王洪鵬

摘 要：當前，隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們開始重視自身醫(yī)療保障。如今無論城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與醫(yī)保的人數(shù)巨大。醫(yī)療保障檔案管理工作也因此變得繁瑣。工作量大、內(nèi)容繁多、手續(xù)復雜，意味著傳統(tǒng)的醫(yī)療保障檔案管理已經(jīng)不能夠適應(yīng)當下時代環(huán)境。面對當前的新形勢，政府必須創(chuàng)新醫(yī)療保障檔案管理工作，必須將傳統(tǒng)的工作方式轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化模式。醫(yī)療保障檔案工作當前仍存在著意識落后、管理制度缺乏、保護條件弱的問題。在實施創(chuàng)新改革的前提，我們也必須加強基本醫(yī)療衛(wèi)生保障體系的完善。確保醫(yī)療保障檔案管理能夠在不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時，解決已存在的問題。文章將針對當前醫(yī)療保障檔案管理工作的現(xiàn)狀進行分析，深入探討創(chuàng)新策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保障;檔案管理;創(chuàng)新策略;管理改革;現(xiàn)代科技

2009年，《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革意見》的文件正式頒布，標志了我國億萬人民的基本醫(yī)療衛(wèi)生保障體系進入實施階段。在全員的共同努力下，醫(yī)療保障體系已經(jīng)全面覆蓋城鄉(xiāng)。此政策是黨和政府在新時代新歷史條件下做出的一個重大決策，是一個以人為本、惠普民生、建設(shè)和諧社會的實際舉措。隨著大眾對醫(yī)療保障的逐步認可，醫(yī)療保障檔案管理工作成為當前的重要工作。建立醫(yī)療保障答案系統(tǒng)是一項龐大而復雜的社會工程，傳統(tǒng)的工作方式已經(jīng)不足以支撐當下的龐大工作。采用創(chuàng)新的檔案管理制度，必定會對當前的工作產(chǎn)生積極影響。為此檔案部必須抓住時機，從思想上高度認識，深化檔案工作改革，落實醫(yī)療保障檔案的創(chuàng)新需求。不斷針對當前的醫(yī)療保障答案問題發(fā)起沖擊，為構(gòu)建和諧社會盡一份力。

1 醫(yī)療保障檔案管理現(xiàn)狀

1.1 檔案意識落后

當前參與醫(yī)療保障檔案管理工作的人員，缺乏相關(guān)的管理意識。檔案綜合管理意識落后，各部門之間也不能達到有效的配合，致使檔案在各部門之間不斷流動，出現(xiàn)不完整、殘缺的現(xiàn)象。部分政府部門對于醫(yī)療保障檔案材料的重視程度不夠，直接出現(xiàn)了材料缺失混亂的情況。使得地方居民在面臨醫(yī)療保障問題時，無法及時的得到解決。

1.2 管理制度弱化

當前的醫(yī)療保障檔案管理工作制度仍不完善。有價值和沒有價值的文件材料，魚龍混雜，工作人員并未根據(jù)相關(guān)制度統(tǒng)一收集，造成了部分材料缺失，關(guān)鍵材料收集效率不高的情況。失去了醫(yī)療信息的整合性。阻礙了醫(yī)療保障系統(tǒng)的科學發(fā)展。

1.3 管理技術(shù)落后

部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的醫(yī)療保障檔案管理技術(shù)落后。缺乏對應(yīng)的加濕器、除濕機、復印機、打印機等管理設(shè)備，檔案在惡劣的環(huán)境中遭到蟲咬鼠嗑，進而遭到嚴重破壞?，F(xiàn)代化技術(shù)也因為人才引進問題，并未全面投入檔案管理工作當中。老員工不愿意學習現(xiàn)代技術(shù)，新員工不愿意走進基層工作，使得檔案管理仍然處于傳統(tǒng)的模式當中。

2 檔案管理工作重要性

醫(yī)療保障檔案在醫(yī)療保障發(fā)展體系中具有關(guān)鍵性作用。隨著相關(guān)制度改革創(chuàng)新工作不斷深入，公民在使用醫(yī)療保障的過程中也不斷面對各種問題，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的醫(yī)療保障發(fā)展需求。大量檔案信息無法歸納處理，只會引起區(qū)域的信息資源缺失或者個人的醫(yī)療保障問題得不到解決。群眾的問題得不到解決，會嚴重影響當前社會主義的發(fā)展。因此，醫(yī)療保障檔案管理工作是一項十分重要的工作，是實施醫(yī)療保障制度的基礎(chǔ)任務(wù)。當前必須針對傳統(tǒng)的醫(yī)療保障檔案管理工作所存在的問題進行創(chuàng)新改革，不斷做出應(yīng)對，以追求社會的可持續(xù)性健康和諧發(fā)展。

