張歡

近日，蘇寧易購(gòu)全新打造的“云店”頻道上線蘇寧易購(gòu)APP。登錄蘇寧易購(gòu)APP，顧客即可在“云店”頻道一站式享受線上、線下雙渠道商品及服務(wù)，其中主推的“一小時(shí)達(dá)”專欄，下單后一小時(shí)內(nèi)即可收到訂購(gòu)的商品。

上線“云店”頻道，蘇寧易購(gòu)將成為零售界首個(gè)提供全場(chǎng)景在線服務(wù)的超級(jí)APP。蘇寧云店是蘇寧易購(gòu)基于LBS定位與大數(shù)據(jù)推出的新型體驗(yàn)場(chǎng)景，用戶從蘇寧易購(gòu)APP進(jìn)入蘇寧云店頻道后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)地理位置為用戶匹配最近的門店、商品、服務(wù)及金牌銷售顧問(wèn)，頻道除涵蓋家電、3C、百貨、超市美妝、家裝建材等全品類商品外，還提供1小時(shí)達(dá)、生活幫、蘇寧云超、云逛店、超級(jí)店播等全方位、全鏈路服務(wù)場(chǎng)景。

據(jù)悉，截至目前，蘇寧生活幫已覆蓋全國(guó)近40個(gè)城市、超萬(wàn)個(gè)社區(qū)，為用戶提供快遞自提、家電清洗等12項(xiàng)生活服務(wù)。“1小時(shí)達(dá)”則解決了本地生活最后一公里的問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)依托智慧供應(yīng)鏈能力，在1小時(shí)內(nèi)解決消費(fèi)者生活所有的場(chǎng)景痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供省時(shí)、省力、省錢、省心的服務(wù)。

據(jù)悉，蘇寧云店首批將接入蘇寧易購(gòu)各業(yè)態(tài)門店，未來(lái)將面向各類商戶進(jìn)行開放賦能，全面引領(lǐng)零售行業(yè)。