機(jī)構(gòu)，也持續(xù)在當(dāng)?shù)夭少廚99級口罩，并努力解決物流瓶頸，目前12萬余只口罩已分批運(yùn)抵國內(nèi)。

“一方有難、八方支援”這不僅是中華民族精神的體現(xiàn)，也是奧克斯大愛精神與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)恼蔑@。