譚昆智

全程導(dǎo)師制2018公共關(guān)系學(xué)專業(yè)小組學(xué)生抗疫心得

不斷發(fā)掘了解自己的學(xué)習(xí)方向

詹景穎

今年寒假不同于往年的景象，因?yàn)橐咔榈木壒?，我們減少外出待在家里，并且寒假也有所延長。受到疫情的影響，我這次寒假原本打算和朋友去做老城區(qū)的體驗(yàn)記錄，以及社區(qū)志愿活動的社會實(shí)踐計劃都作廢了。疫情期間足不出戶，我時刻關(guān)注著疫情防控的情況，通過微博、微信、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)平臺，了解全國各地防控疫情所在發(fā)生的事情和變化。

這些新聞和報道中，讓我印象很深刻的是“火神山醫(yī)院36小時實(shí)現(xiàn)5G信號全覆蓋”的消息。在上個學(xué)期末因?yàn)閷I(yè)課廣告學(xué)的課程論文，在搜尋資料的過程中就對5G通訊有了基本的了解，并且持續(xù)關(guān)注。近年來在中國無論是5G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是產(chǎn)業(yè)生態(tài)以及5G的融合運(yùn)用，有關(guān)5G的發(fā)展都具有明顯成效。特別在這次的疫情診治工作中， 5G遠(yuǎn)程會診發(fā)揮了重大作用，為診治病患提供實(shí)時指導(dǎo)和技術(shù)支持爭取到了更多的時間。

在進(jìn)一步對5G的了解中，讓我感受到我們的國家正處在一個5G領(lǐng)先發(fā)展的趨勢，5G時代的到來是必然，作為公關(guān)專業(yè)的學(xué)生，5G的發(fā)展帶給我們的最重要的是有關(guān)于畢業(yè)之后從事職業(yè)的選擇和職業(yè)發(fā)展方向的影響。如何運(yùn)用5G技術(shù)進(jìn)行公關(guān)策劃、廣告策劃和營銷，來應(yīng)對5G時代所帶來的新一輪的市場的革新和新的挑戰(zhàn)，是我們公關(guān)專業(yè)的學(xué)生將來走上職業(yè)崗位需要面對的問題。在當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時代，有關(guān)公關(guān)的這類的職位該做什么有創(chuàng)新的，順應(yīng)時代發(fā)展境況的策劃，還有該做怎樣符合5G發(fā)展生態(tài)的營銷企劃，是我們需要不斷發(fā)掘了解和學(xué)習(xí)的方向。

構(gòu)建品牌與公眾間主動、積極與真誠溝通的關(guān)系

何曉童

在這個人人宅家的特殊寒假，很多人都將無處安放的過剩生產(chǎn)力用在了研發(fā)食譜上，我們家也沒有落下潮流，擼起袖子加入“宅家美食大賽”爭取一席之地。考慮到疫情下出門不便，線上購買食材就成為了不二之選。而當(dāng)我去了解某個線上生鮮選購平臺的時候，我卻被他們曾經(jīng)的一則廣告吸引到了。

明晃晃的蟹膏讓人望眼欲穿，仿佛體會到了詩人李白寫的“蟹螯即金液”。但更吸引我的是霸氣的“炫富”宣言，擬人語氣的文案讓這只“富貴逼人”的大閘蟹格外有個性，即使它沒伸出鉗子，也被它抓住了注意力，更抓住了錢包。即使吃不上這只反季的蟹，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)這有趣的寫作手法也是有收獲，于是，我把對擬人化手法的學(xué)習(xí)與研究作為這次實(shí)踐報告的主題。

完成報告的過程不僅僅是學(xué)科學(xué)習(xí)上的思考，更給予了我一些生活上的感悟。品牌用擬人的手法賦予產(chǎn)品人的性格特點(diǎn)，其實(shí)是想與用戶構(gòu)建更良好的溝通與交流，從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。

從我們公關(guān)學(xué)科的角度，這是品牌與公眾間主動、積極、真誠溝通的良好關(guān)系構(gòu)建。同時公關(guān)作為一門人文學(xué)科，其教導(dǎo)的道理同樣在生活上適用。就如疫情期間，宅家給予了人們更多與家人相處的時間。然而，部分家庭卻沒能趁這難得的機(jī)會促進(jìn)互相之間的情感，反而因相處越久越激發(fā)矛盾，不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄊ侵匾脑颉?/p>

好好與人溝通，不僅是品牌在努力的，也是如今浮躁的社會形態(tài)下我們需要學(xué)習(xí)的?！跋嘤H相愛一家人”不會只是我們的群名，也是我們的每時每刻。