3 醫(yī)療保障檔案管理的創(chuàng)新策略

3.1 引入先進技術(shù)

在進行醫(yī)療保障檔案管理工作的改進初期，必須引進相關(guān)的先進技術(shù)。加大醫(yī)療保障檔案硬件設(shè)施的投入，確保在各單位都能夠配備相關(guān)的管理設(shè)備，除濕機、加濕器等。同時還需要針對員工配備相應(yīng)的電腦，部分員工還需要具備打印機、掃描儀等先進管理設(shè)備。在檔案局形成一個標準化、現(xiàn)代化、數(shù)字化的醫(yī)療保障檔案管理工作體系。將傳統(tǒng)的文案逐步掃描進入電腦，確保資料不在缺失，最終通過數(shù)字化管理，讓醫(yī)療保障檔案能夠隨時隨地更好地服務(wù)大眾、服務(wù)社會。

在引進現(xiàn)代化技術(shù)的同時，還需要加強檔案管理的安全保障措施。由于當前是數(shù)據(jù)化時代，檔案管理工作中引用先進的現(xiàn)代化儀器，勢必需要防火墻殺毒軟件等技術(shù)。因此在引進打印機掃描技術(shù)同時，還需要引進防火墻技術(shù)保障系統(tǒng)。

3.2 加強管理人才

醫(yī)療保障檔案管理需要引進相關(guān)的技術(shù)人才，增強領(lǐng)導的檔案意識。加大檔案的基礎(chǔ)建設(shè)投資，必須以一定的人力支撐才能達到監(jiān)管和服務(wù)社會的目的。傳統(tǒng)的檔案管理模式，忽視了對檔案管理上級人員的培訓，使得管理者沒有重視檔案資料的重要性。同時，現(xiàn)代化的科學技術(shù)也需要相應(yīng)人才進行操作。傳統(tǒng)的檔案管理人員操作現(xiàn)代化科技只會增加工作時間，而采用現(xiàn)代化管理人才，能夠有效地提高檔案管理工作的效率。先進人才的不斷探索，還能有效地促使醫(yī)療保障檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。通過人才應(yīng)用合理的調(diào)動檔案部門的積極性、創(chuàng)造性、實現(xiàn)醫(yī)療保障檔案管理的深化發(fā)展，為新時代大學生提供就業(yè)崗位，為關(guān)注民生、參與社會建設(shè)提供便捷高效的信息服務(wù)。

3.3 制定相關(guān)制度

醫(yī)療保障檔案管理局還需要制定相關(guān)措施。要求管理人員必須做到有章可循、有法可依。在日常的管理過程中，能夠根據(jù)當?shù)氐南嚓P(guān)制度確立工作原則。要求員工在日常工作中能夠積極認真的做好本職工作，面對檔案缺失的情況，及時做出補救。

部分市區(qū)都應(yīng)該結(jié)合自身的實際情況，制定一個醫(yī)療保障管理規(guī)定，明確地區(qū)的差異性，落實好醫(yī)療保障檔案管理工作的相關(guān)原則、管理體制等基本內(nèi)容。同時確定醫(yī)療保障檔案文件在利用、移交、上傳等具體操作流程中需要注意的事項。

4 總結(jié)

當前的醫(yī)療保障已經(jīng)普遍于社會大眾。傳統(tǒng)的檔案信息管理方式已經(jīng)不能適用于當前的時代。醫(yī)療保障檔案信息內(nèi)容繁多、手續(xù)復雜、人才稀少、技術(shù)落后，種種的問題都反映了當前現(xiàn)狀。我們必須隨著時代的進步，加強先進技術(shù)的引用，在醫(yī)療保障檔案局引進先進人才。盡管當前的檔案信息工作問題已經(jīng)得到有效的改善，但是我們?nèi)孕枰槍ο嚓P(guān)的制度，相關(guān)的技術(shù)不斷去發(fā)掘問題，通過創(chuàng)新的方式去面向挑戰(zhàn)，不斷促進醫(yī)療保障管理工作的順利開展。

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