武東毅

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國航空運輸水平不斷提高，其中信息化為經(jīng)濟建設奠定了穩(wěn)定的基礎。下面文章結合信息化的作用對信息化推動經(jīng)濟發(fā)展機制建設提出一些建議。

關鍵詞：信息化;經(jīng)濟發(fā)展;航空經(jīng)濟;發(fā)展機制

隨著時代的快速發(fā)展，信息技術已經(jīng)越來越受到各行各業(yè)的重視，相較之以往，信息技術的應用水平也在穩(wěn)步提升，對于航空運輸經(jīng)濟發(fā)展而言，應用信息技術實現(xiàn)信息化管理，不僅能夠有效收集和存儲大量信息數(shù)據(jù)，還能減輕人員工作任務量，提高工作效率，對促進航空運輸穩(wěn)定發(fā)展有著十分重要的作用。所以航空運輸企業(yè)相關人員應明確意識到信息化管理的重要性，加強對航空運輸?shù)慕?jīng)濟管理工作，做好各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容，進一步體現(xiàn)航空運輸企業(yè)最大化的經(jīng)濟效益。

1 信息化管理在航空運輸經(jīng)濟中的應用概況

在航空運輸經(jīng)濟發(fā)展的管理中，信息管理涉及眾多內(nèi)容。目前應用最多的是客戶訂單管理和人員管理，此外還可以應用到航空交通流量預測、航空狀況監(jiān)測、運輸距離測量和運輸車輛管理等方面。信息管理技術的應用可以為客戶提供快速訪問貨運信息的渠道，便于運輸企業(yè)更加及時、有效地登記和整理客戶信息，簡化貨物運輸和配送流程，加快配送效率。貨物的運輸情況也是當前客戶高關注的內(nèi)容，通過信息管理技術的應用，用戶可以登錄到手機和其他移動信息網(wǎng)站進行檢查貨物的運輸狀態(tài)。貨物運輸信息管理系統(tǒng)可以為運輸企業(yè)和客戶帶來更加透明、便捷的管理，有效避免貨物丟失和錯位問題。此外，客戶的投訴也是運輸企業(yè)高度重視的問題，當遇到客戶投訴，運輸企業(yè)可以通過信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)站快速查閱交通信息，可以快速與運輸車隊進行交流，及時制定有效的整改措施，建立運輸企業(yè)內(nèi)部的長期工作機制，以杜絕類似問題的再次發(fā)生[1]。

2 信息化管理在航空運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用分析

2.1 能夠很好的降低航空運輸經(jīng)濟管理中的風險

通過信息技術，我們能夠更加及時的了解和掌握行車數(shù)據(jù)、天氣情況以及實時路況等，進而采取更為有效的措施進行應對，最終實現(xiàn)航空運輸經(jīng)濟管理效益的進一步提升，同時，航空運輸經(jīng)濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎上，合理的細化航空運輸工作環(huán)節(jié)，提前采取措施進行預防，最大程度上降低運輸風險，降低事故發(fā)生概率，促使企業(yè)更加安全和高效的運輸。

2.2 有助于企業(yè)精細化管理

傳統(tǒng)的航空貨運行業(yè)存在著一定程度的壟斷發(fā)展的現(xiàn)象，企業(yè)在運輸過程中的管理工作不夠透明化，也就使得企業(yè)運輸工作中存在著較多的發(fā)展方面的問題，運輸工作的時效性得不到相應的保證。信息化管理工作的模式之下，經(jīng)營信息更加透明化進行，企業(yè)的領導和運營的能力可以不斷提升，管理中進行了模式的優(yōu)化，不斷減少企業(yè)資產(chǎn)的流失情況。當前的企業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)模式的影響之下，已經(jīng)出現(xiàn)了生產(chǎn)運輸能力低、資源浪費、效率低等現(xiàn)象，信息化的管理之下可以增強了各個部門之間的溝通與交流的工作，保證了企業(yè)的基本發(fā)展。運輸行業(yè)發(fā)展和運輸能力的提升，都有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，也是決策工作的保證，信息化的流通性和便利性更強[2]。

2.3 提升航空運輸服務質(zhì)量

進入新世紀之后，現(xiàn)代人的生活質(zhì)量水平有了非常顯著的提升，“服務”對于航空運輸行業(yè)來說變得更加重要。為進一步提升服務質(zhì)量和滿意度，要求對航空運輸過程中的各個細節(jié)有充分的把握，對于管理過程中出現(xiàn)的漏洞也應當依靠信息化管理模式來予以解決，從而實現(xiàn)航空運輸服務水平的全面提升。與此同時，還能夠通過有效方式，將航空運輸?shù)膬r格、安全性以及效率等因素對客戶進行詳細講解，讓更多使用者對航空運輸有全面深入的理解與認識。在其他諸多運輸模式持續(xù)發(fā)展的情況下，航空運輸經(jīng)濟的發(fā)展也開始面臨著越來越大的競爭壓力，選擇應用信息化管理模式可以讓使用者在更短的時間內(nèi)掌握更加豐富準確的信息，讓其對航空運輸有全面了解，另外還能夠為航空運輸?shù)暮笄诜諑砀映浞值谋Ｕ?，對可能存在的問題予以及時處理，以優(yōu)質(zhì)的服務助力航空運輸經(jīng)濟的發(fā)展。