研究李子柒的對外傳播案例

李芷韻

這次特殊的假期間，外出活動少了很多，所以社會實(shí)踐的方式更多轉(zhuǎn)為線上活動，收集資料、閱讀書籍，或借助互聯(lián)網(wǎng)中多種便捷的通訊工具與未能見面的親朋好友交流，溝通。我此次社會實(shí)踐報告所寫的主題是關(guān)于李子柒的對外傳播案例研究。在查閱資料的過程中，更深入了解了現(xiàn)代傳播策略、KOL影響力、品牌塑造等相關(guān)知識，對李子柒的形象也有進(jìn)一步的認(rèn)識。這次實(shí)踐對專業(yè)知識量有一定補(bǔ)充和拓展，不足之處是所寫報告所運(yùn)用專業(yè)理論仍較少而淺顯，理論知識仍需鞏固。且此次報告數(shù)據(jù)多數(shù)借助網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計，而未形成更全面普遍且能突出問題的社會研究報告。雖是只能宅在家的假期，但在互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播下，每天都存在信息過載的情況，作為公關(guān)專業(yè)的學(xué)生，在攝取眾多信息的同時也應(yīng)該不斷擴(kuò)充自己的知識面以提高辨別能力，通過專業(yè)理論找到真正有效的信息。

總的來說，此次社會實(shí)踐任務(wù)對我較大的影響是，更加意識到理論知識對實(shí)踐的重要性，同時也加強(qiáng)了與身邊的人溝通交流，雖在寒冷無情的疫情中度過，但人際關(guān)系仍在不斷升溫。

培養(yǎng)自我批判性思維

林雨和

疫情期間能做些什么？在疫情的初期，鋪天蓋地的報道給自己帶來很多的負(fù)面情緒，等到年后自己開始上課外課程線上課意識到，這種做法會給自己制造很大的心理壓力，我開始思考延長的假期內(nèi)我應(yīng)該做什么。

對于新聞的攝取我采用階段性的做法，這樣可以在一定程度上減少情緒焦慮。其次我開始著手學(xué)習(xí)自己感興趣的領(lǐng)域，以保證日后能夠更好地與自我的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，這能夠讓自己的生活更加有規(guī)律性。即使延遲開學(xué)，或者不能夠進(jìn)行課外線下課。

但是豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源能夠保證我們進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，這段時間我也逐漸培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)科普的意識，以及利用閑暇時間看時事點(diǎn)評，以更好的培養(yǎng)自我批判性思維，不人云亦云，這些學(xué)習(xí)習(xí)慣也會一直保持下去。

在疫情之中也不能忘記學(xué)習(xí)

張 敏

春節(jié)期間，本來是闔家歡樂的假期，突如其來的新型冠狀病毒打破了我們以往快樂的假期。

我上一次出遠(yuǎn)門還是在除夕之夜，當(dāng)時疫情才剛開始擴(kuò)散，當(dāng)時民眾大多不以為意，沒有認(rèn)真做防護(hù)措施。但是當(dāng)疫情進(jìn)一步擴(kuò)散時，民眾開始忙著搶購生活物資防護(hù)物資。我看到監(jiān)管局人員前往藥店核實(shí)，街邊的小販連同他的一大箱劣質(zhì)口罩被警察帶走，我知道有很多人在為了疫情默默付出著。雖然這個寒假我們一直呆在家里很無聊，但這是我們?yōu)橐咔楦冻龅囊环萘Α?/p>

但當(dāng)我們國家疫情趨于穩(wěn)定時，國外的疫情卻爆發(fā)了。面對海外疫情，中國也沒有置身事外，而是向各種疫情嚴(yán)重地區(qū)國家捐贈物資。這也讓我們看到了中國的擔(dān)當(dāng)。

身為公關(guān)專業(yè)的我們，在疫情之中也不能忘記學(xué)習(xí)，同時我們也要時刻關(guān)注疫情的最新情況，思考在疫情之中所展現(xiàn)出的問題。我們應(yīng)當(dāng)齊心協(xié)力，共同戰(zhàn)“疫”，相信春暖花開之日很快就會到來。

擦亮眼睛明辨是非是媒體人的基本素養(yǎng)