3 航空運輸經(jīng)濟發(fā)展中信息化管理的有效策略

3.1 信息化系統(tǒng)的構建

構建信息化系統(tǒng)，是提高信息化管理水平、促進航空運輸經(jīng)濟發(fā)展的主要途徑。信息化系統(tǒng)主要包括“數(shù)據(jù)管理”“客戶服務”“信息溝通”“風險預警”等多種功能。所謂數(shù)據(jù)管理功能，指對航空運輸數(shù)據(jù)進行存儲、刪除、修改的功能。所謂客戶服務，指對航空運輸企業(yè)的客戶進行服務的功能。利用信息溝通功能，有關人員可在系統(tǒng)中相互溝通，對信息進行傳輸，解決信息不對稱的問題。風險預警功能，同樣為系統(tǒng)的主要功能之一，可在發(fā)現(xiàn)風險發(fā)生前，及早進行預警，實現(xiàn)對風險的預防。

3.2 提高航空運輸企業(yè)信息化水平

航空運輸企業(yè)管理人員為了確保企業(yè)發(fā)展的長久穩(wěn)定，需要進一步提高企業(yè)信息化水平。一方面，需要加強企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息交流程度，促進信息交流具備較強的完整性、有效性和適用性?？衫没ヂ?lián)網(wǎng)技術建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，各部門能夠通過網(wǎng)絡平臺進行信息的錄入、交流、傳遞和監(jiān)督。另一方面，企業(yè)還需和其他行業(yè)進行信息交流，相關人員可利用互聯(lián)網(wǎng)技術建立廣域網(wǎng)，一來能夠收集和存貯更多行業(yè)的信息數(shù)據(jù)，二來能夠?qū)崿F(xiàn)行業(yè)間的信息交流，了解不同行業(yè)的發(fā)展目標和運營情況，從而進一步優(yōu)化企業(yè)自身的工作內(nèi)容，為實現(xiàn)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展提供有利條件[3]。

3.3 加強與物聯(lián)網(wǎng)的溝通建設

由于航空運輸?shù)谋憷裕娇者\輸經(jīng)濟在“互聯(lián)網(wǎng)+運輸業(yè)”建設中具有舉足輕重的地位，可以有效地促進電子商務行業(yè)的發(fā)展，信息化管理在加強航空運輸經(jīng)濟的發(fā)展也有著極高的實際應用價值。在信息化建設中，首先需要真正地理解物流和物聯(lián)網(wǎng)概念，在此基礎上對其進行合理的運用，其次必須堅持通過物聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展航空運輸，構建以物聯(lián)網(wǎng)為基礎的航空交通系統(tǒng)，并運用信息化管理平臺實現(xiàn)對航空運輸體系的持續(xù)改進和完善，從下單、確認訂單到安排運輸車輛直到確認收貨，提供高效、便利的航空運輸服務。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活，給這個世界帶來了更多的可能，創(chuàng)造了豐富的條件。從互聯(lián)網(wǎng)出發(fā)，實現(xiàn)網(wǎng)絡資源共享，構建完整的運輸服務體系，能更好地服務消費者，滿足消費者需求，實現(xiàn)航空運輸經(jīng)濟的高效、穩(wěn)定發(fā)展。

3.4 信息化管理的評估

信息化時代，將信息化管理應用到航空運輸經(jīng)濟發(fā)展的過程中，對航空運輸企業(yè)的發(fā)展，具有重要價值，且符合時代的發(fā)展需求。為使信息化管理的價值能夠得到充分的發(fā)揮，對管理效果進行評估較為重要。例如，每年年末，管理人員均需通過信息化系統(tǒng)，調(diào)取相應的管理數(shù)據(jù)。獲取數(shù)據(jù)后，需利用系統(tǒng)的統(tǒng)計功能，對數(shù)據(jù)進行處理，觀察本年度的企業(yè)收益是否增加，觀察本年度的風險是否減少。評估結果顯示，企業(yè)的發(fā)展處于良好的態(tài)勢，則表明信息化管理的應用，取得了良好的效果。

4 結語

綜上所述，作者在本文之中對其進行了全面的分析，信息化管理在航空運輸經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展中起到了推動的作用，鑒于這方面優(yōu)勢航空公司還應該重視信息技術與經(jīng)濟發(fā)展的融合性，采用合理的技術手段，為航空事業(yè)發(fā)展提供有力的技術支持，推動我國航空事業(yè)信息化建設水平的提高。

參考文獻

[1]張學強.貨運大型化和信息化對公路運輸經(jīng)濟的影響探析[J].財經(jīng)界（學術版），2018，12（13）：53-54.

[2]王安鋒.信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用及其運用[J].企業(yè)改革與管理，2017，5（8）：24-25.

[3]滕祥蕾.信息化管理在公路運輸經(jīng)濟發(fā)展中的作用及其運用[J].中外交流，2018（12）：14.