謝芷妍

最近因?yàn)橐咔榈木壒?，我在家里休息的同時也在寫這個學(xué)期的社會實(shí)踐報告，我負(fù)責(zé)調(diào)研的題目是《關(guān)于完美日記的網(wǎng)絡(luò)營銷與傳播》。完美日記成立僅3年就憑借教科書式的營銷取得了巨大的成功，它的成功是無可復(fù)制的，也是值得國產(chǎn)化妝品行業(yè)學(xué)習(xí)和研究的。通過研究，最令我佩服的就是完美日記在小紅書金字塔模型的KOL投放與私域流量運(yùn)營。它初期運(yùn)用明星和頭部KOL的推廣，引起目標(biāo)消費(fèi)者的初步關(guān)注和討論；再是投放金字塔中端的腰部KOL及素人筆記，進(jìn)一步擴(kuò)散曝光；最后帶來分享內(nèi)容的流量，形成二次傳播。不得不說，完美日記的營銷真的有一套。

但是完美日記也存在著品牌過度營銷的問題，每當(dāng)你打開抖音、小紅書APP時，滿屏幕都是品牌的產(chǎn)品推送，相信每個人都會很苦惱。

這就不得不提我最近讀的一本叫《烏合之眾》的書，里面有觀點(diǎn)認(rèn)為群體易受暗示和輕信。當(dāng)事實(shí)被歪曲時，所有人都會在暗示和互相傳染的作用之下產(chǎn)生群體性幻覺，從而相信這個錯誤的事件。這個觀點(diǎn)放到現(xiàn)在來看，我認(rèn)為它是錯誤的。

如果100個人當(dāng)中有90個人覺得完美日記的產(chǎn)品很好用，有10個人卻在使用產(chǎn)品后覺得與自己的皮膚不匹配，那么由這90個人去說服剩下的10個人去購買并使用這款產(chǎn)品，剩下的10個人也依然不會聽從他們的意見。

這也正是我想說的，在這個信息紛亂的時代里，我們要對信息進(jìn)行客觀地看待與辨別，事物有積極的一面值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，也有錯誤的一面引起我們的反思。我想，擦亮眼睛明辨是非，是一個媒體人的基本素養(yǎng)。

我在七溪地生物科技有限公司實(shí)習(xí)

顏穎思

在這疫情期間，我有幸加入了七溪地生物科技有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在公司內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)香水品牌的內(nèi)容策劃，以及品牌官方公眾號推文的撰寫。這是一個由中國營銷界大咖、省廣股份前總裁丁邦請老師與寶潔19年資深品牌專家MAX聯(lián)合創(chuàng)立的一個針對年輕人的中國香水項(xiàng)目。

在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)一個品牌的誕生，首先需要確定目標(biāo)群體，然后再針對目標(biāo)群體，開始建立調(diào)研社群，從品牌名稱到產(chǎn)品喜好偏向，都要向目標(biāo)群體發(fā)出調(diào)查問卷。在簡單的調(diào)查后，便在其中挑選相對突出且熱情較高的用戶，進(jìn)行相應(yīng)的溝通與訪問。 而我負(fù)責(zé)的內(nèi)容策劃中，在設(shè)計品名時，每一款產(chǎn)品都要設(shè)計出兩到三個品名，接著向目標(biāo)群體發(fā)出調(diào)研，從中挑選出最合適的品名。

因此，一個品牌在創(chuàng)立前期，需要做出盡可能多的產(chǎn)品愛好偏向調(diào)研，再根據(jù)數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品。至此，我認(rèn)為，在一個創(chuàng)業(yè)期間的公司實(shí)習(xí)，學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)其實(shí)會比大公司要多。在大家共同的努力中，會獲得更多的滿足感。

疫情期間的查漏補(bǔ)缺

楊穎熹

一場突如其來的疫情打破了我們原有的生活節(jié)奏，而我也因此一直呆在家里，無外出活動。大學(xué)社會實(shí)踐的目的就是讓我們好好利用假期時間，彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足，貼近社會、了解社會的同時，豐富課外知識儲備。雖然這一段特殊只能在家里過的假期，但讓我有了更多的時間去完成社會實(shí)踐調(diào)查。

在準(zhǔn)備社會實(shí)踐報告期間，我最大的感悟以及認(rèn)識到自己的一個問題就是自己根本沒有準(zhǔn)備好，所以結(jié)果會不盡人意。閱讀文獻(xiàn)，應(yīng)該是平時就應(yīng)該去完成的事，由此來積累自己所在領(lǐng)域的概述性知識，而不是為了完成某個報告或是論文才臨時抱佛腳開始閱讀。在閱讀文獻(xiàn)時，要帶著自己的研究目的和框架，一昧地閱讀只會讓自己迷失在茫茫文獻(xiàn)里，成為只有知識而缺少想法的人。

疫情限制了我們的外出娛樂，那何不利用多出來的時間查漏補(bǔ)缺呢？

（未完待續(xù)）